पी> <पी> समस्या नेटवर्क समस्याओं, असत्यापित लॉगिन प्रयासों या खाते से जुड़ी किसी समस्या के कारण उत्पन्न हो सकती है। समस्या निवारण के लिए, अपना इंटरनेट कनेक्शन जांचें और खाते की स्थिति सत्यापित करें . हालाँकि, दोबारा साइन इन करने का प्रयास करने से पहले कुछ घंटों तक इंतजार करना अक्सर सबसे अच्छा होता है , क्योंकि समस्या अपने आप हल हो सकती है।
1) अपने Microsoft खाते की स्थिति सत्यापित करें
<पी> जब आपको इस तरह की साइन-इन त्रुटि मिलती है, तो पहला कदम यह सत्यापित करना है कि आपके खाते के क्रेडेंशियल सही हैं या नहीं . कभी-कभी, यदि खाते से छेड़छाड़ की गई है तो सुरक्षा सेटिंग्स बदल सकती हैं, खासकर कई असफल साइन-इन प्रयासों के बाद। पी> <पी> थोड़ी देर प्रतीक्षा करें और किसी भी असामान्य गतिविधि या विसंगतियों की जांच के लिए अपने ब्राउज़र का उपयोग करके फिर से लॉग इन करने का प्रयास करें। यदि आपको कुछ भी संदिग्ध दिखाई देता है, तो अपने खाते को पुनर्प्राप्त करने के लिए तुरंत कार्रवाई करें और किसी भी अनधिकृत खरीदारी के लिए अपने ऑर्डर इतिहास की समीक्षा करें। यदि आपको और सहायता की आवश्यकता हो तो Microsoft समर्थन से संपर्क करना भी एक अच्छा विचार है।2) DNS बदलें
<पी> यदि आप बैकएंड समस्या के समाधान की प्रतीक्षा करने के बाद भी लॉग इन नहीं कर पा रहे हैं, तो समस्या आपके इंटरनेट कनेक्शन के साथ हो सकती है। ऑनलाइन स्पीड टेस्ट चलाकर या केवल वेब ब्राउज़ करके अपने नेटवर्क की जांच करना महत्वपूर्ण है। पी> <पी> Microsoft आपके DNS को बदलने की अनुशंसा करता है आपके नेटवर्क कनेक्शन से संबंधित किसी भी समस्या को दूर करने में सहायता के लिए। यदि आप अनिश्चित हैं कि यह कैसे करें, तो Appuals के पास Windows में DNS कैसे बदलें पर एक विस्तृत मार्गदर्शिका है। .3) तृतीय-पक्ष एंटीवायरस को अस्थायी रूप से अक्षम करें
<पी> कई उपयोगकर्ता रिपोर्टें सुझाव देती हैं कि Microsoft सेवाएँ जैसे Edge , स्टोर , दृष्टिकोण , लाइव मेल , वनड्राइव , Microsoft पुरस्कार , और Minecraft कभी-कभी तृतीय-पक्ष सुरक्षा सॉफ़्टवेयर से प्रभावित हो सकता है। हालाँकि विंडोज़ डिफ़ेंडर आमतौर पर इन ऐप्स के लिए साइन-इन प्रक्रिया में हस्तक्षेप नहीं करता है, लेकिन तृतीय-पक्ष एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर समस्याएँ पैदा कर सकता है। <पी> समस्या निवारण के लिए, आपके तृतीय-पक्ष एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर को अस्थायी रूप से अक्षम करना उचित है यह देखने के लिए कि क्या समस्या बनी रहती है। कभी-कभी, सुरक्षा सॉफ़्टवेयर कुछ नेटवर्क अनुरोधों को ब्लॉक कर सकता है, जिससे सफल साइन-इन रोका जा सकता है। <पी> चिंता मत करो —यह समस्या के कारण की पहचान करने में सहायता के लिए एक अस्थायी कदम है। यदि आपके एंटीवायरस को अक्षम करने से समस्या हल हो जाती है, तो आप या तो प्रभावित सेवा के लिए एक अपवाद जोड़ सकते हैं या एंटीवायरस को फिर से सक्षम कर सकते हैं और आवश्यक समायोजन कर सकते हैं।4) Microsoft Edge पूर्वावलोकन संस्करण आज़माएँ
<पी> यदि समस्या ऐप-विशिष्ट लगती है , किसी भिन्न सेवा या ब्राउज़र का उपयोग करके अपने खाते में लॉग इन करने का प्रयास करना उचित हो सकता है। Microsoft समर्थन Microsoft Edge के पूर्वावलोकन संस्करण का उपयोग करने की अनुशंसा करता है , जो मानक संस्करण से स्वतंत्र रूप से संचालित होता है लेकिन फिर भी जब आप लॉग इन करते हैं तो डेटा सिंक्रनाइज़ेशन की अनुमति देता है। <पी> चूँकि अधिकांश उपयोगकर्ताओं ने रिपोर्ट किया है Xbox, Store, या Edge ब्राउज़र जैसी Microsoft सेवाओं पर यह समस्या, किसी भिन्न ब्राउज़र को आज़माने से मदद मिल सकती है। कुछ लोकप्रिय विकल्पों में Google Chrome शामिल है और मोज़िला फ़ायरफ़ॉक्स .5) माइक्रोसॉफ्ट सपोर्ट से संपर्क करें
<पी> यदि पिछले चरणों में से कोई भी समस्या का समाधान नहीं करता है, तो आपका अगला विकल्प Microsoft या Xbox समर्थन से संपर्क करना है, यह इस पर निर्भर करता है कि कौन सी सेवा प्रभावित हुई है। Microsoft की सहायता टीम के पास उपयोगकर्ता-विशिष्ट समस्याओं को संभालने के लिए उपकरण और विशेषज्ञता है और वह समस्या को अलग करने और हल करने में आपकी सहायता कर सकती है। <पी> लेखक के बारे में <पी>
<पी> मुहम्मद कासिम <पी> प्रौद्योगिकी और गेमिंग के प्रति कासिम का गहरा प्रेम उन्हें न केवल नवीनतम विकासों पर अपडेट रहने के लिए प्रेरित करता है, बल्कि अपने लेखन के माध्यम से दूसरों के साथ अपने सूचित दृष्टिकोण को साझा करने के लिए भी प्रेरित करता है। चाहे इस या अन्य प्रयासों के माध्यम से, वह अपनी विशेषज्ञता साझा करने और तकनीक और गेमिंग की दुनिया में सार्थक योगदान देने के लिए प्रतिबद्ध है। पी>