यह विंडोज 10 के साथ एक बहुत ही सामान्य समस्या है जहां विंडोज 10 कंप्यूटर पूरी तरह से बंद होने में कई मिनट लगते हैं। जब इस समस्या से प्रभावित उपयोगकर्ता अपने कंप्यूटर बंद कर देते हैं, तो उनकी स्क्रीन बंद हो जाती है लेकिन उनका हार्डवेयर (प्रशंसक और हार्ड ड्राइव - उदाहरण के लिए) बंद होने से पहले कुछ और मिनटों तक चलता रहता है। कुछ प्रभावित उपयोगकर्ताओं ने अपने कंप्यूटर को पूरी तरह से बंद होने में 10 मिनट तक का समय लगने की भी सूचना दी है। ज्यादातर मामलों में, यह समस्या सिस्टम फ़ाइलों के भ्रष्टाचार या एक भटकी हुई प्रक्रिया के कारण होती है जो प्रभावित उपयोगकर्ता द्वारा अपने कंप्यूटर को बंद करने का निर्देश देने के बाद भी चलती रहती है, जिससे कंप्यूटर का हार्डवेयर कई मिनट तक चलता रहता है।
कोई फर्क नहीं पड़ता कि समस्या का कारण क्या हो सकता है, आपके कंप्यूटर को पूरी तरह से बंद करने के लिए 5-10 मिनट प्रतीक्षा करना, काफी स्पष्ट रूप से अस्वीकार्य है। अधिकांश लोग प्रभावित कंप्यूटरों के पूरी तरह से बंद होने की प्रतीक्षा करने के बजाय प्लग को खींच लेंगे, लेकिन यह निश्चित रूप से अनुशंसित नहीं है क्योंकि यह हार्ड ड्राइव जैसे मुख्य घटकों को नुकसान पहुंचा सकता है। शुक्र है, इस समस्या को एक साधारण SFC स्कैन . द्वारा ठीक किया जा सकता है उसके बाद DISM मरम्मत . इस समस्या को हल करने के लिए, आपको यह करना होगा:
विधि 1:SFC स्कैन चलाएँ
एक एसएफसी (सिस्टम फाइल चेकर) स्कैन करें एक अंतर्निहित विंडोज उपयोगिता है जो क्षतिग्रस्त और/या दूषित विंडोज सिस्टम फाइलों के लिए स्कैन करती है और उन्हें सुधारने या उन्हें नई प्रतियों के साथ बदलने का प्रयास करती है। SFC स्कैन चलाने के लिए Windows 10 कंप्यूटर पर, कृपया यह मार्गदर्शिका देखें ।
विधि 2:DISM मरम्मत करें
एक बार जब आप सफलतापूर्वक SFC स्कैन run चला लेते हैं आपके कंप्यूटर पर, अगला चरण DISM मरम्मत . का प्रयास करना है . DISM (डिप्लॉयमेंट इमेज सर्विसिंग एंड मैनेजमेंट) एक विंडोज टूल है जिसका इस्तेमाल विंडोज इंस्टॉलेशन की मरम्मत और सर्विस के लिए किया जा सकता है। DISM मरम्मत perform करने के लिए , आपको यह करना होगा:
उसी उन्नत कमांड प्रॉम्प्ट . में जिसमें आपने SFC स्कैन ran चलाया था , निम्न टाइप करें और फिर Enter press दबाएं :
Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
DISM मरम्मत . की प्रतीक्षा करें सफलतापूर्वक पूरा करने के लिए।
एक बार DISM मरम्मत पूरा हो गया है, इस मुद्दे को ठीक किया जाना चाहिए था। आप बस अपने कंप्यूटर को शट डाउन करके और यह देख सकते हैं कि इसे पूरी तरह से बंद होने में कितना समय लगता है, आप यह सत्यापित कर सकते हैं कि समस्या ठीक हो गई है या नहीं।