Apple Watch डिस्कनेक्ट होता है: इसे कनेक्टेड रखने के त्वरित समाधान

Apple Watch और iPhone के बीच का कनेक्शन कभी-कभी अचानक टूट सकता है, भले ही दोनों डिवाइस एक-दूसरे के करीब हों। इससे सूचनाएं छूट सकती हैं, एक्टिविटी सिंक करने में समस्या हो सकती है, और कुछ ऐप्स ठीक से काम नहीं कर सकते। ज्यादातर समय, ऐसा इसलिए होता है क्योंकि ब्लूटूथ ठीक से काम नहीं कर रहा होता है।

Apple Watch Disconnected

यह अक्सर हालिया iOS अपडेट के बाद या जब आप नए iPhone का उपयोग करना शुरू करते हैं तब देखा जाता है। अन्य संभावित कारणों में फोकस मोड का गलत तरीके से सेटअप होना, बैटरी-सेविंग सेटिंग्स का चालू होना, या Wi-Fi कॉलिंग के साथ समस्याएं शामिल हैं।

इस लेख में, हम इस त्रुटि को हल करने के विभिन्न तरीकों पर चर्चा करेंगे।

समस्या निवारण पूर्वापेक्षाएँ

• यदि आप अपनी घड़ी के स्ट्रैप पर एक्सटेंडर लिंक का उपयोग करते हैं, तो इसे हटा दें और जांचें कि क्या समस्या दूर हो जाती है।
• सुनिश्चित करें कि आपके iPhone पर ब्लूटूथ और Wi-Fi दोनों सक्षम हैं।

1. वॉच और iPhone पर एयरप्लेन मोड सक्षम और अक्षम करें

कभी-कभी, आपकी घड़ी या फोन पर संचार मॉड्यूल उम्मीद के मुताबिक काम नहीं करते हैं, जो पुनर्कनेक्शन को रोक सकता है। दोनों डिवाइस पर एयरप्लेन मोड को सक्षम और फिर अक्षम करने से उनके कनेक्शन को रीसेट करने में मदद मिल सकती है।

1. अपनी घड़ी पर Control Center खोलें और Airplane आइकन पर टैप करें। Enable Airplane Mode on the Apple Watch
2. एक मिनट प्रतीक्षा करें, फिर एयरप्लेन मोड बंद करें। देखें कि क्या आपके डिवाइस पुनः कनेक्ट होते हैं।
3. यदि आपको अभी भी समस्या है, तो घड़ी पर Wi-Fi अक्षम करने का प्रयास करें और जांचें कि क्या इससे मदद मिलती है।

2. iPhone और Apple Watch को रीस्टार्ट करें

घड़ी या iPhone पर मामूली सॉफ़्टवेयर गड़बड़ियों के कारण चल रही कनेक्शन समस्याएं हो सकती हैं। दोनों डिवाइस को रीस्टार्ट करने से अक्सर ये समस्याएं हल हो जाती हैं।

2.1. वॉच रीस्टार्ट करें

1. घड़ी पर, साइड बटन को दबाकर रखें। Power off the Apple Watch
2. जब पावर स्लाइडर दिखाई दे, तो घड़ी को बंद करने के लिए इसे स्लाइड करें।
3. लगभग 30 सेकंड प्रतीक्षा करें, फिर साइड बटन को फिर से दबाकर रखें।
4. Apple लोगो दिखाई देने पर बटन छोड़ दें।
5. पावर ऑन होने के बाद, जांचें कि क्या डिस्कनेक्शन ठीक हो गया है।

2.2. iPhone रीस्टार्ट करें

1. साइड या टॉप बटन को दबाकर रखें। Power off the iPhone
2. जब पावर स्लाइडर दिखाई दे, तो iPhone को बंद करने के लिए इसे स्लाइड करें।
3. लगभग 30 सेकंड प्रतीक्षा करें, फिर साइड या टॉप बटन को दबाकर रखें।
4. Apple लोगो दिखने पर छोड़ दें, और जांचें कि फोन रीस्टार्ट होने के बाद वॉच कनेक्टेड है या नहीं।

2.3. दोनों को रीस्टार्ट करें

1. अपने iPhone को पावर ऑफ करें। जबकि यह बंद है, अपनी Apple Watch को रीस्टार्ट करें।
2. अपने iPhone को पावर ऑन करें और देखें कि क्या वॉच कनेक्ट होती है।

3. Apple Watch और iPhone को नवीनतम OS पर अपडेट करें

किसी भी डिवाइस पर पुराना सॉफ़्टवेयर चलाने से उनके कनेक्ट होने के तरीके पर असर पड़ सकता है। सुनिश्चित करें कि आपका iPhone और Apple Watch दोनों नवीनतम उपलब्ध संस्करणों पर अपडेटेड हैं। अपडेट करने से पहले, अपने डेटा का बैकअप लें और सुनिश्चित करें कि दोनों डिवाइस पूरी तरह चार्ज हैं और एक स्थिर Wi-Fi नेटवर्क से जुड़े हैं। यह भी जांचें कि अपडेट पूरा करने के लिए पर्याप्त खाली जगह है।

3.1. iPhone अपडेट करें

1. iPhone Settings पर जाएं, फिर General > Software Update। Update Software on an iPhone
2. यदि कोई iOS अपडेट उपलब्ध है, तो इसे डाउनलोड और इंस्टॉल करें। बाद में अपने iPhone को रीस्टार्ट करें।
3. अपनी Apple Watch को रीस्टार्ट करें और जांचें कि क्या यह सामान्य रूप से पुनः कनेक्ट होती है।

3.2. Apple Watch अपडेट करें

आप अपनी Apple Watch को सीधे घड़ी पर या अपने iPhone पर Watch ऐप के माध्यम से अपडेट कर सकते हैं।

3.2.1. iPhone पर Watch ऐप के माध्यम से

1. अपने iPhone पर Watch ऐप खोलें। My Watch > General > Software Update पर जाएं। Update the Apple Watch Through the Watch App
2. यदि आपको WatchOS अपडेट दिखाई देता है, तो इसे इंस्टॉल करें और अपनी घड़ी को रीस्टार्ट करें।
3. अपने iPhone को रीस्टार्ट करें और देखें कि क्या समस्या ठीक हो गई है।

3.2.2. Apple Watch पर Watch Settings के माध्यम से

1. घड़ी पर Settings पर जाएं: General > Software Update। Tap on Software Update in General Settings of the Apple Watch
2. यदि कोई अपडेट है, तो इसे इंस्टॉल करें और अपनी घड़ी को रीस्टार्ट करें।
3. अपने iPhone को रीस्टार्ट करें और जांचें कि क्या समस्या दूर हो गई है।

4. पेयर्ड iPhone पर VPN अक्षम करें

यदि आपका iPhone VPN का उपयोग कर रहा है, तो ब्लूटूथ अनुपलब्ध होने पर आपकी घड़ी Wi-Fi पर इससे कनेक्ट नहीं कर पाएगी। VPN को अक्षम करने से यह समस्या ठीक हो सकती है।

1. iPhone पर, Settings > General > VPN पर जाएं। Disable VPN in iPhone Settings
2. VPN बंद करें, फिर अपने iPhone को रीस्टार्ट करें।
3. अपनी Apple Watch को रीस्टार्ट करें और देखें कि क्या कनेक्शन बहाल हो गया है।

5. Apple Watch पर लो पावर मोड अक्षम करें

जब Apple Watch लो पावर मोड में प्रवेश करती है, तो यह कनेक्टिविटी सहित कई प्रमुख सुविधाओं को सीमित कर सकती है। इस डिस्कनेक्शन को ठीक करने के लिए, लो पावर मोड बंद करें:

1. Apple Watch Settings खोलें और Workout पर जाएं।
2. Low Power Mode बंद करें और जांचें कि क्या घड़ी कनेक्ट होती है। Disable Low Power Mode on the Apple Watch

6. ब्लूटूथ अक्षम और सक्षम करें

यदि किसी भी डिवाइस पर ब्लूटूथ गड़बड़ कर रहा है, तो इसे बंद और चालू करने से कनेक्शन रीसेट हो सकता है। उस डिवाइस के लिए नीचे दिए गए चरणों को आज़माएं जिसमें समस्या प्रतीत होती है:

6.1. Apple Watch पर

1. अपनी Apple Watch पर Settings पर जाएं और Bluetooth खोलें। Disable Bluetooth on the Apple Watch
2. ब्लूटूथ बंद करें और लगभग एक मिनट प्रतीक्षा करें।
3. ब्लूटूथ वापस चालू करें और जांचें कि क्या घड़ी पुनः कनेक्ट होती है।

6.2. iPhone पर

1. iPhone Settings > Bluetooth खोलें। Disable Bluetooth in the iPhone Settings
2. ब्लूटूथ बंद करें और एक मिनट प्रतीक्षा करें।
3. ब्लूटूथ चालू करें, फिर सूची में अपनी Apple Watch ढूंढें और कनेक्ट करने के लिए इसे चुनें।
4. यदि यह कनेक्ट नहीं होता है, तो ब्लूटूथ बंद करें और अपने iPhone को रीस्टार्ट करें।
5. एक बार आपका iPhone रीस्टार्ट हो जाए, तो ब्लूटूथ सक्षम करें और अपनी Apple Watch को पुनः कनेक्ट करें।

6.3. iPhone और Apple Watch दोनों पर

1. अपने iPhone पर ब्लूटूथ बंद करें और अपनी Apple Watch पर एयरप्लेन मोड चालू करें।
2. अब, iPhone पर ब्लूटूथ वापस चालू करें, और घड़ी पर एयरप्लेन मोड अक्षम करें। जांचें कि क्या वे पुनः कनेक्ट होते हैं।
3. यदि नहीं, तो अपने iPhone पर ब्लूटूथ और Wi-Fi दोनों बंद करें।
4. अपनी Apple Watch को रीस्टार्ट करें।
5. अंत में, iPhone पर ब्लूटूथ और Wi-Fi वापस चालू करें और जांचें कि क्या घड़ी कनेक्ट होती है।

7. Apple Watch और iPhone को री-पेयर या रीसेट करें

यदि आपकी घड़ी अभी भी डिस्कनेक्टेड दिखाती है, तो कुछ महत्वपूर्ण सिस्टम फाइलें क्षतिग्रस्त हो सकती हैं। दोनों डिवाइस को रीसेट और री-पेयर करने से समस्या हल हो सकती है।

शुरू करने से पहले, दोनों डिवाइस पर अपने डेटा का बैकअप लें, क्योंकि रीसेट आपकी जानकारी मिटा देगा। सुनिश्चित करें कि दोनों पूरी तरह चार्ज हैं।

7.1. iPhone के साथ Apple Watch अनपेयर करें

1. iPhone Settings खोलें और General > iPhone Storage पर जाएं।
2. Watch चुनें और सभी पुराने बैकअप हटा दें। Delete Old Backups of the Apple Watch from the iPhone
3. Apple Watch को अपने iPhone के पास रखें और Watch ऐप खोलें।
4. My Watch > All Watches पर जाएं, फिर अपनी घड़ी चुनें।
5. Unpair Apple Watch पर टैप करें और पुष्टि करें। Unpair Apple Watch in the Apple Watch App
6. अपने iPhone से Watch ऐप अनइंस्टॉल करें, फिर iPhone को रीस्टार्ट करें।
7. Watch ऐप को पुनः इंस्टॉल करें और अपनी Apple Watch को फिर से पेयर करें। जांचें कि क्या कनेक्शन समस्या हल हो गई है।

7.2. Apple Watch रीसेट करें

आप अपनी Apple Watch को या तो अपने iPhone के माध्यम से या सीधे घड़ी पर रीसेट कर सकते हैं।

7.2.1. Watch ऐप के माध्यम से

1. Watch ऐप पर जाएं और My Watch > General > Reset पर नेविगेट करें।
2. Erase Apple Watch Content and Settings पर टैप करें। Erase Apple Watch Content and Settings Through the Watch App
3. पुष्टि करें, रीसेट होने दें, और फिर अपनी घड़ी को फिर से सेट अप करें। देखें कि क्या समस्या बनी रहती है।

7.2.2. Watch Settings के माध्यम से

1. घड़ी पर Settings खोलें और General > Reset पर जाएं।
2. Erase All Content and Settings पर टैप करें। Reset Apple Watch
3. पुष्टि करें और प्रक्रिया समाप्त होने तक प्रतीक्षा करें। अपनी घड़ी सेट अप करें और जांचें कि क्या यह ठीक से कनेक्ट होती है।

7.2.3 Apple Watch को हार्ड रीसेट करें

यदि आप Watch ऐप या घड़ी पर Settings एक्सेस नहीं कर सकते, तो हार्ड रीसेट आज़माएं:

1. Apple Watch को चार्जर पर रखें और इसे लॉक करें।
2. पासकोड स्क्रीन पर, साइड बटन को दबाकर रखें।
3. जब Power Off स्लाइडर दिखाई दे तो छोड़ दें।
4. डिजिटल क्राउन को दबाकर रखें। Press the Side and Digital Crown Button on the Apple Watch
5. जब आपको Erase Content and Settings दिखाई दे तो छोड़ दें। Tap on Erase All Content and Settings on the Apple Watch
6. पुष्टि करने के लिए टैप करें और Reset चुनें। जब समाप्त हो जाए, तो घड़ी सेट अप करें और जांचें कि क्या यह कनेक्टेड रहती है।

7.3. iPhone रीसेट करें

1. iPhone पर, Settings > General > Reset खोलें।
2. Erase Content and Settings चुनें। Erase All Content and Settings on the iPhone to Reset it to the Factory Defaults
3. पुष्टि करें, प्रक्रिया पूरी होने तक प्रतीक्षा करें, और अपने iPhone को नए के रूप में सेट अप करें।
4. इसे अपनी Apple Watch के साथ पेयर करें और उम्मीद है, आपको अब और डिस्कनेक्टेड संदेश नहीं दिखाई देंगे।

यदि इनमें से कोई भी चरण काम नहीं करता है और आपके पास iPad उपलब्ध है, तो iPad पर ब्लूटूथ सक्षम करने का प्रयास करें ताकि यह देखा जा सके कि आपकी Apple Watch इससे कनेक्ट होगी या नहीं। यदि वह भी विफल रहता है, तो Apple Support से संपर्क करें। यदि आपकी घड़ी अभी भी वारंटी के तहत है, तो आप रिप्लेसमेंट के पात्र हो सकते हैं। अन्यथा, अपने डिवाइस की किसी भी हार्डवेयर समस्या के लिए जांच करवाना सबसे अच्छा है।

लेखक के बारे में

अब्दुल्ला इकबाल

अब्दुल्ला एक Google IT प्रमाणित हेल्प डेस्क तकनीशियन हैं, जिन्हें सिस्टम उपयोगकर्ताओं को तकनीकी सहायता प्रदान करने का व्यापक अनुभव है। उनके पास IT मुद्दों को प्रभावी ढंग से हल करने का एक सिद्ध ट्रैक रिकॉर्ड है, और Jira और ZenDesk जैसे टूल के साथ कुशलतापूर्वक समर्थन टिकट प्रबंधित करने में माहिर हैं। अब्दुल्ला नवीनतम तकनीकी प्रगति के साथ अद्यतन रहने के लिए प्रतिबद्ध हैं और व्यावसायिक विकास के अवसरों के माध्यम से लगातार अपने कौशल और ज्ञान को बेहतर बनाने का प्रयास करते हैं।