समूह नीति या सिस्टम रजिस्ट्री के गलत कॉन्फ़िगरेशन के परिणामस्वरूप सभी स्थानीय उपयोगकर्ता खाते आपकी लॉगिन स्क्रीन से गायब हो सकते हैं। इसके अलावा, उपयोगकर्ता जो किसी उपयोगकर्ता समूह का हिस्सा नहीं हैं (सॉफ़्टवेयर गड़बड़ के परिणामस्वरूप) भी हाथ में त्रुटि हो सकती है।
समस्या आमतौर पर विंडोज अपडेट के बाद उत्पन्न होती है, जब उपयोगकर्ता अपने सिस्टम में लॉग इन करने का प्रयास करता है लेकिन उपयोगकर्ता को किसी भी स्थानीय उपयोगकर्ता खाते के साथ नहीं दिखाया जाता है।
आगे बढ़ने से पहले, ध्यान रखें कि सिस्टम में लॉग इन करने . के लिए आप समाधान 1 या 2 का उपयोग कर सकते हैं (या किसी डोमेन/माइक्रोसॉफ्ट खाते का उपयोग करें, यदि मौजूद हो) और फिर समस्या को स्थायी रूप से हल करने के लिए अन्य समाधानों का प्रयास करें। लॉग इन करने के बाद, जांचें कि क्या कोल्ड स्टार्ट कर रहा है (उपयोगकर्ता द्वारा खाते से ठीक से साइन आउट करने और फिर पीसी को बंद करने के बाद) आपके पीसी की गड़बड़ दूर हो जाती है।
अगर आप एक डोमेन नेटवर्क . का हिस्सा हैं , फिर जांचें कि क्या आपके संगठन की सुरक्षा नीति समस्या का कारण नहीं बन रही है। साथ ही, सुनिश्चित करें कि कोई सुरक्षा उत्पाद नहीं जिसका उपयोग सिस्टम के लॉगिन को नियंत्रित करने के लिए किया जाता है (जैसे डुओ 2FA) समस्या पैदा कर रहा है। अंतिम लेकिन कम से कम, जांचें कि क्या सभी उपयोगकर्ता खाते पासवर्ड से सुरक्षित हैं (यहां तक कि अतिथि खाते) और "\users" पथ में दिखाए जाते हैं (आप इसे रन बॉक्स में निष्पादित कर सकते हैं)।
समाधान 1:अन्य उपयोगकर्ता विकल्प के माध्यम से लॉगिन करें
आप सिस्टम में लॉग इन करने के लिए बैकस्लैश के बाद उपयोगकर्ता नाम दर्ज करके अन्य उपयोगकर्ता विकल्प का उपयोग कर सकते हैं (यदि विकल्प दिखाया गया है)। एक बार जब आप सिस्टम में सफलतापूर्वक लॉग इन कर लेते हैं, तो आप समस्या को स्थायी रूप से हल करने के लिए अन्य समाधानों को आजमा सकते हैं।
- अन्य उपयोगकर्ता पर क्लिक करें विकल्प चुनें और बैकस्लैश . दबाएं (यानी, \) कुंजी।
- अब अपना उपयोगकर्ता नाम दर्ज करें (अर्थात, \[उपयोगकर्ता नाम]) और अपना पासवर्ड/पिन . दर्ज करें , उदाहरण के लिए, आपका उपयोगकर्ता नाम XYZ है, फिर \XYZ . दर्ज करें उपयोगकर्ता नाम फ़ील्ड में।
- फिर Enter दबाएं कुंजी और जांचें कि क्या आपने सिस्टम में सफलतापूर्वक लॉग इन किया है।
- यदि नहीं, तो आपको पीसी नाम . दर्ज करना पड़ सकता है बैकस्लैश से पहले और फिर उपयोगकर्ता नाम (यानी, [स्थानीयमशीननाम] \ [स्थानीय खाता नाम]) उदाहरण के लिए, यदि आपके पीसी का नाम एबीसी है और आपका उपयोगकर्ता नाम XYZ है, तो ABC\XYZ दर्ज करें ।
- यदि आपने उपयोगकर्ता में सफलतापूर्वक लॉग इन किया है, तो अन्य सभी स्थानीय उपयोगकर्ताओं को एक-एक करके लॉग इन करें (प्रत्येक लॉग ऑन उपयोगकर्ता प्रोफ़ाइल पर कुछ विंडोज़ अपडेट लागू करने की आवश्यकता है), और उसके बाद जांच करें कि स्थानीय खाते हैं या नहीं लॉगिन स्क्रीन पर दिखाया गया है।
यदि आप डोमेन/Azure AD पर समस्या का सामना कर रहे हैं, तो आप डोमेन/Azure AD नाम आज़मा सकते हैं और उसके बाद उपयोगकर्ता नाम (यानी, AzureAD\Name) के बाद बैकस्लैश दर्ज करें।
समाधान 2:उन्नत पुनर्प्राप्ति विकल्पों का उपयोग करें
यदि अन्य उपयोगकर्ता विकल्प काम नहीं करता है, तो आप उन्नत पुनर्प्राप्ति विकल्पों जैसे स्टार्टअप की मरम्मत या सुरक्षित मोड का उपयोग करने का प्रयास कर सकते हैं।
स्टार्टअप मरम्मत
- अपने पीसी को तीन बार बलपूर्वक बंद करें और तीसरी बार, आपको समस्या निवारण के साथ दिखाया जाएगा स्क्रीन।
- अब उन्नत विकल्प खोलें &चुनें स्टार्टअप मरम्मत .
- फिर अनुसरण करें आपकी स्क्रीन पर संकेत देता है और जांचता है कि क्या इससे लॉग-इन समस्या हल हो जाती है।
सुरक्षित मोड
- अपने सिस्टम को सुरक्षित मोड में बूट करें (समस्या निवारण> उन्नत विकल्प> स्टार्टअप सेटिंग)।
- एक बार जब आपका सिस्टम सुरक्षित मोड में बूट हो जाता है, तो आप इस लेख में चर्चा किए गए अन्य समाधानों को आजमा सकते हैं।
अंतर्निहित व्यवस्थापक खाते को सक्षम करने के लिए कमांड प्रॉम्प्ट का उपयोग करें
- यदि सुरक्षित मोड काम नहीं करता है, तो सिस्टम को पुनर्प्राप्ति मोड . में बूट करें (जैसा कि ऊपर चर्चा की गई है) और कमांड प्रॉम्प्ट खोलें (समस्या निवारण> उन्नत विकल्प)।
- अब, निष्पादित करें निम्नलिखित:
net user administrator /active:yes
- फिर रिबूट करें अपने पीसी और जांचें कि क्या आप स्थानीय व्यवस्थापक खाते में लॉग इन कर सकते हैं। यदि ऐसा है, तो इसका उपयोग इस लेख में चर्चा किए गए अन्य समाधानों को आजमाने के लिए करें।
समाधान 3:अपने पीसी के फास्ट स्टार्टअप को अक्षम करें
यदि आपके सिस्टम के लिए फास्ट स्टार्टअप विकल्प सक्षम है, तो खाते की समस्या उत्पन्न हो सकती है क्योंकि यह सिस्टम को एक आवश्यक सिस्टम संसाधन की अनदेखी कर सकता है। इस संदर्भ में, फास्ट स्टार्टअप को अक्षम करने से समस्या का समाधान हो सकता है।
- विंडोज की दबाएं और विंडोज सर्च में टाइप करें पावर विकल्प . अब पावर और स्लीप सेटिंग select चुनें .
- अब, दाएँ फलक में, अतिरिक्त पावर सेटिंग्स . पर क्लिक करें और चुनें कि पावर बटन क्या करते हैं . पर क्लिक करें .
- फिर वर्तमान में अनुपलब्ध सेटिंग बदलें पर क्लिक करें फास्ट स्टार्टअप चालू करें . का विकल्प अक्षम करें .
- अब सहेजें आपके परिवर्तन और रिबूट आपका पीसी यह जांचने के लिए कि लॉगिन समस्या हल हो गई है या नहीं।
यदि समस्या बनी रहती है, तो जांचें कि क्या ग्राफिक्स कार्ड स्विच कर रहा है (स्विचेबल से इंटीग्रेटेड और इसके विपरीत) सिस्टम के BIOS में समस्या को सुलझाता है।
समाधान 4:उपयोगकर्ता को PC के व्यवस्थापक समूह को असाइन करें
यदि उपयोगकर्ता खाते उपयोगकर्ता समूहों का हिस्सा नहीं हैं (सॉफ़्टवेयर गड़बड़ के कारण) तो आप लॉगिन स्क्रीन पर स्थानीय उपयोगकर्ता खाते नहीं देख सकते हैं। ऐसे में यूजर्स को ग्रुप में जोड़ने से समस्या का समाधान हो सकता है। लेकिन आगे बढ़ने से पहले, सुनिश्चित करें कि सेटिंग> खाते> एक्सेस वर्क या स्कूल के अंतर्गत कोई उपयोगकर्ता नहीं जोड़ा गया है (आप इसे अन्य उपयोगकर्ताओं में जोड़ सकते हैं)।
- Windows बटन पर राइट-क्लिक करें और दिखाए गए पावर उपयोगकर्ता मेनू में, कंप्यूटर प्रबंधन चुनें .
- अब, बाएं फलक में, स्थानीय उपयोगकर्ता और समूह expand को विस्तृत करें &चुनें उपयोगकर्ता .
- फिर, समस्याग्रस्त खातों में से किसी एक पर डबल-क्लिक करें ।
- अब, सामान्य टैब में, सुनिश्चित करें कि खाता अक्षम नहीं है &'सदस्य . के पास जाएं ' टैब।
- फिर जांचें कि क्या खाता सदस्य है एक समूह का। अगर ऐसा है, तो जांचें कि क्या जोड़ा गया समूह एक व्यवस्थापक है।
- यदि खाता किसी व्यवस्थापक समूह का सदस्य नहीं है, तो जोड़ें . पर क्लिक करें और उन्नत . पर क्लिक करें बटन।
- अब अभी खोजें क्लिक करें और फिर व्यवस्थापकों . पर डबल-क्लिक करें .
- फिर लागू करें/ठीक है पर क्लिक करें और इसे अन्य समस्याग्रस्त खातों में दोहराएं।
- अब रिबूट करें अपने पीसी और जांचें कि क्या खातों की समस्या हल हो गई है। यदि ऐसा है, तो उपयोगकर्ताओं को उनके उचित समूहों में असाइन करना न भूलें।
आप इसे निष्पादित . द्वारा प्राप्त कर सकते हैं एक उन्नत कमांड प्रॉम्प्ट में निम्नलिखित:
net localgroup "Administrators" [Computer Name]\[Missing User] /add
यदि समस्या बनी रहती है, तो आप एक नया उपयोगकर्ता खाता बना सकते हैं और उसमें डेटा स्थानांतरित कर सकते हैं।
समाधान 5:समूह नीति संपादक का उपयोग करें
यदि आपके पीसी की समूह नीति आपको ऐसा करने की अनुमति नहीं देती है तो आपको समस्या का सामना करना पड़ सकता है। इस संदर्भ में, संबंधित समूह नीति सेटिंग्स को संपादित करने से समस्या का समाधान हो सकता है। विंडोज 10 होम वर्जन यूजर्स को ग्रुप पॉलिसी एडिटर इंस्टॉल करना पड़ सकता है।
विंडोज़ दबाएं कुंजी और खोज बॉक्स में, टाइप करें समूह नीति . फिर समूह नीति संपादित करें select चुनें ।
अब निम्नलिखित विन्यासों का प्रयास करें:
'डोमेन से जुड़े कंप्यूटरों पर स्थानीय उपयोगकर्ताओं की गणना करें' सक्षम करें
- नेविगेट करें निम्न के लिए:
Computer Configuration>>Administrative Templates>>System>>Logon
- फिर, डोमेन से जुड़े कंप्यूटरों पर स्थानीय उपयोगकर्ताओं की गणना करें पर डबल-क्लिक करें & इसके रेडियो बटन को सक्षम पर सेट करें। अब अपने परिवर्तन लागू करें.
- फिर सुनिश्चित करें कि तेज़ उपयोगकर्ता स्विचिंग के लिए प्रवेश बिंदु छुपाएं अक्षम है (या कॉन्फ़िगर नहीं किया गया)।
- अब बंद करें समूह नीति संपादक और लॉग आउट खाते का।
- फिर रिबूट करें पीसी और जांचें कि क्या खातों की समस्या हल हो गई है।
सुरक्षा विकल्प संपादित करें
- स्टीयर करें निम्न में से:
Computer Configuration>>Windows Settings>>Security Settings>>Local Policies>>Security Options
- अब, इंटरएक्टिव लॉगऑन पर डबल-क्लिक करें:अंतिम बार साइन-इन न करें &इसके रेडियो बटन को सक्षम . पर सेट करें .
- फिर लागू करें/ठीक है पर क्लिक करें &रीबूट करें पीसी यह जांचने के लिए कि क्या खातों की समस्या हल हो गई है।
- यदि नहीं, तो सुरक्षा विकल्प खोलें समूह नीति संपादक . में (चरण 1 दोहराएं), और इंटरएक्टिव लॉगऑन पर डबल-क्लिक करें:सत्र लॉक होने पर उपयोगकर्ता जानकारी प्रदर्शित करें।
- अब, ड्रॉपडाउन में, उपयोगकर्ता जानकारी प्रदर्शित न करें select चुनें लागू करें/ठीक है . पर क्लिक करें .
- फिर इंटरएक्टिव लॉगऑन सक्षम करें:अंतिम उपयोगकर्ता नाम प्रदर्शित न करें (यदि आप पर लागू हो) और समूह नीति संपादक को बंद कर दें।
- अब अपने पीसी को रीबूट करें और जांचें कि क्या खातों की समस्या हल हो गई है।
Windows लॉगऑन विकल्प संपादित करें
- निम्न पर नेविगेट करें:
Computer Configuration>Administrative Templates>>Windows Components>>Windows Logon Options
- अब साइन-इन पर डबल-क्लिक करें और अंतिम इंटरएक्टिव उपयोगकर्ता को पुनरारंभ करने के बाद स्वचालित रूप से लॉक करें &इसके रेडियो विकल्प को सक्षम . पर सेट करें (यदि यह पहले से सक्षम है, तो इसे अक्षम करें)।
- फिर अप्लाई/ओके पर क्लिक करें और अपने पीसी को रिबूट करें।
- रिबूट करने पर, जांचें कि क्या सिस्टम लॉगिन समस्या से मुक्त है।
आप निम्न सेटिंग्स को अक्षम करके इसे प्राप्त कर सकते हैं:
Settings>>Accounts>>Sign-in Options>>Privacy>>Use My Sign-in Info to Automatically Finish Setting up My Device After A
समाधान 6:सिस्टम की रजिस्ट्री संपादित करें
यदि सिस्टम की रजिस्ट्री ठीक से कॉन्फ़िगर नहीं है, तो खाते की समस्या उत्पन्न होती है। इस परिदृश्य में, आपको लॉग-इन समस्या को दूर करने के लिए संबंधित रजिस्ट्री आइटम को संपादित करना पड़ सकता है।
चेतावनी :अपने जोखिम पर अग्रिम करें क्योंकि आपके सिस्टम की रजिस्ट्री का संपादन एक कुशल कार्य है और यदि गलत किया जाता है, तो आप अपने सिस्टम/डेटा को स्थायी नुकसान पहुंचा सकते हैं।
रजिस्ट्री संपादक लॉन्च करें व्यवस्थापकीय विशेषाधिकारों के साथ और नीचे दिए गए समाधानों का प्रयास करें (इनमें से कुछ कुंजियाँ उपलब्ध नहीं हो सकती हैं सभी उपयोगकर्ताओं के लिए) एक-एक करके यह जांचने के लिए कि क्या समस्या हल हो गई है, लेकिन इससे पहले, अपने सिस्टम की रजिस्ट्री का बैकअप बनाना सुनिश्चित करें।
विशेष खातों में खाते हटाएं कुंजी
- नेविगेट करें निम्नलिखित में (आप इसे संपादक के पता बार में कॉपी-पेस्ट कर सकते हैं):
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\WindowsNT\CurrentVersion\Winlogon\SpecialAccounts
- अब, उपयोगकर्ता सूची select चुनें , और दाएँ फलक में, जाँचें कि क्या आपका कोई उपयोगकर्ता खाता . है वहाँ दिखाओ।
- यदि ऐसा है, तो हटाएं खाते की प्रविष्टियां और रिबूट करें आपका पीसी यह जांचने के लिए कि क्या खातों की समस्या हल हो गई है।
HideFastUserस्विचिंग अक्षम करें
- नेविगेट करें निम्न के लिए:
Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\System
- फिर, HideFastUserSwitching . पर डबल-क्लिक करें &इसका मान सेट करें करने के लिए 0 .
- अब रिबूट करें अपने पीसी और जांचें कि क्या खातों की समस्या हल हो गई है।
DontDisplayLastUserName अक्षम करें
- नेविगेट करें निम्न के लिए:
Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\System
- अब, नॉनडिस्प्लेलास्टयूज़रनेम . पर डबल-क्लिक करें &इसका मान बदलें करने के लिए 0 .
- फिर बंद करें संपादक और रीबूट करें पीसी यह जांचने के लिए कि लॉगिन स्क्रीन पर खाते दिखाए गए हैं या नहीं।
प्रोफ़ाइल सूची में दूषित प्रोफ़ाइल हटाएं
- नेविगेट करें निम्न के लिए:
Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\ProfileList
- अब, बाएँ फलक में, पहली प्रविष्टि . पर क्लिक करें प्रोफ़ाइल सूची . के अंतर्गत (आमतौर पर, S-1-5-8), और बाएँ फलक में, जाँचें कि क्या ProfileImagePath प्रवेश वहाँ मौजूद है। यदि प्रविष्टि मौजूद है, तो, बाएँ फलक में, दूसरी प्रविष्टि . पर क्लिक करें ProfileList के अंतर्गत और ProfileImagePath . की जांच करें प्रवेश। जब तक ProfileImagePath नहीं है, तब तक ProfileList के तहत सभी प्रविष्टियों की जांच करते रहें पाए जाते हैं।
- एक बार जब आपको वे कुंजियाँ मिल जाएँ जिनमें ProfileImagePath प्रविष्टि नहीं है (दाएँ फलक में), तो, बाएँ फलक में, हटाएँ कुंजी (उदा., यदि S-1-5-19) जिसमें दाएँ फलक में ProfileImagePath प्रविष्टि नहीं है, तो हटाने की पुष्टि करें रजिस्ट्री कुंजी।
- अब ProfileList में उन सभी उप-कुंजियों के लिए इसे दोहराएं जिनमें ProfileImagePath प्रविष्टि नहीं है।
- फिर रिबूट करें अपने पीसी और जांचें कि क्या उपयोगकर्ता खाते की समस्या हल हो गई है।
सभी समूह नीति रजिस्ट्री कुंजियां हटाएं
- निम्न पथ पर नेविगेट करें:
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Policies\Microsoft
- अब, Microsoft पर राइट-क्लिक करें &चुनें हटाएं .
- फिर पुष्टि करें कुंजी को मिटाने के लिए।
- अब, हटाएं माइक्रोसॉफ्ट निम्न पथ पर कुंजी:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft
- अब, समूह नीति ऑब्जेक्ट हटाएं निम्न पथ पर कुंजी:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Group Policy Objects
- अब, नीतियां हटाएं निम्न पथ पर कुंजी:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies
- रिबूट करने पर, जांचें कि लॉग-इन समस्या हल हो गई है या नहीं।
यदि समस्या अभी भी है, तो या तो सिस्टम को विंडोज 10 के पुराने संस्करण में वापस लाएं या सिस्टम रिस्टोर करें। यदि वह विकल्प नहीं है, तो आपको (दूसरे पीसी पर) एक विंडोज 10 इंस्टॉलेशन मीडिया डिस्क/यूएसबी (यदि पहले से उपलब्ध नहीं है) बनाना पड़ सकता है। फिर इस डिस्क/यूएसबी के साथ सिस्टम को बूट करें और सिस्टम को सुधारने के लिए रिपेयर योर कंप्यूटर (स्क्रीन के नीचे बाईं ओर) का उपयोग करें।