क्या आपने कभी अपने iPhone का उपयोग करते समय या उस पर वीडियो देखते समय अचानक पाया है कि यह अपने आप काम करने लगता है? वैसे यह कभी-कभी होता है, लेकिन अक्सर यह उस बिंदु तक पहुंच जाता है जहां आपको अपने iPhone के साथ इस समस्या से लगातार निपटना पड़ता है, और आपका फोन अजीब व्यवहार करने लगता है। कई लोग iPhone घोस्ट टच बग का अनुभव करते हैं। हालांकि यह उचित नहीं है, कुछ लोग तुरंत अपनी स्क्रीन बदलवा लेते हैं। अपने iPhone पर घोस्ट टच समस्या को ठीक करने के लिए, हम इस लेख में iPhone 11 पर घोस्ट टच कैसे ठीक करें और iPhone XS पर घोस्ट टच कैसे ठीक करें, इस पर एक विस्तृत गाइड प्रदान करेंगे।
घोस्ट टच क्या है?
कई उपयोगकर्ता "घोस्ट टच" वाक्यांश के अर्थ से अनजान हैं क्योंकि इसका बार-बार उपयोग नहीं किया जाता। घोस्ट टच वह शब्द है जो आपके iPhone द्वारा किए जाने वाले स्वायत्त कार्यों का वर्णन करता है। कल्पना करें कि कोई भूत आपके iPhone को मैनिपुलेट कर रहा है और आपकी मदद के बिना कार्य कर रहा है। जब कोई भूत उन्हें छूता है तो कई चीजें बदल सकती हैं। जिन उपयोगकर्ताओं ने इस समस्या का अनुभव किया है, वे जानते हैं कि घोस्ट टच ने उनके उपकरणों पर कई कार्य पूरे किए हैं।
विधि 1: स्क्रीन साफ करें
मुलायम, लिंट-फ्री कपड़े का उपयोग करके गंदगी, धूल और मलबा हटाएं। आपकी स्क्रीन पर कुछ ऐसा हो सकता है जो आपके iPhone को फैंटम टच का पता लगाने का कारण बन रहा हो। सबसे अच्छा विकल्प माइक्रोफाइबर कपड़ा है, जिसका उपयोग आप चश्मा साफ करने के लिए करते हैं। अगर आपके पास माइक्रोफाइबर कपड़ा नहीं है तो मुलायम सूती टी-शर्ट का उपयोग करें। कपड़े से स्क्रीन को तब तक धीरे से पोंछें जब तक कुछ भी दिखाई न दे।
- अपना iPhone बंद करें ताकि यह गलती से ऐप्स न खोले या संदेश न भेजे।
- फिर, कपड़े को आसुत जल से हल्का गीला करें और स्क्रीन को धीरे से पोंछें ताकि चिपचिपी या गंदी सामग्री हट जाए।
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विधि 2: थर्ड-पार्टी चार्जर और एक्सेसरीज डिस्कनेक्ट करें
यदि आप iPhone चार्जर या किसी अन्य एक्सेसरी का उपयोग कर रहे हैं जिसे Apple स्वीकृत नहीं करता, तो एक्सेसरी को डिस्कनेक्ट करके देखें कि क्या समस्या बनी रहती है। जब आपके लाइटनिंग पोर्ट से कनेक्ट किया जाता है, तो थर्ड-पार्टी चार्जिंग केबल, हेडफोन जैक एडेप्टर, बैटरी चार्जिंग केस और अन्य एक्सेसरीज अजीब स्क्रीन मूवमेंट का कारण बन सकते हैं। यदि आप केवल तभी घोस्ट टच का अनुभव करते हैं जब कोई एक्सेसरी कनेक्ट होती है, तो सबसे अधिक संभावना है कि एक्सेसरी ही दोषी है।
यदि आपको चार्जिंग केबल में समस्या मिलती है, तो आप अलग आउटलेट या डिवाइस का उपयोग करके चार्जर लगाने का भी प्रयास कर सकते हैं, जैसे दीवार के आउटलेट के बजाय आपका कंप्यूटर। समस्याग्रस्त दीवार आउटलेट, एक्सटेंशन कॉर्ड और पावर स्ट्रिप्स को इससे जोड़कर, आप किसी भी ग्राउंडिंग समस्या को खारिज कर सकते हैं।
विधि 3: स्क्रीन प्रोटेक्टर हटाएं या बदलें
हालांकि स्क्रीन प्रोटेक्टर स्क्रीन की सुरक्षा के लिए उपयोग किए जाते हैं, वे कभी-कभी टचस्क्रीन समस्याओं का कारण बनते हैं। यह तब होता है जब स्क्रीन प्रोटेक्टर गलत तरीके से लगा हो या जब टेम्पर्ड ग्लास प्रोटेक्टर और स्क्रीन के बीच मलबा, बाल, धूल, या एयर बबल हो। जैसे ही आपको इसमें दरार दिखाई दे, अपना स्क्रीन प्रोटेक्टर तुरंत बदलें क्योंकि स्क्रीन प्रोटेक्टर की दरारें भी समस्याएं पैदा कर सकती हैं।
- स्क्रीन प्रोटेक्टर को डक्ट टेप, क्रेडिट कार्ड, या अपनी उंगलियों से उठाएं।
- नोट: चिपकने वाला ढीला करने के लिए, स्क्रीन प्रोटेक्टर पर कम गर्मी लगाएं और फिर इसे हटाने का प्रयास करें।
- नए स्क्रीन प्रोटेक्टर को लगाने के लिए, स्क्रीन को अच्छी तरह से साफ करें और प्रोटेक्टर को सावधानीपूर्वक और सही तरीके से रखें।
विधि 4: अलग iPhone केस का उपयोग करें
आपके iPhone केस का एलाइनमेंट या आकार कभी-कभी स्क्रीन की संवेदनशीलता को प्रभावित कर सकता है। हालांकि, निर्माता हर iPhone मॉडल के लिए सही फिट वाले केस डिजाइन करने का हर संभव प्रयास करते हैं। हालांकि, आपके iPhone के लिए एक असंगत केस स्वचालित रूप से भागों को छूने का कारण बन सकता है, मुख्य रूप से कोनों को, जिससे आपका iPhone कार्य करता है। जब आप इसे स्वयं जांचते हैं तो आप पुष्टि कर सकते हैं कि आपका केस आपके डिवाइस की स्क्रीन के संपर्क में है।
सबसे अच्छा कदम है अपने केस को एक नए, संगत और बेहतर केस में बदलना। यह iPhone 11 घोस्ट टच की समस्या को हल करने में आपकी सहायता करेगा, और आपका फोन सामान्य रूप से काम करना चाहिए। आप iPhone के लिए दो प्रसिद्ध सुरक्षात्मक केस के बारे में जानने के लिए हमारी गाइड "OtterBox Symmetry Vs Commuter में क्या अंतर है?" पढ़ सकते हैं।
विधि 5: बैकग्राउंड ऐप्स बंद करें
संभावना है कि बैकग्राउंड प्रोग्राम iPhone 11 घोस्ट टच समस्या के लिए जिम्मेदार हैं। वे गलती या गड़बड़ी के परिणामस्वरूप विचलित हो गए होंगे। उन्हें जबरन बंद करके आप समस्या हल कर सकते सकते हैं। iPhone 11 पर घोस्ट टच कैसे ठीक करें त्रुटि के लिए बैकग्राउंड ऐप्स बंद करने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:
अपने iPhone पर ऐप्स को जबरन बंद करने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:
- iPhone X या iPhone के नवीनतम मॉडल पर: स्क्रीन के नीचे से ऊपर की ओर स्वाइप करें और स्क्रीन के बीच में रुकें ताकि आपके द्वारा हाल ही में उपयोग किए गए सभी ऐप्स दिखाई दें।
- iPhone 8 या iPhone के पहले के मॉडल पर: हाल ही में उपयोग किए गए ऐप्स देखने के लिए होम बटन को डबल-क्लिक करें।
उन्हें इस सेक्शन से स्वाइप करके बंद करें ताकि वे बैकग्राउंड में न चलें।
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विधि 6: iPhone को फोर्स रीस्टार्ट करें
यदि आप iPhone स्क्रीन गड़बड़ी के साथ समस्याओं का सामना करते हैं, तो आप हमेशा अपने स्मार्टफोन को रीस्टार्ट करने का प्रयास कर सकते हैं। आपके डिवाइस को रीबूट करने से घोस्ट स्क्रीन की समस्याएं ठीक हो जाती हैं जो एप्लिकेशन द्वारा लाई गई हो सकती हैं, ठीक वैसे ही जैसे यह हमेशा आपके डिवाइस को अपडेट करता है। अपने iPhone को रीस्टार्ट करने के लिए, iPhone X को फोर्स रीस्टार्ट कैसे करें पर हमारी गाइड में दिए गए निर्देशों का पालन करें।
विधि 7: एक्सेसिबिलिटी टच सेटिंग्स संशोधित करें
कई एक्सेसिबिलिटी सेटिंग्स iPhone की स्क्रीन की टच के प्रति प्रतिक्रिया को बदल सकती हैं। आपने अनजाने में टच अवधि बदल दी होगी, टच एकोमोडेशन सक्षम किया होगा, असिस्टिव टच चालू किया होगा, या यहां तक कि एक ऐसी सुविधा सक्रिय की होगी जो आपके फोन के पीछे टैप रिकॉर्ड करती है। यहां देखें:
- अपने iPhone पर सेटिंग्स ऐप खोलें।
- एक्सेसिबिलिटी पर टैप करें।
- फिर, टच पर टैप करें।
- असिस्टिव टच पर टैप करें और असिस्टिव टच विकल्प के लिए टॉगल चालू करें।
- नोट: यदि टच एकोमोडेशन चालू है, तो आपका iPhone बार-बार टैप को अनदेखा कर सकता है या टैप रिकॉर्ड करने के लिए आपको लंबे समय तक स्क्रीन को स्थिर रखने के लिए कह सकता है। इस सुविधा को अक्षम करने के लिए टच एकोमोडेशन पर टैप करके टॉगल को बंद स्थिति में स्विच करें।
- टच मेनू पर वापस जाएं, नीचे स्वाइप करें, और बैक टैप पर टैप करें।
- फिर, इसे अक्षम करने के लिए डबल टैप और ट्रिपल टैप के लिए कोई नहीं चुनें।
- नोट: यदि बैक टैप सक्षम है, तो आपके iPhone के पीछे डबल या ट्रिपल टैप को ऐसे कार्यों के रूप में पंजीकृत किया जाएगा जो किए जा सकते हैं, जैसे ऐप्स खोलना, वॉल्यूम समायोजित करना, या सिरी को कॉल करना।
- यह निर्धारित करने के लिए कि टच अवधि बहुत तेज या धीमी है, हैप्टिक टच पर टैप करें।
- नोट: टच अवधि का अर्थ है वह समय जितनी देर आपको अपने फोन के खिलाफ उंगली रखनी होगी ताकि एक लंबा टैप पंजीकृत हो सके।
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विधि 8: प्रभावित ऐप्स अपडेट करें
यदि समस्या रैंडम गड़बड़ी या त्रुटि का परिणाम नहीं है, तो हो सकता है कि ऐप्स को हाल ही में अपडेट नहीं किया गया हो। यदि ऐसा है, तो यह पहचानना मुश्किल हो सकता है कि उनमें से कौन iPhone पर घोस्ट टच समस्या के लिए जिम्मेदार है। iPhone 11 पर घोस्ट टच कैसे ठीक करें त्रुटि के लिए सभी एप्लिकेशन अपडेट करने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:
- अपने iPhone पर Apple ऐप स्टोर ऐप लॉन्च करें।
- ऊपर दाएं कोने से प्रोफाइल आइकन पर टैप करें।
- हर उपलब्ध अपडेट देखने के लिए नीचे स्वाइप करें और सभी अपडेट करें पर टैप करें।
विधि 9: iOS अपडेट करें
iPhone का मालिक होने के बारे में सबसे अच्छी चीजों में से एक यह है कि आपको अपने डिवाइस के ऑपरेटिंग सिस्टम के लिए नियमित अपडेट प्राप्त होते हैं। यह अन्य Apple उत्पादों के लिए भी सही है, लेकिन iPhone को सभी Apple उत्पादों में सबसे अधिक अपडेट प्राप्त होते हैं। Apple अपने उपकरणों पर यथासंभव कई समस्याओं का समाधान करना चाहता है, इसलिए आपको iOS के लिए बहुत सारे अपडेट प्राप्त होते हैं। एक समस्या जो पहले के iOS संस्करण में मौजूद थी, वह अधिक हालिया अपडेट में हल होनी चाहिए, और इसी तरह।
iPhone 11 पर घोस्ट टच कैसे ठीक करें त्रुटि के लिए अपने iPhone को अपडेट करने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:
- अपने iPhone पर सेटिंग्स खोलें।
- इसके बाद, मेनू से जनरल पर टैप करें।
- सॉफ्टवेयर अपडेट विकल्प पर टैप करें।
- फिर, डाउनलोड और इंस्टॉल पर टैप करें।
- नोट: यदि आपको एक संदेश प्राप्त होता है जिसमें अनुरोध किया जाता है कि आप अस्थायी रूप से ऐप्स हटा दें ताकि iOS अपडेट हो सके, तो जारी रखें या रद्द करें चुनें।
- 5A. यदि आप चाहते हैं कि अपडेट तुरंत हो, तो इंस्टॉल विकल्प पर टैप करें।
- 5B. वैकल्पिक रूप से, यदि आप आज रात इंस्टॉल करें पर टैप करते हैं और सोने से पहले इसे प्लग इन करते हैं, तो आपका iOS डिवाइस रात भर स्वचालित रूप से अपडेट हो जाएगा।
- नोट: बाद में याद दिलाएं चुनने से आपको बाद में सॉफ्टवेयर इंस्टॉल करने का विकल्प मिलता है।
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विधि 10: सभी सेटिंग्स रीसेट करें
आपकी स्क्रीन खराब व्यवहार कर रही हो सकती है क्योंकि आपने अपने डिवाइस की सेटिंग्स के साथ छेड़छाड़ की और ओवरराइड किया। यदि आप जानते हैं कि आपने क्या बदला है तो आप बस सेटिंग्स वापस बदल सकते हैं। यदि आपको याद नहीं है तो आपको अपनी सभी सेटिंग्स रीसेट करनी होंगी।
नोट: याद रखें कि एक बार ऐसा करने पर, सभी पहले से सेव किए गए वाई-फाई पासवर्ड, ब्लूटूथ पेयरिंग, और VPN सेटिंग्स खो जाएंगी।
- सेटिंग्स ऐप लॉन्च करें।
- जनरल पर टैप करें।
- स्क्रीन के नीचे से ट्रांसफर या रीसेट iPhone पर टैप करें।
- रीसेट पर टैप करें।
- सभी सेटिंग्स रीसेट करें पर टैप करें।
विधि 11: फैक्ट्री रीसेट करें
कुछ मामलों में, समस्या इतनी गंभीर हो सकती है कि केवल डिवाइस की सेटिंग्स रीसेट करके हल न की जा सके। यदि यह आप पर व्यक्तिगत रूप से लागू होता है, तो आप अपने डिवाइस को फैक्ट्री रीसेट करने पर विचार कर सकते हैं। अपने iPhone को फैक्ट्री रीसेट करने और केवल इसकी सेटिंग्स रीसेट करने में अंतर है। एक फैक्ट्री रीसेट आपके डिवाइस से सभी डेटा, सेटिंग्स और बहुत कुछ हटा देता है। आप घोस्ट टच समस्या के हल होने की संभावना बढ़ाने के लिए निम्नलिखित चरण उठा सकते हैं। इसे कैसे करना है, यह जानने के लिए iPhone X को फैक्ट्री रीसेट कैसे करें पर हमारी गाइड पढ़ें।
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विधि 12: रिकवरी मोड के माध्यम से समस्याएं ठीक करें
रिकवरी मोड फैक्ट्री रीसेट की तरह है, केवल अधिक गहन। यह उन अतिरिक्त त्रुटियों को ढूंढ और ठीक कर सकता है जो आपकी डिस्प्ले समस्या का मूल कारण हो सकती हैं। हालांकि, रिकवरी रिस्टोरेशन के बीच में डिस्कनेक्ट करना जोखिम भरा हो सकता है क्योंकि आप कष्टप्रद त्रुटियों का अनुभव कर सकते हैं। आपकी सभी व्यक्तिगत जानकारी मिटा दी जाएगी। पहले अपनी फाइलों का बैकअप लें।
iPhone 11 पर घोस्ट टच कैसे ठीक करें त्रुटि के लिए रिकवरी मोड में प्रवेश करने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:
नोट 1: यह विधि आपके सभी iPhone डेटा को मिटा देगी. सुनिश्चित करें कि आपने अपने सभी डेटा का बैकअप लिया है।
नोट 2: बीच में न रुकें। यदि रिकवरी प्रक्रिया 15 मिनट में समाप्त नहीं होती है, तो आप स्वचालित रूप से रिकवरी मोड से बाहर हो जाएंगे।
- सबसे पहले, अपने PC या लैपटॉप पर iTunes ऐप खोलें।
- अपने iPhone पर वॉल्यूम अप बटन को दबाएं और तुरंत छोड़ दें।
- फिर, वॉल्यूम डाउन बटन को दबाएं और तुरंत छोड़ दें।
- अब, पावर बटन को दबाकर रखें जब तक कि iPhone पर लैपटॉप से कनेक्ट करें आइकन (रिस्टोर स्क्रीन) दिखाई न दे।
- नोट: यदि आप होम बटन वाले iPhone का उपयोग करते हैं, तो वॉल्यूम डाउन + होम बटन को दबाकर रखें जब तक लैपटॉप से कनेक्ट करें आइकन दिखाई न दे।
- फिर, नीचे दिखाए अनुसार iTunes पर पॉपअप से रिस्टोर विकल्प पर क्लिक करें।
- नोट: इस विकल्प पर क्लिक करके, iTunes आपके iPhone पासकोड सहित सभी सेटिंग्स और कंटेंट को क्लियर कर देगा।
- रिस्टोर और अपडेट पर क्लिक करें।
- फर्मवेयर डाउनलोड करने के लिए डाउनलोड आइकन पर क्लिक करें।
- नोट: डाउनलोड प्रक्रिया समाप्त होने के बाद iTunes आपके iPhone को रिस्टोर करेगा।
- iTunes रिकवरी मोड में प्रवेश करेगा और आपके iPhone पर सॉफ्टवेयर रिस्टोर करेगा। प्रक्रिया समाप्त होने तक प्रतीक्षा करें।
- आपके iPhone के रीस्टार्ट होने के बाद, वांछित रिस्टोर विकल्प चुनें।
विधि 13: Apple सपोर्ट से संपर्क करें
यदि उपरोक्त कोई भी समाधान आपके लिए सफल नहीं रहा है, तो आपको Apple सपोर्ट से संपर्क करना होगा। iPhone 11 पर घोस्ट टच कैसे ठीक करें क्वेरी के लिए, आप पेशेवर सलाह ले सकते हैं। इसके अलावा, उनके कॉर्पोरेट कार्यालयों से लाइव सपोर्ट के अलावा, Apple लेखों के साथ एक ऑनलाइन हेल्प डेस्क प्रदान करता है। Apple कस्टमर सर्विस विभाग से संपर्क करने के लिए, iPhone सपोर्ट पेज पर जाएं।
घोस्ट टच iPhone को कैसे प्रभावित करता है?
क्योंकि घोस्ट टच आपके iPhone को छूने के अलावा कुछ नहीं करता, आप सोच सकते हैं कि यह आपके डिवाइस को कैसे नुकसान पहुंचा सकता है। जैसा कि आप शायद पहले से जानते हैं, आपके iPhone की पूर्ण कार्यक्षमता पूरी तरह से टच पर निर्भर करती है। जब आप उस पर कुछ छूते हैं तो आपका डिवाइस वही करता है जो आपने उसे छूकर करने के लिए कहा था। आपके डिवाइस पर सभी कार्य इससे नियंत्रित होते हैं।
एक घोस्ट टच आपके iPhone पर एक उपयोगकर्ता के रूप में आपके द्वारा किए जा सकने वाले किसी भी कार्य को कर सकता है। यह एप्लिकेशन लॉन्च कर सकता है, संपर्कों को संदेश भेज सकता है, iPhone कॉल कर सकता है, सेटिंग्स बदल सकता है, और अन्य ऑपरेशन कर सकता है। यदि यह आपके सेटिंग्स ऐप और फिर रीसेट विकल्प तक पहुंच सकता है, तो यह आपके डिवाइस को फॉर्मेट भी कर सकता है और इसे उसकी फैक्ट्री सेटिंग्स पर रिस्टोर कर सकता है।
अनुशंसित: कैसे बताएं कि आपके iPhone में वायरस है या नहीं
तो, हमें उम्मीद है कि आपने विस्तृत चरणों की मदद से iPhone 11 पर घोस्ट टच कैसे ठीक करें समझ लिया होगा। आप हमें किसी भी अन्य विषय के बारे में कोई भी प्रश्न या सुझाव बता सकते हैं जिस पर आप चाहते हैं कि हम लेख बनाएं। हमें जानने के लिए नीचे टिप्पणी अनुभाग में उन्हें छोड़ दें।