यह विंडोज 10 के साथ एक बहुत आम समस्या है जहां विंडोज 10 कंप्यूटर पूरी तरह से बंद होने में कई मिनट लेते हैं। जब इस समस्या से प्रभावित यूज़र्स अपने कंप्यूटर को बंद करते हैं, तो उनकी स्क्रीन बंद हो जाती है लेकिन उनका हार्डवेयर (पंखे और हार्ड ड्राइव - उदाहरण के लिए) कुछ और मिनटों तक चलते रहते हैं और फिर बंद होते हैं। कुछ प्रभावित यूज़र्स ने अपने कंप्यूटर को पूरी तरह से बंद होने में 10 मिनट तक का समय लेने की सूचना दी है। ज्यादातर मामलों में, इस समस्या का कारण सिस्टम फ़ाइलों का भ्रष्टाचार या एक भटकी हुई प्रक्रिया है जो प्रभावित यूज़र द्वारा अपने कंप्यूटर को बंद करने का निर्देश देने के बाद भी चलती रहती है, जिससे कंप्यूटर का हार्डवेयर कई मिनटों तक चलता रहता है।
समस्या का कारण चाहे जो भी हो, अपने कंप्यूटर को पूरी तरह से बंद होने के लिए 5-10 मिनट इंतजार करना, स्पष्ट रूप से, अस्वीकार्य है। ज्यादातर लोग प्रभावित कंप्यूटरों पर प्लग खींचना पसंद करेंगे बजाय उनके पूरी तरह से बंद होने का इंतजार करने के, लेकिन यह निश्चित रूप से अनुशंसित नहीं है क्योंकि यह हार्ड ड्राइव जैसे मुख्य घटकों को नुकसान पहुंचा सकता है। शुक्र है, इस समस्या को एक साधारण SFC स्कैन के बाद DISM रिपेयर द्वारा ठीक किया जा सकता है। इस मुद्दे को हल करने के लिए, आपको:
विधि 1: SFC स्कैन चलाएं
एक SFC (सिस्टम फाइल चेकर) स्कैन एक बिल्ट-इन विंडोज उपयोगिता है जो क्षतिग्रस्त और/या भ्रष्ट विंडोज सिस्टम फ़ाइलों के लिए स्कैन करती है और उन्हें रिपेयर करने या नई प्रतियों के साथ बदलने का प्रयास करती है। विंडोज 10 कंप्यूटर पर SFC स्कैन चलाने के लिए, कृपया इस गाइड का संदर्भ लें।
विधि 2: DISM रिपेयर करें
एक बार जब आप अपने कंप्यूटर पर SFC स्कैन सफलतापूर्वक चला लेते हैं, तो अगला कदम DISM रिपेयर का प्रयास करना है। DISM (Deployment Image Servicing and Management) एक विंडोज टूल है जिसका उपयोग विंडोज इंस्टॉलेशन को रिपेयर और सर्विस करने के लिए किया जा सकता है। DISM रिपेयर करने के लिए, आपको:
- उसी एलिवेटेड Command Prompt में जिसमें आपने SFC स्कैन चलाया था, निम्न टाइप करें और फिर Enter दबाएं:
Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
- DISM रिपेयर के सफलतापूर्वक पूरा होने की प्रतीक्षा करें।
एक बार DISM रिपेयर पूरा हो जाने पर, समस्या ठीक हो जानी चाहिए। आप बस अपने कंप्यूटर को बंद करके और यह देखकर कि इसे पूरी तरह से बंद होने में कितना समय लगता है, सत्यापित कर सकते हैं कि समस्या ठीक हुई है या नहीं।
