जब मैं अपने iPhone को अपडेट करने का प्रयास करता हूं, तो iTunes 'यह डिवाइस अनुरोधित बिल्ड के लिए योग्य नहीं है', या त्रुटि 3194 प्रदर्शित करता है। क्या हो रहा है?
आईट्यून्स के माध्यम से आईफोन, आईपैड या आईपॉड टच को अपडेट या पुनर्स्थापित करते समय (एक उपयोगी तरीका, क्योंकि यह मोबाइल डिवाइस पर जगह बचाता है), आप पा सकते हैं कि आईट्यून्स ऐप्पल के सॉफ़्टवेयर अपडेट सर्वर से कनेक्ट करने में असमर्थ है। यह आपको निम्न में से किसी एक या अधिक त्रुटि संदेशों के साथ इसकी सूचना देगा:
- त्रुटि 17
- त्रुटि 1639
- 3000 और 3020 के बीच त्रुटियाँ
- त्रुटि 3194
- 3100 और 3999 के बीच अन्य त्रुटियां
- एक त्रुटि संदेश जो कह रहा है 'यह डिवाइस अनुरोधित निर्माण के लिए योग्य नहीं है'
यदि आपको इनमें से कोई त्रुटि संदेश मिलता है, तो निराश न हों। इस लेख में हम दिखाते हैं कि त्रुटि 3194, त्रुटि 17, 'यह उपकरण अनुरोधित बिल्ड के लिए योग्य नहीं है' और संबंधित त्रुटियों को कैसे ठीक किया जाए। ये तरीके मैक और पीसी दोनों पर iTunes पर लागू होते हैं।
'यह डिवाइस अनुरोधित बिल्ड के लिए योग्य नहीं है' त्रुटि को कैसे ठीक करें:आइट्यून्स अपडेट करें
पहला उपाय जो आपको आजमाना चाहिए, और सबसे सरल, और एक कदम जो वैसे भी आम तौर पर एक अच्छा विचार है, वह है आईट्यून्स को अपडेट करना।
Mac पर, iTunes खोलें और शीर्ष मेनू बार में iTunes पर क्लिक करें, फिर 'अपडेट की जाँच करें...' यह मानते हुए कि आप अप टू डेट नहीं हैं, iTunes नवीनतम संस्करण अपडेट ढूंढेगा और पेश करेगा:'iTunes का एक नया संस्करण (12.5) .4) उपलब्ध है। क्या आप इसे अभी डाउनलोड करना चाहेंगे?'
यदि आप इसके लिए तैयार हैं, तो 'iTunes डाउनलोड करें' पर क्लिक करें।
पीसी पर, प्रक्रिया समान है, लेकिन आप एक अलग मेनू से शुरू करते हैं:मदद पर क्लिक करें, फिर अपडेट के लिए जांचें।
समस्या का समाधान हो गया है या नहीं, यह देखने के लिए iPhone या iPad को पुनर्स्थापित / अपडेट करने के लिए एक और प्रयास करें। यदि नहीं, तो अगले चरण पर जाएँ।
'यह डिवाइस अनुरोधित बिल्ड के लिए योग्य नहीं है' त्रुटि को कैसे ठीक करें:इंटरनेट कनेक्शन/राउटर समस्याओं की जांच करें
सुनिश्चित करें कि आपका इंटरनेट कनेक्शन ठीक से काम कर रहा है। Mac पर, सिस्टम वरीयताएँ खोलें, फिर नेटवर्क, और जाँचें कि आपके चुने हुए कनेक्शन विकल्प काम कर रहे हैं।
अब जांचें कि आपका राउटर ऐप्पल के सर्वर तक आपकी पहुंच को अवरुद्ध नहीं कर रहा है:राउटर को बायपास करें और ईथरनेट केबल के माध्यम से सीधे अपने मॉडेम से कनेक्ट करें, फिर मॉडेम (और मैक या पीसी) को पुनरारंभ करें।
समस्या का समाधान हो गया है या नहीं, यह देखने के लिए iPhone या iPad को पुनर्स्थापित / अपडेट करने के लिए एक और प्रयास करें। यदि नहीं, तो अगले चरण पर जाएँ।
'यह डिवाइस अनुरोधित बिल्ड के लिए योग्य नहीं है' त्रुटि को कैसे ठीक करें:सुरक्षा/फ़ायरवॉल/एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर
आपकी मशीन Apple के सर्वर के साथ जो कनेक्शन स्थापित करने का प्रयास कर रही है, उसे किसी चीज़ द्वारा अवरुद्ध किया जा रहा है। आपने जो चालू किया है उसके आधार पर, यह TCP/IP फ़िल्टरिंग, फ़ायरवॉल, या आपके Mac या PC पर अन्य सुरक्षा सॉफ़्टवेयर या सुविधाओं से संबंधित हो सकता है। सुरक्षा सॉफ़्टवेयर के हस्तक्षेप से बचने के लिए, आपका अगला कदम अस्थायी रूप से इसे बंद करना (या कम से कम इसकी सेटिंग्स को समायोजित करना) होना चाहिए, और फिर अपने iDevice को अपडेट करने का प्रयास करना चाहिए। हो सकता है कि आप सुरक्षा सॉफ़्टवेयर को पूरी तरह से अनइंस्टॉल करना चाहें, लेकिन बाद में इसे फिर से इंस्टॉल करना न भूलें।
समस्या का समाधान हो गया है या नहीं, यह देखने के लिए iPhone या iPad को पुनर्स्थापित / अपडेट करने के लिए एक और प्रयास करें। यदि नहीं, तो अगले चरण पर जाएँ।
'यह डिवाइस अनुरोधित बिल्ड के लिए योग्य नहीं है' त्रुटि को कैसे ठीक करें:अपनी होस्ट फ़ाइल जांचें
हमारा अगला प्रयास किसी भी समस्या के लिए होस्ट फ़ाइल की जाँच करना होगा। मैक उपयोगकर्ताओं के लिए इसमें टर्मिनल में कुछ छेड़छाड़ शामिल है, जो कुछ लोगों को अटपटी लगती है, यही कारण है कि हमने इसे कुछ आसान समाधानों के बाद तक छोड़ दिया है; लेकिन वास्तव में बहुत कम तकनीकी सामग्री की आवश्यकता है।
टर्मिनल खोलें। (यह एप्लिकेशन> यूटिलिटीज में पाया जा सकता है।) टर्मिनल में, निम्न कमांड टाइप करें:
सुडो नैनो /निजी/आदि/होस्ट
फिर रिटर्न दबाएं। टर्मिनल एक चेतावनी पॉप अप करेगा:'सुडो कमांड के अनुचित उपयोग से डेटा हानि हो सकती है...' और इसी तरह:हमें सावधान रहने की आवश्यकता होगी।
आपको अपना सिस्टम पासवर्ड दर्ज करने के लिए प्रेरित किया जाएगा (यह पाठ सुरक्षा कारणों से दिखाई नहीं देगा, इसलिए चिंतित न हों) और फिर से रिटर्न दबाएं। अब आप होस्ट फ़ाइल देखेंगे, जो कुछ इस तरह दिखनी चाहिए:
आप किसी एक प्रविष्टि में "gs.apple.com" ढूंढ रहे हैं; जब आपको यह मिल जाए, तो उस प्रविष्टि की शुरुआत में एक हैश प्रतीक (#) और एक स्थान जोड़ें। बचाने के लिए Control-O दबाएं.
आपसे फ़ाइल नाम के लिए कहा जाएगा; बस रिटर्न दबाएं, फिर कंट्रोल-एक्स दबाएं। अब अपने मैक को रीस्टार्ट करें।
पीसी उपयोगकर्ताओं को सलाह दी जाएगी कि वे Microsoft की सहायता वेबसाइट पर दी गई सलाह का पालन करें।
समस्या का समाधान हो गया है या नहीं, यह देखने के लिए iPhone या iPad को पुनर्स्थापित / अपडेट करने के लिए एक और प्रयास करें। यदि नहीं, तो अगले चरण पर जाएँ।
'यह डिवाइस अनुरोधित बिल्ड के लिए योग्य नहीं है' त्रुटि को कैसे ठीक करें:किसी अन्य कंप्यूटर से पुनर्स्थापित करें या अपडेट करें
इस बिंदु पर हमें आश्चर्य होने लगता है कि क्या सिस्टम में ही कोई समस्या है - मैक या पीसी - जो अपडेट को होने से रोक रहा है। हम दोनों इस बात की पुष्टि कर सकते हैं कि यह मामला है, और एक ही विधि से समस्या को बायपास कर सकते हैं:इसके बजाय एक अलग मशीन का उपयोग करने का प्रयास करें।
अधिमानतः, किसी भिन्न नेटवर्क और इंटरनेट कनेक्शन पर वैकल्पिक Mac या PC का उपयोग करें। नेटवर्क सेटिंग्स, फ़ायरवॉल आदि से संबंधित समस्याएँ हो सकती हैं।