फिक्स: wsappx द्वारा उच्च CPU और मेमोरी उपयोग

Wsappx एक प्रक्रिया है जिसे आप टास्क मैनेजर की प्रक्रिया सूची में चलते हुए देखेंगे। आप सोच रहे होंगे कि यह प्रक्रिया क्या है या आप सोच रहे होंगे कि यह प्रक्रिया बहुत अधिक CPU उपयोग क्यों पैदा कर रही है। आप देखेंगे कि wsappx का CPU उपयोग बेतरतीब ढंग से बढ़ता और घटता है। कभी-कभी, यह किसी महत्वपूर्ण मात्रा में CPU का उपयोग नहीं करेगा जबकि कभी-कभी आप इस प्रक्रिया द्वारा उच्च CPU उपयोग देख सकते हैं। यदि आप इस प्रक्रिया पर डबल क्लिक करते हैं, तो आपको wsappx के तहत दो और प्रक्रियाएं दिखाई देंगी। इन उप-प्रक्रियाओं को AppXSVC, ClipSVC (या Windows 8 में WSService) नाम दिया जाएगा। आप यह भी देख सकते हैं कि टास्क मैनेजर की प्रक्रिया सूची में wsappx के कई उदाहरण हैं।

Wsappx क्या है?

Wsappx एक प्रक्रिया है जिसे विंडोज 8 में पेश किया गया था और विंडोज 10 जैसे बाद के संस्करणों में पाया जा सकता है। यह प्रक्रिया बैकग्राउंड में चलती है और यह विंडोज स्टोर और विंडोज यूनिवर्सल ऐप्स से संबंधित है। इस प्रक्रिया के तहत चलने वाली सेवाएं भी विंडोज स्टोर और/या विंडोज यूनिवर्सल ऐप प्लेटफॉर्म से संबंधित हैं। इन सेवाओं का उपयोग या तो विंडोज ऐप को अपडेट करने के लिए या लाइसेंस जांच उद्देश्यों के लिए किया जाता है।

क्या मुझे Wsappx के बारे में चिंतित होना चाहिए?

बिल्कुल नहीं। जैसा कि ऊपर उल्लेख किया गया है, यह विंडोज की अपनी प्रक्रिया है जिसे विंडोज 8 और विंडोज 10 में पाया जा सकता है। अभी तक, इस नाम से कोई वायरस या मैलवेयर जुड़ा नहीं है। इसलिए, यदि आप टास्क मैनेजर में प्रक्रिया सूची देखते समय इस प्रक्रिया को चलते हुए देखते हैं, तो इसके बारे में चिंता न करें। यह माइक्रोसॉफ्ट की एक वैध प्रक्रिया है और यह हर विंडोज 8 और 10 चलाने वाले कंप्यूटर पर पाई जाती है।

wsappx के उच्च CPU उपयोग का क्या कारण है?

बहुत से उपयोगकर्ता हैं जिन्होंने wsappx के उच्च CPU उपयोग के बारे में शिकायत की है। जैसा कि पहले पैराग्राफ में उल्लेख किया गया है, इसका CPU उपयोग अपने आप बढ़ या घट सकता है। लेकिन आप किसी बिंदु पर इस प्रक्रिया द्वारा उच्च CPU उपयोग देखेंगे। चूंकि यह प्रक्रिया विंडोज स्टोर और/या विंडोज यूनिवर्सल ऐप प्लेटफॉर्म से संबंधित है, आपके द्वारा देखा जाने वाला उच्च CPU उपयोग इस प्रक्रिया का परिणाम होगा जो विंडोज ऐप में से किसी एक को इंस्टॉल या अपडेट कर रही है। जब भी आप उच्च CPU उपयोग देखेंगे, आपके ऐप्स में से एक अपडेट हो रहा होगा। और, आप इसे हमेशा उच्च CPU उपयोग पर नहीं देखेंगे क्योंकि यह प्रक्रिया अपने आप शुरू होती है जब भी किसी ऐप को अपडेट या इंस्टॉलेशन की आवश्यकता होती है।

आप देखेंगे कि आप इस प्रक्रिया को विंडोज सेवाओं से अक्षम नहीं कर पाएंगे। यदि आप ऐसा करने का प्रयास करते हैं, तो आपको इसके अन्य ऐप्स को प्रभावित करने के बारे में एक संदेश दिखाई दे सकता है। इसी तरह, यदि आप टास्क मैनेजर से प्रक्रिया को एंड टास्क करने का प्रयास करते हैं तो आपको वही संदेश (या इसका एक रूप) दिखाई दे सकता है। हालांकि, इस प्रक्रिया को अक्षम करने के कुछ तरीके हैं। यदि आप उन उपयोगकर्ताओं में से एक हैं जो विंडोज ऐप्स का अधिक उपयोग नहीं करते हैं या आप बस इसके उच्च CPU उपयोग के कारण प्रक्रिया से छुटकारा पाना चाहते हैं, तो कुछ चीजें हैं जिन्हें आप आजमा सकते हैं। ये विधियां नीचे दी गई हैं। विधि 1 से शुरू करें और तब तक विधियों को आजमाते रहें जब तक आप उच्च CPU उपयोग की समस्या हल न कर लें।

विधि 1: विंडोज स्टोर अक्षम करें

नोट: यह विधि wsappx को बैकग्राउंड में चलने से नहीं रोकेगी। आप अभी भी टास्क मैनेजर में wsappx प्रक्रिया देख पाएंगे। हालांकि, एक बार विंडोज स्टोर अक्षम हो जाने पर wsappx उच्च CPU उपयोग नहीं करेगा।

चूंकि प्रक्रिया विंडोज स्टोर से संबंधित है और wsappx विंडोज स्टोर ऐप्स को अपडेट करने या उनसे संबंधित अन्य कार्य करने के लिए संसाधनों का उपयोग करता है, विंडोज स्टोर को अक्षम करने से wsappx को इतने सारे संसाधनों का उपयोग करने से रोका जा सकेगा।

समस्या यह है कि आप अन्य सेवाओं की तरह विंडोज स्टोर को सेवाओं से आसानी से अक्षम नहीं कर सकते। इसलिए, हमें लोकल ग्रुप पॉलिसी एडिटर का उपयोग करना होगा।

लोकल ग्रुप पॉलिसी एडिटर के माध्यम से विंडोज स्टोर को अक्षम करने के चरण यहां दिए गए हैं

विंडोज 10

1. विंडोज कुंजी दबाए रखें और R दबाएं
2. gpedit.msc टाइप करें और एंटर दबाएं

3. इस स्थान पर नेविगेट करें कंप्यूटर कॉन्फ़िगरेशन > प्रशासनिक टेम्पलेट्स > विंडोज घटक > स्टोर। यदि आप नहीं जानते कि इस स्थान पर कैसे नेविगेट करना है तो नीचे दिए गए चरणों का पालन करें
   1. कंप्यूटर कॉन्फ़िगरेशन का पता लगाएं और बाएं फलक से डबल क्लिक करें
   2. प्रशासनिक टेम्पलेट्स का पता लगाएं और बाएं फलक से डबल क्लिक करें
   3. विंडोज घटक का पता लगाएं और बाएं फलक से डबल क्लिक करें

4. बाएं फलक से स्टोर का पता लगाएं और क्लिक करें
5. स्टोर एप्लिकेशन बंद करें विकल्प पर डबल क्लिक करें

6. सक्षम विकल्प चुनें।
7. लागू करें पर क्लिक करें फिर ओके चुनें

अपने पीसी को रीबूट करें और आप जाने के लिए तैयार हो जाएंगे।

विंडोज 8 और 8.1

लोकल ग्रुप पॉलिसी एडिटर एंटरप्राइज और प्रोफेशनल एडिशन में उपलब्ध नहीं है। इसलिए, यदि आप एंटरप्राइज या प्रोफेशनल एडिशन का उपयोग कर रहे हैं तो आपको इसे रजिस्ट्री से करना होगा। रजिस्ट्री के माध्यम से विंडोज स्टोर को अक्षम करने के चरण यहां दिए गए हैं।

1. विंडोज कुंजी दबाए रखें और R दबाएं
2. Regedit टाइप करें और एंटर दबाएं

3. इस स्थान पर नेविगेट करें HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\WindowsStore। यदि आप नहीं जानते कि इस स्थान पर कैसे नेविगेट करना है तो निम्न चरण करें
   1. बाएं फलक से HKEY_LOCAL_MACHINE का पता लगाएं और डबल क्लिक करें
   2. बाएं फलक से SOFTWARE का पता लगाएं और डबल क्लिक करें
   3. बाएं फलक से Policies का पता लगाएं और डबल क्लिक करें
   4. बाएं फलक से Microsoft का पता लगाएं और डबल क्लिक करें

4. बाएं फलक से WindowsStore का पता लगाएं और क्लिक करें। यदि कोई WindowsStore नहीं है तो आपको स्वयं WindowsStore नाम का एक नया फोल्डर बनाना होगा। स्वयं WindowsStore बनाने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें
   1. बाएं फलक से Microsoft फोल्डर पर राइट-क्लिक करें, नया चुनें फिर कुंजी चुनें
   2. नाम WindowsStore टाइप करें और एंटर दबाएं

5. अब, बाएं फलक से WindowsStore चुनें
6. दाएं फलक में खाली जगह पर राइट-क्लिक करें और नया चुनें। DWORD (32-बिट) मान चुनें

7. नवनिर्मित प्रविष्टि का नाम RemoveWindowsStore रखें और एंटर दबाएं

8. अब, नवनिर्मित RemoveWindowsStore पर डबल क्लिक करें
9. मान में 1 टाइप करें और एंटर दबाएं

बस। यह विंडोज 8 और 8.1 में विंडोज स्टोर को अक्षम कर देगा।

विधि 2: रजिस्ट्री संपादक का उपयोग करें

आप इस समस्या को हल करने के लिए रजिस्ट्री संपादक का उपयोग करके कुछ स्ट्रिंग्स बदल सकते हैं।

1. विंडोज कुंजी दबाए रखें और R दबाएं
2. regedit टाइप करें और एंटर दबाएं

3. इस स्थान पर नेविगेट करें HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\SvcHost। यदि आप नहीं जानते कि इस स्थान पर कैसे नेविगेट करना है तो निम्न चरण करें
   1. बाएं फलक से HKEY_LOCAL_MACHINE का पता लगाएं और डबल क्लिक करें
   2. बाएं फलक से SOFTWARE का पता लगाएं और डबल क्लिक करें
   3. बाएं फलक से Microsoft का पता लगाएं और डबल क्लिक करें
   4. बाएं फलक से Windows NT का पता लगाएं और डबल क्लिक करें
   5. बाएं फलक से CurrentVersion का पता लगाएं और डबल क्लिक करें

4. बाएं फलक से SvcHost का पता लगाएं और क्लिक करें।
5. दाएं फलक से wsappx नाम की स्ट्रिंग का पता लगाएं और डबल क्लिक करें

6. एक नई विंडो खुलेगी और आप मान अनुभाग में 2 प्रविष्टियां देखेंगे। ये 2 प्रविष्टियां clipsvc और AppXSvc होंगी। इन प्रविष्टियों को NotFound और AppXSvc में बदलें।

7. ओके पर क्लिक करें
8. रीबूट

बस। यह आपके लिए उच्च CPU उपयोग की समस्या हल कर देगा।

विधि 3: Superfetch और विंडोज खोज अक्षम करें

यदि उपरोक्त 2 विधियां काम नहीं करतीं तो Superfetch और विंडोज खोज सेवाओं को अक्षम करने का प्रयास करें। इन सेवाओं को अक्षम करने से अल्पसंख्यक उपयोगकर्ताओं के लिए काम करने के लिए जाना जाता है। तो, यह एक कोशिश के लायक है।

1. विंडोज कुंजी दबाए रखें और R दबाएं
2. services.msc टाइप करें और एंटर दबाएं

3. सूची से Superfetch का पता लगाएं और डबल क्लिक करें

4. स्टार्टअप प्रकार अनुभाग में ड्रॉप-डाउन सूची से अक्षम चुनें

5. लागू करें पर क्लिक करें और ओके चुनें

6. Superfetch गुण विंडो बंद करें
7. विंडोज खोज का पता लगाएं और डबल क्लिक करें

8. स्टार्टअप प्रकार अनुभाग में ड्रॉप-डाउन सूची से अक्षम चुनें

9. यदि सेवा स्थिति चल रही है तो रोकें पर क्लिक करें
10. लागू करें पर क्लिक करें और ओके चुनें

बस। एक बार हो जाने पर जांचें कि क्या समस्या हल हो गई है या नहीं।

विधि 4: स्टोर लाइसेंस डेटाबेस पुनः आरंभ करना

यदि उपरोक्त सभी विधियां काम नहीं करतीं, तो हम विंडोज स्टोर लाइसेंस डेटाबेस को पुनः आरंभ करने का प्रयास कर सकते हैं। ध्यान दें कि इस विधि का उपयोग करके, आपको कुछ विंडोज स्टोर एप्लिकेशन अनइंस्टॉल हो सकते हैं लेकिन एक बार समस्या हल हो जाने पर, आप उन्हें मिनटों में आसानी से पुनर्स्थापित कर सकते हैं। यहां, हम पहले सेफ मोड में शुरू करेंगे ताकि विंडोज स्टोर सेवा रुक जाए और फिर एक विशिष्ट डायरेक्टरी का नाम बदलें। फिर हम सामान्य मोड में वापस शुरू करेंगे और उम्मीद है कि समस्या हल हो जाएगी।

1. सबसे पहले, आपको अपने कंप्यूटर को सेफ मोड में बूट करना होगा। सेफ मोड में आने के बाद, नीचे दिए गए चरणों का पालन करें।
2. विंडोज + R दबाएं और निम्नलिखित पता फ़ील्ड में टाइप करें और एंटर दबाएं।

C:\ProgramData\Microsoft\Windows

3. यहां, निम्नलिखित फोल्डर देखें:

ClipSVC

अब, फोल्डर का नाम बदलकर 'ClipSVCTemp' जैसा कुछ करें। परिवर्तन सहेजें और बाहर निकलें।

4. अपने कंप्यूटर को सामान्य मोड में वापस बूट करें। प्रारंभ में, विंडोज को सभी कॉन्फ़िगरेशन को डिफ़ॉल्ट स्थिति में आरंभ करने में थोड़ा समय लग सकता है। उसके बाद, उम्मीद है कि समस्या हल हो जाएगी और 'wsappx' द्वारा कोई CPU/मेमोरी उपयोग नहीं होगा।