क्या आपके फोन पर स्पैम टेक्स्ट संदेश मिल रहे हैं? अपने इनबॉक्स को कचरे से भरते देखना बेहद निराशाजनक है, लेकिन आपके पास वापस लड़ने के तरीके हैं।
जब आप स्पैम टेक्स्ट प्राप्त करते हैं, तो आप उन्हें कुछ समूहों को रिपोर्ट कर सकते हैं ताकि वे कार्रवाई कर सकें। यहां बताया गया है कि स्पैम टेक्स्ट की रिपोर्ट कैसे करें।
टेक्स्ट संदेश स्पैम क्या है?
बस इसलिए कि हम सभी एक ही पृष्ठ पर हैं, यह परिभाषित करने के लिए एक पल लेना उचित है कि स्पैम टेक्स्ट क्या है।
जैसा कि आप उम्मीद करेंगे, टेक्स्ट संदेश स्पैम ईमेल स्पैम के समान है। यह शब्द किसी भी अवांछित संदेशों को संदर्भित करता है, जो आमतौर पर विज्ञापन और अन्य जंक होते हैं जो बड़े पैमाने पर वितरित किए जाते हैं। यह "विशेष ऑफ़र", प्रतियोगिता जीतने के दावे, वित्तीय सेवाओं के विज्ञापन, और इसी तरह के रूप में आ सकता है।
यदि आप इन लिंक के माध्यम से आगे बढ़ते हैं, तो आपको आमतौर पर "ऑफ़र भुनाने" के लिए अपनी व्यक्तिगत जानकारी दर्ज करने के लिए कहा जाएगा। बेशक, ये विवरण प्रदान करने से उन्हें स्पैमर्स को मिल जाता है ताकि वे आपको अधिक जंक से परेशान कर सकें - या इससे भी बदतर, आपकी पहचान चुराने की कोशिश करें।
यहां तक कि अगर आप इन संदेशों को अनदेखा करना जानते हैं, तो वे आपके इनबॉक्स में जगह लेते हैं। जिनके पास सीमित टेक्स्टिंग प्लान है, उनके लिए इन संदेशों को प्राप्त करना पैसे की बर्बादी भी है।
हजारों टेक्स्ट भेजना भौतिक मेल के माध्यम से ऐसा करने की तुलना में कहीं अधिक आसान है, जो SMS को स्पैमर्स के लिए आकर्षक बनाता है। शुक्र है, एक फोन नंबर ईमेल पते की तुलना में थोड़ा आसान है, इसलिए स्पैम टेक्स्ट की रिपोर्ट करने से उचित अधिकारियों को इसे रोकने में मदद मिल सकती है।
टेक्स्ट संदेश स्पैम क्या नहीं है
अपने टेक्स्ट संदेश स्पैम पेज पर, यूनाइटेड स्टेट्स फेडरल ट्रेड कमीशन (FTC) निम्नलिखित कथन में अपने नियमों की रूपरेखा तैयार करता है:
आपकी अनुमति के बिना वायरलेस डिवाइस, जिसमें सेल फोन और पेजर शामिल हैं, पर अवांछित वाणिज्यिक ईमेल संदेश भेजना अवैध है। ऑटो-डायलर से अवांछित टेक्स्ट संदेश भेजना भी अवैध है - उपकरण जो यादृच्छिक या क्रमिक संख्या जनरेटर का उपयोग करके फोन नंबर स्टोर और डायल करता है।
हालांकि, FTC नोट करता है कि निम्नलिखित प्रकार के संदेश अपवाद हैं:
लेनदेन या संबंध प्रकार के संदेश। यदि किसी कंपनी का आपके साथ संबंध है, तो वह आपको विवरण या वारंटी जानकारी जैसी चीजें भेज सकता है। गैर-व्यावसायिक संदेश। इसमें राजनीतिक सर्वेक्षण या धन उगाहने वाले संदेश शामिल हैं।
इसका मतलब है कि यदि आप किसी रिटेलर से बिक्री या इसी तरह के बारे में टेक्स्ट अलर्ट के लिए साइन अप करते हैं, तो वे स्पैम नहीं हैं क्योंकि आपने उन्हें आपको उन संदेशों को भेजने की अनुमति दी थी। ज्यादातर मामलों में, वैध सेवाएं आपको प्रचारात्मक SMS टेक्स्ट रद्द करने के लिए STOP टेक्स्ट करने देती हैं।
और जबकि राजनीतिक संदेश कष्टप्रद हैं, वे तकनीकी रूप से उसी तरह स्पैम के अंतर्गत नहीं आते जैसे अन्य बकवास करते हैं।
स्पैम टेक्स्ट की रिपोर्ट कैसे करें
शुक्र है, स्पैम टेक्स्ट की रिपोर्ट करने में केवल एक पल लगता है। ग्लोबल सिस्टम फॉर मोबाइल कम्युनिकेशंस, या GSMA, एक ऐसा समूह है जो दुनिया भर के सैकड़ों मोबाइल प्रदाताओं का प्रतिनिधित्व करता है। अधिकांश प्रमुख अमेरिकी कैरियर प्रतिभागी हैं, जिसका अर्थ है कि आप स्पैम टेक्स्ट की रिपोर्ट करने के लिए प्रदान किए गए शॉर्टकोड नंबर का उपयोग कर सकते हैं।
बस आपको मिलने वाले किसी भी स्पैम संदेश को 7726 (जो कीपैड पर SPAM लिखता है) पर फॉरवर्ड करें ताकि इसे रिपोर्ट किया जा सके। आपके कैरियर के आधार पर, आपसे अधिक जानकारी मांगी जा सकती है, जैसे कि संदेश भेजने वाला नंबर। यदि आपके पास सीमित टेक्स्टिंग प्लान है, तो निश्चिंत रहें कि 7726 पर भेजे गए और प्राप्त संदेश सभी प्रमुख प्रदाताओं के साथ आपकी योजना की ओर नहीं गिने जाते हैं।
यदि आप सुनिश्चित नहीं हैं कि संदेशों को कैसे फॉरवर्ड किया जाए, तो आइए देखें कि यह एंड्रॉइड और iOS पर कैसे काम करता है।
आईफोन उपयोगकर्ताओं को उस संदेश को लंबे समय तक दबाना चाहिए जिसे आप रिपोर्ट करना चाहते हैं (किसी भी लिंक पर टैप न करने के लिए सावधान रहें)। दिखाई देने वाले मेनू से अधिक चुनें, फिर नीचे-दाएं कोने में तीर पर टैप करके फॉरवर्ड करें। यहां से, आप शीर्ष पर 7726 दर्ज करके एक नया संदेश शुरू कर सकते हैं।
एंड्रॉइड पर, यह आपके हार्डवेयर निर्माता और आपके द्वारा उपयोग किए जाने वाले SMS ऐप के आधार पर भिन्न होता है। आम तौर पर, एक संदेश को लंबे समय तक दबाएं (किसी भी लिंक पर टैप न करने का ख्याल रखें) और फॉरवर्ड विकल्प देखें। यदि आपको एक नहीं दिखता है, तो यह तीन-डॉट मेनू बटन के तहत हो सकता है। नीचे दिखाए गए Pulse SMS में, आपको शेयर मेनू के तहत फॉरवर्ड संदेश मिलेगा। फिर आप एक नया संदेश भेजने के लिए 7726 दर्ज कर सकते हैं।
इसके बाद, हम संक्षेप में देखेंगे कि आपके कैरियर को स्पैम टेक्स्ट रिपोर्ट करते समय क्या अंतर हैं।
Verizon को स्पैम टेक्स्ट रिपोर्ट करें
Verizon अपने ब्लॉकिंग FAQ पेज पर बताता है कि जब आप स्पैम टेक्स्ट प्राप्त करते हैं तो क्या करना चाहिए। आपको ऊपर चर्चा के अनुसार संदेश को 7726 पर फॉरवर्ड करना चाहिए। इसके बाद, आपको Verizon से एक टेक्स्ट मिलेगा जो संदेश के From पते (प्रेषक का नंबर) के लिए पूछेगा। इसके साथ जवाब दें, और आपको पुष्टि के रूप में "धन्यवाद" संदेश प्राप्त होगा।
यदि आप Verizon के Message+ ऐप का उपयोग करते हैं, तो आप एक संदेश पर लंबे समय तक दबा सकते हैं और स्पैम रिपोर्ट करें चुन सकते हैं। ऐसा करने से यह आपके डिवाइस से हट जाएगा।
AT&T को स्पैम टेक्स्ट रिपोर्ट करें
AT&T पर लोग भी जांच के लिए स्पैम टेक्स्ट को 7726 पर फॉरवर्ड कर सकते हैं। इसके अलावा, AT&T के रिपोर्ट अनवांटेड कॉल्स एंड टेक्स्ट्स पेज पर जाने से आप अतिरिक्त जानकारी प्रदान कर सकते हैं।
इस पेज पर, आप जिस नंबर को रिपोर्ट करना चाहते हैं उसे दर्ज कर सकते हैं, साथ ही अपना फोन नंबर भी। यदि आप चाहें, तो आप अतिरिक्त जानकारी प्रदान कर सकते हैं जैसे कि आपने संदेश किस समय प्राप्त किया और संदेश आपको क्या करने के लिए चाहता था। उस वेबसाइट को रिपोर्ट करने के लिए एक स्थान है जिस पर वह आपको जाना चाहता था या वह नंबर जिस पर वह आपको कॉल करना चाहता था।
यह जानकारी प्रदान करने से AT&T को अपने नेटवर्क पर स्पैम टेक्स्ट कम करने में मदद मिलती है।
T-Mobile को स्पैम टेक्स्ट रिपोर्ट करें
अन्य प्रदाताओं की तरह, आप केवल स्पैम टेक्स्ट को 7726 पर फॉरवर्ड करके T-Mobile को रिपोर्ट कर सकते हैं। आपको पुष्टि प्राप्त होगी, फिर T-Mobile संदेश को अपने "सुरक्षा केंद्र" को विश्लेषण करने और कार्रवाई करने के लिए फॉरवर्ड करता है।
Sprint को स्पैम टेक्स्ट रिपोर्ट करें
यदि आप Sprint ग्राहक हैं, तो अपने द्वारा प्राप्त किसी भी स्पैम टेक्स्ट को 7726 पर फॉरवर्ड करके रिपोर्ट करने के लिए स्वतंत्र महसूस करें। एक स्वचालित सेवा जवाब देगी जो इसे भेजने वाले नंबर के लिए पूछेगी; उसके बाद आप पूरी तरह तैयार हैं।
FTC और FCC को स्पैम टेक्स्ट रिपोर्ट करें
यदि आपके पास उपरोक्त कैरियर में से कोई नहीं है, तो आप अभी भी अपने संदेश को 7726 पर फॉरवर्ड करने का प्रयास कर सकते हैं। सबसे खराब स्थिति में, आपको एक संदेश मिलेगा जिसमें कहा जाएगा कि यह अमान्य है।
यदि आपका कैरियर इसका समर्थन नहीं करता है, या बस एक कदम आगे जाने के लिए, आप स्पैम टेक्स्ट को FTC और FCC को भी रिपोर्ट कर सकते हैं। अतिरिक्त अधिकारियों को समस्या के बारे में बताने में कोई बुराई नहीं है, इसलिए विशेष रूप से कष्टप्रद स्पैम के लिए एक पल लेना उचित है।
FTC के शिकायत सहायक पेज पर जाएं ताकि इसे स्पैम रिपोर्ट किया जा सके। बाईं ओर, अवांछित टेलीमार्केटिंग, टेक्स्ट, या स्पैम पर क्लिक करें, फिर सूची से टेक्स्ट। जैसा कि आप उम्मीद करेंगे, आपको वह नंबर दर्ज करना होगा जिसने टेक्स्ट भेजा, संदेश में क्या था, और इसी तरह के विवरण।
इसके बाद, आप FCC के फोन शिकायत पेज पर जाकर स्पैम टेक्स्ट के बारे में शिकायत कर सकते हैं।
डू नॉट कॉल सूची का उल्लेख करना उचित है जब हम इस विषय पर हैं। इस सूची में अपना नंबर रखने से, सिद्धांत रूप में, टेलीमार्केटर्स और अन्य अवांछित कंपनियों को आपको कॉल करने से रोका जाता है। हालांकि, यह टेक्स्ट संदेशों को कवर नहीं करता है। इस प्रकार, यदि आप केवल स्पैम टेक्स्ट के बारे में चिंतित हैं, तो आपको डू नॉट कॉल से परेशान होने की आवश्यकता नहीं है।
SMS स्पैम को कैसे रोकें
एकमुश्त मामलों के लिए, उपरोक्त विधियों का उपयोग करके टेक्स्ट स्पैम की रिपोर्ट करना पर्याप्त होना चाहिए। लेकिन यदि आपको लगातार SMS स्पैम प्राप्त होता है, तो आपको पता होना चाहिए कि इन संदेशों को कैसे ब्लॉक किया जाए।
जबकि टेक्स्ट ब्लॉकिंग ऐप्स इस चर्चा के दायरे से बाहर हैं, हमारे पास एंड्रॉइड पर SMS स्पैम ब्लॉक करने और आईफोन पर SMS स्पैम ब्लॉक करने के लिए सर्वश्रेष्ठ ऐप्स पर एक गाइड है।
इसके अलावा, ध्यान दें कि आपको स्पैम टेक्स्ट के साथ इंटरैक्ट करने से बचना चाहिए। किसी भी लिंक का पालन न करें, क्योंकि वे खतरनाक होने की संभावना है। आपको स्पैम संदेशों का जवाब देने से भी बचना चाहिए, क्योंकि ऐसा करने से स्पैमर को पता चल जाएगा कि उनके पास एक लाइव नंबर है, जिससे वे आपको और अधिक भेजने के लिए प्रेरित होंगे।
अंत में, सावधान रहें कि आप अपना फोन नंबर कहां प्रदान करते हैं। अक्सर वेबसाइटें आपके फोन नंबर के बदले मुफ्त रिंगटोन और अन्य सामग्री प्रदान करती हैं; इसे प्रदान करने से आपका नंबर स्पैमर्स के हाथों में चला जाता है।
अलविदा, स्पैम टेक्स्ट
हमने देखा कि क्या एक स्पैम टेक्स्ट के रूप में वर्गीकृत होता है, अपने कैरियर को स्पैम टेक्स्ट कैसे रिपोर्ट करें, और आप स्पैम टेक्स्ट संदेश प्राप्त करना कैसे बंद कर सकते हैं। उम्मीद है कि आपको इससे अक्सर निपटना नहीं पड़ेगा, लेकिन जब ऐसा होता है, तो आप जानेंगे कि क्या करना है।
फोन स्पैम पर अधिक जानकारी के लिए, कष्टप्रद टेलीमार्केटिंग कॉल ब्लॉक करने के लिए हमारी गाइड देखें।
