Error 1311 या तो टकराव या समस्या के कारण होता है, जो आपके सिस्टम को एक .cab फ़ाइल पढ़ने में असमर्थ बनाता है जिसे प्रोग्राम/एप्लिकेशन के इंस्टॉलेशन के लिए आवश्यक है। यह त्रुटि आमतौर पर Adobe Acrobat के लिए दिखाई देती है, और Microsoft Office जैसे अन्य के लिए भी। 1311 त्रुटि के लिए कुछ विशिष्ट त्रुटि संदेश यहां दिए गए हैं:
Error 1311
Cannot locate source file Cabinetfile.cab
या
"Cannot find the file Adobe Acrobat [version]\data1.cab."
1311 Errors के कारण क्या हैं?
Error code 1311 और अन्य (1335, 2350) तब होते हैं जब:
- एप्लिकेशन इंस्टॉलर प्रोग्राम प्रोग्राम सेटअप CD-ROM से आवश्यक प्रोग्राम सेटअप फाइलों तक नहीं पहुंच पाता।
- इंस्टॉलेशन फाइलें संपीड़ित अवस्था में हैं।
- आपके सिस्टम पर मौजूद एक एंटीवायरस प्रोग्राम सेटअप प्रक्रिया को बाधित कर रहा है।
1311 / 2350 Error को कैसे ठीक करें
चरण 1 - इंस्टॉलेशन CD को क्षति के लिए जांचें
1311 त्रुटि के सबसे बड़े कारणों में से एक यह है कि इंस्टॉलेशन CD अक्सर क्षतिग्रस्त (और अपठनीय) हो जाएगी। यह एक बड़ा मुद्दा है, क्योंकि इसका मतलब है कि आपका कंप्यूटर उन फाइलों को पढ़ने में सक्षम नहीं होगा जिनकी उसे आवश्यकता है। इसे ठीक करने के लिए, आपको इंस्टॉलेशन CD के रिवर्स (चमकदार) साइड को देखना चाहिए और देखना चाहिए कि यह खरोंच वाली है या नहीं। यदि यह खरोंच वाली है, तो आपको या तो एक रिप्लेसमेंट CD ढूंढनी चाहिए या PC स्टोर से मिलने वाले CD मरम्मत टूल में से एक का उपयोग करना चाहिए।
चरण 2 - संपीड़ित इंस्टॉलेशन फाइलों को निकालें
1311 त्रुटि तब दिखाई देती है जब यह किसी इंस्टॉलेशन प्रोग्राम से "कैबिनेट" फ़ाइल निकाल नहीं पाता। एक कैबिनेट (.cab) फ़ाइल का उपयोग इंस्टॉलेशन प्रोग्राम द्वारा बहुत सारी फ़ाइलों को एक छोटी फ़ाइल में संपीड़ित करने के लिए किया जाता है। यदि आपका PC 1311 त्रुटि दिखाता है, तो यह आमतौर पर एक संकेत है कि आप जिस .cab फ़ाइल का उपयोग करने का प्रयास कर रहे हैं वह या तो क्षतिग्रस्त, भ्रष्ट या आपके सॉफ़्टवेयर द्वारा अपठनीय है। यदि आप इस फ़ाइल को मैन्युअल रूप से निकालते हैं, तो यह इंस्टॉलेशन को फिर से ठीक से काम करना चाहिए। यहां क्या करना है:
- फ़ोल्डर पर राइट-क्लिक करें और Extract All चुनें।
- निर्देशों का पालन करें।
- एक बार यह समाप्त हो जाने पर, निकाली गई फ़ाइलों वाले फ़ोल्डर में 'Setup.exe' पर डबल-क्लिक करें।
चरण 3 - CD-ROM डिवाइस को पुनर्स्थापित करें
अक्सर ऐसा होता है कि CD-ROM या तो क्षतिग्रस्त या भ्रष्ट हो जाएगा क्योंकि Windows का उपयोग किया जाता है। इसका मतलब है कि यदि आप यह सुनिश्चित करना चाहते हैं कि 1311 त्रुटि अब नहीं दिखती है, तो आप CD-ROM डिवाइस को पुनर्स्थापित करने का प्रयास करना चाह सकते हैं:
- 'My Computer' पर राइट-क्लिक करें और Properties चुनें।
- Hardware टैब पर क्लिक करें, और Device Manager चुनें।
- DVD/CD-ROM सेक्शन का विस्तार करें।
- सेक्शन में सूचीबद्ध सभी डिवाइस पर राइट-क्लिक करें और Uninstall चुनें।
- डिवाइस मैनेजर बंद करें और अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें।
- एक बार जब Windows ने DVD/CD-ROM ड्राइव का पुनः पता लगा लिया, तो इंस्टॉलेशन डिस्क को डिस्क ड्राइव में डालें और Acrobat इंस्टॉल करें।
चरण 4 - अपने PC को वायरस के लिए स्कैन करें
- यह एंटीवायरस प्रोग्राम डाउनलोड करें
अक्सर ऐसा होता है कि वायरस Windows कंप्यूटर को संक्रमित करेंगे और इंस्टॉलेशन को होने से रोकेंगे। यह बहुत आम है, और आपके PC को वायरस के लिए स्कैन करके ठीक किया जाना चाहिए। यदि आपके कंप्यूटर पर पहले से ही एंटीवायरस प्रोग्राम है, तो आपको इसका उपयोग अपने PC के माध्यम से स्कैन करने और अंदर के विभिन्न संक्रमणों को ठीक करने के लिए करना चाहिए; जबकि यदि आपके पास एक नहीं है, तो आपको ऊपर दिए गए लिंक का उपयोग करके एक विश्वसनीय और प्रभावी टूल प्राप्त करना चाहिए।
चरण 5 - रजिस्ट्री साफ़ करें
- यह रजिस्ट्री क्लीनर डाउनलोड करें
'रजिस्ट्री' एक केंद्रीय डेटाबेस है जो आपके सिस्टम के लिए महत्वपूर्ण सेटिंग्स और सूचनाओं को संग्रहीत करता है। यह भी, महत्वपूर्ण रूप से, वह जगह है जहां Windows आपके सिस्टम के कोर के लिए बहुत सारी महत्वपूर्ण सेटिंग्स संग्रहीत करता है। 1311 त्रुटि का कारण बनने वाली सबसे बड़ी समस्याओं में से एक यह है कि कई रजिस्ट्री फाइलें क्षतिग्रस्त हो जाती हैं, जिससे आपका कंप्यूटर त्रुटियां दिखाता है। इसे ठीक करने के लिए, यह अत्यधिक अनुशंसित है कि आप अपने कंप्यूटर के माध्यम से स्कैन करने और उन विभिन्न क्षतिग्रस्त रजिस्ट्री सेटिंग्स की मरम्मत करने के लिए "रजिस्ट्री क्लीनर" का उपयोग करें जो आपके सिस्टम के अंदर समस्या पैदा कर रही हो सकती हैं। आप नीचे हमारे अनुशंसित टूल को डाउनलोड कर सकते हैं:
