Microsoft ने स्वीकार किया है कि हाल के परिवर्तनों के बाद, Lenovo ThinkPad लैपटॉप पर Windows 10 2004 क्रैश हो जाता है। कंपनी ने इस समस्या को हल करने के लिए कई समाधान पेश किए।
जुलाई अपडेट KB4568831 को इंस्टॉल करने के बाद क्रैश होते हैं, और Lenovo ThinkPad मालिकों को "SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED" और "0xc0000005 एक्सेस अस्वीकृत" त्रुटियों का सामना करना पड़ता है। ये मुद्दे असंगत ड्राइवरों के कारण होते हैं जो विंडोज 10 की वर्चुअलाइजेशन सुविधाओं के साथ विरोध करते हैं। लेनोवो इंजीनियरों ने कहा।लेनोवो ने निर्धारित किया है कि थिंकपैड डिवाइस (2019-2020) के उपयोगकर्ता अन्य समस्याओं का अनुभव कर सकते हैं यदि उनके पास एन्हांस्ड विंडोज बायोमेट्रिक सुरक्षा सक्षम है। समस्याओं में शामिल हो सकते हैं:
- बीएसओडी बूट पर;
- लेनोवो वैंटेज लॉन्च करते समय बीएसओडी;
- विंडोज डिफेंडर स्कैन शुरू करते समय बीएसओडी;
- Windows Hello और चेहरे की पहचान के माध्यम से लॉग इन करने में असमर्थता;
- इंटेल प्रबंधन इंजन से संबंधित डिवाइस प्रबंधक संचालन में समस्याएं;
- IR कैमरे से संबंधित डिवाइस मैनेजर में त्रुटियां।
Microsoft बताता है कि KB4568831 को अपडेट करें और बाद में प्रक्रियाओं को मेमोरी के कुछ क्षेत्रों, अर्थात् PCI डिवाइस कॉन्फ़िगरेशन स्पेस तक पहुँचने से प्रतिबंधित करें। यदि प्रक्रिया गलत तरीके से पीसीआई डिवाइस कॉन्फ़िगरेशन स्पेस तक पहुंचने का प्रयास करती है, तो विंडोज 10 क्रैश हो जाएगा और उपयोगकर्ता को एक त्रुटि दिखाई देगी।
नए प्रतिबंध दुर्भावनापूर्ण प्रक्रियाओं को संरक्षित उपकरणों के कॉन्फ़िगरेशन स्थान को संशोधित करने से रोकते हैं। डिवाइस ड्राइवर और अन्य सिस्टम प्रक्रियाओं को Microsoft द्वारा प्रदत्त बस इंटरफ़ेस और IRP का उपयोग करने के अलावा, किसी भी PCI डिवाइस के कॉन्फ़िगरेशन स्थान में हेरफेर करने का प्रयास नहीं करना चाहिए। यदि कोई प्रक्रिया असमर्थित तरीके से PCI कॉन्फ़िगरेशन स्थान तक पहुँचने का प्रयास करती है (उदाहरण के लिए, MCFG तालिका को पार्स करके और कॉन्फ़िगरेशन स्थान को वर्चुअल मेमोरी में मैप करके), तो Windows पहुँच से इनकार करता है और एक त्रुटि उत्पन्न करता है"डेवलपर्स लिखें।माइक्रोसॉफ्ट के इंजीनियरों का कहना है कि वे वर्तमान में लेनोवो के साथ एक पैच पर काम कर रहे हैं जो मुद्दों को ठीक करना चाहिए (पैच के सटीक समय का खुलासा नहीं किया गया है)।
उन उपयोगकर्ताओं के लिए जो पैच रिलीज की प्रतीक्षा नहीं करना चाहते हैं, माइक्रोसॉफ्ट ने एक अस्थायी विकल्प की पेशकश की है:लैपटॉप के यूईएफआई में एन्हांस्ड विंडोज बायोमेट्रिक सुरक्षा सुविधा को अक्षम करना।
आपको याद दिला दूं कि हमने बात की थी कि कैसे हैकर्स Lenovo NAS पर हमला करते हैं, डेटा को नष्ट करते हैं और फिरौती की मांग करते हैं।