कई वर्षों से कई Mac उपयोगकर्ता शिकायत कर रहे हैं कि उनके लैपटॉप पर हेडफोन जैक अचानक काम करना बंद कर देता है और वे अपने हेडफोन पर कुछ भी सुनने में असमर्थ होते हैं।
यह एक ज्ञात समस्या है, और यह आमतौर पर उपयोगकर्ता अंत पर एक समस्या है और जैक से अधिक गलत सेटिंग्स से संबंधित है। हालांकि, यह भी संभव है कि जैक टूटा हुआ हो या उसमें बहुत धूल हो, और इसलिए, यह आपके द्वारा डाले गए हेडफोन को पहचान नहीं पाता।
ऐसे मामलों में, आपको इसे कॉटन बड से साफ करना चाहिए या अंदरूनी हिस्से क्षतिग्रस्त होने पर इसे बदलवा लेना चाहिए। लेकिन अगर ऐसा नहीं है, तो इस समस्या के कुछ अन्य कारण होंगे, और सौभाग्य से, इसे ठीक करने के कई समाधान हैं।
एक वर्कअराउंड जिसे आपको पहले आज़माना चाहिए वह इस प्रकार है:
- अपने हेडफोन को अनप्लग करें।
- अपने MacBook या MBP का ढक्कन बंद करें, यानी इसे स्लीप मोड में डालें।
- अब अपने हेडफोन को फिर से प्लग इन करें।
- अब अपने MacBook या MBP को ढक्कन खोलकर जगाएं।
- अब ध्वनि जांचें, और यह ठीक हो जाना चाहिए।
हालांकि, यह एक स्थायी समाधान नहीं है, और यह कुछ ऐसा है जो आपको हर बार करना होगा जब आप अपने हेडफोन का उपयोग करना चाहें।
कहा जा रहा है, नीचे हम Mac हेडफोन जैक के साथ इस समस्या को ठीक करने के 8 समाधानों से गुजरेंगे। मैं उन चरणों को भी सूचीबद्ध करूंगा जिनका आपको पालन करने की आवश्यकता है।
Mac हेडफोन जैक काम न करने को ठीक करने के तरीके
अधिकतर, हेडफोन जैक धूल के कारण या टूटा होने के कारण काम नहीं करता है। इसलिए इसे साफ करना या मरम्मत करना समस्या को हल करना चाहिए। लेकिन इसके अलावा, हेडसेट को आउटपुट वॉल्यूम के रूप में चुनना, आउटपुट वॉल्यूम को अनम्यूट करना, NVRAM रीसेट करना, और कुछ और तरीके काम करने के लिए सिद्ध हुए हैं।
वास्तविक चरणों पर जाने से पहले, आइए देखें कि ये तरीके वास्तव में इस समस्या को दूर करने में कैसे मदद करते हैं,
- हेडफोन जैक साफ करें: यदि जैक में धूल के कण हैं, तो हेडफोन को पहचाना नहीं जाएगा, और परिणामस्वरूप, इसमें कोई आवाज नहीं होगी। यही मुख्य कारण है कि आपको हमेशा यह सुनिश्चित करना चाहिए कि जैक साफ है।
- हेडफोन कनेक्टर जांचें: हेडफोन कनेक्टर वह मेटल पिन है जो जैक में डाला जाता है। देखें कि क्या इसमें खरोंच हैं या यह कहीं क्षतिग्रस्त है। ऐसे मामलों में, एक अलग हेडफोन आज़माएं और जांचें कि क्या वह काम करता है।
- अपने Mac को रीस्टार्ट करें: अपने Mac को रीस्टार्ट करने से किसी भी आंतरिक सिस्टम बग या ग्लिच से छुटकारा मिलेगा जो हेडफोन जैक को ठीक से काम करने से रोक सकता है। अगले समाधानों पर जाने से पहले, सुनिश्चित करें कि आप अपने Mac को रीस्टार्ट करें और अपने हेडफोन को फिर से जांचें।
- हेडसेट को साउंड आउटपुट के रूप में चुनें: यदि 'Headset' को साउंड आउटपुट के रूप में नहीं चुना गया है, तो यह स्पष्ट है कि आवाज आपके हेडफोन से नहीं बल्कि बाहरी या आंतरिक स्पीकर से आएगी, जो इस बात पर निर्भर करता है कि कौन सा सक्षम है।
- आउटपुट वॉल्यूम अनम्यूट करें: यह स्पष्ट है कि यदि आपका आउटपुट वॉल्यूम म्यूट है, तो हेडसेट को साउंड आउटपुट विकल्प के रूप में चुनने से भी कुछ नहीं होगा। इसलिए, जांचें कि क्या आउटपुट वॉल्यूम म्यूट है। यदि है, तो इसे अनम्यूट करें।
- Coreaudiod रीस्टार्ट करें: सरल शब्दों में, Coreaudiod (Core Audio Daemon) आपके macOS और iOS डिवाइस पर ऑडियो का प्रबंधन करता है। यदि इस API में कोई समस्या है, तो आपके MacBook पर ऑडियो और ध्वनि के साथ कुछ समस्याएं होंगी। इसलिए, बस Coreaudiod को रीस्टार्ट करने से यह समस्या हल हो जाएगी।
- NVRAM रीसेट करें: नॉन-वोलेटाइल रैंडम एक्सेस मेमोरी (NVRAM) टाइम ज़ोन, डिस्प्ले रिज़ॉल्यूशन, साउंड वॉल्यूम, और स्टार्टअप डिस्क चयन जैसी कई सेटिंग्स को स्टोर करता है। अब NVRAM रीसेट करना Mac पर हमारे जैसे सामान्य मुद्दों के निवारण के लिए एक ज्ञात और आसान तरीका है।
- नई उपयोगकर्ता प्रोफ़ाइल टेस्ट करें: यह संभव है कि समस्या आपके वर्तमान उपयोगकर्ता प्रोफ़ाइल के साथ है क्योंकि किसी विशेष प्रक्रिया या एप्लिकेशन के कारण। यह जांचने के लिए कि क्या यह सच है, एक नई उपयोगकर्ता प्रोफ़ाइल बनाएं और अपने हेडफोन को फिर से टेस्ट करें।
1. अपने Mac को रीस्टार्ट करें
- Apple मेनू पर क्लिक करें।
- Restart चुनें।
- एक बार रीस्टार्ट हो जाने पर, अब अपने हेडफोन प्लग इन करें और जांचें कि क्या समस्या हल हो गई है।
2. हेडसेट को साउंड आउटपुट के रूप में चुनें
- Apple Logo चुनें।
- System Preferences/Settings पर जाएं।
- Sound > Output tab चुनें।
- अब Headset को साउंड आउटपुट विकल्प के रूप में चुनें।
3. आउटपुट वॉल्यूम अनम्यूट करें
- Apple Logo पर क्लिक करें।
- System Preferences/Settings चुनें।
- Sound > Output tab चुनें।
- Mute चेकबॉक्स को अनचेक करें।
4. Coreaudio रीस्टार्ट करें
- Dock में Launchpad (छह-वर्ग) आइकन चुनें।
- खोज बार में, Terminal टाइप करें और इसे खोलें।
- वैकल्पिक रूप से, Command + Space या F4 दबाएं और Terminal टाइप करें।
- एक बार खुलने पर, नीचे दिया गया कमांड निष्पादित करें:
sudo pkill coreaudiod
- यदि पूछा जाए तो अपना एडमिन पासवर्ड दर्ज करें।
- अब टर्मिनल बंद करें, और Mac स्वयं Coreaudio को रीस्टार्ट करेगा।
5. NVRAM रीसेट करें
- अपने Mac को शट डाउन करें।
- अपने Mac को चालू करें, और अब ग्रे स्क्रीन दिखाई देने से पहले तुरंत Option, Command, P, और R कुंजियों को एक साथ दबाएं और उन्हें लगभग 20 सेकंड तक दबाए रखें।
- आप प्रक्रिया में Apple लोगो देख सकते हैं और दो या तीन बार स्टार्टअप ध्वनि सुन सकते हैं।
- एक बार Mac रीस्टार्ट हो जाने पर, कुछ सिस्टम सेटिंग्स रीसेट हो जाएंगी, इसलिए उन्हें तदनुसार समायोजित करें।
- अब अपने हेडफोन को फिर से अपने Mac से कनेक्ट करें और देखें कि जैक काम कर रहा है या नहीं।
6. नई उपयोगकर्ता प्रोफ़ाइल टेस्ट करें
- Apple मेनू चुनें।
- System Preferences > Users & Groups पर जाएं।
- उपयोगकर्ताओं की सूची के तहत + चुनें। यदि विकल्प लॉक है तो नीचे बाएं कोने में लॉक आइकन पर क्लिक करें।
- New Account पॉप-अप मेनू चुनें और Administrator, Standard, या Sharing Only से अपना उपयोगकर्ता प्रकार चुनें।
- खाता नाम दर्ज करें और पासवर्ड चुनें।
- Create User पर क्लिक करें।
- अब इस खाते में लॉग इन करें और अपने हेडफोन जांचें।
यदि आपके Mac पर हेडफोन जैक अभी भी काम नहीं कर रहा है, तो Apple सपोर्ट से संपर्क करें या अपने डिवाइस को कंप्यूटर मरम्मत की दुकान पर ठीक करवाएं। इसके अलावा, यदि आप इस लेख में उल्लिखित किसी भी चरण का पालन करने में असमर्थ हैं, तो हमें टिप्पणी अनुभाग में बताएं।
लेखक के बारे में

अब्दुल्ला इकबाल
अब्दुल्ला एक Google IT प्रमाणित हेल्प डेस्क तकनीशियन हैं, जिन्हें सिस्टम उपयोगकर्ताओं को तकनीकी सहायता प्रदान करने का व्यापक अनुभव है। उनके पास IT मुद्दों को प्रभावी ढंग से हल करने का एक सिद्ध ट्रैक रिकॉर्ड है, और Jira और ZenDesk जैसे टूल के साथ कुशलतापूर्वक समर्थन टिकट प्रबंधित करने में माहिर हैं। अब्दुल्ला नवीनतम तकनीकी प्रगति के साथ अद्यतन रहने के लिए प्रतिबद्ध हैं और व्यावसायिक विकास के अवसरों के माध्यम से लगातार अपने कौशल और ज्ञान को बेहतर बनाने का प्रयास करते हैं।