इस ट्यूटोरियल में, आप सीखेंगे कि Office 365 में यूजर मेलबॉक्स (उर्फ "रेगुलर मेलबॉक्स") को शेयर्ड मेलबॉक्स में या शेयर्ड मेलबॉक्स को यूजर मेलबॉक्स में कैसे कन्वर्ट करें। Office 365 की सबसे उपयोगी विशेषताओं में से एक, शेयर्ड मेलबॉक्स बनाने की क्षमता है। एक शेयर्ड मेलबॉक्स कई उपयोगकर्ताओं द्वारा एक्सेस किया जा सकता है और यूजर मेलबॉक्स के विपरीत, इसे लाइसेंस की आवश्यकता नहीं होती।
Microsoft 365 (पूर्व में "Office 365" के नाम से जाना जाता था), आपको अपनी आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए एक रेगुलर मेलबॉक्स को शेयर्ड मेलबॉक्स में बदलने या शेयर्ड मेलबॉक्स को रेगुलर मेलबॉक्स में बदलने का विकल्प देता है।
* नोट: एक नया शेयर्ड मेलबॉक्स बनाने के लिए आवश्यक चरण इस लेख में पाए जा सकते हैं:
- Office 365 में शेयर्ड मेलबॉक्स कैसे बनाएं और सेटअप करें
Microsoft 365 में यूजर मेलबॉक्स को शेयर्ड में कैसे कन्वर्ट करें
एक रेगुलर मेलबॉक्स को शेयर्ड मेलबॉक्स में बदलना आमतौर पर तब आवश्यक होता है जब कोई कर्मचारी कंपनी छोड़ देता है ताकि उन ग्राहकों के साथ संपर्क रखा जा सके जिन्होंने पूर्व कर्मचारी के एड्रेस पर ईमेल भेजे थे। रेगुलर मेलबॉक्स को शेयर्ड मेलबॉक्स में बदलने के लिए:
1. लॉगिन करें Office 365 Admin Center पर और Users > Active Users पर जाएं।
2. चुनें वह यूजर मेलबॉक्स जिसे आप शेयर्ड मेलबॉक्स में बदलना चाहते हैं।
3. Mail विकल्पों पर, Convert to shared mailbox चुनें। *
* नोट: यदि Convert to shared mailbox विकल्प अनुपलब्ध है, तो मेलबॉक्स को लाइसेंस असाइन करें, क्योंकि रूपांतरण के लिए इसकी आवश्यकता होती है। (रूपांतरण के बाद आप लाइसेंस हटा सकते हैं)।

4. Convert दबाएं।

5. जब मेलबॉक्स कन्वर्ट हो जाए तो Done पर क्लिक करें।

6. अंत में, Office 365 Admin Center के मुख्य पेज से, Groups > Shared Mailboxes पर नेविगेट करें। नए शेयर्ड मेलबॉक्स को चुनें और Members के तहत Edit पर क्लिक करें और उन उपयोगकर्ताओं को Add करें जो शेयर्ड मेलबॉक्स तक पहुंच पाएंगे।

शेयर्ड मेलबॉक्स को रेगुलर मेलबॉक्स में कैसे कन्वर्ट करें
* नोट: ध्यान रखें कि रेगुलर मेलबॉक्स को काम करने के लिए लाइसेंस की आवश्यकता होती है। इसलिए, रूपांतरण के बाद लाइसेंस असाइन करें। शेयर्ड मेलबॉक्स को यूजर मेलबॉक्स में बदलने के लिए:
1. Office 365 Admin Center में, Show All पर क्लिक करें और फिर Exchange पर क्लिक करें।

2. Exchange Admin Center में, recipients > shared पर जाएं।

3. उस Shared Mailbox को चुनें जिसे आप User Mailbox में बदलना चाहते हैं।
4. Convert to Regular Mailbox के तहत Convert पर क्लिक करें।

5. चेतावनी संदेश पर जारी रखने के लिए OK पर क्लिक करें। *
* नोट: रूपांतरण के बाद मेलबॉक्स को लाइसेंस असाइन करना न भूलें, ताकि यूजर मेलबॉक्स काम कर सके।
6. जब रूपांतरण पूरा हो जाए तो Close पर क्लिक करें।
7. अब, Office 365 Admin Center से, Users > Active Users पर जाएं।
8. नए यूजर मेलबॉक्स को चुनें और फिर Licenses and apps पर क्लिक करें।

9. अंत में, लाइसेंस असाइन करें और Save changes पर क्लिक करें।

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