बूट के दौरान त्रुटि संदेशों का निवारण कैसे करें
<पी> बूट के दौरान त्रुटि संदेशों से निपटना एक निराशाजनक अनुभव हो सकता है, खासकर जब आप दैनिक कार्यों के लिए अपने कंप्यूटर पर निर्भर होते हैं। ये समस्याएँ विभिन्न स्रोतों से उत्पन्न हो सकती हैं, जिनमें हार्डवेयर की खराबी, सॉफ़्टवेयर विरोध और दूषित सिस्टम फ़ाइलें शामिल हैं। मूल कारणों को समझने और इन समस्याओं का निवारण करने का तरीका सीखने से आपका समय और संभावित रूप से महंगी मरम्मत लागत बच सकती है। इस व्यापक मार्गदर्शिका में, हम आपके पीसी को फिर से सुचारू रूप से चलाने के लिए सामान्य बूट त्रुटि संदेशों, उनके कारणों और प्रभावी समाधानों का पता लगाएंगे।बूट के दौरान त्रुटि संदेशों को समझना
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बूट त्रुटि संदेश क्या हैं?
<पी> बूट त्रुटि संदेश ऐसे अलर्ट हैं जो आपके कंप्यूटर की स्टार्टअप प्रक्रिया के दौरान दिखाई देते हैं, जो एक समस्या का संकेत देते हैं जो ऑपरेटिंग सिस्टम को सही ढंग से लोड होने से रोकता है। ये संदेश ऑपरेटिंग सिस्टम और समस्या की प्रकृति के आधार पर काफी भिन्न हो सकते हैं। सामान्य बूट त्रुटियाँ साधारण ग़लत कॉन्फ़िगरेशन से लेकर महत्वपूर्ण सिस्टम विफलताओं तक हो सकती हैं जिन पर तत्काल ध्यान देने की आवश्यकता होती है।बूट त्रुटि संदेश क्यों आते हैं?
<पी> कई कारक बूट त्रुटि संदेशों का कारण बन सकते हैं, जिनमें शामिल हैं:- हार्डवेयर समस्याएं:हार्ड ड्राइव, मेमोरी (रैम) और मदरबोर्ड जैसे दोषपूर्ण हार्डवेयर घटक आपके कंप्यूटर को ठीक से बूट होने से रोक सकते हैं।
- सॉफ़्टवेयर विरोध:असंगत या दूषित सॉफ़्टवेयर बूट प्रक्रिया में हस्तक्षेप कर सकता है, जिससे त्रुटि संदेश आ सकते हैं।
- दूषित सिस्टम फ़ाइलें:मैलवेयर, अनुचित शटडाउन या विफल अपडेट के कारण आवश्यक सिस्टम फ़ाइलें दूषित हो सकती हैं, जिससे बूट त्रुटियां हो सकती हैं।
बूट त्रुटि संदेशों के प्रकार
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BIOS त्रुटि संदेश
<पी> BIOS (बेसिक इनपुट/आउटपुट सिस्टम) एक फर्मवेयर है जिसका उपयोग बूटिंग प्रक्रिया के दौरान हार्डवेयर आरंभीकरण करने के लिए किया जाता है। यह ऑपरेटिंग सिस्टम और प्रोग्राम के लिए रनटाइम सेवाएँ प्रदान करता है। यदि इस स्तर पर कोई समस्या है, तो समस्या का निदान करने में सहायता के लिए BIOS त्रुटि संदेश प्रदर्शित करेगा।सामान्य BIOS त्रुटि संदेश और उनके अर्थ
- CMOS चेकसम त्रुटि:BIOS सेटिंग्स के साथ एक समस्या का संकेत देता है। यह मृत CMOS बैटरी के कारण हो सकता है, जो कंप्यूटर बंद होने पर BIOS सेटिंग्स को बनाए रखती है। बैटरी बदलने से अक्सर यह समस्या हल हो जाती है।
- कोई बूट डिवाइस नहीं मिला:यह त्रुटि तब होती है जब BIOS बूट करने के लिए कोई डिवाइस नहीं ढूंढ पाता है। यह गलत बूट ऑर्डर सेटिंग्स, डिस्कनेक्ट की गई या दोषपूर्ण हार्ड ड्राइव, या क्षतिग्रस्त बूट सेक्टर के कारण हो सकता है।
- कीबोर्ड का पता नहीं चला:यह त्रुटि तब प्रकट होती है जब BIOS कीबोर्ड का पता लगाने में विफल रहता है। यह डिस्कनेक्ट किए गए या दोषपूर्ण कीबोर्ड या कीबोर्ड पोर्ट की समस्या के कारण हो सकता है।
विंडोज बूट त्रुटि संदेश
<पी> विंडोज़ ऑपरेटिंग सिस्टम में विशिष्ट बूट त्रुटि संदेश होते हैं जो स्टार्टअप के दौरान हो सकते हैं। ये संदेश अक्सर अंतर्निहित समस्या के बारे में सुराग प्रदान करते हैं।सामान्य विंडोज़ बूट त्रुटि संदेश
- ब्लू स्क्रीन ऑफ डेथ (बीएसओडी):यह एक गंभीर त्रुटि स्क्रीन है जो विंडोज़ द्वारा तब प्रदर्शित की जाती है जब सिस्टम किसी घातक त्रुटि का सामना करता है। सामान्य कारणों में हार्डवेयर विफलता, ड्राइवर समस्याएँ और सॉफ़्टवेयर विरोध शामिल हैं।
- बूटमग्र गायब है:यह त्रुटि इंगित करती है कि बूट मैनेजर, विंडोज़ को बूट करने के लिए एक महत्वपूर्ण घटक, गायब या दूषित है। इसे अक्सर विंडोज़ इंस्टॉलेशन मीडिया का उपयोग करके बूट सेक्टर की मरम्मत करके ठीक किया जा सकता है।
- NTLDR गुम है:Bootmgr त्रुटि के समान, यह NT लोडर के साथ एक समस्या को इंगित करता है। यह विंडोज़ के पुराने संस्करणों में आम है और आमतौर पर इसे विंडोज़ इंस्टॉलेशन मीडिया से एनटीएलडीआर फ़ाइल को पुनर्स्थापित करके हल किया जा सकता है।
मैक बूट त्रुटि संदेश
<पी> मैक कंप्यूटर में बूट त्रुटि संदेशों का अपना सेट भी होता है, जो विंडोज पीसी से काफी भिन्न हो सकता है।सामान्य मैक बूट त्रुटि संदेश
- प्रश्न चिह्न फ़ोल्डर:यह त्रुटि इंगित करती है कि मैक को बूट करने के लिए एक वैध ऑपरेटिंग सिस्टम नहीं मिल सकता है। यह किसी गुम या दूषित सिस्टम फ़ोल्डर, या किसी विफल हार्ड ड्राइव के कारण हो सकता है।
- निषेधात्मक प्रतीक:यह प्रतीक तब प्रकट होता है जब सिस्टम किसी हार्डवेयर या सॉफ़्टवेयर समस्या का पता लगाता है जो मैक को बूट होने से रोकता है। यह असंगत macOS संस्करणों, दूषित सिस्टम फ़ाइलों या हार्डवेयर विफलताओं के कारण हो सकता है।
- स्पिनिंग ग्लोब:यह प्रतीक इंगित करता है कि मैक इंटरनेट रिकवरी मोड से शुरू करने का प्रयास कर रहा है। यह आमतौर पर तब प्रकट होता है जब स्थानीय पुनर्प्राप्ति विभाजन में कोई समस्या होती है।
बूट त्रुटि संदेशों का निदान
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प्रारंभिक समस्या निवारण चरण
<पी> जब आप बूट त्रुटि संदेशों का सामना करते हैं, तो समस्या को पहचानने और हल करने के लिए कुछ बुनियादी समस्या निवारण चरणों से शुरुआत करना आवश्यक है। यहां कुछ शुरुआती कदम दिए गए हैं जिन्हें आप उठा सकते हैं:- हार्डवेयर कनेक्शन जांचें:
- सुनिश्चित करें कि सभी केबल सुरक्षित रूप से जुड़े हुए हैं।
- सत्यापित करें कि सभी आंतरिक घटक, जैसे हार्ड ड्राइव, रैम और ग्राफिक्स कार्ड, ठीक से बैठे हैं।
- किसी भी बाहरी डिवाइस (USB ड्राइव, प्रिंटर, बाहरी हार्ड ड्राइव) को डिस्कनेक्ट करें जो बूट प्रक्रिया में हस्तक्षेप कर सकता है।
- BIOS सेटिंग्स रीसेट करें:
- BIOS सेटअप उपयोगिता दर्ज करें (आमतौर पर स्टार्टअप के दौरान F2, F10, या DEL जैसी कुंजी दबाकर)।
- डिफ़ॉल्ट सेटिंग्स को पुनर्स्थापित करें, जिसे अक्सर "लोड सेटअप डिफॉल्ट्स" या समान के रूप में लेबल किया जाता है।
- न्यूनतम हार्डवेयर कॉन्फ़िगरेशन के साथ परीक्षण करें:
- सभी गैर-आवश्यक हार्डवेयर घटकों (जैसे, अतिरिक्त रैम स्टिक, अतिरिक्त हार्ड ड्राइव) को हटा दें।
- यह देखने के लिए कि क्या समस्या बनी रहती है, न्यूनतम आवश्यक हार्डवेयर के साथ सिस्टम को बूट करें।
डायग्नोस्टिक टूल का उपयोग करना
<पी> डायग्नोस्टिक उपकरण बूट त्रुटि संदेशों के मूल कारण की पहचान करने में मदद कर सकते हैं। विंडोज़ और मैक दोनों प्रणालियों में अंतर्निहित टूल हैं, और तृतीय-पक्ष विकल्प भी उपलब्ध हैं।विंडोज़ के लिए अंतर्निहित डायग्नोस्टिक टूल
- विंडोज मेमोरी डायग्नोस्टिक:
- रैम समस्याओं की जाँच के लिए उपयोगी।
- सर्च बार में "विंडोज मेमोरी डायग्नोस्टिक" टाइप करके और टूल का चयन करके एक्सेस किया जा सकता है।
- कंप्यूटर को पुनरारंभ करने और डायग्नोस्टिक चलाने के लिए संकेतों का पालन करें।
- CHKDSK (चेक डिस्क):
- हार्ड ड्राइव पर फ़ाइल सिस्टम त्रुटियों और खराब सेक्टरों का पता लगाने और उन्हें सुधारने में मदद करता है।
- एडमिनिस्ट्रेटर के रूप में कमांड प्रॉम्प्ट खोलें और `chkdsk /f /r` टाइप करें, फिर Enter दबाएँ।
- विंडोज स्टार्टअप रिपेयर:
- विंडोज़ को प्रारंभ होने से रोकने वाली समस्याओं को स्वचालित रूप से स्कैन करता है और ठीक करता है।
- विंडोज इंस्टॉलेशन मीडिया से बूट करके और "अपने कंप्यूटर की मरम्मत करें" का चयन करके पहुंचा जा सकता है।
मैक के लिए अंतर्निहित डायग्नोस्टिक टूल
- एप्पल डायग्नोस्टिक्स:
- हार्डवेयर समस्याओं की जाँच करता है।
- उपयोग करने के लिए, Mac को बंद करें, फिर इसे चालू करें और तुरंत D कुंजी दबाकर रखें।
- डिस्क उपयोगिता
- डिस्क अनुमतियों और फ़ाइल सिस्टम त्रुटियों को सुधारने में मदद करता है।
- स्टार्टअप के दौरान Command + R दबाकर, फिर मेनू से डिस्क यूटिलिटी का चयन करके macOS रिकवरी से एक्सेस किया जा सकता है।
- सुरक्षित मोड:
- मैक को केवल आवश्यक सिस्टम एक्सटेंशन के साथ प्रारंभ करता है और स्टार्टअप डिस्क की जांच करता है।
- स्टार्टअप के दौरान Shift कुंजी दबाकर पहुंचा जा सकता है।
तृतीय-पक्ष डायग्नोस्टिक सॉफ़्टवेयर
- मेमटेस्ट86:
- व्यापक रैम परीक्षण उपकरण।
- बूट करने योग्य USB ड्राइव से डाउनलोड और चलाया जा सकता है।
- सीटटूल्स:
- सीगेट द्वारा विकसित, हार्ड ड्राइव समस्याओं के निदान और मरम्मत के लिए उपयोगी।
- विंडोज और मैक दोनों के लिए उपलब्ध।
त्रुटि कोड को समझना
<पी> बूट प्रक्रिया के दौरान प्रदर्शित त्रुटि कोड की व्याख्या करना समस्या के निदान के लिए महत्वपूर्ण है। इन कोड को समझने के लिए यहां कुछ युक्तियां और संसाधन दिए गए हैं:- निर्माता के दस्तावेज़ देखें:
- ऑनलाइन संसाधन:
- त्रुटि कोड डेटाबेस:
BIOS त्रुटियों का समाधान
<पी> BIOS त्रुटियों को अक्सर समस्या निवारण चरणों की एक श्रृंखला के माध्यम से हल किया जा सकता है। यहां कुछ सामान्य BIOS त्रुटियों को ठीक करने का तरीका बताया गया है:सीएमओएस चेकसम त्रुटि
- CMOS बैटरी बदलें:
- कंप्यूटर को बंद करें और इसे पावर स्रोत से अनप्लग करें।
- कंप्यूटर केस खोलें और मदरबोर्ड पर CMOS बैटरी ढूंढें।
- पुरानी बैटरी को सावधानीपूर्वक हटाएं और उसके स्थान पर नई बैटरी (आमतौर पर CR2032 बैटरी) डालें।
- कंप्यूटर को रीबूट करें और यदि आवश्यक हो तो दिनांक और समय रीसेट करने के लिए BIOS दर्ज करें।
- BIOS सेटिंग्स रीसेट करें:
- स्टार्टअप के दौरान BIOS सेटअप उपयोगिता दर्ज करें (आमतौर पर F2, F10, या DEL जैसी कुंजी दबाकर)।
- डिफ़ॉल्ट सेटिंग्स को लोड करने के लिए एक विकल्प की तलाश करें, जिसे अक्सर "लोड सेटअप डिफॉल्ट्स" या "रीसेट टू डिफॉल्ट" के रूप में लेबल किया जाता है।
- सहेजें और BIOS से बाहर निकलें।
कोई बूट डिवाइस नहीं मिला
- बूट ऑर्डर जांचें:
- BIOS सेटअप उपयोगिता दर्ज करें और बूट मेनू पर नेविगेट करें।
- सुनिश्चित करें कि सही हार्ड ड्राइव या SSD को प्राथमिक बूट डिवाइस के रूप में चुना गया है।
- यदि आवश्यक हो तो बूट ऑर्डर समायोजित करें, फिर सहेजें और बाहर निकलें।
- हार्ड ड्राइव कनेक्शन का निरीक्षण करें:
- कंप्यूटर को बंद करें और केस खोलें।
- जांचें कि हार्ड ड्राइव की पावर और डेटा केबल सुरक्षित रूप से जुड़े हुए हैं।
- यदि संभव हो, तो विभिन्न केबलों का उपयोग करने या हार्ड ड्राइव को किसी अन्य SATA पोर्ट से कनेक्ट करने का प्रयास करें।
- डिस्क जांच चलाएँ:
- यदि हार्ड ड्राइव का पता चला है लेकिन बूट नहीं हो रहा है, तो इसे दूसरे कंप्यूटर से कनेक्ट करें और CHKDSK या तृतीय-पक्ष डिस्क उपयोगिता जैसे टूल का उपयोग करके डिस्क जांच चलाएं।
कीबोर्ड का पता नहीं चला
- कीबोर्ड को पुनः कनेक्ट करें:
- सुनिश्चित करें कि कीबोर्ड सही पोर्ट (USB या PS/2) में सुरक्षित रूप से प्लग किया गया है।
- कीबोर्ड को किसी भिन्न USB पोर्ट से कनेक्ट करने का प्रयास करें।
- दूसरे कीबोर्ड के साथ परीक्षण करें:
- यह निर्धारित करने के लिए कि समस्या कीबोर्ड में है या कंप्यूटर के पोर्ट में है, किसी अन्य कीबोर्ड को उधार लें या उसका उपयोग करें।
- BIOS अद्यतन करें:
- BIOS अपडेट के लिए मदरबोर्ड निर्माता की वेबसाइट देखें जो नए कीबोर्ड के साथ संगतता समस्याओं को हल कर सकता है।
Windows बूट त्रुटियों को ठीक करना
ब्लू स्क्रीन ऑफ डेथ (बीएसओडी)
- त्रुटि कोड का विश्लेषण करें:
- बीएसओडी स्क्रीन पर प्रदर्शित त्रुटि कोड पर ध्यान दें।
- त्रुटि कोड के कारण की पहचान करने के लिए ऑनलाइन संसाधनों या Microsoft के समर्थन पृष्ठों का उपयोग करें।
- ड्राइवर संबंधी समस्याओं की जांच करें:
- स्टार्टअप के दौरान F8 दबाकर और नेटवर्किंग के साथ सुरक्षित मोड का चयन करके सुरक्षित मोड में बूट करें।
- डिवाइस मैनेजर खोलें और पीले विस्मयादिबोधक चिह्न वाले किसी भी डिवाइस को देखें।
- आवश्यकतानुसार ड्राइवरों को अपडेट करें या वापस रोल करें।
- सिस्टम फ़ाइल चेकर (SFC) चलाएँ:
- एडमिनिस्ट्रेटर के रूप में कमांड प्रॉम्प्ट खोलें और `sfc /scannow` टाइप करें, फिर Enter दबाएँ।
- सिस्टम को किसी भी दूषित सिस्टम फ़ाइल को स्कैन करने और सुधारने की अनुमति दें।
बूटएमजीआर गायब है
- विंडोज़ इंस्टालेशन मीडिया का उपयोग करें:
- विंडोज इंस्टॉलेशन मीडिया (यूएसबी या डीवीडी) से बूट करें।
- “अपने कंप्यूटर की मरम्मत करें” चुनें और समस्या निवारण> उन्नत विकल्प> कमांड प्रॉम्प्ट पर जाएँ।
- `bootrec /fixmbr` और `bootrec /fixboot` टाइप करें, फिर प्रत्येक कमांड के बाद Enter दबाएँ।
- बीसीडी (बूट कॉन्फ़िगरेशन डेटा) का पुनर्निर्माण करें:
- कमांड प्रॉम्प्ट में, `bootrec /rebuildbcd` टाइप करें और Enter दबाएँ।
- इंस्टॉलेशन को बूट सूची में जोड़ने के लिए संकेतों का पालन करें।
NTLDR गुम है
- NTLDR और NTDETECT.COM फ़ाइलें कॉपी करें:
- विंडोज इंस्टॉलेशन मीडिया से बूट करें और कमांड प्रॉम्प्ट खोलें।
- निम्न कमांड का उपयोग करके इंस्टॉलेशन मीडिया से NTLDR और NTDETECT.COM फ़ाइलों को C:ड्राइव के रूट पर कॉपी करें:
- बूट कॉन्फ़िगरेशन की जाँच करें:
- कमांड प्रॉम्प्ट में `bootcfg /rebuild` चलाकर सुनिश्चित करें कि बूट कॉन्फ़िगरेशन सही है।
मैक बूट त्रुटियों को ठीक करना
प्रश्न चिह्न फ़ोल्डर
- एनवीआरएएम (गैर-वाष्पशील रैंडम-एक्सेस मेमोरी) रीसेट करें:
- मैक को बंद करें, फिर इसे चालू करें और तुरंत विकल्प + कमांड + पी + आर दबाकर रखें।
- कुंजियों को लगभग 20 सेकंड तक दबाए रखें, फिर उन्हें छोड़ दें और Mac को पुनरारंभ होने दें।
- macOS रिकवरी का उपयोग करें:
- Mac को रीस्टार्ट करें और macOS रिकवरी में बूट करने के लिए Command + R दबाए रखें।
- डिस्क उपयोगिता का चयन करें, अपनी स्टार्टअप डिस्क चुनें, और किसी भी डिस्क समस्या की जांच और मरम्मत के लिए "प्राथमिक चिकित्सा" पर क्लिक करें।
- macOS को पुनः इंस्टॉल करें:
- macOS रिकवरी में, ऑपरेटिंग सिस्टम की एक नई कॉपी इंस्टॉल करने के लिए "macOS को रीइंस्टॉल करें" चुनें।
निषेधात्मक प्रतीक
- असंगत macOS संस्करण की जाँच करें:
- सुनिश्चित करें कि आपका Mac इंस्टॉल किए गए macOS संस्करण के साथ संगत है।
- macOS रिकवरी में बूट करें और यदि आवश्यक हो तो एक संगत संस्करण को पुनः इंस्टॉल करें।
- मरम्मत डिस्क:
- डिस्क समस्याओं की जांच और मरम्मत के लिए macOS रिकवरी में डिस्क यूटिलिटी का उपयोग करें।
- macOS को पुनः इंस्टॉल करें:
- यदि डिस्क मरम्मत से समस्या का समाधान नहीं होता है, तो macOS पुनर्प्राप्ति से macOS को पुनः इंस्टॉल करें।
स्पिनिंग ग्लोब
- स्थिर इंटरनेट कनेक्शन सुनिश्चित करें:
- डिस्क उपयोगिता चलाएँ:
- macOS को पुनः इंस्टॉल करें:
सेफमोड कंप्यूटर सेवा समस्या का समाधान करने में कैसे मदद कर सकती है
<पी>सेफमोड कंप्यूटर सर्विस द्वारा दी जाने वाली सेवाएं
<पी> जब बूट त्रुटि संदेशों और अन्य सामान्य कंप्यूटर समस्याओं को हल करने की बात आती है, तो सेफमोड कंप्यूटर सेवा आपके सिस्टम को ट्रैक पर वापस लाने के लिए कई पेशेवर सेवाएं प्रदान करती है। यहां बताया गया है कि सेफमोड कंप्यूटर सेवा आपकी सहायता कैसे कर सकती है:- व्यापक निदान:
- BIOS और फ़र्मवेयर अद्यतन:
- हार्डवेयर मरम्मत और प्रतिस्थापन:
- ऑपरेटिंग सिस्टम पुनर्स्थापना:
- डेटा रिकवरी और बैकअप समाधान:
- निवारक रखरखाव:
सेफ़मोड कंप्यूटर सेवा क्यों चुनें?
<पी> अपने कंप्यूटर की मरम्मत आवश्यकताओं के लिए सेफमोड कंप्यूटर सेवा का चयन यह सुनिश्चित करता है कि आपको: प्राप्त हो- विशेषज्ञ तकनीशियन:विभिन्न प्रकार की कंप्यूटर समस्याओं के निदान और मरम्मत में व्यापक अनुभव वाले कुशल पेशेवर।
- गुणवत्ता वाले हिस्से:उच्च गुणवत्ता वाले प्रतिस्थापन हिस्से जो लंबे समय तक चलने वाली मरम्मत सुनिश्चित करते हैं।
- ग्राहक संतुष्टि:ग्राहक संतुष्टि के प्रति प्रतिबद्धता, यह सुनिश्चित करना कि आपको सर्वोत्तम सेवा प्राप्त हो।
- तेजी से बदलाव:त्वरित बदलाव के समय के साथ कुशल सेवा, ताकि आप लंबे समय तक व्यवधान के बिना अपनी दिनचर्या में वापस आ सकें।
- व्यापक समर्थन:भविष्य की समस्याओं को रोकने और आपके सिस्टम को सुचारू रूप से चलाने के लिए निरंतर समर्थन और रखरखाव।