माइक्रोसॉफ्ट एज से फर्जी तकनीकी सहायता घोटाले हटाना:एक चरण-दर-चरण मार्गदर्शिका
<पी> विंडोज़ 10 और माइक्रोसॉफ्ट एज ब्राउज़र की रिलीज़ के साथ, ऐसा लगता है कि कई कंप्यूटर उपयोगकर्ताओं पर नकली तकनीकी और ऑनलाइन समर्थन घोटाले का हमला हो रहा है। इन दुर्भावनापूर्ण वेब पेजों के पीछे का मैलवेयर Microsoft Edge ब्राउज़र को लॉक या फ़्रीज़ करने के लिए कुछ सेटिंग्स को बदलने में सक्षम है . अंत में, कुछ कंप्यूटर उपयोगकर्ता स्क्रीन निर्देशों के साथ चलना चुनते हैं। फर्जी वेब पेज और गलत अलर्ट
<पी> इस तिथि तक, कंप्यूटर सुरक्षा फ़ोरम Microsoft Edge को लॉक और फ़्रीज़ करने वाले मैलवेयर को हटाने के बारे में प्रश्नों से भर गए हैं। आम तौर पर वेब पेज इस तरह कार्य करता है जैसे कि यह एक वैध तकनीकी सहायता साइट है जो परेशान कंप्यूटर उपयोगकर्ताओं को सहायता देने को तैयार है। कुछ उदाहरणों में, वेब पेज एक नकली ऑनलाइन स्कैनिंग योजना का अनुकरण करता है और गलत निष्कर्ष जारी करता है। फिर, यह उपयोगकर्ता को अपनी टीम से सहायता प्राप्त करने के लिए दिए गए तकनीकी सहायता नंबर पर कॉल करने के लिए प्रेरित करेगा। Microsoft Edge फ़्रीज़ होने पर क्या करें?
<पी> जब आपका Microsoft Edge ब्राउज़र मैलवेयर द्वारा लॉक कर दिया जाता है और आप उस पेज से दूर जाने के लिए कुछ नहीं कर सकते हैं, तो इस समस्या को हल करने के लिए आप कई तरकीबें आज़मा सकते हैं। सबसे पहले और सबसे महत्वपूर्ण, आपको उस दूरस्थ सर्वर से संचार बंद करने के लिए संक्रमित कंप्यूटर को इंटरनेट से डिस्कनेक्ट करना होगा जहां मैलवेयर कमांड प्राप्त कर रहा है। एक बार जब आपको सफलतापूर्वक Microsoft Edge को बंद करने का तरीका मिल जाए, तो आपको कंप्यूटर को एंटी-मैलवेयर और एंटी-वायरस प्रोग्राम के संयोजन से स्कैन करना होगा। यह सुनिश्चित करता है कि कोई भी मैलवेयर आपके ब्राउज़र को दोबारा खराब नहीं करेगा। <पी> 
Microsoft Edge ब्राउज़र से नकली तकनीकी सहायता घोटाले को हटाने के तरीके
<पी> इन प्रक्रियाओं पर कई विकल्प हैं जिन्हें आप अपने कंप्यूटर और एज ब्राउज़र से समस्याओं को हल करने के लिए निष्पादित कर सकते हैं। विकल्प 1:इंटरनेट कनेक्शन समाप्त करें
<पी> आपके होम पेज या टैब को हाईजैक करते समय लूप को प्रोसेस करने में सक्षम होने के लिए, मैलवेयर लगातार इसके सर्वर से संचार करता है। यह अपहरणकर्ता को लूप के लिए उपयोग की जाने वाली किसी भी स्क्रिप्ट को निष्पादित करने की सुविधा भी देता है। इस प्रकार, आपको Microsoft Edge और दूरस्थ मैलवेयर सर्वर के बीच संचार बंद करना होगा। <पी> 1. अनप्लग करें यदि आप वायर्ड नेटवर्क पर हैं तो आपका ईथरनेट या LAN कनेक्टर। <पी> 2. बंद करें आपका वाई-फ़ाई मॉडेम या डिस्कनेक्ट करें यदि आपका वायरलेस एक्सेस पीसी वायरलेस नेटवर्क से जुड़ा है। <पी> 
<पी> 3. एज ब्राउज़र बंद करें। यदि यह संभव न हो तो बार-बार Esc मारें कीबोर्ड पर या ठीक/रद्द करें पर क्लिक करें नकली तकनीकी सहायता विंडो पर बटन। <पी> 4. एयरप्लेन मोड सक्रिय करें . <पी> ए. अपनी नेटवर्क/इंटरनेट सेटिंग्स पर क्लिक करें टास्कबार पर आइकन (आपकी स्क्रीन के नीचे दाईं ओर)।
बी. सेटिंग्स विंडो खुल जाएगी. नेटवर्क और इंटरनेटचुनें .
सी. बाएं कॉलम को देखें और एयरप्लेन मोड पर क्लिक करें .
घ. चालू करें दाएँ पैनल पर नियंत्रण का उपयोग करके हवाई जहाज़ मोड। <पी> 5. एज ब्राउज़र लॉन्च करें और आपत्तिजनक टैब बंद करें। <पी> 6. अंत में, कृपया सभी ब्राउज़िंग डेटा साफ़ करें नीचे दिए गए चरणों का पालन करके। विकल्प 2:पसंदीदा लिंक के माध्यम से Microsoft Edge खोलें
<पी> 1. विंडोज 10 को पुनरारंभ करें (Microsoft Edge ब्राउज़र न खोलें). <पी> 2. अपने पसंदीदा फ़ोल्डर पर जाएँ। आमतौर पर यह इस स्थान पर होता है: <पी> सी:\उपयोगकर्ता\[आपका उपयोगकर्ता नाम]\पसंदीदा\ <पी> 3. पसंदीदा फ़ोल्डर के अंतर्गत, डबल-क्लिक करें किसी भी यूआरएल पर और यह माइक्रोसॉफ्ट एज के साथ खुल जाएगा, यह मानते हुए कि यह आपका डिफ़ॉल्ट ब्राउज़र है। <पी> 4. चूँकि ब्राउज़र अपहरणकर्ता अभी भी Microsoft Edge ब्राउज़र पर मौजूद है, आप इसे अभी भी एक अतिरिक्त टैब के रूप में देखेंगे। क्लिक न करें नकली तकनीकी सहायता टैब पर। <पी> 
<पी> 5. X पर क्लिक करें आपत्तिजनक टैब पर इसे बंद करने के लिए। <पी> 6. आपको नीचे बताई गई प्रक्रियाओं से गुजरते हुए सभी ब्राउज़िंग डेटा को साफ़ करना होगा। विकल्प 3:एज ब्राउज़र की सक्रिय निर्देशिका हटाएं
<पी> 1. अपना Microsoft Edge ब्राउज़र बंद करें। <पी> 2. निम्नलिखित निर्देशिका पर जाएँ और सभी सामग्री हटाएँ/साफ़ करें। <पी> C:\Users\[उपयोगकर्ता नाम]\AppData\Local\Packages\Microsoft.MicrosoftEdge_xxxx\AC\MicrosoftEdge\User\Default\Recovery\Active\ <पी> 3. अब आप Microsoft Edge ब्राउज़र प्रारंभ कर सकते हैं और देख सकते हैं कि नकली चेतावनी चली गई है या नहीं। <पी> 4. एक बार जब Microsoft Edge ब्राउज़र प्रारंभ हो जाए, तो कृपया नीचे दिए गए चरणों का पालन करके सभी ब्राउज़िंग डेटा साफ़ करें। विकल्प 4:Microsoft Edge के शॉर्टकट लिंक को साफ़ करें
<पी> जब ब्राउज़र नकली तकनीकी सहायता वेब साइट को खोलता रहता है, तो संभावना है कि मैलवेयर ने शॉर्टकट लिंक को हाईजैक कर लिया है। इन उदाहरणों में, सभी प्रोग्रामों की डिफ़ॉल्ट सूची के माध्यम से Microsoft Edge ब्राउज़र खोलने का प्रयास करें . साथ ही, Microsoft Edge को चलाने के लिए आपके द्वारा हमेशा उपयोग किए जाने वाले शॉर्टकट लिंक की जांच करने और साफ़ करने से समस्या को हल करने में मदद मिल सकती है। <पी> 1. माउस कर्सर को Microsoft Edge शॉर्टकट लिंक आइकन पर इंगित करें जिसे आप आमतौर पर ब्राउज़र चलाने के लिए क्लिक करते हैं। <पी> 2. राइट-क्लिक करें और फिर गुण चुनें सूची से. <पी> 3. Microsoft Edge ब्राउज़र गुण दिखाई देंगे. <पी> 4.लक्ष्यके अंतर्गत फ़ील्ड, जांचें कि क्या किसी दुर्भावनापूर्ण वेब पेज की ओर इशारा करने वाली कोई अतिरिक्त स्ट्रिंग हैं। डिफ़ॉल्ट लक्ष्य लिंक नीचे दिखाया गया है. अनावश्यक स्ट्रिंग हटाएं और लागू करें पर क्लिक करें . <पी> “C:\प्रोग्राम फ़ाइलें (x86)\Microsoft\Edge\Application\msedge.exe” <पी> 5. ठीक पर क्लिक करें और वर्तमान विंडो बंद करें. अब आप एज ब्राउज़र को पुनः आरंभ कर सकते हैं। <पी> 6. वैकल्पिक रूप से, आप बसहटा सकते हैं प्रभावित Microsoft Edge शॉर्टकट लिंक और प्रारंभ> सभी प्रोग्राम> Microsoft Edge पर जाकर, राइट-क्लिक करके और भेजें> डेस्कटॉप (शॉर्टकट बनाएं) का चयन करके नए लिंक बनाएं या टास्कबार पर पिन करें . <पी> 7. इन प्रोसेस से गुजरने के बाद आपको माइक्रोसॉफ्ट एज ब्राउजिंग डेटा को भी क्लियर करना होगा। पूरी प्रक्रियाएँ नीचे देखें। विकल्प 5:माइक्रोसॉफ्ट एज को बंद करने के लिए विंडोज टास्क मैनेजर का उपयोग करें
<पी> 1. Ctrl + Alt + Delete दबाएँ टास्क मैनेजर चलाने के लिए अपने कीबोर्ड पर . <पी> 2. प्रक्रियाके अंतर्गत एज देखें टैब. <पी> 3. राइट-क्लिक करें और विवरण पर जाएं चुनें . <पी> 4. विवरण टैब के अंतर्गत वर्तमान में चल रहे एज ब्राउज़र के सभी इंस्टेंस को बंद करें। <पी> 5. इस प्रक्रिया के बाद ब्राउजिंग डेटा को साफ करना जरूरी है। नीचे दी गई प्रक्रियाओं का पालन करें। अंत में:एज ब्राउज़र पर सभी ब्राउज़िंग डेटा साफ़ करें
<पी> 1. यदि एज ब्राउज़र नहीं चल रहा है तो उसे खोलें। <पी> 2. "अधिक कार्रवाइयां" पर क्लिक करें ” (… द्वारा दर्शाया गया है ) ब्राउज़र के ऊपरी दाएं कोने पर। <पी> 3. सेटिंग्स चुनें ड्रॉप-डाउन सूची से. <पी> 4. सेटिंग्स के अंतर्गत, कृपया ब्राउज़िंग डेटा साफ़ करें पर जाएँ . <पी> 5. चुनें कि क्या साफ़ करना है पर क्लिक करें बटन. <पी> 6. कृपया आवश्यक डेटा चुनें और साफ़ करें पर क्लिक करें परिवर्तन लागू करने के लिए.
