अपने iPhone या iPad पर Apple में Genius Bar के साथ अपॉइंटमेंट बुक करना

हम एक ऐसे दिन और उम्र में रहते हैं जहां हर चीज के लिए एक ऐप है। लेकिन क्या होगा अगर आपने हार्डवेयर का भंडाफोड़ किया है? खैर, उसके लिए भी एक ऐप है! यह ऐप आपको एक विशेषज्ञ के साथ दर्शकों के लिए एक विशेष और केवल-के लिए नियुक्ति प्राप्त करता है जो आपके आईफोन, आईपैड, ऐप्पल वॉच, मैक या अन्य ऐप्पल उत्पाद के साथ आने वाले किसी भी हार्डवेयर (या यहां तक ​​​​कि सॉफ़्टवेयर) के मुद्दों में आपकी सहायता कर सकता है। . हम एक जीनियस बार में अपॉइंटमेंट के बारे में बात कर रहे हैं। जीनियस बार्स Apple स्टोर्स और Apple अधिकृत सर्विस प्रोवाइडर्स पर टेक-सपोर्ट स्टॉल हैं, जिन्हें प्रशिक्षित और प्रमाणित पेशेवरों द्वारा संचालित किया जाता है, जो Apple उत्पादों के साथ समस्याओं को हल करने में मदद कर सकते हैं और, यदि आवश्यक हो, तो मरम्मत कर सकते हैं।

यदि आप केवल Apple स्टोर या Apple अधिकृत सेवा प्रदाता में जाते हैं और अपने Apple उत्पाद को देखने के लिए कहते हैं, तो आपको स्टोर कितना व्यस्त है और जीनियस बार कितना भरा हुआ है, इस पर निर्भर करते हुए आपको काफी समय तक इंतजार करना पड़ सकता है। आप घंटों इंतजार में फंसे रह सकते हैं! अपने Apple उत्पाद को देखने के लिए लेने से पहले Genius Bar में अपॉइंटमेंट सेट करना न केवल आपका बहुत समय बचाएगा, बल्कि यह भी गारंटी देता है कि आपके आने पर आपकी समस्या का समाधान किया जाएगा। और इन सबसे ऊपर, यह करना अविश्वसनीय रूप से आसान है - आपको केवल एक iPhone, iPad या एक कंप्यूटर या किसी भी प्रकार का उपकरण चाहिए जो इंटरनेट से कनेक्ट हो सके।

नोट:  यदि आपको Apple उत्पाद के साथ हार्डवेयर समस्या के लिए समर्थन की आवश्यकता है, तो आपको Genius Bar में केवल अपॉइंटमेंट लेना चाहिए। यदि आपको सॉफ़्टवेयर या Apple सेवाओं के साथ समर्थन की आवश्यकता है, या किसी Apple उत्पाद को स्थापित करने में सहायता की आवश्यकता है, तो बस Apple स्टोर या Apple अधिकृत सेवा प्रदाता में जाएँ और मदद माँगें (या पाठ, कॉल, या मदद के लिए Apple के तकनीकी समर्थन को ईमेल करें)।

iPhone या iPad पर Genius Bar में अपॉइंटमेंट कैसे लें

Apple के अविश्वसनीय रूप से मददगार लोगों ने अपने ग्राहकों को निरंतर सहायता प्रदान करने के लिए एक संपूर्ण एप्लिकेशन बनाने तक का रास्ता अपनाया है - Apple सहायता  आईओएस पर ऐप। जब तक आपके पास एक कार्यात्मक iPhone या iPad है, आप इस ऐप का उपयोग अपॉइंटमेंट लेने के लिए कर सकते हैं, जो भी समस्या आप जीनियस बार में संबोधित कर रहे हैं। ऐसा करने के लिए, बस:

1. डाउनलोड करें Apple सहायता  ऐप स्टोर से ऐप।
2. एप्लिकेशन डाउनलोड हो जाने के बाद, लॉन्च करें  यह।
3. स्वागत  . पर स्क्रीन पर, आरंभ करें . पर टैप करें .
4. अब आपको आपके Apple ID पर पंजीकृत सभी Apple उत्पादों की सूची के साथ प्रस्तुत किया जाएगा। इस सूची में स्क्रॉल करें और उस उत्पाद पर टैप करें जिसके लिए आपको सहायता की आवश्यकता है। वैकल्पिक रूप से, आप उस विशिष्ट समस्या को भी खोज सकते हैं जिसका आप प्रश्न में Apple उत्पाद के साथ सामना कर रहे हैं।
5. जिस समस्या के लिए आपको सहायता की आवश्यकता है, उसका वर्णन करने और उसे परिष्कृत करने के लिए ऑनस्क्रीन संकेतों का पालन करें।
6. जब ऐप ने आपके सामने आने वाली समस्या को कम कर दिया है, तो यह आपके लिए अनुशंसित समर्थन विकल्पों की एक सूची प्रदर्शित करेगा। यदि ऐप मरम्मत के लिए कार्रवाई का सर्वोत्तम तरीका निर्धारित करता है, तो यह मरम्मत के लिए लाएं  प्रदर्शित करेगा आपकी स्क्रीन के शीर्ष पर आपके अनुशंसित समर्थन विकल्प के रूप में विकल्प। अभी स्थान ढूंढें  . पर टैप करें मरम्मत के लिए लाएं  . के अंतर्गत आगे बढ़ने के लिए।

   नोट: अगर मरम्मत के लिए लाएं  विकल्प आपका अनुशंसित समर्थन विकल्प नहीं है, यह आपके अनुशंसित समर्थन विकल्प के नीचे, अधिक सहायता प्राप्त करें के अंतर्गत सूचीबद्ध होगा खंड। अगर आप इसे अधिक सहायता प्राप्त करें  . के अंतर्गत नहीं ढूंढ सकते हैं या तो अनुभाग में, सभी देखें  . पर टैप करें – आपको सभी सहायता विकल्प  . पर ले जाया जाएगा पृष्ठ, जहां आप मरम्मत के लिए लाएं  देख सकते हैं और उस पर टैप कर सकते हैं विकल्प।

   
7. अगली स्क्रीन आपको उन सभी Apple स्टोर और Apple अधिकृत सेवा प्रदाताओं की सूची के साथ प्रस्तुत करेगी, जिन पर आप अपने निकटतम लोगों से शुरू करके Genius Bar अपॉइंटमेंट ले सकते हैं। यदि आप चाहें, तो आप मानचित्र  . पर स्विच कर सकते हैं इसके बजाय अपने स्थान के मानचित्र पर सभी स्टोर को पिन के रूप में देखने के लिए देखें। उस स्थान पर टैप करें जहां आप Genius Bar अपॉइंटमेंट लेना चाहते हैं।
8. अगली स्क्रीन पर, अपनी अपॉइंटमेंट के लिए वह तिथि और समय चुनें, जिसमें आप सहज महसूस करते हैं।
9. अगली स्क्रीन आपको आपके अपॉइंटमेंट की विशिष्टताओं का एक सिंहावलोकन प्रदान करेगी। विवरण एक बार दें, और यदि आप संतुष्ट हैं, तो आरक्षित करें  पर टैप करें अपनी नियुक्ति की पुष्टि करने के लिए।

वेब पर जीनियस बार में अपॉइंटमेंट कैसे लें

यदि आपके पास एक कार्यात्मक iPhone या iPad नहीं है, तो चिंता न करें - आप Apple सहायता के बजाय इंटरनेट से जुड़े किसी भी कंप्यूटर या डिवाइस का उपयोग करके Genius Bar में अपॉइंटमेंट ले सकते हैं। अनुप्रयोग। किसी कंप्यूटर पर Genius Bar अपॉइंटमेंट लेने के लिए, आपको यह करना होगा:

1. अपनी पसंद के इंटरनेट ब्राउज़र पर, Apple की आधिकारिक सहायता वेबसाइट  पर जाएं Apple उत्पादों और सेवाओं के लिए।
2. उस डिवाइस पर क्लिक करें या टैप करें जिसके लिए आपको सहायता की आवश्यकता है। वैकल्पिक रूप से, आप उस विशिष्ट समस्या को भी खोज सकते हैं जिसका आप प्रश्न में Apple उत्पाद के साथ सामना कर रहे हैं।
3. एक बार जब आप वेबसाइट पर अपनी समस्या को आगे निर्दिष्ट कर देते हैं और वेबसाइट ने आपको कुछ समर्थन विकल्प प्रस्तुत किए हैं, तो  आज ही मरम्मत का अनुरोध शुरू करें  का पता लगाएं और उस पर क्लिक करें। लिंक।
4. अगले पृष्ठ पर, मरम्मत के लिए लाएं . ढूंढें और क्लिक करें या मरम्मत शेड्यूल करें .
5. अपने Genius Bar अपॉइंटमेंट को सेट करने और पुष्टि करने के लिए ऑनस्क्रीन निर्देशों का पालन करें।

जब आपको हार्डवेयर समस्या के लिए सहायता की आवश्यकता होती है, तो जीनियस बार में अपॉइंटमेंट लेना विशेष रूप से फायदेमंद होता है क्योंकि अधिकांश जीनियस बार कई हार्डवेयर मुद्दों (उदाहरण के लिए, टूटी हुई स्क्रीन) के लिए एक ही दिन में मरम्मत की पेशकश करते हैं। अपने Apple उत्पाद को देखने के लिए Apple स्टोर या Apple अधिकृत सेवा प्रदाता के पास जाना एक ड्रैग हो सकता है, उत्पाद को Apple को मरम्मत करने के लिए शिपिंग करना इसके बजाय आपको उत्पाद के बिना 5-9 व्यावसायिक दिनों के लिए छोड़ देगा, जबकि यह है मरम्मत कर आपको वापस भेज दिया गया है। एक बार जब आप जीनियस बार अपॉइंटमेंट ले लेते हैं, तो इसे रखना सुनिश्चित करें। आपके डिवाइस को मरम्मत के लिए लाने से पहले Apple आपको वह सब कुछ बताता है जो आपको जानना चाहिए यहां , लेकिन यह विशेष रूप से महत्वपूर्ण है कि आप अपने iPhone, iPad या अन्य Apple उत्पाद का बैकअप लें इससे पहले कि आप इसे जीनियस बार में ले जाएं।