मैलवेयर दुर्भावनापूर्ण इरादों वाला एक सॉफ़्टवेयर है, जिसे कंप्यूटर या नेटवर्क को नुकसान पहुंचाने के लिए डिज़ाइन किया गया है। अपने कंप्यूटर को मैलवेयर से सुरक्षित रखने के लिए, एक रणनीति यह है कि मैलवेयर को आपके कंप्यूटर तक पहुंचने से रोका जाए। यह फायरवॉल और एंटी-वायरस सॉफ़्टवेयर का उपयोग करके किया जाता है। लेकिन, एक बार संक्रमित हो जाने पर, मैलवेयर को बहुत आसानी से हटाया नहीं जा सकता है। ऐसा इसलिए है क्योंकि मैलवेयर आपके कंप्यूटर पर छिपा रहता है और आपके एंटी-वायरस स्कैन से भी बच सकता है, इसलिए मैलवेयर से छुटकारा पाने के लिए सही चरणों का पालन करना बहुत महत्वपूर्ण है।
आपको कैसे पता चलेगा कि आपका कंप्यूटर मैलवेयर से संक्रमित है?
- जब आप इंटरनेट से जुड़ते हैं तो पॉपअप दिखने लगते हैं। इन पॉपअप में अन्य दुर्भावनापूर्ण साइटों के लिंक भी हो सकते हैं।
- आपका कंप्यूटर प्रोसेसर बहुत धीमा है। ऐसा इसलिए है क्योंकि मैलवेयर आपके सिस्टम की प्रोसेसिंग पावर का बहुत अधिक उपयोग करता है।
- आपका ब्राउज़र किसी अज्ञात साइट पर रीडायरेक्ट होता रहता है।
- आपका सिस्टम अप्रत्याशित रूप से क्रैश हो जाता है, और आप अक्सर ब्लू स्क्रीन ऑफ़ डेथ त्रुटि का सामना करते हैं।
- कुछ कार्यक्रमों या प्रक्रियाओं का असामान्य व्यवहार, आपकी रुचि के विरुद्ध। मैलवेयर कुछ प्रोग्राम या प्रक्रियाओं को स्वचालित रूप से लॉन्च या बंद करने के लिए ज़िम्मेदार हो सकता है।
- आपके सिस्टम का सामान्य व्यवहार। हाँ। कुछ प्रकार के मैलवेयर आपके सिस्टम में छिपे रहते हैं, बिना किसी कार्रवाई के। हो सकता है कि वे हमला करने के लिए सही समय की प्रतीक्षा कर रहे हों या अपने नियंत्रक से आदेश की प्रतीक्षा कर रहे हों।
Windows 10 में अपने पीसी से मैलवेयर कैसे निकालें
कुछ गलत होने की स्थिति में एक पुनर्स्थापना बिंदु बनाना सुनिश्चित करें।
एक बार जब आप जान जाते हैं कि आपका सिस्टम प्रभावित है, तो मैलवेयर से जल्द से जल्द छुटकारा पाना बहुत महत्वपूर्ण हो जाता है, इससे पहले कि यह आपके व्यक्तिगत डेटा को चुरा ले या आपके सिस्टम को और नुकसान पहुंचाए। अपने पीसी से मैलवेयर हटाने के लिए, दिए गए चरणों का पालन करें:
चरण 1:अपने पीसी को इंटरनेट से डिस्कनेक्ट करें
मैलवेयर से छुटकारा पाने के लिए यह पहला कदम है। अपना वाई-फ़ाई बंद करें , ईथरनेट या यहां तक कि किसी भी इंटरनेट कनेक्शन को पूरी तरह से डिस्कनेक्ट करने के लिए अपने राउटर को डिस्कनेक्ट करें। ऐसा करने से मैलवेयर को फैलने से तुरंत रोक दिया जाएगा और आपकी जानकारी के बिना होने वाले किसी भी डेटा ट्रांसफर को रोक दिया जाएगा, इसलिए हमले को रोक दिया जाएगा।
चरण 2:अपने पीसी को सुरक्षित मोड में बूट करें
सुरक्षित मोड आपको आवश्यक प्रोग्रामों और सेवाओं की न्यूनतम संख्या का उपयोग करके अपने पीसी को बूट करने की अनुमति देता है। आम तौर पर, मैलवेयर को आपके कंप्यूटर को बूट करते ही लॉन्च करने के लिए डिज़ाइन किया गया है। ऐसे मैलवेयर के लिए, आपके कंप्यूटर को सुरक्षित मोड में बूट करने से आप मैलवेयर को सक्रिय किए बिना बूट कर सकेंगे। इसके अलावा, चूंकि मैलवेयर सक्रिय नहीं है या चल नहीं रहा है, इसलिए आपके लिए अपने विंडोज 10 से मैलवेयर हटाना आसान हो जाएगा। . सुरक्षित मोड में बूट करने के लिए,
1. विंडोज आइकन . पर क्लिक करें टास्कबार पर।
2. प्रारंभ मेनू में, गियर आइकन . पर क्लिक करें सेटिंग. . खोलने के लिए
3. 'अपडेट और सुरक्षा . पर क्लिक करें ' और फिर 'वसूली . पर क्लिक करें '.
4. 'अभी पुनरारंभ करें . चुनें 'उन्नत स्टार्टअप' के तहत।
5. आपका पीसी रीस्टार्ट होगा और 'एक विकल्प चुनें 'विंडो दिखाई देगी।
6. 'समस्या निवारण . पर क्लिक करें '.
7. नई विंडो में, 'उन्नत विकल्प . पर क्लिक करें '.
8. 'स्टार्टअप सेटिंग . पर क्लिक करें '.
9. अब, 'पुनरारंभ करें . पर क्लिक करें ', और आपका पीसी अब पुनरारंभ हो जाएगा।
10. स्टार्टअप विकल्पों का एक मेनू दिखाई देगा। 4 चुनें या F4 दबाएं अपने पीसी को सेफ मोड में शुरू करने के लिए।
11. हालांकि, अगर आपको इंटरनेट तक पहुंच की आवश्यकता है, तो 5 चुनें या F5 दबाएं नेटवर्किंग के साथ अपने पीसी को सेफ मोड में शुरू करने के लिए।
यदि आप सुरक्षित मोड में बूट करने में असमर्थ हैं, तो आप सुरक्षित मोड में बूट करने के 5 विभिन्न तरीकों को सूचीबद्ध करने के लिए इस गाइड का उपयोग कर सकते हैं।
यदि आप देखते हैं कि आपका सिस्टम सेफ मोड में तेजी से काम कर रहा है, तो संभव है कि मैलवेयर आपके सिस्टम को सामान्य रूप से धीमा कर रहा हो। साथ ही, कुछ प्रोग्राम स्टार्टअप पर अपने आप लोड हो जाते हैं, जिससे आपका सिस्टम और धीमा हो जाता है।
चरण 3:इंस्टॉल किए गए प्रोग्राम जांचें
अब, आपको किसी भी अवांछित या संदिग्ध प्रोग्राम के लिए अपने सिस्टम की जांच करनी चाहिए। अपने कंप्यूटर पर स्थापित प्रोग्रामों की सूची ढूँढने के लिए,
1. टाइप करें कंट्रोल पैनल आपके टास्कबार पर स्थित खोज फ़ील्ड में।
2. नियंत्रण कक्ष खोलने के लिए शॉर्टकट पर क्लिक करें।
3. कंट्रोल पैनल विंडो से 'प्रोग्राम . पर क्लिक करें '.
4. 'कार्यक्रम और सुविधाएं . पर क्लिक करें '.
5. आप इंस्टॉल किए गए प्रोग्राम की पूरी सूची देखेंगे।
6. किसी भी अज्ञात प्रोग्राम की तलाश करें और यदि आपको कोई प्रोग्राम मिल जाए, तो उसे तुरंत अनइंस्टॉल कर दें।
चरण 4:अस्थायी फ़ाइलें हटाएं
आपको अस्थायी फ़ाइलों को हटाना चाहिए जो अवशिष्ट दुर्भावनापूर्ण फ़ाइलों को हटा देंगी और यहां तक कि डिस्क स्थान खाली कर देंगी और एंटी-वायरस स्कैन को गति देंगी। आप विंडोज़ की इनबिल्ट डिस्क क्लीनअप उपयोगिता का उपयोग करके ऐसा कर सकते हैं। डिस्क क्लीनअप उपयोगिता का उपयोग करने के लिए, आप या तो इस गाइड का उपयोग कर सकते हैं या अपने टास्कबार के खोज क्षेत्र में डिस्क क्लीनअप टाइप कर सकते हैं। डिस्क क्लीनअप उपयोगिता का एक शॉर्टकट दिखाई देगा। इसके अलावा आप रन का उपयोग करके अस्थायी फ़ाइलों को मैन्युअल रूप से भी हटा सकते हैं। इसके लिए रन ओपन करने के लिए विंडोज की + आर दबाएं और %temp% टाइप करें और एंटर दबाएं। आपके सिस्टम की अस्थायी फ़ाइलों वाला एक फ़ोल्डर खुल जाएगा। इस फ़ोल्डर की सामग्री को साफ़ करें।
कभी-कभी कुछ मैलवेयर या वायरस अस्थायी फ़ोल्डर में रह सकते हैं, और आप Windows 10 में अस्थायी फ़ाइलों को साफ़ नहीं कर पाएंगे, ऐसी स्थिति में अस्थायी फ़ाइलों को हटाने के लिए इस मार्गदर्शिका का उपयोग करें।
चरण 5:एंटी-वायरस स्कैनर चलाएँ
आम तौर पर, आप रीयल-टाइम एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर का उपयोग कर रहे होंगे, जो लगातार मैलवेयर की जांच करता है। लेकिन आपका एंटीवायरस हर एक प्रकार के मैलवेयर की पहचान करने में सक्षम नहीं हो सकता है, यही वजह है कि आपका सिस्टम संक्रमित हो गया है। इसलिए, आपको किसी अन्य ऑन-डिमांड एंटी-वायरस सॉफ़्टवेयर का उपयोग करके स्कैन चलाना चाहिए, निर्देश दिए जाने पर मैलवेयर के लिए आपके सिस्टम को स्कैन करना चाहिए। यदि किसी मैलवेयर का पता चलता है, तो उसे हटा दें और किसी भी अवशिष्ट मैलवेयर की जांच के लिए अपने सिस्टम को फिर से स्कैन करें। ऐसा करने से विंडोज 10 में आपके पीसी से मैलवेयर हटा दिया जाएगा, और आपका सिस्टम उपयोग करने के लिए सुरक्षित होगा। आप यह सुनिश्चित करने के लिए कई ऑन-डिमांड एंटी-वायरस स्कैनर का उपयोग कर सकते हैं कि आपका कंप्यूटर ऐसे किसी भी खतरे से सुरक्षित है। आपके सिस्टम को मैलवेयर से मुक्त रखने के लिए आपके पास एक रीयल-टाइम एंटी-वायरस सॉफ़्टवेयर और कुछ ऑन-डिमांड एंटी-वायरस सॉफ़्टवेयर होना चाहिए।
चरण 6:मैलवेयर डिटेक्टर टूल चलाएँ
अब, आपको सिस्टम स्कैन चलाने के लिए मालवेयरबाइट्स जैसे मैलवेयर डिटेक्टर टूल का उपयोग करना चाहिए। इसे आप यहां से डाउनलोड कर सकते है। यदि आपने पहले के चरणों में अपना इंटरनेट कनेक्शन काट दिया था, तो या तो आप किसी अन्य पीसी का उपयोग कर सकते हैं या सॉफ़्टवेयर डाउनलोड करने के लिए इंटरनेट को फिर से कनेक्ट कर सकते हैं। इस सॉफ़्टवेयर को स्थापित करने के लिए डाउनलोड की गई फ़ाइल चलाएँ। एक बार डाउनलोड और अपडेट होने के बाद, आप इंटरनेट को डिस्कनेक्ट कर सकते हैं। वैकल्पिक रूप से, आप सॉफ़्टवेयर को किसी अन्य डिवाइस पर डाउनलोड कर सकते हैं और फिर उसे USB ड्राइव से अपने संक्रमित कंप्यूटर में स्थानांतरित कर सकते हैं।
स्थापना के बाद, प्रोग्राम लॉन्च करें। 'त्वरित स्कैन करें . चुनें ' और 'स्कैन करें . पर क्लिक करें ' बटन। आपके कंप्यूटर के आधार पर त्वरित स्कैन में लगभग 5 से 20 मिनट लग सकते हैं। आप एक पूर्ण स्कैन भी चला सकते हैं जिसमें लगभग 30 से 60 मिनट लगते हैं। हालांकि, यह अनुशंसा की जाती है कि आप अधिकांश मैलवेयर खोजने के लिए पहले त्वरित स्कैन चलाएँ।
यदि मैलवेयर का पता चलता है, तो एक चेतावनी संवाद बॉक्स दिखाई देगा। 'देखें . पर क्लिक करें परिणाम स्कैन करें ' यह देखने के लिए कि कौन सी फाइल संक्रमित है। वे आइटम चुनें जिन्हें आप हटाना चाहते हैं और 'चयनित निकालें . पर क्लिक करें '। हटाने के बाद, प्रत्येक निष्कासन की पुष्टि करते हुए एक टेक्स्ट फ़ाइल दिखाई देगी। इसके बाद आपको अपना कंप्यूटर रीस्टार्ट करना पड़ सकता है। यदि कोई मैलवेयर नहीं पाया जाता है या त्वरित स्कैन और हटाने के बाद भी आपकी समस्या बनी रहती है, तो आपको एक पूर्ण स्कैन चलाना चाहिए। पूर्ण स्कैन चलाने के लिए इस मार्गदर्शिका का उपयोग करें और विंडोज 10 में अपने पीसी से किसी भी मैलवेयर को हटा दें।
कुछ मैलवेयर स्वयं को बचाने के लिए स्कैनिंग सॉफ़्टवेयर को मार देते हैं। यदि आपके पास ऐसा मैलवेयर है, तो मालवेयरबाइट अप्रत्याशित रूप से बंद हो सकता है और फिर से नहीं खुलेगा। ऐसे मैलवेयर को हटाना अत्यंत समय लेने वाला और परेशानी भरा है; इसलिए, आपको विंडोज़ को फिर से स्थापित करने पर विचार करना चाहिए।
चरण 7:अपना वेब ब्राउज़र जांचें
मैलवेयर आपकी ब्राउज़र सेटिंग्स को भी संशोधित कर सकता है। एक बार जब आप मैलवेयर हटा लेते हैं, तो आपको अपने वेब ब्राउज़र की कुकी साफ़ करनी होगी। इसके अतिरिक्त, होमपेज जैसी अपनी अन्य ब्राउज़र सेटिंग्स की जाँच करें। मैलवेयर आपके होमपेज को किसी अज्ञात वेबसाइट में बदल सकता है जो आपके कंप्यूटर को फिर से संक्रमित कर सकता है। साथ ही, यदि आप किसी ऐसी वेबसाइट से परहेज करते हैं, जिसे आपका एंटीवायरस ब्लॉक कर सकता है, तो इससे मदद मिलेगी।
1. गूगल क्रोम खोलें और Ctrl + H दबाएं इतिहास खोलने के लिए।
2. इसके बाद, ब्राउज़िंग साफ़ करें . क्लिक करें बाएं पैनल से डेटा।
3. सुनिश्चित करें कि “समय की शुरुआत” निम्न मदों को मिटाएँ के अंतर्गत चुना गया है।
4. साथ ही, निम्न को चेकमार्क करें:
इतिहास खंगालना
इतिहास डाउनलोड करें
कुकीज़ और अन्य सर और प्लगइन डेटा
संचित चित्र और फ़ाइलें
ऑटोफिल फॉर्म डेटा
पासवर्ड
5. अब ब्राउज़िंग डेटा साफ़ करें . क्लिक करें बटन और उसके समाप्त होने की प्रतीक्षा करें।
6. परिवर्तनों को सहेजने के लिए अपना ब्राउज़र बंद करें और अपने पीसी को पुनरारंभ करें।
चरण 8:Windows पुनर्स्थापित करें
जबकि उपरोक्त विधियां अधिकांश उपयोगकर्ताओं के लिए काम करती हैं, यह संभव है कि आपका सिस्टम गंभीर रूप से संक्रमित हो और उपरोक्त विधियों का उपयोग करके पुनर्प्राप्त नहीं किया जा सके। यदि आपका विंडोज अभी भी काम नहीं कर रहा है या मैलवेयर से छुटकारा पाने में असमर्थ है, तो आपको अपने विंडोज को फिर से इंस्टॉल करना पड़ सकता है। ध्यान दें कि विंडोज को फिर से इंस्टॉल करने से पहले, आपको अपने पीसी का बैकअप लेना याद रखना चाहिए। अपनी फ़ाइलों को किसी बाहरी ड्राइव पर कॉपी करें और कुछ उपयोगिता का उपयोग करके अपने ड्राइवरों का बैकअप लें। कार्यक्रमों के लिए, आपको उन्हें पुनः स्थापित करना होगा।
अपने सभी महत्वपूर्ण सामानों का बैकअप लेने के बाद, आप अपने पीसी के साथ आपको प्रदान की गई डिस्क का उपयोग करके विंडोज को फिर से इंस्टॉल कर सकते हैं। यदि आपका कंप्यूटर इसका समर्थन करता है तो आप फ़ैक्टरी पुनर्स्थापना विकल्प का भी उपयोग कर सकते हैं। अपने विंडोज़ को फिर से स्थापित करने के बाद, आप विंडोज़ 10 में अपने पीसी से सफलतापूर्वक मैलवेयर हटाने में सक्षम होंगे।
मैलवेयर हटा दिए जाने के बाद
एक बार जब आप मैलवेयर हटा लेते हैं, तो आपको अपने पीसी को सुरक्षित और साफ रखने के लिए कुछ अन्य कदम उठाने चाहिए। सबसे पहले, जैसे ही आप संक्रमण से छुटकारा पाते हैं, आपको किसी भी दुर्भावनापूर्ण गतिविधि के लिए अपने सोशल नेटवर्किंग, ईमेल और बैंक खातों आदि की जांच करनी चाहिए। साथ ही, अपना पासवर्ड बदलने पर विचार करें यदि वे मैलवेयर द्वारा सहेजे गए थे।
मैलवेयर पुराने बैकअप में भी छिप सकता है जो तब बनाए गए थे जब आपका सिस्टम संक्रमित था। आपको पुराने बैकअप को हटा देना चाहिए और नया बैकअप लेना चाहिए। यदि आपको पुराने बैकअप नहीं हटाने चाहिए, तो आपको कम से कम उन्हें एंटी-वायरस से स्कैन करना चाहिए।
अपने कंप्यूटर पर हमेशा एक अच्छे रीयल-टाइम एंटी-वायरस का उपयोग करें। यह मदद करेगा यदि आपके पास किसी हमले की स्थिति में ऑन-डिमांड एंटी-वायरस सॉफ़्टवेयर तैयार हो। अपने एंटी-वायरस को हमेशा अपडेट रखें। विभिन्न मुफ्त एंटी-वायरस उपलब्ध हैं जिनका आप उपयोग कर सकते हैं जैसे नॉर्टन, अवास्ट, एवीजी, आदि।
चूंकि अधिकांश मैलवेयर इंटरनेट के माध्यम से पेश किए जाते हैं, इसलिए आपको अज्ञात साइटों पर जाते समय सख्त सावधानी बरतनी चाहिए। आप किसी भी साइट को ब्लॉक करने के लिए OpenDNS जैसी सेवाओं का भी उपयोग कर सकते हैं जो आपके लिए खतरनाक हो सकती हैं। कुछ सॉफ़्टवेयर वेब ब्राउज़र के लिए सैंडबॉक्स मोड भी प्रदान करते हैं। सैंडबॉक्स मोड में, वेब ब्राउज़र कड़ाई से नियंत्रित वातावरण में चलेगा और उसे दुरुपयोग न करने के लिए केवल कुछ आवश्यक अनुमतियां दी जाएंगी। अपने वेब ब्राउज़र को सैंडबॉक्स मोड में चलाने से, किसी भी डाउनलोड किए गए मैलवेयर को आपके सिस्टम को नुकसान पहुंचाने से रोका जा सकेगा। किसी भी संदिग्ध वेबसाइट से बचें और अपने विंडोज़ को अपडेट रखें।
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मुझे उम्मीद है कि यह लेख मददगार था और अब आप आसानी से विंडोज 10 में अपने पीसी से मैलवेयर हटा सकते हैं , लेकिन अगर इस गाइड के बारे में अभी भी आपके कोई प्रश्न हैं, तो बेझिझक उनसे टिप्पणी अनुभाग में पूछें।