Xbox ने हमेशा यूजर्स के खेलने के लिए बेहतरीन गेम प्रदान किए हैं लेकिन कई बार रिपोर्ट किया गया है कि Xbox Game Pass PC ऐप पर कुछ गेम इंस्टॉल करते समय, उन्हें 0x80073D13 कोड के साथ एक एरर का सामना करना पड़ता है। समस्या तब उत्पन्न होती है जब गेम डाउनलोड 4.5 से 9.5 प्रतिशत के बीच अटक जाता है, जिससे गेमर्स को अपने पसंदीदा गेम खेलने का प्रतिकूल अनुभव होता है। एरर नोटिफिकेशन इस प्रकार है:
Xbox Game Pass एरर कोड 0x80073d13 के कारण
हमने यूजर फीडबैक और तकनीकी अधिकारियों की विस्तार से समीक्षा करने के बाद इस समस्या के कुछ कारणों को सूचीबद्ध किया है। यह समस्या निम्नलिखित में से किसी भी कारण से उत्पन्न हो सकती है:
- कम स्टोरेज स्पेस: गेम के एरर दिखाने का मुख्य और सामान्य कारण यह है जब लोगों के पास लोकल डिस्क में गेम के लिए कम स्टोरेज स्पेस बचा होता है। जब वे इसे डाउनलोड करने का प्रयास करते हैं तो यह एरर दिखाता है।
- अलग डिस्क फॉर्मेट: XGP गेम के एरर दिखाने का एक और कारण यह है कि XGP गेम exFAT या FAT32 डिस्क फॉर्मेट को सपोर्ट नहीं करते। समस्या तब उत्पन्न होती है जब पार्टीशन ड्राइव में डिफॉल्ट रूप से अलग डिस्क फॉर्मेट होता है। XGP गेम में डेल्टा-अपडेट मैकेनिज्म होता है और डेटा को घुमाने और गेम अपडेट करने के लिए NTFS की निम्न सुविधाओं का उपयोग करते हैं। यह एरर ज्यादातर गेम अपडेट करते समय होता है।
- अलग एलोकेशन साइज: XGP गेम के इस एरर को पॉप अप करने का एक और प्रमुख कारण अलग एलोकेशन यूनिट साइज है। चूंकि XGP गेम 4kb फॉर्मेट में काम करते हैं और कभी-कभी डिस्क में 16kb फॉर्मेट होता है। यह टकराव एरर का परिणाम होता है।
समाधान 1: नया पार्टीशन बनाएं
नोट: यह समाधान केवल तभी लागू होता है यदि आपके पास केवल एक पार्टीशन है। चूंकि डेटा लॉस की संभावना है, इसलिए सलाह दी जाती है कि आप पहले बैकअप बना लें। किसी कारण से, Xbox Beta App को गेम इंस्टॉल करने के लिए सिस्टम में कम से कम दो डिस्क पार्टीशन की आवश्यकता होती है। इसलिए, नया पार्टीशन बनाना कई गेमर्स के लिए ऑनलाइन मददगार साबित हुआ है। एक बनाने के लिए निम्न चरणों का पालन करें:
- कीबोर्ड पर WIN+R दबाएं। diskmgmt.msc टाइप करें और OK पर क्लिक करें।
- ग्रिड में शीर्ष पर C ड्राइव पर राइट-क्लिक करें और Shrink Volume चुनें।
- वह राशि टाइप करें जितना आप C ड्राइव को श्रिंक करना चाहते हैं। (यह वह स्पेस होगा जिसे आप बाद में नई D ड्राइव को आवंटित करेंगे)।
नोट: उपलब्ध श्रिंक स्पेस के आकार में प्रदर्शित पूरी राशि न चुनें। आपको सिस्टम रिजर्व्ड फाइलों के लिए कुछ स्पेस छोड़ना होगा, इसलिए सुरक्षित रहने के लिए उपलब्ध श्रिंक स्पेस की आधी राशि दर्ज करें। - Shrink पर क्लिक करें और एक पल के बाद आपका C ड्राइव थोड़ा छोटा हो जाएगा और आप नीचे की ओर एक नया अनअलोकेटेड सेक्शन देखेंगे। (इस प्रक्रिया में कुछ समय लगता है)
- नीचे दाएं कोने पर Unallocated Space पर राइट-क्लिक करें और New Simple Volume चुनें।
- File System को NTFS पर सेट करें, Allocation Unit Size को डिफॉल्ट या 4kb पर सेट करें, और Next पर क्लिक करें। अब आपके पास एक D ड्राइव है जहां आप XGP गेम इंस्टॉल करेंगे।
- Xbox PC App खोलें, शीर्ष पर अपने प्रोफाइल आइकन पर क्लिक करें, और Settings चुनें।
- General पर बाएं क्लिक करें।
- ड्राइव चयन पर जाएं और गेम सेविंग डायरेक्टरी के रूप में D ड्राइव चुनें।
- गेम इंस्टॉल करने का प्रयास करें। यह अब सफल होना चाहिए।
समाधान 2: मौजूदा ड्राइव को फॉर्मेट करें
फाइल सिस्टम को exFAT से NTFS में बदलने से इस समस्या का समाधान हुआ है। अपने मौजूदा ड्राइव को ठीक से फॉर्मेट करने के लिए, इन चरणों का पालन करें:
- Local Disk पर राइट-क्लिक करें और Format चुनें।
- File System को NTFS पर सेट करें।
- Allocation Size को 4096 बाइट्स पर बदलें।
- Start पर क्लिक करें। इस प्रक्रिया में समय लगता है, इसलिए इसे ठीक से फॉर्मेट होने तक प्रतीक्षा करें। यह आपकी समस्या ठीक कर सकता है।
समाधान 3: C ड्राइव को डिफॉल्ट ड्राइव बनाएं
यह समस्या तब भी उत्पन्न हो सकती है जब नए गेम/ऐप्स के लिए डिफॉल्ट ड्राइव मुख्य Windows ड्राइव न हो। इसे डिफॉल्ट ड्राइव (यानी C) में बदलने से समस्या हल हो जाती है। ये परिवर्तन करने के लिए, चरणों का पालन करें:
- Start पर क्लिक करें, Storage Settings, टाइप करें, और इसे खोलें।
- अब More Storage Options के तहत Change where new content is saved पर क्लिक करें।
- ऊपर बाएं Local Disk C को नए गेम/ऐप्स सेव करने के लिए डिफॉल्ट के रूप में चुनें।
- OK पर क्लिक करें। यह आपकी समस्या ठीक कर सकता है।
समाधान 4: Xbox Beta App रीइंस्टॉल करें
समस्या आपके कंप्यूटर पर Xbox App के पुराने वर्जन के कारण उत्पन्न हो सकती है। Xbox App के नवीनतम वर्जन को डाउनलोड और इंस्टॉल करने के लिए इन चरणों का पालन करें:
- Start पर क्लिक करें, Apps & features, टाइप करें, और इसे खोलें।
- Xbox Beta App चुनें और Uninstall पर क्लिक करें।
- Microsoft Store से Xbox App डाउनलोड करें और रीइंस्टॉल करें।
- Xbox App लॉन्च करने का प्रयास करें यह देखने के लिए कि क्या इससे मदद मिली। यह अंततः आपकी समस्या ठीक कर देगा।
