उपयोगकर्ता रोमांचित थे जब टिकटॉक ने ऑटो-स्क्रॉल सुविधा पेश की, जिससे मैन्युअल रूप से स्क्रॉल किए बिना बिंज-वॉच करना अविश्वसनीय रूप से सरल हो गया।
हालांकि, कुछ टिकटॉकर्स ने शिकायत की है कि वे अपने फॉर यू फीड पर अगले वीडियो पर सुचारू रूप से जाने के बजाय एक पोस्ट पर अटके हुए हैं।
कोई चिंता नहीं! हमने iOS और एंड्रॉइड दोनों ऐप पर ऑटो स्क्रॉल टिकटॉक न दिखने के कारणों और सुधारों की व्याख्या करते हुए आपका साथ दिया है।
टिकटॉक में ऑटो-स्क्रॉल गायब क्यों है और कैसे ठीक करें
काफी संख्या में उपयोगकर्ताओं ने रिपोर्ट किया है कि ऑटो-स्क्रॉल सुविधा ठीक से काम नहीं करती है।
कुछ कारण हैं भ्रष्ट ऐप कैश, तकनीकी गड़बड़ियां, पुराना ऐप संस्करण, या टिकटॉक द्वारा आपका खाता प्रतिबंधित होना।
त्वरित उत्तर
इस समस्या को हल करने का सबसे आसान तरीका एक साधारण ऐप और डिवाइस रीस्टार्ट है। इसके अलावा, मामूली ऐप गड़बड़ियों से छुटकारा पाने और ऑटो-स्क्रॉल सुविधा वापस पाने के लिए लॉग आउट और फिर से लॉग इन करने का प्रयास करें।
विधि 1: ऑटो-स्क्रॉल सक्रिय करें
यदि आपकी टिकटॉक फोटो स्वचालित रूप से स्क्रॉल नहीं हो रही हैं, तो सुनिश्चित करें कि आपने सुविधा सक्षम की है। टिकटॉक पर ऑटो स्क्रॉल कैसे करें पर हमारी गाइड देखें और बिना किसी प्रयास के सामग्री देखने का आनंद लें।
सुझाव: एक्सेसिबिलिटी सेटिंग्स के तहत तेज स्क्रॉल गति के लिए टॉगल चालू करें।
विधि 2: कैश और डेटा साफ़ करें
ऐप द्वारा संग्रहीत अस्थायी फाइलें अक्सर भ्रष्ट हो सकती हैं और इसके साथ समस्याएं पैदा कर सकती हैं। इसलिए, हम सुझाव देते हैं कि आप यह देखने के लिए इसका कैश डेटा साफ़ करें कि क्या इससे मदद मिलती है।
विकल्प 1: एंड्रॉइड पर टिकटॉक कैश साफ़ करें
- सेटिंग्स खोलें, ऐप्स पर टैप करें, और फिर ऐप्स प्रबंधन पर।
- टिकटॉक चुनें और स्टोरेज पर टैप करें। कैश साफ़ करें पर टैप करें।
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विकल्प 2: iOS पर टिकटॉक कैश साफ़ करें
- टिकटॉक खोलें और ऊपर हैमबर्गर आइकन पर टैप करें।
- मेनू से सेटिंग्स और गोपनीयता चुनें।
- अब, कैश और सेलुलर सेक्शन के तहत, स्पेस खाली करें पर टैप करें, और अंत में, कैश से छुटकारा पाने के लिए साफ़ करें पर टैप करें।
विधि 3: टिकटॉक अपडेट करें
संभवतः आप जिस ऐप का उपयोग कर रहे हैं वह पुराना हो सकता है और जिससे बग्स और गड़बड़ियों की संभावना होती है। आप ऑटो-स्क्रॉल समस्या को हल करने के लिए Google Play Store या App Store पर टिकटॉक को आसानी से अपडेट कर सकते हैं।
विधि 4: नया टिकटॉक खाता बनाएं
आपका खाता कुछ गतिविधियों करने से प्रतिबंधित हो सकता है। हालांकि टिकटॉक खातों को ऑटो-स्क्रॉल करने से प्रतिबंधित नहीं करता है, बस किसी भी स्थिति में, आप दूसरा खाता बना सकते हैं और जांच सकते हैं कि क्या यह आपको ऑटो-स्क्रॉल सुविधा का उपयोग करने देता है।
विधि 5: समस्या रिपोर्ट करें
रिपोर्ट ए प्रॉब्लम सुविधा के माध्यम से टिकटॉक ऐप का उपयोग करके अपनी समस्या रिपोर्ट करें।
- टिकटॉक खोलें और अपने प्रोफाइल आइकन पर टैप करें, उसके बाद सेटिंग्स और गोपनीयता।
- समस्या रिपोर्ट करें पर टैप करें और ऑटो-स्क्रॉलिंग समस्या का वर्णन करें।
प्रतीक्षा करें और टिकटॉक सपोर्ट टीम समस्या की पहचान करेगी और इसे हल करने के समाधान प्रदान करेगी।
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यदि कोई भी विधि मदद नहीं करती है, तो टिकटॉक ऐप को पुनः इंस्टॉल करके ऑटो स्क्रॉल न दिखने की समस्या को ठीक करें।
कमेंट में अपने प्रश्न या सुझाव बताएं और ऐसे ही ऐप-संबंधी गाइड के लिए टेककल्ट से जुड़े रहें।
