Hewlett-Packard, या जिसे HP के नाम से जाना जाता है, अपने कई लैपटॉप, और यहां तक कि डेस्कटॉप, को Beats Audio के नाम से जाने जाने वाले ऑडियो सॉफ़्टवेयर के साथ शिप कर रहा है। Beats Audio में डिवाइस के लिए ऑडियो ड्राइवर शामिल है, साथ ही कुछ अन्य सुविधाएं जैसे वॉल्यूम कंट्रोल, एक उपयोग में आसान इक्वलाइज़र, आदि।
हालांकि, ऐसे कई उपयोगकर्ता हैं जिन्होंने ऐसा डिवाइस खरीदा लेकिन बाद में ऑपरेटिंग सिस्टम की क्लीन इंस्टॉल के साथ समाप्त हुए, चाहे वह नए संस्करण में अपग्रेड के कारण हो, या OS को पूरी तरह से फॉर्मेट करने के कारण। जब ऐसा होता है, तो HP वास्तव में Beats Audio सॉफ़्टवेयर को पुनः इंस्टॉल करने का एक स्पष्ट और सरल तरीका प्रदान नहीं करता है। यह निराशाजनक हो जाता है, क्योंकि अंतर्निहित इक्वलाइज़र का उपयोग करने से स्पीकर से आने वाले ऑडियो की ध्वनि गुणवत्ता में काफी सुधार हो सकता है, और यदि आप इसके आदी हैं, तो सॉफ़्टवेयर के बिना ऑडियो टिन जैसा लगेगा। Beats Audio 
एक उन्नत ऑडियो कंट्रोलर है जो स्पष्ट ध्वनि बनाए रखते हुए गहरा, नियंत्रित बास (सबवूफर) प्रदान करता है। Beats Audio डिफ़ॉल्ट रूप से सक्षम है।
.सौभाग्य से, इन सभी चीजों को वापस पाने का एक तरीका है, जब तक आप नीचे दी गई विधि का पालन करते हैं।
मूल साउंड ड्राइवर डाउनलोड करें
आपको Beats Audio नाम के तहत सॉफ़्टवेयर नहीं मिलेगा, लेकिन यदि आप HP से IDT हाई डेफिनिशन ऑडियो ड्राइवर डाउनलोड करते हैं, तो आपको वही चीज मिलेगी।
- इस लिंक पर जाएं, जो HP द्वारा सपोर्ट पेज है।
- सॉफ़्टवेयर और ड्राइवर प्राप्त करें पर क्लिक करें, जो आपको एक पेज पर ले जाना चाहिए जहां आपको अपना डिवाइस मॉडल, या उसका सीरियल नंबर दर्ज करना होगा।
- आवश्यक जानकारी में से जो भी आपके पास है दर्ज करें, और क्लिक करें
- ऑपरेटिंग सिस्टम और संस्करण के तहत जो भी आपके लिए उपयुक्त हो चुनें। सुनिश्चित करें कि आप अपने विशिष्ट ऑपरेटिंग सिस्टम के अनुसार 32-बिट या 64-बिट सही ढंग से चुनते हैं।
- अब आपको अपने डिवाइस और ऑपरेटिंग सिस्टम के लिए उपलब्ध ड्राइवरों की सूची दिखाई देनी चाहिए। ड्राइवर-ऑडियो पर क्लिक करें, और IDT हाई डेफिनिशन ऑडियो ड्राइवर दिखाई देना चाहिए, साथ ही दाईं ओर एक डाउनलोड बटन। बटन पर क्लिक करें, और डाउनलोड समाप्त होने की प्रतीक्षा करें।
- अपने डाउनलोड फ़ोल्डर पर जाएं, और आपके द्वारा अभी डाउनलोड की गई सेटअप फ़ाइल का पता लगाएं। डबल क्लिक करें, और सेटअप द्वारा प्रदान किए गए निर्देशों का पालन करें जब तक आप इंस्टॉलेशन विज़ार्ड समाप्त न कर लें।
- अंत में रिबूट करें अपने डिवाइस को, परिवर्तनों को प्रभावी होने के लिए।
भले ही Beats Audio सॉफ़्टवेयर के लिए कोई स्पष्ट सेटअप नहीं है, आप IDT हाई डेफिनिशन ऑडियो ड्राइवर इंस्टॉल करके इसे प्राप्त कर सकते हैं। यह कुछ ऐसा है जो कई उपयोगकर्ता नहीं जानते, और इसलिए वे HP को Beats Audio के लिए सेटअप प्रदान न करने के लिए दोषी ठहरा रहे हैं। हालांकि, यदि आप इस समस्या का सामना कर रहे हैं, तो ऊपर दी गई विधि में चरणों का पालन करें, और आपके पास Beats Audio कुछ ही समय में वापस आ जाएगा।
समाधान 2: वैकल्पिक इंस्टॉलर का उपयोग करें
यदि IDT हाई-डेफिनिशन ऑडियो ड्राइवर आपके लिए काम नहीं करता है, तो वैकल्पिक Beats Audio ड्राइवर का उपयोग करना आपके लिए काम कर सकता है। HP लैपटॉप/नोटबुक पर Beats Audio को ठीक करने का प्रयास करने से पहले, यदि आप सुरक्षित खेलना चाहते हैं तो एक सिस्टम रिस्टोर पॉइंट बनाएं। साथ ही, सुनिश्चित करें कि IDT HD Audio CODEC के लिए प्लेबैक डिवाइस में टोन कंट्रोल सेटिंग्स ठीक से सेट हैं।
- वर्तमान ड्राइवर को अनइंस्टॉल करना सुनिश्चित करें 'Sound, Video, and Game Controllers' के तहत डिवाइस मैनेजर में और इसके किसी भी प्रासंगिक एप्लिकेशन को कंट्रोल पैनल में।
- HP सपोर्ट वेबसाइट से Windows 8.1 ड्राइवर डाउनलोड करें अपने मॉडल और आर्किटेक्चर (32-बिट/64-बिट) के अनुसार। यदि आपको गलत OS के लिए डाउनलोड करने की चेतावनी मिलती है, तो इसे अनदेखा करें।
- फिर zip एप्लिकेशन जैसे 7-Zip डाउनलोड और इंस्टॉल करें (यदि पहले से इंस्टॉल नहीं है)।
- अब डाउनलोड की गई EXE फ़ाइल की सामग्री निकालें 7-Zip का उपयोग करके और फिर निकाले गए फ़ोल्डर को खोलें।
- फिर EXE फ़ाइल लॉन्च करें (आमतौर पर IDTsetup.exe) प्रशासनिक विशेषाधिकारों के साथ और Beats Audio ड्राइवर को पुनः इंस्टॉल करने के लिए संकेतों का पालन करें।
- अब अपने PC को रीबूट करें और जांचें कि Beats Audio ठीक से काम कर रहा है या नहीं।
- यदि इससे काम नहीं चला, तो आप निम्न स्थानों में इंस्टॉलर (IDTSetup.exe) आज़मा सकते हैं (Run कमांड बॉक्स में स्थान कॉपी-पेस्ट करें):
\SWSetup\Drivers\Audio\IDTsetup
या
\SWSetup\DRV\IDT\IDTHDAudio
- अब अपने PC को रीबूट करें और जांचें कि ड्राइवर समस्या हल हो गई है या नहीं।
यदि समस्या बनी रहती है, तो आप दूसरे मॉडल के लिए ऑडियो ड्राइवर आज़मा सकते हैं (जैसे SP63555 ड्राइवर)।
