यदि कनेक्टेड उपयोगकर्ता अनुभव सेवा नहीं चल रही है या अक्षम है, तो आप डायग्नोस्टिक डेटा को पूर्ण में बदलने में विफल हो सकते हैं। इसके अलावा, एक विरोधी एप्लिकेशन (जैसे स्पाईबोट एंटी-बीकन) या आपके सिस्टम की समूह नीति का गलत कॉन्फ़िगरेशन भी चर्चा के तहत त्रुटि का कारण हो सकता है।
समस्या तब उत्पन्न होती है जब उपयोगकर्ता डायग्नोस्टिक डेटा को पूर्ण में बदलने में विफल रहता है (और इस प्रकार विंडोज इनसाइडर प्रोग्राम में शामिल नहीं हो सकता)। सेटिंग या तो अक्षम है या यदि उपयोगकर्ता इसे बदलने में सक्षम था, तो सेटिंग सहेजी नहीं जाती (या पिछली सेटिंग पर वापस आ जाती है)।
आगे बढ़ने से पहले, जांचें कि क्या आप लॉग इन . कर सकते हैं अपने क्रेडेंशियल्स के साथ विंडोज इनसाइडर वेबसाइट पर। इसके अलावा, सुनिश्चित करें कि आपके सिस्टम का विंडोज नवीनतम रिलीज में अपडेट किया गया है।
समाधान 1:कनेक्टेड उपयोगकर्ता अनुभव सेवा सक्षम करें
कनेक्टेड उपयोगकर्ता अनुभव सेवा नैदानिक डेटा सेटिंग्स के संचालन के लिए आवश्यक है और यदि यह नहीं चल रही है (या अक्षम है), तो आपको समस्या का सामना करना पड़ सकता है। इस संदर्भ में, कनेक्टेड उपयोगकर्ता अनुभव सेवा को सक्षम और प्रारंभ करने से समस्या का समाधान हो सकता है।
- Windows दबाएं कुंजी और प्रकार (Windows खोज में):Services. अब, परिणामों की सूची में, राइट-क्लिक करें सेवाओं . के परिणाम पर और व्यवस्थापक के रूप में चलाएं . चुनें .
- फिर कनेक्टेड उपयोगकर्ता अनुभव और टेलीमेट्री पर राइट-क्लिक करें सेवा करें और गुण . चुनें .
- अब, स्टार्टअप . के ड्रॉपडाउन को विस्तृत करें टाइप करें और स्वचालित . चुनें .
- फिर प्रारंभ करें . पर क्लिक करें बटन और लागू करें आपके परिवर्तन। यदि उल्लिखित सेवा पहले ही शुरू हो चुकी है, तो इसे पुनः आरंभ करें।
- अब रिबूट करें अपने पीसी और फिर जांचें कि क्या नैदानिक डेटा को पूर्ण पर सेट किया जा सकता है।
- अगर इससे कोई फायदा नहीं हुआ, तो जांच लें कि क्या स्टार्टअप . सेट किया जा रहा है डिवाइस प्रबंधन वायरलेस एप्लिकेशन प्रोटोकॉल (WAP) पुश संदेश रूटिंग सेवा . का प्रकार (dmwappushsvc) से स्वचालित और शुरू / इसे फिर से शुरू करने से समस्या हल हो जाती है।
- यदि समस्या बनी रहती है, तो जांचें कि क्या Windows Insider सेवा को सक्षम और प्रारंभ किया जा रहा है समस्या का समाधान करता है।
समाधान 2:विरोधी ऐप्लिकेशन हटाएं
यदि कोई एप्लिकेशन (विशेष रूप से स्पाईबोट एंटी-बीकन जैसी आपकी गोपनीयता की रक्षा करने वाले एप्लिकेशन) डायग्नोस्टिक डेटा सेटिंग तक पहुंच को अवरुद्ध कर रहा है, तो आप डायग्नोस्टिक डेटा को पूर्ण रूप से बदलने में विफल हो सकते हैं। इस मामले में, या तो एप्लिकेशन की सेटिंग्स को संपादित करना या समस्याग्रस्त एप्लिकेशन को हटाने से समस्या का समाधान हो सकता है। सबसे पहले, समस्याग्रस्त एप्लिकेशन का पता लगाने के लिए विंडोज सेटिंग्स में ऐप्स सूची की जांच करें। Spybot Anti-beacon, O&O Shutup10, और System Mechanic application को उपयोगकर्ताओं द्वारा इस मुद्दे को हाथ में लेने के लिए रिपोर्ट किया जाता है।
- Windows दबाएं कुंजी और खोलें सेटिंग ।
- अब एप्लिकेशन का चयन करें और स्पाईबोट एंटी-बीकन expand का विस्तार करें या सिस्टम मैकेनिक (या कुछ इसी तरह के आवेदन)।
- फिर अनइंस्टॉल . पर क्लिक करें बटन और फिर पुष्टि करें गोपनीयता एप्लिकेशन को अनइंस्टॉल करने के लिए।
- अब रिबूट करें अपने पीसी और जांचें कि क्या नैदानिक डेटा को पूर्ण पर सेट किया जा सकता है।
अगर आप स्पाईबोट . का उपयोग कर रहे हैं , फिर उसके टीकाकरण . को अक्षम करना समस्या का समाधान कर सकते हैं।
यदि आप एक सिस्टम मैकेनिक . हैं उपयोगकर्ता, फिर जांचें कि क्या सक्षम किया जा रहा है व्यक्तिगत डेटा संग्रह और साझाकरण (टूलबॉक्स> प्रोटेक्ट> प्राइवेसी शील्ड में) समस्या का समाधान करता है।
समाधान 3:अन्य निदान और प्रतिक्रिया विकल्प सक्षम करें
डायग्नोस्टिक डेटा समस्या उत्पन्न हो सकती है यदि अन्य डायग्नोस्टिक और फीडबैक विकल्प (जैसे इंकिंग और टाइपिंग) ठीक से कॉन्फ़िगर नहीं किए गए हैं। इस मामले में, उल्लिखित विकल्पों को ठीक से कॉन्फ़िगर करने से समस्या का समाधान हो सकता है।
- Windows दबाएं कुंजी और खोलें सेटिंग ।
- अब गोपनीयता खोलें और बाएं फलक में, निदान और फ़ीडबैक . पर जाएं .
- फिर सक्षम करें इनकिंग और टाइपिंग में सुधार करें . का विकल्प और अनुरूप अनुभव अपने संबंधित स्विच को चालू स्थिति में टॉगल करके।
- अब फीडबैक फ़्रीक्वेंसी के ड्रॉपडाउन को विस्तृत करें और स्वचालित रूप से (अनुशंसित) . चुनें .
- फिर रिबूट करें अपने पीसी और जांचें कि क्या डायग्नोस्टिक डेटा समस्या हल हो गई है।
समाधान 4:टेलीमेट्री की अनुमति देने के लिए समूह नीति संपादित करें
डायग्नोस्टिक डेटा संग्रह के संचालन के लिए टेलीमेट्री आवश्यक है और आपके सिस्टम की समूह नीति में टेलीमेट्री सेटिंग अक्षम (या ठीक से कॉन्फ़िगर नहीं) होने पर समस्या उत्पन्न हो सकती है। इस संदर्भ में, टेलीमेट्री की अनुमति देने के लिए समूह नीति को संपादित करने से समस्या का समाधान हो सकता है। यदि आप Windows 10 होम संस्करण के उपयोगकर्ता हैं, तो आपको अपने सिस्टम पर समूह नीति संपादक स्थापित करना पड़ सकता है।
- Windows दबाएं कुंजी और प्रकार (खोज बॉक्स में):समूह नीति संपादक . फिर समूह नीति संपादित करें खोलें .
- अब, बाएँ फलक में, नेविगेट करें निम्न पथ पर:
कंप्यूटर कॉन्फ़िगरेशन>> व्यवस्थापकीय टेम्पलेट>> Windows घटक>> डेटा संग्रह और पूर्वावलोकन बिल्ड
- फिर, दाएँ फलक में, डबल-क्लिक करें टेलीमेट्री की अनुमति दें . पर और सक्षम किया गया.
. का रेडियो बटन सेट करें - अब, विकल्प . में अनुभाग में, मान को 3 – वैकल्पिक . पर सेट करें और लागू करें आपके परिवर्तन।
- फिर रिबूट करें अपने पीसी और जांचें कि क्या डायग्नोस्टिक डेटा समस्या हल हो गई है।
समाधान 5:कार्य शेड्यूलर में कार्य हटाएं और होस्ट फ़ाइल संपादित करें
यदि टास्क शेड्यूलर में कोई कार्य किसी उपयोगकर्ता को प्रासंगिक परिवर्तन करने से रोक रहा है या यदि आपके सिस्टम की होस्ट्स फ़ाइल ठीक से कॉन्फ़िगर नहीं की गई है, तो आपको समस्या का सामना करना पड़ सकता है। इस मामले में, टास्क शेड्यूलर में समस्याग्रस्त कार्यों को हटाने और होस्ट्स फ़ाइल को संपादित करने से समस्या का समाधान हो सकता है।
- Windows दबाएं कुंजी और प्रकार (Windows खोज में):कार्य अनुसूचक। फिर कार्य शेड्यूलर open खोलें .
- अब, बाएं फलक में, कार्य शेड्यूलर लाइब्रेरी expand का विस्तार करें और इसके अंतर्गत सुरक्षित-नेटवर्किंग का प्रसार करें (यदि मौजूद हो)।
- अब राइट-क्लिक करें स्पाइबोट एंटी-बीकन . पर और फ़ोल्डर हटाएं select चुनें (यदि आप सुरक्षित खेलना चाहते हैं, तो फ़ोल्डर आयात करें और फिर उसे हटा दें)।
- फिर पुष्टि करें फ़ोल्डर को हटाने के लिए और बंद करें कार्य शेड्यूलर ।
- अब Windows दबाएं कुंजी और खोजें:नोटपैड . अब, परिणामों की सूची में, राइट-क्लिक करें नोटपैड . पर और व्यवस्थापक के रूप में चलाएँ . चुनें (अन्यथा, होस्ट फ़ाइल में किए गए परिवर्तन सहेजे नहीं जा सकते हैं)।
- अब फ़ाइल> खोलें select चुनें और निम्न पथ पर जाएं (पता कॉपी-पेस्ट करें):
\windows\system32\drivers\etc\
- फिर फ़ाइल प्रकार बदलें करने के लिए सभी फ़ाइलें और डबल-क्लिक करें होस्ट . पर .
- अब, हटाएं सभी प्रविष्टियां बीच निम्नलिखित दो पंक्तियाँ (यदि मौजूद हैं):
# विंडोज 10 के लिए स्पाईबोट एंटी-बीकन द्वारा डाली गई प्रविष्टियों की शुरुआत# विंडोज 10 के लिए स्पाईबोट एंटी-बीकन द्वारा डाली गई प्रविष्टियों का अंत
- अब सहेजें आपके परिवर्तन और बंद करें नोटपैड।
- फिर रिबूट करें अपने पीसी और जांचें कि क्या डायग्नोस्टिक डेटा समस्या हल हो गई है।
समाधान 6:रजिस्ट्री कुंजियों को संपादित करें
यदि उपर्युक्त समाधानों में से किसी ने भी आपके लिए चाल नहीं चली, तो आप समस्या को हल करने के लिए सिस्टम की रजिस्ट्री (शायद कंप्यूटर के नए लोगों के लिए बहुत तकनीकी) को संपादित कर सकते हैं।
चेतावनी :अत्यधिक सावधानी के साथ और अपने जोखिम पर आगे बढ़ें क्योंकि आपके सिस्टम की रजिस्ट्री को संपादित करने के लिए एक निश्चित स्तर की दक्षता की आवश्यकता होती है और यदि सही तरीके से नहीं किया जाता है, तो आप अपने ओएस/सिस्टम/डेटा को हमेशा के लिए नुकसान पहुंचा सकते हैं।
आगे बढ़ने से पहले, अपने सिस्टम की रजिस्ट्री का बैकअप बनाना सुनिश्चित करें। साथ ही, सुनिश्चित करें कि आपके पीसी पर कोई एप्लिकेशन/प्रक्रिया (यहां तक कि विंडोज सेटिंग भी) नहीं चल रही है।
अनुमति टेलीमेट्री कुंजियां संपादित करें
- Windows दबाएं कुंजी और प्रकार (खोज बार में):रजिस्ट्री संपादक। अब, राइट-क्लिक करें रजिस्ट्री संपादक . के परिणाम पर , और मिनी-मेनू में, व्यवस्थापक के रूप में चलाएँ choose चुनें .
- फिर नेविगेट करें निम्न रजिस्ट्री पथ पर:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\WindowsSelfHost
- अब, बाएँ फलक में, राइट-क्लिक करें WindowsSelfHost . पर कुंजी और हटाएं . चुनें .
- फिर, पुष्टि करें कुंजी को हटाने के लिए और नेविगेट करें निम्न पथ पर:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\DataCollection
- अब, दाएँ फलक में, जाँचें कि क्या AllowTelemetry मूल्य मौजूद है।
- यदि ऐसा है, तो हटाएं यह और चलाने निम्न रजिस्ट्री पथ पर:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\DataCollection
- अब, बाएं फलक में, नई प्रविष्टि बनाएं की AllowTelemetry और उसका मान सेट करें से 3 . तक (यदि प्रविष्टि पहले से मौजूद है, तो उसका मान 3 पर सेट करें लेकिन सुनिश्चित करें कि यह एक Dword मान है, REG_SZ मान नहीं)।
- फिर दोहराएं वही मान . सेट करने के लिए की MaxTelemetryAllowed से 3 . तक और बाहर निकलें संपादक।
- अब रिबूट करें अपने पीसी और जांचें कि क्या डायग्नोस्टिक डेटा समस्या हल हो गई है।
- यदि नहीं, तो स्टीयर करें निम्न कुंजी के लिए:
Computer\HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Windows\DataCollection
- अब, राइट-क्लिक करें डेटा संग्रह . पर कुंजी और नया> Dword (32-बिट) मान select चुनें ।
- फिर नाम बदलें AllowTelemetry . के रूप में कुंजी और डबल-क्लिक करें उस पर।
- अब सेट इसका मान से 3 . तक और संपादक से बाहर निकलें।
- फिर रिबूट करें अपने पीसी और जांचें कि क्या सिस्टम डायग्नोस्टिक डेटा समस्या से स्पष्ट है।
- अगर समस्या बनी रहती है, तो स्टीयर करें निम्न रजिस्ट्री कुंजी के लिए:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\DataCollection
- अब, बाएँ फलक में, राइट-क्लिक करें डेटा संग्रह . पर कुंजी और नया>>Dword (32-बिट) मान चुनें ।
- फिर नाम बदलें इसे AllowTelemetry . के रूप में और उसका मान सेट करें से 3 . तक ।
- फिर बाहर निकलें संपादक और रिबूट आपका पीसी।
- रिबूट करने पर, जांचें कि क्या नैदानिक डेटा समस्या हल हो गई है।
नैदानिक डेटा से संबंधित कुंजियों को हटाने के लिए कमांड प्रॉम्प्ट का उपयोग करें
यदि समस्या बनी रहती है, तो आपको नीचे चर्चा की गई उन्नत कमांड प्रॉम्प्ट का उपयोग करके संबंधित रजिस्ट्री कुंजियों के एक समूह को हटाना पड़ सकता है:
- Windows दबाएं कुंजी और खोज बॉक्स में, टाइप करें:कमांड प्रॉम्प्ट। अब, परिणाम सूची में, राइट-क्लिक करें कमांड प्रॉम्प्ट . पर , और मिनी-मेनू में, व्यवस्थापक के रूप में चलाएँ choose चुनें .
- अब, निष्पादित करें निम्नलिखित एक-एक करके (सुनिश्चित करें कि प्रत्येक cmdlet के बाद एंटर कुंजी दबाएं):"HKCU\Software\Policies" /freg हटाएं "HKLM\Software\Microsoft\Policies" /freg हटाएं "HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies" /freg हटाएं "HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\ WindowsStore\WindowsUpdate" /freg डिलीट "HKLM\Software\Microsoft\WindowsSelfHost" /freg डिलीट "HKLM\Software\Policies" /freg डिलीट "HKLM\Software\WOW6432Node\Microsoft\Policies" /freg डिलीट "HKLM\Software\WOW6432Node\ Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies" /freg हटाएं "HKLM\Software\WOW6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\WindowsStore\WindowsUpdate" /f
- फिर बाहर निकलें कमांड प्रॉम्प्ट और रिबूट आपका पीसी यह जाँचने के लिए कि क्या सिस्टम नैदानिक डेटा समस्या से मुक्त है।
यदि समस्या बनी रहती है, तो जांचें कि क्या इन-प्लेस अपग्रेड . किया जा रहा है (Windows 10 ISO डाउनलोड करें और इसके Setup.exe को व्यवस्थापकीय विशेषाधिकारों के साथ लॉन्च करें) नैदानिक डेटा समस्या का समाधान करता है।