1714 त्रुटि एक समस्या है जो विंडोज इंस्टॉलर के कारण होती है, जो आपके पीसी को उन फ़ाइलों या सेटिंग्स तक पहुंचने से रोकती है जिन्हें इसे सही ढंग से संचालित करने की आवश्यकता होती है। इस त्रुटि की समस्या यह है कि आपका कंप्यूटर उन सेटिंग्स/विकल्पों की सही पहचान करने में असमर्थ होगा जिन्हें इंस्टॉलेशन करने के लिए आवश्यक है। यह या तो आपके सॉफ्टवेयर के ठीक से इंस्टॉल न होने का परिणाम हो सकता है, या किसी प्रकार की त्रुटियां हो सकती हैं जो विंडोज को इंस्टॉलर को सही ढंग से चलाने से रोकती हैं।
त्रुटि सामान्यतः इस प्रारूप में दिखाई देगी:
त्रुटि 1714. सेटअप उत्पाद नाम के पुराने संस्करण को हटा नहीं सकता। सहायता के लिए माइक्रोसॉफ्ट उत्पाद समर्थन सेवाओं (PSS) से संपर्क करें।
त्रुटि 1714 के कारण क्या हैं?
आप जो त्रुटियां देख रहे हैं वे इन समस्याओं के कारण होंगी:
- कंप्यूटर पर ऑफिस प्रोग्राम का एक पुराना संस्करण इंस्टॉल है।
- इस पुराने संस्करण को 2007 ऑफिस प्रोग्राम इंस्टॉलेशन प्रोग्राम या ऑफिस 2010 प्रोग्राम इंस्टॉलेशन प्रोग्राम द्वारा अनइंस्टॉल नहीं किया जा सकता।
विंडोज त्रुटि 1714 कैसे ठीक करें
चरण 1 - सॉफ्टवेयर के वर्तमान संस्करण को हटाएं
इस समस्या को हल करने के लिए, कंट्रोल पैनल में प्रोग्राम जोड़ें या निकालें सुविधा का उपयोग करके सॉफ्टवेयर के पुराने संस्करण को अनइंस्टॉल करें। ऐसा करने के लिए, इन चरणों का पालन करें:
- स्टार्ट पर क्लिक करें, रन पर क्लिक करें, appwiz.cpl टाइप करें, और फिर OK पर क्लिक करें।
- वर्तमान में इंस्टॉल किए गए प्रोग्राम सूची में, उस ऑफिस प्रोग्राम पर क्लिक करें जिसे आप हटाना चाहते हैं, और फिर निकालें पर क्लिक करें।
- प्रोग्राम जोड़ें या निकालें संवाद बॉक्स में, हां पर क्लिक करें।
ऑफिस प्रोग्राम के पुराने संस्करण को अनइंस्टॉल करने के बाद, उस एप्लिकेशन को फिर से इंस्टॉल करें जिसका आप उपयोग करना चाहते हैं।
चरण 2 - "विंडोज इंस्टॉलर क्लीनअप यूटिलिटी" का उपयोग करें
अगला चरण विंडोज इंस्टॉलर क्लीनअप यूटिलिटी का उपयोग करना है ताकि यह सुनिश्चित हो सके कि आपका सिस्टम विंडोज इंस्टॉलर का सही उपयोग करने में सक्षम है। ऐसा करने के लिए, आप नीचे उल्लिखित चरणों का उपयोग कर सकते हैं:
- विंडोज इंस्टॉलर क्लीनअप यूटिलिटी डाउनलोड करें
- प्रोग्राम को चलने दें
- इसके द्वारा पाई गई किसी भी समस्या को साफ करें
- विंडोज को इंस्टॉलेशन का फिर से प्रयास करने दें
चरण 3 - अपने पीसी की रजिस्ट्री साफ करें
रजिस्ट्री 1714 त्रुटि के लिए समस्याओं का एक बड़ा कारण होने जा रही है, क्योंकि आपके पीसी का यह हिस्सा वह जगह है जहां विंडोज को चलाने के लिए आवश्यक सभी महत्वपूर्ण सेटिंग्स हैं। यदि आप विंडोज के साथ समस्याओं का अनुभव कर रहे हैं, तो तथ्य यह है कि रजिस्ट्री कुछ हद तक दोषी है। सौभाग्य से, आपके सिस्टम के इस हिस्से को ठीक करना बहुत सरल है - RegAce सिस्टम सूट 2.0 नामक एक प्रोग्राम डाउनलोड करके। यह 1714 त्रुटि को दिखाने का कारण बनने वाली किसी भी त्रुटि को ठीक करेगा, यह सुनिश्चित करते हुए कि आपका सिस्टम फिर से यथासंभव सुचारू रूप से चल सके।
