wermgr.exe क्या है

कुछ उपयोगकर्ता सोच रहे हैं कि क्या wermgr.exe प्रक्रिया वैध है, यह पता लगाने के बाद कि प्रक्रिया बार-बार पुनरारंभ होती है और इंटरनेट बैंडविड्थ का एक उल्लेखनीय हिस्सा उपयोग करती है। यह उन उपयोगकर्ताओं के लिए कोई समस्या नहीं हो सकती जो असीमित बैंडविड्थ के साथ काम कर रहे हैं, लेकिन धीमे और सीमित बैंडविड्थ वाले उपयोगकर्ता गंभीर रूप से प्रभावित होते हैं।

अन्य उपयोगकर्ता रिपोर्ट कर रहे हैं कि wermgr.exe प्रक्रिया लगभग 100% CPU उपयोग का कारण बन रही है। हालांकि, यह घटना केवल पुराने विंडोज संस्करणों पर होने के लिए जानी जाती है।

wermgr.exe क्या है?

wermgr.exe निष्पादन योग्य फ़ाइल विंडोज त्रुटि रिपोर्टिंग प्रबंधक के लिए खड़ी है। यह विंडोज ऑपरेटिंग सिस्टम के भीतर उत्पन्न त्रुटियों को संभालने के लिए जिम्मेदार एक प्रक्रिया है। इसका मुख्य उद्देश्य क्रैश और बग रिपोर्ट भेजना है ताकि यह पता लगाया जा सके कि आपके प्रोग्राम क्यों क्रैश हुए।

उपयोगकर्ताओं को wermgr निष्पादन योग्य फ़ाइल के संबंध में मुख्य शिकायत यह है कि यह गीगाबाइट बैंडविड्थ खा रहा है। अनजान उपयोगकर्ता पा सकते हैं कि उनका सीमित बैंडविड्थ wermgr.exe द्वारा लगातार पुनरारंभ होने के कारण खपत हो गया है, जबकि इंटरनेट कनेक्शन सक्रिय हो जाता है।

भले ही wermgr.exe एक Microsoft-हस्ताक्षरित फ़ाइल है, यह आपके विंडोज ऑपरेटिंग सिस्टम के सुचारू कामकाज के लिए किसी भी तरह से आवश्यक नहीं है। इस वजह से, wermgr.exe प्रक्रिया के कारण बैंडविड्थ समस्याओं वाले उपयोगकर्ता बिना किसी नतीजे के प्रक्रिया को बंद कर सकते हैं।

संभावित सुरक्षा खतरा

हालांकि, इससे पहले कि आप इस निष्कर्ष पर पहुंचें कि प्रक्रिया वास्तविक है, कुछ सत्यापन करना महत्वपूर्ण है। आजकल, अधिकांश मैलवेयर प्रोग्राम सुरक्षा स्कैन से बचने के लिए उच्च विशेषाधिकारों वाली सिस्टम प्रक्रियाओं की नकल करने के लिए कॉन्फ़िगर किए गए हैं, और wermgr.exe प्रक्रिया सही लक्ष्यों में से एक है।

भेष में मैलवेयर के प्रमुख संकेतों में से एक प्रक्रिया का नाम है। टास्क मैनेजर (Ctrl + Shift + Esc) खोलें और प्रक्रिया का पता लगाएं। एक बार जब आप ऐसा कर लेते हैं, तो सुनिश्चित करें कि नाम बिल्कुल वैसा ही है जैसा होना चाहिए। vvermgr.exe या weermgr.exe जैसे नाम मैलवेयर निष्पादन योग्य फ़ाइल के भेष में होने के स्पष्ट संकेत हैं।

यदि आप सुनिश्चित करना चाहते हैं कि यह एक वायरस है, तो निष्पादन योग्य फ़ाइल पर राइट-क्लिक करें और फ़ाइल स्थान खोलें चुनें। यदि प्रकट स्थान C:\Windows\System32 के अलावा कहीं भी है, तो आप शायद मान सकते हैं कि आप एक वायरस संक्रमण से निपट रहे हैं।

इस मामले में, आपको Malwarebytes या Microsoft Safety Scanner जैसे शक्तिशाली मैलवेयर रिमूवर सॉफ़्टवेयर के साथ अपने सिस्टम को स्कैन करना चाहिए। यदि आपने पहले एक का उपयोग नहीं किया है, तो Malwarebytes का उपयोग करके अपने सिस्टम से मैलवेयर हटाने पर हमारे गहन लेख (यहां) का पालन करें।

wermgr.exe के उच्च CPU और बैंडविड्थ उपयोग को ठीक करना

एक बार जब आप वायरस संक्रमण की संभावना को समाप्त कर देते हैं, तो उन लक्षणों का इलाज करने का समय आ जाता है जो wermgr.exe प्रक्रिया के उच्च CPU और बैंडविड्थ उपयोग को ट्रिगर करेंगे। यदि आप उपयोग को कम करने के तरीकों की तलाश कर रहे हैं, तो हमने कुछ विधियों की पहचान की है जिन्होंने समान स्थिति में उपयोगकर्ताओं को समस्या हल करने में मदद की है।

विधि 1: सभी लंबित विंडोज अपडेट इंस्टॉल करें

ध्यान रखें कि wermgr.exe द्वारा बहुत अधिक बैंडविड्थ खपत करने की समस्या को Microsoft द्वारा हाल के सभी विंडोज संस्करणों (7, 8.1 और 10) पर काफी सारे हॉटफिक्स के साथ संबोधित किया गया है।

इसे ध्यान में रखते हुए, यह सुनिश्चित करना बहुत महत्वपूर्ण है कि आपका सिस्टम नवीनतम विंडोज अपडेट के साथ अद्यतित है। ऐसा करने के लिए, एक रन विंडो खोलें (Windows कुंजी + R) और “control update” टाइप करें। Windows Update स्क्रीन खोलने के लिए एंटर दबाएं।

एक बार वहां, अपडेट की जांच करें बटन पर क्लिक करें और लंबित अपडेट इंस्टॉल करने और अपने सिस्टम को अद्यतित करने के लिए ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें। एक बार सभी अपडेट इंस्टॉल हो जाने पर, अपने सिस्टम को एक बार फिर रीबूट करें और जांचें कि क्या wermgr.exe के उच्च उपयोग की समस्या हल हो गई है।

विधि 2: लगातार क्रैश होने वाले ऐप को अनइंस्टॉल करना

यह विशेष समस्या एक तृतीय-पक्ष प्रोग्राम के कारण हो सकती है जिसे आपने हाल ही में इंस्टॉल किया था। यदि प्रश्न में एप्लिकेशन लगातार क्रैश हो रहा है, तो विंडोज त्रुटि रिपोर्टिंग प्रबंधक (wermgr.exe) लगातार बग रिपोर्ट को प्रभावित फ़ाइलों के साथ इकट्ठा करेगा और उन्हें Microsoft को भेज देगा। यह बहुत सारे CPU संसाधनों और इंटरनेट बैंडविड्थ को खा जाएगा।

नोट: फिलिप्स मीडियासर्वर इस त्रुटि का कारण बनने के लिए जाना जाता है, लेकिन अन्य एप्लिकेशन भी होंगे जो समान व्यवहार को ट्रिगर करेंगे।

यदि आपने हाल ही में इस समस्या से निपटना शुरू किया है, तो सोचें कि उस दौरान आपने कौन से प्रोग्राम इंस्टॉल किए थे। यदि आपके पास कोई संदिग्ध है, तो उन्हें एक रन विंडो खोलकर (Windows कुंजी + R), “appwiz.cpl” टाइप करके और एंटर दबाकर अनइंस्टॉल करें। एक बार जब आप Programs and Features में हों, तो संदिग्ध ऐप्स को व्यवस्थित रूप से अनइंस्टॉल करें और यह देखने के लिए अपने कंप्यूटर को रीबूट करें कि क्या समस्या हल हो गई है।

विधि 3: wermgr.exe को अक्षम करना

भले ही यह प्रक्रिया बिल्कुल अनुशंसित नहीं है, आप वास्तव में अपने ऑपरेटिंग सिस्टम को तोड़े बिना wermgr.exe प्रक्रिया को आपके CPU और बैंडविड्थ संसाधनों को खाने से रोक सकते हैं।

हालांकि wermgr.exe प्रक्रिया को अक्षम करना संभव है, आपका पीसी Microsoft को बग और ग्लिच रिपोर्ट भेजने की क्षमता खो देगा। साथ ही, यह संभव है कि जब कुछ एप्लिकेशन क्रैश हों तो आप त्रुटियां प्राप्त करना बंद कर देंगे।

यदि आप wermgr.exe प्रक्रिया को अक्षम करने का निर्णय लेते हैं, तो नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:

1. Windows कुंजी + R दबाकर एक रन विंडो खोलें। “services.msc” टाइप करें और Services स्क्रीन खोलने के लिए एंटर दबाएं।
   
2. सेवा स्क्रीन में, नीचे स्क्रॉल करें और Windows Error Reporting सेवा ढूंढें। फिर, उस पर राइट-क्लिक करें और Properties चुनें।
3. Windows Error Reporting Service के Properties स्क्रीन में, Startup Type को Automatic से Manual में बदलें।
   
4. एक बार Startup Type को Manual पर सेट कर दिए जाने पर, अपने सिस्टम को रीबूट करें। आपको अब टास्क मैनेजर में wermgr.exe दिखाई नहीं देना चाहिए।

यदि आप कभी भी सेवा को पुनः सक्षम करने का निर्णय लेते हैं, तो बस ऊपर दिए गए चरणों को उल्टा करें और Startup type को वापस Automatic पर बदलें।