लॉगिन स्क्रीन से सभी स्थानीय यूजर अकाउंट गायब? यहाँ है समाधान

आपकी लॉगिन स्क्रीन से सभी स्थानीय यूजर अकाउंट ग्रुप पॉलिसी या सिस्टम रजिस्ट्री के गलत कॉन्फ़िगरेशन के परिणामस्वरूप गायब हो सकते हैं। इसके अलावा, सॉफ्टवेयर गड़बड़ी के परिणामस्वरूप उपयोगकर्ता किसी यूजर ग्रुप का हिस्सा नहीं हैं, तो इसके परिणामस्वरूप भी हाथ में त्रुटि हो सकती है।

समस्या आमतौर पर विंडोज अपडेट के बाद उत्पन्न होती है जब उपयोगकर्ता अपने सिस्टम में लॉग इन करने का प्रयास करता है लेकिन उपयोगकर्ता को कोई स्थानीय यूजर अकाउंट नहीं दिखाया जाता।

आगे बढ़ने से पहले, ध्यान रखें कि आप समाधान 1 या 2 का उपयोग सिस्टम में लॉग इन करने के लिए कर सकते हैं (या डोमेन/माइक्रोसॉफ्ट अकाउंट का उपयोग करें, यदि मौजूद है) और फिर समस्या को स्थायी रूप से हल करने के लिए अन्य समाधानों को आजमाएं। एक बार लॉग इन करने के बाद, जांचें कि क्या आपके PC का कोल्ड स्टार्ट करना (उपयोगकर्ता द्वारा अकाउंट से ठीक से साइन आउट करने और फिर PC को बंद करने के बाद) गड़बड़ी को साफ़ करता है।

यदि आप डोमेन नेटवर्क का हिस्सा हैं, तो जांचें कि क्या आपके संगठन की सुरक्षा नीति समस्या पैदा नहीं कर रही है। इसके अलावा, सुनिश्चित करें कि कोई सुरक्षा उत्पाद जो सिस्टम के लॉगिन को नियंत्रित करता है (जैसे Duo 2FA) समस्या पैदा नहीं कर रहा है। अंतिम लेकिन कम नहीं, जांचें कि क्या सभी यूजर अकाउंट पासवर्ड से सुरक्षित हैं (यहां तक कि गेस्ट अकाउंट भी) और "\users" पथ में दिखाए गए हैं (आप इसे रन बॉक्स में निष्पादित कर सकते हैं)।

समाधान 1: अन्य उपयोगकर्ता विकल्प के माध्यम से लॉगिन करें

आप बैकस्लैश के बाद यूजर नेम दर्ज करके अन्य उपयोगकर्ता विकल्प का उपयोग करके सिस्टम में लॉग इन कर सकते हैं (यदि विकल्प दिखाया गया है)। एक बार जब आप सिस्टम में सफलतापूर्वक लॉग इन कर लेते हैं, तो आप समस्या को स्थायी रूप से हल करने के लिए अन्य समाधानों को आजमा सकते हैं।

1. अन्य उपयोगकर्ता विकल्प पर क्लिक करें और बैकस्लैश (यानी \) कुंजी दबाएं।
2. अब अपना यूजर नेम दर्ज करें (यानी \[यूजर नेम]) और अपना पासवर्ड/PIN दर्ज करें, उदाहरण के लिए, आपका यूजर नेम XYZ है, तो यूजरनेम फ़ील्ड में \XYZ दर्ज करें।
3. फिर एंटर कुंजी दबाएं और जांचें कि क्या आप सिस्टम में सफलतापूर्वक लॉग इन हो गए हैं।
4. यदि नहीं, तो आपको बैकस्लैश से पहले PC नाम दर्ज करना पड़ सकता है और फिर यूजर नेम (यानी [localmachinename]\[localaccountname]) उदाहरण के लिए, यदि आपका PC नाम ABC है और आपका यूजर नेम XYZ है, तो ABC\XYZ दर्ज करें।
5. यदि आप यूजर में सफलतापूर्वक लॉग इन हो गए हैं, तो अन्य सभी स्थानीय यूजर्स में एक-एक करके लॉग इन करें (कुछ विंडोज अपडेट प्रत्येक लॉग ऑन यूजर प्रोफाइल पर लागू करने के लिए आवश्यक हैं), और उसके बाद जांचें कि स्थानीय अकाउंट लॉगिन स्क्रीन पर दिखाए गए हैं या नहीं।

यदि आप डोमेन/एज़्योर AD पर समस्या का सामना कर रहे हैं, तो आप डोमेन/एज़्योर AD नाम आज़मा सकते हैं और फिर बैकस्लैश के बाद यूजर नेम दर्ज करें (यानी AzureAD\Name)।

समाधान 2: उन्नत पुनर्प्राप्ति विकल्पों का उपयोग करें

यदि अन्य उपयोगकर्ता विकल्प ने काम नहीं किया, तो आप उन्नत पुनर्प्राप्ति विकल्प आज़मा सकते हैं, जैसे स्टार्टअप मरम्मत या सेफ मोड का उपयोग।

स्टार्टअप मरम्मत

1. अपने PC को तीन बार जबरन बंद करें और तीसरी बार, आपको समस्या निवारण स्क्रीन दिखाई देगी।
2. अब उन्नत विकल्प खोलें और स्टार्टअप मरम्मत चुनें।
3. फिर अपनी स्क्रीन पर प्रॉम्प्ट का पालन करें और जांचें कि क्या यह लॉगिन समस्या को हल करता है।

सेफ मोड

1. अपने सिस्टम को सेफ मोड में बूट करें (समस्या निवारण > उन्नत विकल्प > स्टार्टअप सेटिंग)।
2. एक बार आपका सिस्टम सेफ मोड में बूट हो जाए, तो आप इस लेख में चर्चा किए गए अन्य समाधानों को आजमा सकते हैं।

कमांड प्रॉम्प्ट का उपयोग करके बिल्ट-इन एडमिनिस्ट्रेटर अकाउंट सक्षम करें

1. यदि सेफ मोड ने काम नहीं किया, तो सिस्टम को रिकवरी मोड में बूट करें (ऊपर चर्चा की गई) और कमांड प्रॉम्प्ट खोलें (समस्या निवारण > उन्नत विकल्प)।
2. अब, निम्नलिखित निष्पादित करें:
   

   net user administrator /active:yes

3. फिर अपने PC को रीबूट करें और जांचें कि क्या आप स्थानीय एडमिनिस्ट्रेटर अकाउंट में लॉग इन कर सकते हैं। यदि हां, तो इस लेख में चर्चा किए गए अन्य समाधानों को आजमाने के लिए इसका उपयोग करें।

समाधान 3: अपने PC के फास्ट स्टार्टअप को अक्षम करें

अकाउंट समस्या उत्पन्न हो सकती है यदि आपके सिस्टम के लिए फास्ट स्टार्टअप विकल्प सक्षम है क्योंकि यह सिस्टम को एक आवश्यक सिस्टम संसाधन को अनदेखा कर सकता है। इस संदर्भ में, फास्ट स्टार्टअप को अक्षम करने से समस्या हल हो सकती है।

1. Windows कुंजी दबाएं और विंडोज खोज में पावर विकल्प टाइप करें। अब पावर और स्लीप सेटिंग्स चुनें।
2. अब, दाएं फलक में, अतिरिक्त पावर सेटिंग्स पर क्लिक करें और पावर बटन क्या करते हैं चुनें पर क्लिक करें।
3. फिर वर्तमान में अनुपलब्ध सेटिंग्स बदलें पर क्लिक करें और तेज़ स्टार्टअप चालू करें विकल्प को अक्षम करें।
4. अब अपने परिवर्तनों को सहेजें और अपने PC को रीबूट करें यह जांचने के लिए कि लॉगिन समस्या हल हुई या नहीं।

यदि समस्या बनी रहती है, तो जांचें कि क्या सिस्टम के BIOS में ग्राफिक्स कार्ड स्विच करना (स्विचेबल से इंटीग्रेटेड और इसके विपरीत) समस्या को हल करता है।

समाधान 4: यूजर को PC के एडमिनिस्ट्रेटर ग्रुप में असाइन करें

आप लॉगिन स्क्रीन पर स्थानीय यूजर अकाउंट नहीं देख सकते यदि यूजर अकाउंट यूजर ग्रुप्स का हिस्सा नहीं हैं (सॉफ्टवेयर गड़बड़ी के कारण)। इस मामले में, यूजर्स को एक ग्रुप में जोड़ने से समस्या हल हो सकती है। लेकिन आगे बढ़ने से पहले, सुनिश्चित करें कि कोई यूजर सेटिंग्स > अकाउंट्स > कार्य या स्कूल तक पहुंच के तहत नहीं जोड़ा गया है (आप इसे अन्य उपयोगकर्ताओं में जोड़ सकते हैं)।

1. Windows बटन पर राइट-क्लिक करें और पावर यूजर मेनू में दिखाए गए, कंप्यूटर प्रबंधन चुनें।
2. अब, बाएं फलक में, स्थानीय उपयोगकर्ता और समूह का विस्तार करें और उपयोगकर्ता चुनें।
3. फिर, समस्याग्रस्त अकाउंट्स में से एक पर डबल-क्लिक करें।
4. अब, जनरल टैब में, सुनिश्चित करें कि अकाउंट अक्षम नहीं है और 'सदस्य' टैब पर जाएं।
5. फिर जांचें कि अकाउंट किसी ग्रुप का सदस्य है या नहीं। यदि हां, तो जांचें कि जोड़ा गया ग्रुप एडमिनिस्ट्रेटर है या नहीं।
6. यदि अकाउंट एडमिनिस्ट्रेटर ग्रुप का सदस्य नहीं है, तो जोड़ें पर क्लिक करें और उन्नत बटन पर क्लिक करें।
7. अब अभी ढूंढें पर क्लिक करें और फिर एडमिनिस्ट्रेटर्स पर डबल-क्लिक करें।
8. फिर लागू करें/ओके पर क्लिक करें और अन्य समस्याग्रस्त अकाउंट्स के लिए भी इसी प्रक्रिया को दोहराएं।
9. अब अपने PC को रीबूट करें और जांचें कि अकाउंट समस्या हल हुई या नहीं। यदि हां, तो यूजर्स को उनके उचित ग्रुप्स में असाइन करना न भूलें।

आप निम्नलिखित को एक उन्नत कमांड प्रॉम्प्ट में निष्पादित करके भी यही प्राप्त कर सकते हैं:

net localgroup "Administrators" [Computer Name]\[Missing User] /add

यदि समस्या बनी रहती है, तो आप एक नया यूजर अकाउंट बना सकते हैं और डेटा को इसमें ट्रांसफर कर सकते हैं।

समाधान 5: ग्रुप पॉलिसी एडिटर का उपयोग करें

आप हाथ में समस्या का सामना कर सकते हैं यदि आपके PC की ग्रुप पॉलिसी आपको ऐसा करने की अनुमति नहीं देती। इस संदर्भ में, प्रासंगिक ग्रुप पॉलिसी सेटिंग्स संपादित करने से समस्या हल हो सकती है। विंडोज 10 होम संस्करण उपयोगकर्ताओं को ग्रुप पॉलिसी एडिटर इंस्टॉल करना पड़ सकता है।

Windows कुंजी दबाएं और खोज बॉक्स में ग्रुप पॉलिसी टाइप करें। फिर ग्रुप पॉलिसी संपादित करें चुनें।

अब निम्नलिखित कॉन्फ़िगरेशन आज़माएं:

'डोमेन-जॉइन्ड कंप्यूटर्स पर स्थानीय उपयोगकर्ताओं को गिनें' सक्षम करें

1. निम्न पर नेविगेट करें:
   

   कंप्यूटर कॉन्फ़िगरेशन>>एडमिनिस्ट्रेटिव टेम्पलेट्स>>सिस्टम>>लॉगऑन

2. फिर, डोमेन-जॉइन्ड कंप्यूटर्स पर स्थानीय उपयोगकर्ताओं को गिनें पर डबल-क्लिक करें और इसके रेडियो बटन को सक्षम पर सेट करें। अब अपने परिवर्तनों को लागू करें।
3. फिर सुनिश्चित करें कि फास्ट यूजर स्विचिंग के लिए एंट्री पॉइंट्स छुपाएं अक्षम है (या कॉन्फ़िगर नहीं किया गया)।
4. अब ग्रुप पॉलिसी एडिटर बंद करें और अकाउंट से लॉग आउट करें।
5. फिर PC को रीबूट करें और जांचें कि अकाउंट समस्या हल हुई या नहीं।

सुरक्षा विकल्प संपादित करें

1. निम्न पर चलें:
   

   कंप्यूटर कॉन्फ़िगरेशन>>विंडोज सेटिंग्स>>सुरक्षा सेटिंग्स>>स्थानीय नीतियां>>सुरक्षा विकल्प

2. अब, इंटरएक्टिव लॉगऑन: अंतिम साइन-इन प्रदर्शित न करें पर डबल-क्लिक करें और इसके रेडियो बटन को सक्षम पर सेट करें।
3. फिर लागू करें/ओके पर क्लिक करें और PC को रीबूट करें यह जांचने के लिए कि अकाउंट समस्या हल हुई या नहीं।
4. यदि नहीं, तो ग्रुप पॉलिसी एडिटर में सुरक्षा विकल्प खोलें (चरण 1 दोहराएं), और इंटरएक्टिव लॉगऑन: सत्र लॉक होने पर उपयोगकर्ता जानकारी प्रदर्शित करें पर डबल-क्लिक करें।
5. अब, ड्रॉपडाउन में, उपयोगकर्ता जानकारी प्रदर्शित न करें चुनें और लागू करें/ओके पर क्लिक करें।
6. फिर इंटरएक्टिव लॉगऑन: अंतिम उपयोगकर्ता नाम प्रदर्शित न करें सक्षम करें (यदि आप पर लागू होता है) और ग्रुप पॉलिसी एडिटर बंद करें।
7. अब अपने PC को रीबूट करें और जांचें कि अकाउंट समस्या हल हुई या नहीं।

विंडोज लॉगऑन विकल्प संपादित करें

1. निम्न पर नेविगेट करें:
   

   कंप्यूटर कॉन्फ़िगरेशन>एडमिनिस्ट्रेटिव टेम्पलेट्स>>विंडोज कंपोनेंट्स>>विंडोज लॉगऑन विकल्प

2. अब पुनरारंभ के बाद अंतिम इंटरैक्टिव उपयोगकर्ता को स्वचालित रूप से साइन-इन और लॉक करें पर डबल-क्लिक करें और इसके रेडियो विकल्प को सक्षम पर सेट करें (यदि यह पहले से सक्षम है, तो इसे अक्षम करें)।
3. फिर लागू करें/ओके पर क्लिक करें और अपने PC को रीबूट करें।
4. रीबूट पर, जांचें कि सिस्टम लॉगिन समस्या से मुक्त है या नहीं।

आप निम्नलिखित सेटिंग्स को अक्षम करके भी यही प्राप्त कर सकते हैं:

सेटिंग्स>>अकाउंट्स>>साइन-इन विकल्प>>गोपनीयता>>मेरी साइन-इन जानकारी का उपयोग करके एक पुनरारंभ के बाद मेरा डिवाइस स्वचालित रूप से सेट अप पूरा करें

समाधान 6: सिस्टम की रजिस्ट्री संपादित करें

अकाउंट समस्या उत्पन्न होती है यदि सिस्टम की रजिस्ट्री ठीक से कॉन्फ़िगर नहीं है। इस परिदृश्य में, आपको लॉगिन समस्या को दूर करने के लिए प्रासंगिक रजिस्ट्री आइटम संपादित करने पड़ सकते हैं।

चेतावनी: अपने जोखिम पर आगे बढ़ें क्योंकि आपके सिस्टम की रजिस्ट्री संपादित करना एक कुशल कार्य है और यदि गलत किया गया, तो आप अपने सिस्टम/डेटा को स्थायी नुकसान पहुंचा सकते हैं।

रजिस्ट्री एडिटर को प्रशासक विशेषाधिकारों के साथ लॉन्च करें और नीचे उल्लिखित समाधानों को एक-एक करके आज़माएं (इनमें से कुछ कुंजियाँ सभी उपयोगकर्ताओं के लिए उपलब्ध नहीं हो सकती हैं) यह जांचने के लिए कि क्या समस्या हल हुई है, लेकिन उससे पहले, अपने सिस्टम की रजिस्ट्री का बैकअप बनाना सुनिश्चित करें।

SpecialAccounts कुंजी में अकाउंट हटाएं

1. निम्न पर नेविगेट करें (आप इसे एडिटर के एड्रेस बार में कॉपी-पेस्ट कर सकते हैं):
   

   HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\WindowsNT\CurrentVersion\Winlogon\SpecialAccounts

2. अब, UserList चुनें, और दाएं फलक में, जांचें कि क्या आपके कोई यूजर अकाउंट वहां दिखते हैं।
3. यदि हां, तो अकाउंट प्रविष्टियों को हटाएं और अपने PC को रीबूट करें यह जांचने के लिए कि अकाउंट समस्या हल हुई या नहीं।

HideFastUserSwitching अक्षम करें

1. निम्न पर नेविगेट करें:
   

   Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\System

2. फिर, HideFastUserSwitching पर डबल-क्लिक करें और इसका मान 0 पर सेट करें।
3. अब अपने PC को रीबूट करें और जांचें कि अकाउंट समस्या हल हुई या नहीं।

DontDisplayLastUserName अक्षम करें

1. निम्न पर नेविगेट करें:
   

   Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\System

2. अब, dontdisplaylastusername पर डबल-क्लिक करें और इसका मान 0 पर बदलें।
3. फिर एडिटर बंद करें और PC को रीबूट करें यह जांचने के लिए कि अकाउंट लॉगिन स्क्रीन पर दिखाए गए हैं या नहीं।

ProfileList में करप्ट प्रोफाइल हटाएं

1. निम्न पर नेविगेट करें:
   

   Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\ProfileList

2. अब, बाएं फलक में, ProfileList के तहत पहली प्रविष्टि पर क्लिक करें (आमतौर पर, S-1-5-8), और बाएं फलक में, जांचें कि क्या ProfileImagePath प्रविष्टि वहां मौजूद है। यदि प्रविष्टि मौजूद है, तो बाएं फलक में, ProfileList के तहत दूसरी प्रविष्टि पर क्लिक करें और ProfileImagePath प्रविष्टि की जांच करें। ProfileList के तहत सभी प्रविष्टियों के लिए जांच करते रहें जब तक कि ProfileImagePath न होने वाली सभी प्रविष्टियाँ न मिल जाएं।
3. एक बार जब आप उन कुंजियों को ढूंढ लेते हैं जिनमें दाएं फलक में ProfileImagePath प्रविष्टि नहीं है, तो बाएं फलक में, कुंजी को हटाएं (उदाहरण के लिए, यदि S-1-5-19) जिसमें दाएं फलक में ProfileImagePath प्रविष्टि नहीं है, तो रजिस्ट्री कुंजी को हटाने की पुष्टि करें।
4. अब ProfileList में उन सभी सब-कुंजियों के लिए इसी प्रक्रिया को दोहराएं जिनमें ProfileImagePath प्रविष्टि नहीं है।
5. फिर अपने PC को रीबूट करें और जांचें कि यूजर अकाउंट समस्या हल हुई या नहीं।

सभी ग्रुप पॉलिसी रजिस्ट्री कुंजियाँ हटाएं

1. निम्न पथ पर नेविगेट करें:
   

   HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Policies\Microsoft

2. अब, Microsoft पर राइट-क्लिक करें और हटाएं चुनें।
3. फिर कुंजी को हटाने की पुष्टि करें।
4. अब, निम्न पथ पर Microsoft कुंजी हटाएं:
   

   HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft

5. अब, निम्न पथ पर ग्रुप पॉलिसी ऑब्जेक्ट्स कुंजी हटाएं:
   

   HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Group Policy Objects

6. अब, निम्न पथ पर पॉलिसीज कुंजी हटाएं:
   

   HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies

7. रीबूट पर, जांचें कि लॉगिन समस्या हल हुई या नहीं।

यदि समस्या अभी भी बनी हुई है, तो या तो सिस्टम को विंडोज 10 के पुराने संस्करण पर वापस लाएं या सिस्टम रिस्टोर करें। यदि वह विकल्प नहीं है, तो आपको (दूसरे PC पर) एक विंडोज 10 इंस्टॉलेशन मीडिया डिस्क/USB बनाना पड़ सकता है (यदि पहले से उपलब्ध नहीं है)। फिर इस डिस्क/USB के साथ सिस्टम को बूट करें और सिस्टम को मरम्मत करने के लिए Repair Your Computer (स्क्रीन के नीचे बाईं ओर) का उपयोग करें।