कुछ उपयोगकर्ता विंडोज 10 और विंडोज 8.1 पर डिफ़ॉल्ट फॉन्ट फोल्डर में कस्टम फोंट डालने के बाद अजीब समस्याओं का सामना कर रहे हैं। अधिकांश प्रभावित उपयोगकर्ता रिपोर्ट कर रहे हैं कि उनके सभी फॉन्ट अक्षर वर्ग और प्रतीकों से बदल गए हैं।
इस समस्या की गहन जांच करने पर, पता चलता है कि कई संभावित कारण हैं जो इस अजीब प्रतीक प्रदर्शन को ट्रिगर कर सकते हैं। यहां उन उदाहरणों की सूची दी गई है जो इस समस्या का कारण माने जाते हैं:
- एक अपठनीय फॉन्ट चुना गया है - ज्यादातर मामलों में, यह समस्या एक उपयोगकर्ता-चुने गए फॉन्ट के कारण होती है जिसे OS के लिए डिफ़ॉल्ट विकल्प के रूप में उपयोग करने के लिए नहीं बनाया गया है। इस मामले में, आप क्लासिक कंट्रोल पैनल इंटरफेस का उपयोग करके डिफ़ॉल्ट फॉन्ट सेटिंग्स पर रीसेट करके समस्या को ठीक करने में सक्षम होना चाहिए।
- दूषित फॉन्ट-संबंधी रजिस्ट्री कुंजी - यदि आप कंट्रोल पैनल का उपयोग करके अपने OS फोंट को रीसेट नहीं कर सकते हैं या परिवर्तन रजिस्टर नहीं होता है, तो संभावना है कि आप किसी प्रकार की दूषित रजिस्ट्री कुंजी से निपट रहे हैं जो फॉन्ट जानकारी संग्रहीत कर रही है। इस मामले में, आप एक .reg फाइल बनाने में सक्षम होना चाहिए जो रजिस्ट्री एडिटर के अंदर हर कस्टम फॉन्ट मान को ओवरराइड करने में सक्षम हो।
- दूषित फॉन्ट कैश - कुछ प्रभावित उपयोगकर्ताओं के अनुसार, यह समस्या फॉन्ट कैश समस्या के कारण भी हो सकती है। इस मामले में, समस्या को ठीक करने का सबसे अच्छा तरीका है विंडोज 10 में फॉन्ट कैश को मैन्युअल रूप से पुनर्निर्माण करना, उन सभी सेवाओं को अक्षम करने के बाद जो सक्रिय रूप से इसका उपयोग कर सकती हैं। हालांकि, यदि विंडोज GUI का उपयोग करना कोई विकल्प नहीं है (मेनू दिखाई नहीं दे रहे हैं), तो सबसे अच्छा तरीका है एक उन्नत नोटपैड विंडो से बनाई गई BAT फाइल के माध्यम से फॉन्ट कैश को पुनर्निर्माण करना।
- सिस्टम फाइल भ्रष्टाचार - अधिक गंभीर परिस्थितियों में, आप इस एरर को उन स्थितियों में देखने की उम्मीद कर सकते हैं जहां आपका PC सिस्टम फाइल भ्रष्टाचार के गंभीर मामले से निपट रहा है। इस मामले में, आपको डिप्लॉयमेंट इमेज सर्विसिंग एंड मैनेजमेंट (DISM) या सिस्टम फाइल चेकर (SFC) जैसी उपयोगिता का उपयोग करके दूषित फाइलों को सुधारने या बदलने का प्रयास करना चाहिए। यदि उनमें से कोई भी अंतर नहीं लाता है, तो इस समस्या को ठीक करने की आपकी एकमात्र आशा क्लीन इंस्टाल या रिपेयर इंस्टाल (इन-प्लेस रिपेयर) के लिए जाना है।
विधि 1: GUI के माध्यम से डिफ़ॉल्ट फॉन्ट सेटिंग्स पुनर्स्थापित करें
यदि आपने पहले से यह प्रयास नहीं किया है, तो आपको इस समस्या निवारण मार्गदर्शिका को हर फॉन्ट सेटिंग को उनके डिफ़ॉल्ट पर वापस लाकर शुरू करना चाहिए। जब तक कोई अंतर्निहित भ्रष्टाचार समस्या या गड़बड़ नहीं है जो इस प्रकार के व्यवहार का कारण बन सकती है, डिफ़ॉल्ट फॉन्ट सेटिंग्स को डिफ़ॉल्ट मानों पर वापस लाने से समस्या का समाधान हो जाना चाहिए।
यहां कंट्रोल पैनल मेनू से अपनी वर्तमान फॉन्ट सेटिंग्स को रीसेट करने पर एक त्वरित मार्गदर्शिका है:
नोट: नीचे दिए गए निर्देश आपके विंडोज संस्करण की परवाह किए बिना काम करने चाहिए।
- विंडोज कुंजी + R दबाकर एक रन डायलॉग बॉक्स खोलें। अगला, टेक्स्ट बॉक्स के अंदर 'control.exe' टाइप करें और क्लासिक कंट्रोल पैनल इंटरफेस खोलने के लिए एंटर दबाएं।
- क्लासिक कंट्रोल पैनल इंटरफेस के अंदर, सर्च टेक्स्ट (स्क्रीन के ऊपरी-दाएं भाग) के अंदर 'fonts' टाइप करें और एंटर दबाएं। परिणामों की सूची से, फोंट्स पर क्लिक करें।
- फोंट्स स्क्रीन से, स्क्रीन के बाएं भाग पर ऊर्ध्वाधर मेनू से फॉन्ट सेटिंग्स पर क्लिक करें।
- फॉन्ट सेटिंग्स मेनू के अंदर, डिफ़ॉल्ट फॉन्ट सेटिंग्स पुनर्स्थापित करें बटन पर क्लिक करें और ऑपरेशन पूरा होने तक प्रतीक्षा करें।
- अपने कंप्यूटर को रीस्टार्ट करें और देखें कि अगला स्टार्टअप पूरा होने पर समस्या ठीक हो गई है या नहीं।
यदि वही समस्या अभी भी हो रही है, तो नीचे दिए गए अगले संभावित सुधार पर जाएं।
विधि 2: रजिस्ट्री एडिटर के माध्यम से डिफ़ॉल्ट फॉन्ट सेटिंग्स रीसेट करें
यदि आपके फॉन्ट मुद्दे इतने खराब हैं कि आप संभवतः ऊपर दिए गए निर्देशों का पालन नहीं कर सकते (विधि 1 में) फॉन्ट सेटिंग्स को उनके डिफ़ॉल्ट मानों पर रीसेट करने के लिए (या आपने पहले ही यह किया है लेकिन वही समस्या बनी हुई है), तो आपको एक .reg फाइल बनाने में सक्षम होना चाहिए जो फॉन्ट सेटिंग्स को उनके डिफ़ॉल्ट मानों पर वापस रीसेट करने में सक्षम हो।
कुछ प्रभावित उपयोगकर्ताओं ने पुष्टि की है कि इस विधि ने अंततः उन्हें उस अजीब समस्या का ख्याल रखने की अनुमति दी जो उनके OS को अजीब अक्षर और प्रतीक प्रदर्शित कर रही थी।
यदि आप इस मार्गदर्शिका का पालन करना चाहते हैं, तो फॉन्ट सेटिंग्स को उनके डिफ़ॉल्ट मानों पर वापस रीसेट करने में सक्षम एक .reg फाइल बनाने के लिए नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करें:
- विंडोज कुंजी + R दबाकर एक रन डायलॉग बॉक्स खोलें। अगला, टेक्स्ट बॉक्स के अंदर 'notepad.exe' टाइप करें और एक नोटपैड विंडो खोलने के लिए Ctrl + Shift + Enter दबाएं जिसमें व्यवस्थापक पहुंच हो।
नोट: जब UAC (यूजर अकाउंट कंट्रोल) प्रॉम्प्ट द्वारा संकेत दिया जाए, तो प्रशासनिक विशेषाधिकार प्रदान करने के लिए हां पर क्लिक करें।
- एक बार जब आप उन्नत नोटपैड विंडो के अंदर हों, तो नोटपैड विंडो के अंदर निम्नलिखित कोड टाइप करें:
Windows Registry Editor Version 5.00 [HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Fonts] "Segoe UI (TrueType)"="segoeui.ttf" "Segoe UI Black (TrueType)"="seguibl.ttf" "Segoe UI Black Italic (TrueType)"="seguibli.ttf" "Segoe UI Bold (TrueType)"="segoeuib.ttf" "Segoe UI Bold Italic (TrueType)"="segoeuiz.ttf" "Segoe UI Emoji (TrueType)"="seguiemj.ttf" "Segoe UI Historic (TrueType)"="seguihis.ttf" "Segoe UI Italic (TrueType)"="segoeuii.ttf" "Segoe UI Light (TrueType)"="segoeuil.ttf" "Segoe UI Light Italic (TrueType)"="seguili.ttf" "Segoe UI Semibold (TrueType)"="seguisb.ttf" "Segoe UI Semibold Italic (TrueType)"="seguisbi.ttf" "Segoe UI Semilight (TrueType)"="segoeuisl.ttf" "Segoe UI Semilight Italic (TrueType)"="seguisli.ttf" "Segoe UI Symbol (TrueType)"="seguisym.ttf" "Segoe MDL2 Assets (TrueType)"="segmdl2.ttf" "Segoe Print (TrueType)"="segoepr.ttf" "Segoe Print Bold (TrueType)"="segoeprb.ttf" "Segoe Script (TrueType)"="segoesc.ttf" "Segoe Script Bold (TrueType)"="segoescb.ttf" [HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\FontSubstitutes] "Segoe UI"=-
- अगला, शीर्ष पर रिबन बार से फाइल पर क्लिक करें, फिर नए दिखाई दिए संदर्भ मेनू से इस रूप में सहेजें पर क्लिक करें।
- एक बार जब आप इस रूप में सहेजें मेनू के अंदर हों, तो उस उपयुक्त स्थान पर नेविगेट करें जहां आप .reg फाइल को सहेजना चाहते हैं। अगला, इस रूप में सहेजें से जुड़े ड्रॉप-डाउन मेनू को सभी फाइलें पर एक्सेस करें। अंत में, नई बनाई गई फाइल के लिए कोई भी नाम सेट करें जिसे आप चाहते हैं, लेकिन सुनिश्चित करें कि इसे '.reg' एक्सटेंशन के साथ समाप्त करें।
- प्रभावी रूप से reg फाइल बनाने के लिए सहेजें पर क्लिक करें।
- अगला, उस स्थान पर नेविगेट करें जहां आपने .reg फाइल सहेजी थी, फिर उस पर राइट-क्लिक करें और नए दिखाई दिए संदर्भ मेनू से व्यवस्थापक के रूप में चलाएं चुनें।
- पुष्टिकरण प्रॉम्प्ट पर हां क्लिक करें, फिर ऑपरेशन पूरा होने तक प्रतीक्षा करें।
विधि 3: विंडोज 10 में मैन्युअल रूप से फॉन्ट कैश पुनर्निर्माण करें
जैसा कि पता चला है, इस तरह के मुद्दे को ट्रिगर करने वाले सबसे आम उदाहरणों में से एक आपके विंडोज संस्करण के फॉन्ट कैश के अंदर किसी प्रकार का भ्रष्टाचार है। यदि आप देख रहे हैं कि फोंट ठीक से प्रदर्शित नहीं हो रहे हैं या आप अक्षरों के बजाय अजीब अक्षर देख रहे हैं, तो आपको फॉन्ट कैश को मैन्युअल रूप से पुनर्निर्माण करके इस समस्या को ठीक करने में सक्षम होना चाहिए।
यह ऑपरेशन बहुत सारे प्रभावित उपयोगकर्ताओं द्वारा सफल होने की पुष्टि की गई थी। आप नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करने में सक्षम होना चाहिए चाहे आप विंडोज 10 पर हों या विंडोज 8.1 पर।
ध्यान रखें कि डिफ़ॉल्ट रूप से, फॉन्ट कैश फाइल निम्नलिखित स्थान पर संग्रहीत होती है:
C:\Windows\ServiceProfiles\LocalService\AppData\Local\FontCache
यदि आप इस फोल्डर को सीधे एक्सेस करने का प्रयास करेंगे, तो आप सबसे अधिक संभावना सीधे ऐसा नहीं कर पाएंगे क्योंकि यह डिफ़ॉल्ट रूप से संरक्षित है। हालांकि, आपको नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करके फोल्डर तक पहुंचने और अपने विंडोज इंस्टॉलेशन पर मैन्युअल रूप से फॉन्ट कैश को पुनर्निर्माण करने में सक्षम होना चाहिए:
नोट: अपना फॉन्ट कैश पुनर्निर्माण शुरू करने से पहले, आप एक नया सिस्टम रिस्टोर पॉइंट बनाना चाह सकते हैं ताकि कुछ गलत होने पर बैकअप रहे।
- विंडोज कुंजी + R दबाकर एक रन डायलॉग बॉक्स खोलें। अगला, टेक्स्ट बॉक्स के अंदर 'services.msc' टाइप करें और सर्विसेज स्क्रीन खोलने के लिए एंटर दबाएं।
नोट: यदि आप UAC (यूजर अकाउंट कंट्रोल) द्वारा संकेत दिए जाते हैं, तो व्यवस्थापक पहुंच प्रदान करने के लिए हां पर क्लिक करें।
- एक बार जब आप सर्विसेज स्क्रीन के अंदर हों, तो सेवाओं की सूची के माध्यम से नीचे स्क्रॉल करें और विंडोज फॉन्ट कैश सर्विस का पता लगाएं। अगला, उस पर राइट-क्लिक करें और संदर्भ मेनू से गुण चुनें।
- एक बार जब आप विंडोज फॉन्ट कैश सर्विस गुण स्क्रीन के अंदर हों, तो सामान्य टैब पर क्लिक करें। अगला, सेवा को प्रभावी ढंग से रोकने के लिए रोकें पर क्लिक करें, फिर स्टार्टअप प्रकार को अक्षम पर सेट करें और लागू करें पर क्लिक करें।
- विंडोज प्रेजेंटेशन फाउंडेशन फॉन्ट कैश 3.0.0.0 के साथ चरण 2 और 3 दोहराएं।
- अब जब दोनों प्रासंगिक सेवाएं अक्षम हैं, तो फाइल एक्सप्लोरर खोलें और निम्नलिखित फोल्डर पर नेविगेट करें:
C:\Windows\ServiceProfiles\LocalService\AppData\Local
नोट: चूंकि यह स्थान विंडोज द्वारा संरक्षित है, संभावना है कि आप केवल नेविगेशन बार में स्थान पेस्ट करके नहीं कर पाएंगे, इसलिए आपको वहां पहुंचने के लिए प्रत्येक डायरेक्टरी पर डबल-क्लिक करना होगा।
- आवश्यक व्यवस्थापक अनुमति प्रदान करने के लिए कहे जाने पर, जारी रखें पर क्लिक करें।
- एक बार जब आप सही स्थान (C:\Windows\ServiceProfiles\LocalService\AppData\Local\FontCache) के अंदर हों, तो अंदर सब कुछ चुनने के लिए Ctrl + A दबाएं, फिर चयनित आइटम पर राइट-क्लिक करें और नए दिखाई दिए संदर्भ मेनू से हटाएं चुनें।
- अगला, C:\Windows\ServiceProfiles\LocalService\AppData\Local पर वापस जाएं और FontCache3.0.0.0.dat फाइल को हटाएं।
- अगला, फाइल एक्सप्लोरर का उपयोग करके निम्नलिखित डायरेक्टरी पर नेविगेट करें और FNTCACHE.DAT फाइल को हटाएं:
C:\Windows\System32\
- उपरोक्त निर्देशों का पालन करने के बाद, अपने कंप्यूटर को रीबूट करें और अगले स्टार्टअप के पूरा होने की प्रतीक्षा करें।
- एक बार जब आपका कंप्यूटर वापस बूट हो जाए, तो विंडोज कुंजी + R दबाकर एक रन डायलॉग बॉक्स खोलें। अगला, टेक्स्ट बॉक्स के अंदर 'services.msc' टाइप करें और सर्विसेज स्क्रीन को फिर से खोलने के लिए एंटर दबाएं।
- सर्विसेज स्क्रीन के अंदर, निम्नलिखित सेवाओं को वापस स्वचालित स्टार्टअप प्रकार: पर सेट करें:विंडोज फॉन्ट कैश सर्विसविंडोज प्रेजेंटेशन फाउंडेशन फॉन्ट कैश 3.0.0.0नोट:आप इसे कैसे करना है इसके मार्गदर्शन के लिए चरण 2 और 3 का पालन कर सकते हैं।
- बस! आपने विंडोज 10 या विंडोज 8.1 में अपने फॉन्ट कैश को सफलतापूर्वक पुनर्निर्माण किया है।
यदि आप अपने फॉन्ट कैश को पुनर्निर्माण करने के लिए एक अलग दृष्टिकोण ढूंढ रहे हैं, तो नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करें।
विधि 4: BAT फाइल के माध्यम से फॉन्ट कैश पुनर्निर्माण
यदि ऊपर दी गई विधि बहुत काम की तरह लगती है और आप BAT स्क्रिप्ट बनाने और चलाने से परिचित हैं, तो आप नोटपैड का उपयोग करके एक BAT स्क्रिप्ट बनाकर और इसे चलाकर अपने फॉन्ट कैश को पुनर्निर्माण करने की प्रक्रिया को काफी तेज कर सकते हैं ताकि अनिवार्य रूप से विधि 1 के चरणों को स्वचालित रूप से निष्पादित किया जा सके।
यह विधि विंडोज 10 और विंडोज 8.1 पर काम करने की पुष्टि की गई है।
यदि आप BAT स्क्रिप्ट के माध्यम से अपने फॉन्ट कैश को सुधारने का प्रयास करना चाहते हैं, तो एक बनाने और चलाने के लिए नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करें:
- विंडोज कुंजी + R दबाकर एक रन डायलॉग बॉक्स खोलें। टेक्स्ट बॉक्स के अंदर, 'notepad.exe' टाइप करें और फिर नोटपैड को व्यवस्थापक विशेषाधिकारों के साथ खोलने के लिए Ctrl + Shift + Enter दबाएं।
- एक बार जब आप उन्नत नोटपैड विंडो के अंदर हों, तो नोटपैड के टेक्स्ट बॉक्स के अंदर निम्नलिखित कोड पेस्ट करें:
@echo off :: Stop and disable "Windows Font Cache Service" service :FontCache sc stop "FontCache" sc config "FontCache" start=disabled sc query FontCache | findstr /I /C:"STOPPED" if not %errorlevel%==0 (goto FontCache) :: Grant access rights to current user for "%WinDir%\ServiceProfiles\LocalService" folder and contents icacls "%WinDir%\ServiceProfiles\LocalService" /grant "%UserName%":F /C /T /Q :: Delete font cache del /A /F /Q "%WinDir%\ServiceProfiles\LocalService\AppData\Local\FontCache\*FontCache*" del /A /F /Q "%WinDir%\System32\FNTCACHE.DAT" :: Enable and start "Windows Font Cache Service" service sc config "FontCache" start=auto sc start "FontCache"
- अगला, स्क्रीन के शीर्ष पर रिबन बार से फाइल पर क्लिक करें और नए दिखाई दिए संदर्भ मेनू से इस रूप में सहेजें पर क्लिक करें।
- एक बार जब आप इस रूप में सहेजें मेनू के अंदर हों, तो इस रूप में सहेजें प्रकार ड्रॉप-डाउन मेनू को सभी फाइलें (*.*)। पर बदलें। ऐसा करने के बाद, अपनी नई बनाई गई फाइल का नाम ( फाइल नाम के तहत) जो चाहें रखें, लेकिन सुनिश्चित करें कि आप इसे '.bat' एक्सटेंशन के साथ समाप्त करते हैं।
- एक बार सही एक्सटेंशन कॉन्फ़िगर हो जाने पर, स्क्रिप्ट का निर्माण पूरा करने के लिए सहेजें पर क्लिक करें।
- अंत में, उस स्थान पर नेविगेट करें जहां आपने .bat फाइल सहेजी थी, उस पर राइट-क्लिक करें और संदर्भ मेनू से व्यवस्थापक के रूप में चलाएं चुनें।
- जब यूजर अकाउंट कंट्रोल (UAC) द्वारा संकेत दिया जाए, तो प्रशासनिक विशेषाधिकार प्रदान करने के लिए हां पर क्लिक करें।
- स्क्रिप्ट के सफलतापूर्वक संसाधित होने तक प्रतीक्षा करें, फिर अपने कंप्यूटर को रीस्टार्ट करें और देखें कि अगला कंप्यूटर स्टार्टअप होने पर फॉन्ट समस्या ठीक हो गई है या नहीं।
यदि वही समस्या अभी भी हो रही है, तो नीचे दी गई अगली विधि पर जाएं।
विधि 5: SFC और DISM स्कैन करना
यदि अपनी फॉन्ट सेटिंग्स को रीसेट करना और अपने फॉन्ट कैश को साफ करना समस्या को ठीक नहीं करता है, तो संभावना है कि आपके पास एक दूषित विंडोज फाइल है (सबसे अधिक संभावना एक फॉन्ट निर्भरता)। इस मामले में, आप कुछ अंतर्निहित उपयोगिताओं का उपयोग करके दूषित फाइलों को इंगित करने और बदलने में सक्षम हो सकते हैं जो भ्रष्टाचार के उदाहरणों को ठीक करने के लिए जाने जाते हैं - डिप्लॉयमेंट इमेज सर्विसिंग एंड मैनेजमेंट (DISM) और सिस्टम फाइल चेकर (SFC)।
दूषित डेटा से निपटते समय, आपको एक संपूर्ण सिस्टम फाइल चेकर स्कैन से शुरू करना चाहिए।
नोट: यह उपकरण इंटरनेट कनेक्शन के बिना कार्य करने में सक्षम है - यह संभावित रूप से दूषित विंडोज फाइलों की तुलना स्वस्थ समकक्षों के साथ करने के लिए स्थानीय रूप से संग्रहीत संग्रह का उपयोग करता है और आवश्यक होने पर उन्हें प्रतिस्थापित करता है। एक बार जब आप इस ऑपरेशन को शुरू करते हैं, तो इसे पूरा होने तक बाधित न करें क्योंकि आप अन्य अंतर्निहित दूषित उदाहरणों को उत्पन्न करने का जोखिम उठाते हैं।
एक बार SFC स्कैन समाप्त हो जाने पर, अपने कंप्यूटर को रीबूट करें और देखें कि अगला स्टार्टअप पूरा होने के बाद वही फॉन्ट समस्या अभी भी बनी हुई है या नहीं।
यदि फॉन्ट समस्या अभी भी जारी है, तो DISM स्कैन करना का समय है।
नोट: इस प्रकार की सिस्टम फाइल मरम्मत के लिए आपके कंप्यूटर को एक स्थिर इंटरनेट कनेक्शन बनाए रखने की आवश्यकता होगी। यह आवश्यक है क्योंकि यह विंडोज अपडेट के एक सब-कंपोनेंट का उपयोग करके दूषित फाइल उदाहरणों को ढूंढता है और प्रतिस्थापित करता है। इस वजह से, इस पूरे ऑपरेशन के दौरान इंटरनेट एक्सेस बनाए रखना महत्वपूर्ण है।
एक बार DISM स्कैन अंततः पूरा हो जाने पर, अपने कंप्यूटर को एक बार फिर रीस्टार्ट करें और देखें कि अगला स्टार्टअप पूरा होने के बाद फॉन्ट डिस्प्ले ठीक हो गया है या नहीं।
यदि वही समस्या अभी भी हो रही है, तो नीचे दिए गए अगले संभावित सुधार पर जाएं।
विधि 6: रिपेयर इंस्टाल या क्लीन इंस्टाल करना
यदि उपरोक्त संभावित सुधारों में से किसी ने भी आपके लिए काम नहीं किया है, तो संभावना है कि आप किसी प्रकार के सिस्टम भ्रष्टाचार से निपट रहे हैं जिसे पारंपरिक रूप से हल नहीं किया जा सकता है। यदि यह परिदृश्य लागू होता है, तो आपको हर OS-संबंधित फाइल को रीसेट करके इस समस्या को ठीक करने में सक्षम होना चाहिए।
विंडोज 10 और विंडोज 8.1 पर फॉन्ट मुद्दों का अनुभव करने वाले कई उपयोगकर्ताओं ने रिपोर्ट किया है कि उन्होंने अपने विंडोज इंस्टॉलेशन को रिपेयर इंस्टाल या क्लीन इंस्टाल करके समस्या को ठीक करने में कामयाबी हासिल की:
- क्लीन इंस्टाल - एक क्लीन इंस्टाल प्रक्रिया आपको संगत इंस्टॉलेशन मीडिया का उपयोग किए बिना हर OS फाइल को रीसेट करने की अनुमति देगी। इस विधि का एक और फायदा यह है कि आप सीधे अपने विंडोज इंस्टॉलेशन के GUI मेनू से प्रक्रिया शुरू कर सकते हैं। मुख्य कमी यह है कि जब तक आप अपने डेटा को पहले से बैकअप नहीं करते, आप OS ड्राइव से किसी भी मूल्यवान डेटा को खो देंगे।
- रिपेयर इंस्टाल (इन-प्लेस रिपेयर) - यदि आप एक केंद्रित दृष्टिकोण ढूंढ रहे हैं जो केवल आपकी OS फाइलों को छूएगा, तो आपको रिपेयर इंस्टाल (जिसे इन-प्लेस रिपेयर/अपग्रेड के रूप में भी जाना जाता है) के लिए जाना चाहिए। आपको संगत विंडोज इंस्टॉलेशन मीडिया का उपयोग करने की आवश्यकता होगी, लेकिन आप अपने OS ड्राइव से मूल्यवान डेटा (ऐप्स, गेम्स, व्यक्तिगत मीडिया, और यहां तक कि उपयोगकर्ता प्राथमिकताएं) को रखने में सक्षम होंगे।
