कम लागत वाले उपकरण जिनकी हर तकनीकी विशेषज्ञ को आवश्यकता होती है

मुझे अपनी पहली आईटी नौकरी लेते हुए दस साल हो चुके हैं, और उस समय में मैंने ऐसे उपकरणों का एक समूह एकत्र किया है जो कंप्यूटर, हार्ड डिस्क ड्राइव, प्रिंटर और अन्य कॉर्पोरेट हार्डवेयर के मुद्दों को हल करने में मेरे लिए अमूल्य साबित हुए हैं। जबकि मैं इन दिनों पूरी तरह से स्वतंत्र रूप से काम करता हूं, फिर भी मैं उन उपकरणों और गैजेट्स का एक संग्रह बनाए रखता हूं जिनका उपयोग आने वाली समस्याओं को जल्दी से हल करने में सहायता के लिए किया जा सकता है।

आपके लिए आवश्यक हार्डवेयर की यह सूची लाकर, मैं यह प्रदर्शित करने में सक्षम होने की आशा करता हूं कि न केवल सफल डेस्कटॉप समर्थन तकनीशियन की भूमिका 50% ज्ञान, 30% व्यक्तित्व और 20% दक्षता है, बल्कि ये उपकरण सस्ती हैं। आपको अपना तकनीकी सहायता टूलबॉक्स बनाने के लिए $30 से अधिक की आवश्यकता नहीं होनी चाहिए, जिससे आप मौके पर ही अधिकांश समस्याओं का समाधान कर सकें।

मूलभूत बातें

आप अपने टूलबॉक्स में क्या रखते हैं? स्क्रूड्राइवर्स, निस्संदेह, साथ ही कुछ सरौता और तार कटर। ये आइटम आपके आईटी समर्थन टूलकिट की मूल बातें बना सकते हैं, जिसमें आप निम्नलिखित जोड़ सकते हैं:

• USB स्टिक, 4GB या अधिक क्षमता।
• यूएसबी एसडी कार्ड एडाप्टर (बहुत सस्ते में खरीदा जा सकता है)।
• ईथरनेट केबल क्रिम्पिंग टूल।
• Torx स्क्रूड्राइवर्स।

इस लॉट के ऊपर, आपको नियमित रूप से एक अतिरिक्त ईथरनेट केबल, एक अतिरिक्त क्रॉसओवर केबल और उपलब्ध विभिन्न कनेक्शनों के लिए विभिन्न उपयुक्त एडेप्टर के साथ एक यूएसबी केबल रखना चाहिए।

हार्ड डिस्क रिकवरी

डिवाइस को काम कर रहे पीसी या डेटा रिकवरी के लिए अधिक उपयुक्त डिवाइस से कनेक्ट करने में समय बर्बाद किए बिना हार्ड डिस्क को पुनर्प्राप्त करना काफी मुश्किल हो सकता है।

सौभाग्य से कई उपयोगी और कम लागत वाले उपकरण उपलब्ध हैं जो आपको किसी पुराने डिवाइस को IDE रिबन कनेक्शन या हाल ही की SATA हार्ड डिस्क से सीधे आपके पीसी या लैपटॉप के USB 2.0 सॉकेट से कनेक्ट करने में सक्षम बनाते हैं।

लचीलेपन के लिए, आप पुराने लैपटॉप हार्ड डिस्क ड्राइव पर पाए जाने वाले छोटे IDE कनेक्टरों के लिए एडेप्टर पर अपना हाथ रखने पर भी विचार कर सकते हैं।

लैपटॉप मदरबोर्ड परीक्षण

लैपटॉप के साथ रहकर, वे समस्याओं का निदान करने के लिए मुश्किल जानवर हैं। जबकि हार्ड डिस्क की विफलता और मदरबोर्ड/सीपीयू के अधिक गरम होने को थोड़े से जासूसी के काम से पहचाना जा सकता है, आप विभिन्न नैदानिक ​​उपकरणों को अनदेखा करना गलत होगा जिन्हें केवल कुछ डॉलर के लिए उठाया जा सकता है।

इन उपयोगी उपकरणों को या तो समानांतर पोर्ट या यूएसबी से कनेक्ट करने के लिए खरीदा जा सकता है, साथ ही खाली मेमोरी स्लॉट (जैसे ऊपर दिया गया डिवाइस) के माध्यम से सीधे मदरबोर्ड में।

डिवाइस के साथ दिए गए दिशा-निर्देशों का उपयोग करते हुए, आपको छोटी एलईडी पर प्रदर्शित कोड के माध्यम से समस्या का निदान करने में सक्षम होना चाहिए।

प्रिंटर की समस्याएं और पेपर जाम ठीक करना

डेस्कटॉप समर्थन तकनीशियनों द्वारा सामना की जाने वाली मुख्य समस्याओं में से एक खतरनाक प्रिंटर जाम है, जो आमतौर पर एक ही समय में प्रकट होने वाली सभी समस्याओं के संयोजन के कारण होता है।

जबकि डिवाइस निर्माता के साथ या यहां तक ​​​​कि बिन में वापस समाप्त हो सकता है, कई सरल सुधार हैं। उदाहरण के लिए, हवा की एक कैन भविष्य के पेपर जाम को रोकेगी (यह मानते हुए कि सभी धूल को हटा दिया गया है) यह समझाते हुए कि लेबल शीट को हमेशा चालू प्रिंटर में नहीं छोड़ा जाना चाहिए (हालांकि यह आमतौर पर बहरे कानों पर पड़ता है)। यह जानने योग्य है कि स्विच ऑन प्रिंटर से निकलने वाली गर्मी लेबल पर लगे मसूड़े को ढीला कर देती है, जिससे वे मुद्रित होते ही अनप्लग हो जाते हैं।

कुछ ऐसा जो बेहतर काम कर सकता है, खासकर यदि आप अंतिम उपयोगकर्ता की हरी संवेदनशीलता के लिए अपील करते हैं, तो यह समझाना है कि प्रिंटर को कंप्यूटर की तरह रात भर बंद कर दिया जाना चाहिए। प्रिंटर की 50% से अधिक समस्याओं का समाधान ठंडी शुरुआत के साथ किया जा सकता है, जिसे कभी भी अनदेखा नहीं करना चाहिए।

सॉफ़्टवेयर को न भूलें!

इन अद्भुत गैजेट्स के अलावा, आपको उपयोगी सॉफ़्टवेयर का एक संग्रह भी रखना चाहिए, जिसमें डेटा रिकवरी उद्देश्यों के लिए लिनक्स लाइव सीडी से लेकर वर्चुअल मशीन (वर्चुअलबॉक्स सबसे अधिक लचीला होने के कारण), हार्ड डिस्क क्षमता जाँच उपकरण जैसे कि WinDirStat शामिल हैं। आपके लिए बुद्धिमानी होगी कि आप पुनर्प्राप्ति सॉफ़्टवेयर जैसे कि Piriform Recuva से न चूकें।

इसके अलावा, आपके पास एक लोकप्रिय रिमोट एक्सेस सेवा जैसे PCAnywhere, GotoMyPC या LogMeIn के साथ एक खाता होना चाहिए, साथ ही आपके USB स्टिक पर स्थापित पोर्टेबल एप्लिकेशन का एक संग्रह होना चाहिए।

अब आपको बस एक टूलबॉक्स चाहिए!

जबकि आपके पास भरपूर जेब वाली जैकेट या एक विशाल दस्ताने डिब्बे वाली कार हो सकती है, मैं इनमें से किसी भी उपकरण को उपयुक्त मामले के अलावा किसी भी चीज़ में संग्रहीत करने की अनुशंसा नहीं करता। वास्तव में, इस एकल आइटम की कीमत इस लेख में कहीं और सुझाए गए टूल से अधिक हो सकती है।

सबसे अच्छा केस या बॉक्स वह होगा जो आराम से ऑप्टिकल डिस्क, केबल और आपके सभी विभिन्न उपकरणों को सुरक्षित, सुरक्षित और स्थिर से सुरक्षित रखता है, इसलिए अपनी पसंद सावधानी से करें। सही मामले के साथ, आपके पास पीसी से संबंधित समस्याओं को ठीक करने के लिए आवश्यक हर चीज तक आसान पहुंच होगी।

क्या आपके पास कोई पसंदीदा उपकरण है जिसे हमने याद किया है? अपने सुझाव कमेंट में दें।