कुछ वेब उपयोगकर्ता नकली माइक्रोसॉफ्ट वायरस चेतावनियों और अलर्ट से लगातार पॉप-अप अलर्ट से परेशान हैं। ये पॉप-अप सीधे सॉफ़्टवेयर प्रचार से लेकर अत्यधिक बेईमान फोन सपोर्ट घोटाले तक हो सकते हैं। मैलवेयर की इंटरनेट ब्राउज़र सेटिंग्स को बदलने की क्षमता ताकि फर्जी चेतावनियां डिफ़ॉल्ट पेज या टैब के रूप में दिखाई दें, एक ऐसी चीज है जो ऑनलाइन ब्राउज़र प्रदर्शन को गंभीर रूप से बाधित करती है। इसके अलावा, स्पाइवेयर सक्रिय विंडो को फ्रीज कर देता है ताकि लोग पेज न छोड़ सकें। तकनीकी रूप से बोलें तो, यह वायरस संक्रमण नहीं है; बल्कि, फर्जी वायरस अलर्ट वेबसाइट पर स्क्रिप्ट वर्तमान ब्राउज़र की सेटिंग्स से अधिक हो जाती है।
विभिन्न नकली चेतावनियां और अलर्ट
यहां माइक्रोसॉफ्ट विंडोज से होने का दावा करने वाले नकली पॉप-अप अलर्ट के कुछ अंश दिए गए हैं:
विंडोज डिफेंडर सुरक्षा केंद्र
ऐप: Ads.fiancetrack(2).dll
पता चला खतरा: ट्रोजन स्पाइवेयर
सुरक्षा कारणों से इस पीसी तक पहुंच अवरुद्ध कर दी गई है।
आपके कंप्यूटर ने हमें सूचित किया है कि यह ट्रोजन स्पाइवेयर से संक्रमित हो गया है। निम्नलिखित डेटा से समझौता किया गया है।
कृपया विंडोज सपोर्ट से संपर्क करें।
इस कंप्यूटर पर पायरेटेड विंडोज सॉफ़्टवेयर का पता चला।
विंडोज की कोड मान्य नहीं है और पायरेटेड लगता है।
पता चला खतरा: बैंकिंग ट्रोजन
सभी फाइलें और ऑनलाइन खाते स्थायी रूप से प्रतिबंधित हो सकते हैं।
विंडोज फ़ायरवॉल सुरक्षा
ट्रोजन स्पाइवेयर अलर्ट – त्रुटि कोड: #0x268d3।
सुरक्षा कारणों से इस पीसी तक पहुंच अवरुद्ध कर दी गई है,
विंडोज सपोर्ट से संपर्क करें।
विंडोज डिफेंडर सुरक्षा चेतावनी
यूएसए सरकार के अधिनियम "1978 चिल्ड्रन प्रोटेक्शन एक्ट" और "आपराधिक न्याय और सार्वजनिक व्यवस्था अधिनियम 1994" का उल्लंघन। आपका आईपी पता डार्क वेब पर चाइल्ड पोर्नोग्राफी तक पहुंचने का प्रयास कर रहा है।
घोटाले माइक्रोसॉफ्ट वायरस चेतावनी पॉप-अप से निपटना
भले ही कई दुर्भावनापूर्ण वेबसाइटों से यह फर्जी अलर्ट वायरस संक्रमण का परिणाम नहीं है, फिर भी यह घोटाले का कारण बन सकता है यदि इंटरनेट उपयोगकर्ताओं को टोल-फ्री या सशुल्क ऑनलाइन सहायता सेवाओं के माध्यम से हमलावरों से संपर्क करने के लिए राजी किया जाता है। इसके अलावा, कुछ पीड़ितों का दावा है कि झूठी वायरस चेतावनियां उन्हें दुर्भावनापूर्ण सॉफ़्टवेयर डाउनलोड करने के लिए बरगला रही हैं।
हमने नीचे कुछ सीधे चरण सूचीबद्ध किए हैं जो इस प्रकार की समस्या में आपकी सहायता करेंगे। निर्देश ब्राउज़र से नकली वायरस अलर्ट को स्थायी रूप से हटाने में आपकी सहायता करेंगे।
घोटाले माइक्रोसॉफ्ट अलर्ट पॉप-अप निष्कासन प्रक्रिया
खतरे को पूरी तरह से खत्म करने के लिए, प्रक्रिया का सटीक तरीके से पालन करना महत्वपूर्ण है।
त्वरित समाधान – विंडोज के लिए कॉम्बो क्लीनर से पीसी स्कैन करें
कॉम्बो क्लीनर एक विश्वसनीय पीसी सुरक्षा और ऑप्टिमाइज़ेशन टूल है जो शक्तिशाली वायरस और मैलवेयर डिटेक्शन इंजन से लैस है। यह प्रोग्राम इस प्रक्रिया के माध्यम से ब्राउज़र हाईजैकर और नकली अलर्ट से छुटकारा दिला सकता है।
- निम्नलिखित पेज से एप्लिकेशन डाउनलोड करें:
- विंडोज के लिए कॉम्बो क्लीनर डाउनलोड करें
- फ़ाइल को अपने पसंदीदा स्थान पर सेव करें।
- डाउनलोड की गई फ़ाइल CCSetup.exe पर डबल-क्लिक करें और डिफ़ॉल्ट सेटिंग्स के साथ इंस्टॉल करें।
- सेटअप प्रक्रिया के अंत में, कॉम्बो क्लीनर चलाने के लिए फिनिश पर क्लिक करें।
- टूल सिग्नेचर फ़ाइल को अपडेट करेगा, कृपया इस प्रक्रिया के पूरा होने की प्रतीक्षा करें।
- घोटाले वायरस अलर्ट जैसे खतरों की जांच शुरू करने के लिए स्कैन शुरू करें बटन पर क्लिक करें। स्कैन समाप्त होने तक प्रतीक्षा करें।
- स्कैन प्रक्रिया के अंत में, कंप्यूटर से नकली अलर्ट और हाईजैकर्स सहित सभी दुर्भावनापूर्ण वस्तुओं को हटाने के लिए सभी खतरों को हटाएं पर क्लिक करें।
विंडोज के लिए कॉम्बो क्लीनर की मुफ्त सुविधाओं में डिस्क क्लीनर, बड़ी फ़ाइलें खोजक, डुप्लीकेट फ़ाइलें खोजक और अनइंस्टॉलर शामिल हैं। एंटीवायरस, प्राइवेसी स्कैनर का उपयोग करने और पहचाने गए खतरों को हटाने के लिए, उपयोगकर्ताओं को प्रीमियम संस्करण में अपग्रेड करना होगा।
यदि आप खतरे और उससे जुड़ी दुर्भावनापूर्ण वस्तुओं को मैन्युअल रूप से हटाने में सहज हैं तो कृपया बाद की निष्कासन प्रक्रियाओं के साथ जारी रखें।
वैकल्पिक: इंटरनेट ब्राउज़र प्रोग्राम रीसेट करें
नकली माइक्रोसॉफ्ट चेतावनियों से निपटने के दौरान अव्यवस्था और अवांछित ऐड-ऑन/एक्सटेंशन से अपने इंटरनेट ब्राउज़र को साफ करना जरूरी है। नीचे दी गई प्रक्रिया विभिन्न ब्राउज़रों को उनकी डिफ़ॉल्ट स्थिति में रीसेट करने पर चर्चा करती है।
गूगल क्रोम को डिफ़ॉल्ट सेटिंग्स पर पुनर्स्थापित करें
गूगल क्रोम को डिफ़ॉल्ट सेटिंग्स पर रीसेट करना ब्राउज़र से हटाने में मुश्किल मैलवेयर को हटाने में सहायक होता है। यदि आपको अवांछित एक्सटेंशन और दुर्भावनापूर्ण स्क्रिप्ट हटाने में कठिनाई हो रही है तो यह विधि अत्यधिक उचित है।
- गूगल क्रोम इंटरनेट ब्राउज़र खोलें।
2. एड्रेस बार पर, chrome://settings/reset टाइप करें और एंटर कुंजी दबाएं।
3. रीसेट और क्लीन अप सेक्शन के तहत, सेटिंग्स को उनके मूल डिफ़ॉल्ट पर पुनर्स्थापित करें चुनें।
4. मैलवेयर की सभी प्रविष्टियों को साफ़ करने के लिए सेटिंग्स रीसेट बटन पर क्लिक करें।
5. मौजूदा टैब बंद करें और गूगल क्रोम को पुनरारंभ करें. इससे दुर्भावनापूर्ण एक्सटेंशन और संबंधित वस्तुएं हट जानी चाहिए।
मोज़िला फ़ायरफ़ॉक्स को डिफ़ॉल्ट पर रीसेट करें
यह खंड बताता है कि नकली वायरस अलर्ट से संबंधित अवांछित एक्सटेंशन को फ़ायरफ़ॉक्स से कैसे हटाया जाए। यह प्रक्रिया फ़ायरफ़ॉक्स को फ़ैक्टरी सेटिंग्स पर पुनर्स्थापित करके कई ब्राउज़र समस्याओं को ठीक कर सकती है, बिना ब्राउज़र पर आपकी आवश्यक जानकारी (बुकमार्क, ब्राउज़िंग इतिहास, पासवर्ड और इंटरनेट कुकीज़) को प्रभावित किए। यदि आप केवल विशिष्ट एक्सटेंशन हटाना चाहते हैं, तो फ़ायरफ़ॉक्स से ऐड-ऑन के मैन्युअल निष्कासन को देखें।
- फ़ायरफ़ॉक्स वेब एड्रेस पर स्ट्रिंग about:support इनपुट करें और कीबोर्ड पर एंटर दबाएं।
2. अब आप मोज़िला फ़ायरफ़ॉक्स का समस्या निवारण सूचना पृष्ठ देखेंगे।
3. आप स्क्रीन के ऊपरी-दाएं कोने में एक अनुभाग देखेंगे जिसमें लिखा है, फ़ायरफ़ॉक्स को ट्यून अप दें। रीफ्रेश फ़ायरफ़ॉक्स बटन पर क्लिक करें।
4. यदि पुष्टिकरण विंडो दिखाई दे, तो जारी रखने के लिए रीफ्रेश फ़ायरफ़ॉक्स पर क्लिक करें।
5. फ़ायरफ़ॉक्स ब्राउज़र बंद हो जाएगा और रीसेट प्रक्रिया शुरू करेगा। पूरा होने पर, यह पुनर्स्थापित डेटा की एक सूची प्रदर्शित करेगा। घोटाले माइक्रोसॉफ्ट पॉप-अप अलर्ट अब तक चले जाने चाहिए। फ़ायरफ़ॉक्स का एक नया संस्करण खोलने के लिए फिनिश पर क्लिक करें।
अंत में: मैलवेयर स्कैन करें और हटाएं
एंटी-मैलवेयर टूल ब्राउज़र खतरों, जैसे एज से नकली चेतावनी, को ढूंढने और हटाने में मददगार साबित हुआ है। यह टूल सबसे व्यापक पहचान विधि का उपयोग करके खतरों को स्कैन करता है और हटाता है।
- नीचे दिए गए लिंक से मालवेयरबाइट्स एंटी-मैलवेयर डाउनलोड करें। फ़ाइल को अपनी हार्ड ड्राइव पर सेव करें।
- मालवेयरबाइट्स एंटी-मैलवेयर डाउनलोड लिंक (यह एक नई विंडो खोलेगा)
- एक बार डाउनलोड पूरा होने पर, प्रोग्राम चलाने के लिए फ़ाइल MBSetup.exe पर डबल-क्लिक करें।
3. वांछित विकल्प चुनें, चाहे आप पर्सनल कंप्यूटर पर इंस्टॉल कर रहे हों या वर्क कंप्यूटर पर।
- अगली विंडो में, मालवेयरबाइट्स एंटी-मैलवेयर चलाने के लिए बुनियादी आवश्यकताओं को लोड करने के लिए इंस्टॉल बटन पर क्लिक करें।
- यदि यह लाइसेंस अनुबंध के लिए संकेत देता है, तो आपको इसे स्वीकार करना होगा और अगला बटन पर क्लिक करना होगा।
6. इंस्टॉल हो रहा है… कहने वाली विंडो तक पहुंचने तक बाद के संकेतों के साथ आगे बढ़ें।
- इंस्टॉलेशन प्रक्रिया एक मिनट से भी कम समय लेगी। सेटअप प्रक्रिया के बाद प्रोग्राम स्वचालित रूप से चलना चाहिए।
- जब मालवेयरबाइट्स एंटी-मैलवेयर इंटरफ़ेस दिखाई दे, तो प्रक्रिया शुरू करने के लिए मेनू से स्कैन चुनें। प्रोग्राम आगे बढ़ने से पहले किसी भी उपलब्ध अपडेट की जांच करेगा। इस चरण को न छोड़ें। वायरस स्कैन में कुछ समय लग सकता है, कृपया प्रक्रिया समाप्त होने तक प्रतीक्षा करें।
- स्कैन पूरा होने पर, मालवेयरबाइट्स एंटी-मैलवेयर पहचाने गए खतरों की सूची प्रदर्शित करेगा। सभी पहचाने गए खतरों को हटाएं और स्कैन प्रक्रिया को अंतिम रूप देने के लिए कंप्यूटर को पुनरारंभ करें।
