मैक पर Office 2011 को अपडेट करते समय, यह जरूरी है कि आप अपडेटर चलाने से पहले SyncServicesAgent प्रक्रिया और Microsoft डेटाबेस डेमॉन दोनों को छोड़ दें, और यदि आप ऐसा करने में विफल रहते हैं, तो Office अपडेट विफल हो जाएगा। इसके अलावा, यदि आप Office 2011 के पुराने संस्करण (v 14.5 से पुराने) को अपडेट करने का प्रयास कर रहे हैं, तो आपको बिना किसी रुकावट के अपडेट के लिए किसी भी और सभी खुले इंटरनेट ब्राउज़र को पूरी तरह से बंद करना होगा। चूंकि SyncServicesAgent प्रक्रिया एक छिपी हुई प्रक्रिया है जो पृष्ठभूमि में चलती है और बहुत अच्छी तरह से ज्ञात नहीं है, इसलिए अधिकांश मैक उपयोगकर्ताओं को Office 2011 को सफलतापूर्वक अपडेट करने के लिए इसे समाप्त करने में समस्या होती है।
सिर्फ इसलिए कि SyncServicesAgent प्रक्रिया को छोड़ना कुछ ऐसा है जिसके बारे में बहुत से मैक उपयोगकर्ता नहीं जानते हैं, इसका मतलब यह है कि यह कुछ ऐसा है जो करना कठिन है - वास्तव में, SyncServicesAgent प्रक्रिया को छोड़ना बहुत आसान है और इसे विभिन्न तरीकों का उपयोग करके पूरा किया जा सकता है। मैक पर Office 2011 को अपडेट करने के लिए SyncServicesAgent प्रक्रिया को छोड़ने के लिए उपयोग की जाने वाली कुछ सबसे प्रभावी विधियाँ निम्नलिखित हैं, इसलिए यदि कोई आपके लिए काम नहीं करता है, तो बस अगले पर जाएँ:
विधि 1:लॉग आउट करें और फिर Shift कुंजी दबाए रखते हुए लॉग इन करें
Apple . के अंतर्गत पाए गए विकल्प का उपयोग करके Mac से लॉग आउट करें मेनू बार . में ।
शिफ्ट दबाए रखें कुंजी, और ऐसा करते समय, मैक में लॉग इन करें। यह आपको मैक में लॉग इन करेगा लेकिन सभी स्टार्टअप आइटम को अक्षम कर देगा, जिसमें SyncServicesAgent प्रक्रिया जैसे छिपे हुए आइटम शामिल हैं। यह सुविधा कुछ ज्यादा ही सरल लेकिन बहुत कम असरदार है सुरक्षित मोड ।
दौड़ें Office 2011 के लिए अद्यतनकर्ता।
विधि 2:Mac को सुरक्षित मोड में पुनरारंभ करें
सुरक्षित मोड में Mac को पुनः प्रारंभ करना इसके परिणामस्वरूप कंप्यूटर अपने सभी तृतीय-पक्ष स्टार्टअप आइटम के साथ प्रारंभ हो जाएगा, जिसमें SyncServicesAgent, अक्षम भी शामिल है। सुरक्षित मोड में Mac को पुनः प्रारंभ करने के लिए , आपको यह करना होगा:
मैक को शट डाउन करें।
Mac को प्रारंभ करें और, जैसे ही आप हस्ताक्षर Mac स्टार्टअप झंकार सुनते हैं, Shift को दबाकर रखें।
आप Shift . जारी कर सकते हैं कुंजी जब लॉगिन स्क्रीन प्रकट होती है (शब्दों के साथ सुरक्षित बूट आपकी स्क्रीन के ऊपरी-दाएँ कोने में लिखा हुआ है)।
मैक में लॉग इन करें।
Office 2011 को अपडेट करें, और इसे अपडेट करने के बाद, पुनरारंभ करें आपका कंप्यूटर, इसे वैसे ही शुरू कर रहा है जैसे आप इसे सामान्य रूप से बूट करते हैं ताकि इसके सभी स्टार्टअप आइटम सक्षम हों।
विधि 3:गतिविधि मॉनिटर का उपयोग करके मैन्युअल रूप से प्रक्रिया से बाहर निकलें
अनुप्रयोगों/उपयोगिताओं . पर नेविगेट करें और गतिविधि मॉनिटर . लॉन्च करें ।
“सिंक . के लिए खोजें ” खोज बॉक्स . का उपयोग करके गतिविधि मॉनिटर के ऊपरी दाएं कोने में स्थित है ।
SyncServicesAgent . नामक प्रक्रिया का पता लगाएँ , इसे चुनने के लिए उस पर क्लिक करें और बल से बाहर निकलें . पर क्लिक करें बटन (X गतिविधि मॉनिटर के ऊपरी-बाएँ कोने में )।
परिणामी पॉपअप में, बल से बाहर निकलें . पर क्लिक करें कार्रवाई की पुष्टि करने के लिए।
आगे बढ़ें और Office 2011 को अपडेट करें।
पुनरारंभ करें मैक, और सब कुछ सामान्य हो जाएगा।
विधि 4:SyncServicesAgent को डेस्कटॉप पर ले जाएं और फिर इसे छोड़ दें
फाइंडर/एप्लिकेशन/माइक्रोसॉफ्ट ऑफिस 2011/ऑफिस पर नेविगेट करें ।
एप्लिकेशन का पता लगाएं और इसे अपने डेस्कटॉप . पर खींचें . यह SyncServicesAgent प्रक्रिया को बलपूर्वक छोड़ने के बाद फिर से शुरू होने से रोकेगा।
चरण 1-4 . का उपयोग करें विधि 3 . से गतिविधि मॉनिटर का उपयोग करके SyncServicesAgent प्रक्रिया को बलपूर्वक छोड़ने के लिए ।
SyncServicesAgent प्रक्रिया को बलपूर्वक छोड़ने के बाद, Office 2011 को अपडेट करें, और इसे बिना किसी समस्या के अपडेट करना चाहिए।
Office 2011 के सफलतापूर्वक अपडेट हो जाने के बाद, एप्लिकेशन . को खींचें अपने डेस्कटॉप . से वापस से फाइंडर/एप्लिकेशन/माइक्रोसॉफ्ट ऑफिस 2011/ऑफिस ।
पुनरारंभ करें आपका कंप्यूटर, और व्यवस्था बहाल हो जाएगी।
विधि 5:SyncServicesAgent को लॉन्च से अनलोड करेंd
कई मामलों में, SyncServicesAgent प्रक्रिया हर बार जब उपयोगकर्ता छोड़ता है या बलपूर्वक इसे छोड़ता है तो गतिविधि मॉनिटर का उपयोग करके फिर से लॉन्च हो जाता है। . ऐसा इसलिए होता है क्योंकि SyncServicesAgent प्रक्रिया लॉन्च . के अंतर्गत चल रही है , और यदि ऐसा है, तो इसे केवल लॉन्च से अनलोड करके समाप्त किया जा सकता है . ऐसा करने के लिए, आपको यह करना होगा:
अनुप्रयोगों/उपयोगिताओं . पर नेविगेट करें और टर्मिनल . लॉन्च करें ।
टर्मिनल . में निम्न टाइप करें और Enter press दबाएं :
<ब्लॉकक्वॉट>launchctl लोड लाइब्रेरी/LaunchAgents/com.microsoft.LaunchAgent.SyncServicesAgent.plist
चरण 1-4 . का उपयोग करें विधि 3 . से गतिविधि मॉनिटर का उपयोग करके SyncServicesAgent प्रक्रिया को बलपूर्वक छोड़ने के लिए ।
Office 2011 Updater चलाएँ, और इसे Office को सफलतापूर्वक अद्यतन करना चाहिए।
विधि 6:टर्मिनल का उपयोग करके SyncServicesAgent को समाप्त करें
यह न केवल सबसे चरम विधि है जिसका उपयोग मैक पर Office 2011 को अपडेट करने के लिए SyncServicesAgent प्रक्रिया को छोड़ने के लिए किया जा सकता है, बल्कि यह सबसे प्रभावी भी है। इस पद्धति का उपयोग करने के लिए, आपको यह करना होगा:
अनुप्रयोगों/उपयोगिताओं . पर नेविगेट करें और टर्मिनल . लॉन्च करें ।
टर्मिनल . में निम्न टाइप करें और फिर Enter . दबाएं कमांड निष्पादित करने के लिए:
<ब्लॉकक्वॉट>जबकि सच है; मार डालो $(ps -ef | grep -i SyncServices | grep -v grep | awk '{print $2}'); हो गया
आप निम्न छवि के समान कुछ देखने जा रहे हैं, उन सभी समान पंक्तियों के साथ मूल रूप से इसका अर्थ है कि SyncServicesAgent प्रक्रिया सक्रिय रूप से और लगातार समाप्त हो रही है।
टर्मिनल . के साथ अभी भी खुला है, Office 2011 अपडेटर चलाएँ, और Office 2011 को सफलतापूर्वक अपडेट होना चाहिए।
Office 2011 के अद्यतन होने के बाद, टर्मिनल . पर वापस जाएँ और Ctrl . दबाएं + सी SyncServicesAgent प्रक्रिया की निरंतर हत्या को रोकने के लिए।
टर्मिनल को बंद करें ।
पुनरारंभ करें आपका मैक। इस पद्धति का उपयोग करने के बाद अपने मैक को पुनरारंभ करना और Office 2011 को अपडेट करना एक विशिष्ट और आवश्यक फ़ाइल को बाध्य करेगा जो संस्करण जानकारी को Office 2011 को अपडेट करने के लिए संग्रहीत करता है, एक फ़ाइल जो कभी-कभी छूट जाती है और अगले Office अपडेट के दौरान समस्याएं पैदा करती है।