एरर “The network security key isn’t correct” आमतौर पर तब होता है जब आप अपने कंप्यूटर को Wi-Fi नेटवर्क से कनेक्ट करने का प्रयास कर रहे होते हैं, लेकिन Windows राउटर के साथ पासवर्ड सत्यापित नहीं कर सकता। कई मामलों में, यह संदेश तब भी दिखाई देता है जब पासवर्ड सही होता है, खासकर अगर नेटवर्क मोबाइल डिवाइस पर काम करता है लेकिन Windows PC पर विफल होता है।
- सुनिश्चित करें कि आप सही Wi-Fi नाम (SSID) चुन रहे हैं (कुछ राउटर अलग 2.4 GHz और 5 GHz नेटवर्क दिखाते हैं)।
- पासवर्ड को ध्यान से पुनः टाइप करें (O बनाम 0 और I बनाम l देखें) और सुनिश्चित करें कि Caps Lock सक्षम नहीं है।
- यदि आपने हाल ही में Wi-Fi पासवर्ड बदला है, तो पुष्टि करें कि आप नया वाला दर्ज कर रहे हैं (Windows अभी भी पुरानी सहेजी गई प्रोफ़ाइल आज़मा रहा हो सकता है)।
इस एरर संदेश के पीछे सबसे आम कारणों में गलत टाइप किया गया पासवर्ड, राउटर-साइड कॉन्फ़िगरेशन समस्या, या Windows पर पुराना/भ्रष्ट सहेजा गया Wi-Fi विवरण शामिल हैं।
अब जब आप जानते हैं कि इसे क्या ट्रिगर करता है, आइए उन फिक्स के माध्यम से चलते हैं जो अक्सर समस्या को हल करते हैं।
ये चरण Windows 11 और Windows 10 दोनों पर लागू होते हैं (मेनू नाम थोड़े भिन्न हो सकते हैं)।
1. अपना राउटर रीस्टार्ट करें
अपने राउटर को रीस्टार्ट करने से एरर ठीक हो सकता है क्योंकि यह अस्थायी गड़बड़ियों को साफ़ करता है और आपके राउटर और कंप्यूटर के बीच कनेक्शन को रीफ्रेश करता है। यदि राउटर का वायरलेस मॉड्यूल ओवरलोडेड या अटका हुआ है, तो एक साधारण रीबूट सामान्य प्रमाणीकरण को बहाल कर सकता है और Windows को ठीक से कनेक्ट करने की अनुमति दे सकता है।
2. अपना Wi-Fi नेटवर्क भूल जाएं
एरर Windows में संग्रहीत पुरानी Wi-Fi सेटिंग्स के कारण हो सकता है (जैसे पुराना या गलत पासवर्ड)। यदि सहेजी गई प्रोफ़ाइल भ्रष्ट हो जाती है या राउटर की वर्तमान सेटिंग्स से मेल नहीं खाती, तो Windows कनेक्शन को अस्वीकार करता रह सकता है।
Wi-Fi नेटवर्क को भूल जाने से मदद मिलती है क्योंकि यह सहेजी गई प्रोफ़ाइल को हटा देता है (संग्रहीत पासवर्ड और सुरक्षा विवरण सहित)। जब आप पुनः कनेक्ट करते हैं, तो Windows फिर से पासवर्ड मांगेगा और एक नई नेटवर्क प्रोफ़ाइल बनाएगा, जो अक्सर समस्या को ठीक कर देता है।
- Win + I दबाकर Settings खोलें।
- Network & Internet पर क्लिक करें।
- Wi-Fi पर क्लिक करें।
- Wi-Fi सेटिंग्स में, Manage known networks पर क्लिक करें।
- अपना Wi-Fi नेटवर्क ढूंढें और सहेजे गए कनेक्शन को हटाने के लिए Forget पर क्लिक करें।
- Wi-Fi नेटवर्क से पुनः कनेक्ट करें और पासवर्ड फिर से दर्ज करें ताकि जांच सकें कि समस्या हल हो गई है।
3. पासवर्ड से विशेष वर्ण हटाएं
कुछ मामलों में, एरर तब हो सकती है यदि आपके Wi-Fi पासवर्ड में विशेष वर्ण शामिल हैं जो राउटर फर्मवेयर मुद्दों, एन्कोडिंग समस्याओं, या फोन कीबोर्ड से कॉपी किए गए वर्णों के कारण सही ढंग से नहीं संभाले जाते हैं। फोन अभी भी सामान्य रूप से कनेक्ट हो सकते हैं, लेकिन एक Windows PC प्रमाणीकरण में विफल हो सकता है यदि राउटर या सहेजी गई प्रोफ़ाइल पासवर्ड को अलग तरीके से व्याख्या करती है।
इसे टेस्ट करने के लिए, अपने Wi-Fi पासवर्ड को अक्षरों और संख्याओं के सरल संयोजन में बदलें, फिर Windows पर पुनः कनेक्ट करें और जांचें कि क्या समस्या ठीक हो गई है। यदि यह समस्या हल करता है, तो आप बाद में मजबूत पासवर्ड फिर से सेट कर सकते हैं (जब तक आपका राउटर वर्णों को सही ढंग से संभालता है)।
4. रैंडम हार्डवेयर एड्रेस सक्षम करें
एरर तब हो सकती है जब राउटर को MAC एड्रेस-संबंधी संघर्ष या भ्रष्ट नेटवर्क प्रोफ़ाइल के कारण आपके डिवाइस को पहचानने में परेशानी होती है। MAC एड्रेस एक अद्वितीय ID है जिसका उपयोग आपका कंप्यूटर नेटवर्क से कनेक्ट होने पर करता है। यदि राउटर आपके डिवाइस के मूल MAC एड्रेस को ब्लॉक या गलत पहचान करता है, तो Windows “password isn’t correct” संदेश दिखा सकता है भले ही पासवर्ड सही हो।
Random Hardware Addresses सक्षम करके, Windows राउटर को एक अलग MAC एड्रेस प्रस्तुत करता है, जो राउटर को आपके PC को नए डिवाइस के रूप में मानने पर मजबूर कर सकता है। यह पुराने, भ्रष्ट, या पुराने कनेक्शन डेटा को बायपास कर सकता है और आपको सफलतापूर्वक कनेक्ट करने में मदद कर सकता है। यह सेटिंग आमतौर पर उपयोग की जाती है और आमतौर पर होम और पब्लिक नेटवर्क के लिए सुरक्षित है।
- Win + I दबाकर Settings खोलें।
- Network & Internet पर क्लिक करें।
- Wi-Fi पर क्लिक करें।
- Wi-Fi सेटिंग्स में, Random Hardware Addresses सक्षम करें।
- इसे सक्षम करने के बाद, Wi-Fi नेटवर्क से फिर से कनेक्ट करने का प्रयास करें।
5. अपने Wi-Fi राउटर को रीसेट करें
यदि एरर अभी भी मौजूद है, तो संभव है कि समस्या आपके राउटर सेटिंग्स से जुड़ी हो जो आपके डिवाइस को ब्लॉक कर रही हैं या उचित प्रमाणीकरण को रोक रही हैं। राउटर को रीसेट करने से यह इसकी डिफ़ॉल्ट कॉन्फ़िगरेशन पर वापस आ जाता है, जो गलत कॉन्फ़िगरेशन को हटा सकता है और आपको सामान्य रूप से Wi-Fi से कनेक्ट करने की अनुमति दे सकता है।
नोट: राउटर रीसेट कस्टम सेटिंग्स (जैसे Wi-Fi नाम, पासवर्ड, ISP लॉगिन विवरण, और कोई विशेष कॉन्फ़िगरेशन) को हटा देगा। ऐसा केवल तभी करें जब पहले के फिक्स काम न करें, और सुनिश्चित करें कि आप जानते हैं कि राउटर को बाद में कैसे सेट अप करना है।
यदि रीसेट के बाद भी समस्या बनी रहती है, तो समस्या डिवाइस-साइड नेटवर्किंग से संबंधित हो सकती है (उदाहरण के लिए, पुराने Wi-Fi एडाप्टर ड्राइवर या Windows नेटवर्क कॉन्फ़िगरेशन समस्या), पासवर्ड के बजाय।
लेखक के बारे में
Muhammad Zubyan
Muhammad Zubyan एक प्रमाणित Google IT Support Professional हैं जिनके पास 7 वर्षों से अधिक का व्यापक अनुभव है। उन्होंने 1500 से अधिक कंप्यूटरों पर काम किया है, जिससे उन्हें Windows-संबंधी मुद्दों और त्रुटियों के किसी भी जटिल मूल कारण का पता लगाने और निवारण करने में मूल्यवान अंतर्दृष्टि प्राप्त हुई है। Appuals को सीनियर एडिटर के रूप में प्रबंधित करने के अलावा, वह वर्तमान में अपना खुद का गेम ऑप्टिमाइज़ेशन प्रोग्राम विकसित कर रहे हैं जो गेमर्स और कैज़ुअल उपयोगकर्ताओं दोनों को पूरा करता है।
