"आपका डिवाइस ऑफलाइन है। इस डिवाइस पर उपयोग किए गए अंतिम पासवर्ड से साइन इन करें" त्रुटि का समाधान
Microsoft अकाउंट से लॉगिन करते समय इंटरनेट कनेक्टिविटी न होने या पासवर्ड बदलने के बाद सिंक न होने पर यह त्रुटि आती है।
विधि 1: Microsoft अकाउंट पासवर्ड रीसेट करें
- दूसरे काम कर रहे PC से account.live.com पर जाएं।
- "मैं अपना पासवर्ड भूल गया" चुनें > ईमेल आईडी डालें > कैप्चा > अगला।
- सिक्योरिटी कोड प्राप्त करने का तरीका चुनें (ईमेल/फोन)।
- कोड डालें > नया पासवर्ड सेट करें > "अकाउंट रिकवर हो गया" संदेश।
- समस्या वाले PC को WiFi से कनेक्ट करें > नए पासवर्ड से साइन इन करें।
विधि 2: ऑन-स्क्रीन कीबोर्ड उपयोग करें
लॉगिन स्क्रीन पर कीबोर्ड लेआउट चेक करें, फिर "ईज ऑफ एक्सेस" आइकन > ऑन-स्क्रीन कीबोर्ड से पासवर्ड टाइप करें। फिजिकल कीबोर्ड खराब होने पर यह काम करता है।
विधि 3: कैप्स लॉक और नम लॉक चेक करें
पासवर्ड में बड़े अक्षर हों तो कैप्स लॉक ऑन करें, नंबर हों तो नम लॉक ऑन करें।
विधि 4: Microsoft अकाउंट पूरी तरह डिलीट करें (Windows इंस्टॉलेशन/रिकवरी डिस्क चाहिए)
- Windows 10 बूटेबल DVD से बूट करें > "अपने कंप्यूटर को रिपेयर करें"।
- समस्या निवारण > उन्नत विकल्प > कमांड प्रॉम्प्ट।
- Win+R > regedit खोलें।
- पथ: HKEY_USERS\.DEFAULT\Software\Microsoft\IdentityCRL\StoredIdentities
- अपना Microsoft अकाउंट ढूंढकर राइट-क्लिक > डिलीट।
- दूसरे डिवाइस से Microsoft अकाउंट पेज पर जाकर "डिवाइस हटाएं" लिंक क्लिक करें।
- इंटरनेट कनेक्ट करके फिर से लॉगिन करें।
विधि 5: Windows इंस्टॉलेशन डिस्क से सिस्टम रिस्टोर करें
- इंस्टॉलेशन मीडिया/रिकवरी ड्राइव से बूट > भाषा > "अपने कंप्यूटर को रिपेयर करें"।
- समस्या निवारण > उन्नत विकल्प > सिस्टम रिस्टोर।
- निर्देशों का पालन करें > रीस्टार्ट।