समस्या निवारण पूर्वापेक्षाएँ
- यदि आप अपनी घड़ी के स्ट्रैप पर एक्सटेंडर लिंक का उपयोग करते हैं, तो इसे हटा दें और जांचें कि क्या समस्या दूर हो गई है।
- सुनिश्चित करें कि आपके iPhone पर ब्लूटूथ और वाई-फाई दोनों सक्षम हैं।
1. वॉच और iPhone पर एयरप्लेन मोड सक्षम और अक्षम करें
<पी> कभी-कभी, आपकी घड़ी या फोन पर संचार मॉड्यूल अपेक्षा के अनुरूप काम नहीं करते हैं, जिससे पुन:कनेक्शन को रोका जा सकता है। दोनों डिवाइस पर एयरप्लेन मोड को सक्षम और फिर अक्षम करने से उनके कनेक्शन को रीसेट करने में मदद मिल सकती है।- नियंत्रण केंद्र खोलें अपनी घड़ी पर और हवाई जहाज़ पर टैप करें आइकन. Apple वॉच पर एयरप्लेन मोड सक्षम करें
- एक मिनट रुकें, फिर एयरप्लेन मोड बंद करें। देखें कि क्या आपके उपकरण पुनः कनेक्ट होते हैं।
- यदि आपको अभी भी समस्या है, तो वाई-फ़ाई को अक्षम करने का प्रयास करें घड़ी पर नज़र रखें और जांचें कि क्या इससे मदद मिलती है।
2. iPhone और Apple Watch को पुनरारंभ करें
<पी> चल रही कनेक्शन समस्याएँ घड़ी या iPhone पर मामूली सॉफ़्टवेयर समस्याओं के कारण हो सकती हैं। दोनों डिवाइस को पुनरारंभ करने से अक्सर ये समस्याएं हल हो जाती हैं।2.1. वॉच पुनः प्रारंभ करें
- घड़ी पर, साइड को दबाकर रखें बटन. Apple वॉच को बंद करें
- जब पावर स्लाइडर दिखाई दे, तो घड़ी को बंद करने के लिए इसे स्लाइड करें।
- लगभग 30 सेकंड तक प्रतीक्षा करें, फिर साइड बटन को फिर से दबाकर रखें।
- Apple लोगो दिखाई देने पर बटन छोड़ दें।
- इसके चालू होने के बाद, जांचें कि क्या वियोग ठीक हो गया है।
2.2. iPhone को पुनरारंभ करें
- साइड को दबाकर रखें या शीर्ष बटन. iPhone को पावर बंद करें
- जब पावर स्लाइडर दिखाई दे, तो iPhone बंद करने के लिए इसे स्लाइड करें।
- लगभग 30 सेकंड तक प्रतीक्षा करें, फिर साइड या शीर्ष बटन को दबाकर रखें।
- जब Apple लोगो दिखाई दे तो उसे छोड़ दें और फोन के पुनरारंभ होने के बाद जांचें कि घड़ी कनेक्ट है या नहीं।
2.3. दोनों को पुनः प्रारंभ करें
- अपने iPhone को बंद करें . जब यह बंद हो, पुनः प्रारंभ करें आपकी Apple वॉच.
- पावर चालू अपना iPhone देखें और देखें कि घड़ी कनेक्ट होती है या नहीं।
3. Apple वॉच और iPhone को नवीनतम OS पर अपडेट करें
<पी> किसी भी डिवाइस पर पुराना सॉफ़्टवेयर चलाने से उनके कनेक्ट होने का तरीका प्रभावित हो सकता है। सुनिश्चित करें कि आपका iPhone और Apple Watch दोनों नवीनतम उपलब्ध संस्करणों में अपडेट हैं। अपडेट करने से पहले, अपने डेटा का बैकअप लें और सुनिश्चित करें कि दोनों डिवाइस पूरी तरह से चार्ज हैं और स्थिर वाई-फाई नेटवर्क से जुड़े हैं। साथ ही, जांच लें कि अपडेट पूरा करने के लिए पर्याप्त खाली जगह है।3.1. आईफोन को अपडेट करें
- iPhone सेटिंग्स पर जाएं, फिर सामान्य पर जाएं> सॉफ़्टवेयर अपडेट . iPhone पर सॉफ़्टवेयर अपडेट करें
- यदि कोई iOS अपडेट उपलब्ध है, तो उसे डाउनलोड और इंस्टॉल करें। बाद में अपने iPhone को पुनरारंभ करें।
- अपनी Apple वॉच को पुनरारंभ करें और जांचें कि क्या यह सामान्य रूप से पुनः कनेक्ट होती है।
3.2. Apple वॉच को अपडेट करें
<पी> आप अपनी Apple वॉच को या तो सीधे वॉच पर या अपने iPhone पर वॉच ऐप के माध्यम से अपडेट कर सकते हैं।3.2.1. iPhone पर वॉच ऐप
के माध्यम से- अपने iPhone पर वॉच ऐप खोलें। मेरी घड़ी पर जाएँ सामान्य> सॉफ़्टवेयर अपडेट . वॉच ऐप के माध्यम से ऐप्पल वॉच को अपडेट करें
- यदि आपको WatchOS अपडेट दिखाई देता है, तो इसे इंस्टॉल करें और अपनी घड़ी को पुनरारंभ करें।
- अपने iPhone को पुनरारंभ करें और देखें कि क्या समस्या ठीक हो गई है।
3.2.2. Apple Watch पर वॉच सेटिंग्स के माध्यम से
- घड़ी की सेटिंग पर जाएं:सामान्य> सॉफ़्टवेयर अपडेट . Apple वॉच की सामान्य सेटिंग्स में सॉफ़्टवेयर अपडेट पर टैप करें
- यदि कोई अपडेट है, तो इसे इंस्टॉल करें और अपनी घड़ी को पुनरारंभ करें।
- अपने iPhone को पुनरारंभ करें और जांचें कि क्या समस्या दूर हो गई है।
4. युग्मित iPhone पर VPN अक्षम करें
<पी> यदि आपका iPhone वीपीएन का उपयोग कर रहा है, तो ब्लूटूथ अनुपलब्ध होने पर आपकी घड़ी वाई-फ़ाई पर उससे कनेक्ट नहीं हो पाएगी। वीपीएन को अक्षम करने से यह समस्या ठीक हो सकती है।- iPhone पर, सेटिंग्स> सामान्य पर जाएं> वीपीएन . iPhone सेटिंग्स में VPN अक्षम करें
- वीपीएन बंद करें, फिर अपने iPhone को पुनरारंभ करें।
- अपनी Apple वॉच को पुनरारंभ करें और देखें कि कनेक्शन बहाल हो गया है या नहीं।
5. Apple वॉच पर लो पावर मोड अक्षम करें
<पी> जब Apple वॉच लो पावर मोड में प्रवेश करती है, तो यह कनेक्टिविटी सहित कई प्रमुख सुविधाओं को सीमित कर सकती है। इस डिस्कनेक्शन को ठीक करने के लिए, लो पावर मोड बंद करें:- Apple वॉच सेटिंग्स खोलें और वर्कआउट पर जाएं .
- लो पावर मोड बंद करें और जांचें कि घड़ी कनेक्ट होती है या नहीं। Apple वॉच पर लो पावर मोड अक्षम करें
6. ब्लूटूथ को अक्षम और सक्षम करें
<पी> यदि ब्लूटूथ किसी भी डिवाइस पर गड़बड़ कर रहा है, तो इसे बंद करने और वापस चालू करने से कनेक्शन रीसेट हो सकता है। जिस डिवाइस में समस्या है उसके लिए नीचे दिए गए चरणों को आज़माएँ:6.1. Apple वॉच पर
- अपने Apple वॉच की सेटिंग में जाएं और ब्लूटूथ खोलें . Apple वॉच पर ब्लूटूथ अक्षम करें
- ब्लूटूथ बंद करें और लगभग एक मिनट प्रतीक्षा करें।
- ब्लूटूथ को वापस चालू करें और जांचें कि घड़ी फिर से कनेक्ट होती है या नहीं।
6.2. आईफोन पर
- iPhone सेटिंग्स> ब्लूटूथ खोलें . iPhone सेटिंग्स में ब्लूटूथ अक्षम करें
- ब्लूटूथ बंद करें और एक मिनट प्रतीक्षा करें।
- ब्लूटूथ चालू करें, फिर अपनी Apple Watch ढूंढें सूची में और कनेक्ट करने के लिए इसे चुनें।
- यदि यह कनेक्ट नहीं होता है, तो ब्लूटूथ बंद करें और अपने iPhone को पुनरारंभ करें।
- एक बार जब आपका iPhone पुनरारंभ हो जाए, तो ब्लूटूथ सक्षम करें और अपनी Apple वॉच को फिर से कनेक्ट करें।
6.3. iPhone और Apple Watch
पर- ब्लूटूथ बंद करें अपने iPhone पर और एयरप्लेन मोड चालू करें आपके Apple वॉच पर.
- अब, iPhone पर ब्लूटूथ को फिर से चालू करें, और घड़ी पर एयरप्लेन मोड को अक्षम करें। जांचें कि क्या वे पुनः कनेक्ट होते हैं।
- यदि नहीं, तो दोनों ब्लूटूथ बंद कर दें और वाई-फ़ाई आपके iPhone पर.
- पुनः प्रारंभ करें आपकी Apple वॉच.
- अंत में, iPhone पर ब्लूटूथ और वाई-फ़ाई को वापस चालू करें और जांचें कि घड़ी कनेक्ट होती है या नहीं।
7. Apple Watch और iPhone को दोबारा जोड़ें या रीसेट करें
<पी> यदि आपकी घड़ी अभी भी डिस्कनेक्टेड दिखाई दे रही है, तो कुछ महत्वपूर्ण सिस्टम फ़ाइलें क्षतिग्रस्त हो सकती हैं। दोनों डिवाइस को रीसेट और री-पेयर करने से समस्या हल हो सकती है। <पी> शुरू करने से पहले, दोनों डिवाइस पर अपने डेटा का बैकअप लें, क्योंकि रीसेट करने से आपकी जानकारी मिट जाएगी। सुनिश्चित करें कि दोनों पूरी तरह चार्ज हैं।7.1. Apple वॉच को iPhone के साथ अनपेयर करें
- iPhone सेटिंग्स खोलें और सामान्य पर जाएं> iPhone संग्रहण .
- देखें चुनें और सभी पुराने बैकअप हटा दें . iPhone से Apple Watch के पुराने बैकअप हटाएं
- Apple वॉच को अपने iPhone के पास रखें और वॉच ऐप खोलें।
- मेरी घड़ी पर जाएं> सभी घड़ियाँ , फिर अपनी घड़ी चुनें।
- Apple Watch को अनपेयर करें पर टैप करें और पुष्टि करें. Apple Watch ऐप में Apple Watch को अनपेयर करें
- अपने iPhone से वॉच ऐप को अनइंस्टॉल करें, फिर iPhone को रीस्टार्ट करें।
- वॉच ऐप को फिर से इंस्टॉल करें और अपनी ऐप्पल वॉच को फिर से पेयर करें। जांचें कि क्या कनेक्शन समस्या हल हो गई है।
7.2. Apple वॉच को रीसेट करें
<पी> आप अपनी Apple वॉच को या तो अपने iPhone के माध्यम से या सीधे वॉच पर रीसेट कर सकते हैं।7.2.1. वॉच ऐप के माध्यम से
- वॉच ऐप पर जाएं और माई वॉच> सामान्य पर नेविगेट करें> रीसेट करें .
- Apple वॉच सामग्री और सेटिंग्स मिटाएं टैप करें . वॉच ऐप के माध्यम से ऐप्पल वॉच सामग्री और सेटिंग्स मिटाएं
- पुष्टि करें, इसे रीसेट होने दें और फिर अपनी घड़ी को दोबारा सेट करें। देखें कि क्या समस्या बनी रहती है।
7.2.2. वॉच सेटिंग्स
के माध्यम से- घड़ी पर सेटिंग्स खोलें और सामान्य पर जाएं> रीसेट करें .
- सभी सामग्री और सेटिंग्स मिटाएं टैप करें . Apple वॉच रीसेट करें
- पुष्टि करें और प्रक्रिया समाप्त होने तक प्रतीक्षा करें। अपनी घड़ी सेट करें और जांचें कि यह ठीक से कनेक्ट होती है या नहीं।
7.2.3 Apple वॉच को हार्ड रीसेट करें
<पी> यदि आप वॉच पर वॉच ऐप या सेटिंग्स तक नहीं पहुंच पा रहे हैं, तो हार्ड रीसेट का प्रयास करें:- Apple वॉच को चार्जर पर रखें और इसे लॉक कर दें।
- पासकोड स्क्रीन पर, साइड को दबाकर रखें बटन.
- जब पावर बंद हो तो रिलीज़ करें स्लाइडर प्रकट होता है.
- डिजिटल क्राउन को दबाकर रखें . Apple वॉच पर साइड और डिजिटल क्राउन बटन दबाएँ
- जब आप सामग्री और सेटिंग्स मिटाएँ देखें तो रिलीज़ करें . Apple वॉच पर सभी सामग्री और सेटिंग्स मिटाएँ पर टैप करें
- पुष्टि करने के लिए टैप करें और रीसेट चुनें . समाप्त होने पर, घड़ी सेट करें और जांचें कि यह कनेक्ट रहती है या नहीं।
7.3. iPhone रीसेट करें
- iPhone पर, सेटिंग्स> सामान्य खोलें> रीसेट करें .
- सामग्री और सेटिंग्स मिटाएं चुनें . iPhone को फ़ैक्टरी डिफ़ॉल्ट पर रीसेट करने के लिए सभी सामग्री और सेटिंग्स मिटा दें
- पुष्टि करें, प्रक्रिया पूरी होने तक प्रतीक्षा करें, और अपने iPhone को नए के रूप में सेट करें।
- जोड़ी यह आपके Apple वॉच के साथ है और उम्मीद है, आपको अधिक डिस्कनेक्ट किए गए संदेश नहीं दिखेंगे।
<पी> अब्दुल्ला इक़बाल <पी> अब्दुल्ला एक Google IT प्रमाणित हेल्प डेस्क तकनीशियन है जिसके पास सिस्टम उपयोगकर्ताओं को तकनीकी सहायता प्रदान करने का व्यापक अनुभव है। उनके पास आईटी मुद्दों को प्रभावी ढंग से हल करने का एक सिद्ध ट्रैक रिकॉर्ड है, और समर्थन टिकटों को कुशलतापूर्वक प्रबंधित करने के लिए जिरा और ज़ेनडेस्क जैसे उपकरणों के साथ काम करने में माहिर हैं। अब्दुल्ला नवीनतम तकनीकी प्रगति के साथ अद्यतन रहने के लिए प्रतिबद्ध है और पेशेवर विकास के अवसरों के माध्यम से अपने कौशल और ज्ञान में लगातार सुधार करना चाहता है। पी>