बूट समस्याओं को ठीक करने के लिए Android मरम्मत मार्गदर्शिका

क्या आपका Android डिवाइस बूट नहीं हो रहा है? यह हार्डवेयर, सॉफ़्टवेयर या फ़र्मवेयर त्रुटि के कारण हो सकता है। इस सप्ताह, कन्नन यामादा बताते हैं कि असंशोधित के लिए स्टार्टअप समस्याओं का निदान कैसे करें Android डिवाइस, और उन्हें कैसे ठीक करें।

एक पाठक पूछता है:

मेरा Android स्मार्टफ़ोन काम नहीं करता. मैं इसे कैसे ठीक कर सकता हूं? सबसे पहले कुछ गलत हुआ जब मैंने अपने स्मार्टफोन को Android के नवीनतम संस्करण में अपडेट करने का प्रयास किया। यह बूट-लूप में फंस गया। ऑनलाइन खोज करने पर, मैंने पाया कि मुझे इसे एक नए रोम (केवल पढ़ने के लिए मेमोरी के लिए संक्षिप्त) के साथ फ्लैश करने की आवश्यकता है। हालांकि मेरे कंप्यूटर पर रोम फ्लैशिंग प्रोग्राम मेरा फोन नहीं ढूंढ सका, भले ही इसे (एंड्रॉइड फोन के रूप में) पहचाना जा सके विंडोज डिवाइस मैनेजर। क्या मेरे फ़ोन को ठीक करने का कोई तरीका है, या क्या मुझे कोई नया फ़ोन ढूंढ़ना चाहिए?

कन्नन का जवाब:

मेरी सिफारिश :फ़ोन की पुनर्प्राप्ति . का उपयोग करें या बूटलोडर पहले एक कस्टम ROM स्थापित करने का प्रयास करने के बजाय (कस्टम ROM क्या है?) एक कस्टम रोम स्थापित करना आपके डिवाइस को स्थायी रूप से ईंट कर सकता है (एंड्रॉइड ईंटों से बचें)। जिज्ञासु लोगों के लिए, MakeUseOf कई Android रूट ट्यूटोरियल के साथ एक Android रूट गाइड प्रदान करता है।

यहां दी गई समस्या निवारण रूपरेखा कस्टम रोम स्थापित करने से संबंधित नहीं होगी। न ही इसमें आप में से उन लोगों के लिए विस्तृत निर्देश शामिल होंगे जिन्होंने अपने डिवाइस पर एक कस्टम रोम स्थापित करने का निर्णय लिया है। ऐसे बहुत से चर हैं जो गलत हो सकते हैं। इसके बजाय यह उन लक्षणों से संबंधित है जो विभिन्न प्रकार के बूट न ​​करने योग्य डिवाइस प्रदर्शित करते हैं, और उन समस्याओं को कैसे ठीक किया जाए।

पाठक के लिए एक नोट

प्रश्न पूछने वाला पाठक दो अलग-अलग मुद्दों से ग्रस्त है:पहला यह है कि विंडोज़ एंड्रॉइड डीबग ब्रिज (एडीबी) ड्राइवरों का उपयोग करके फोन को पहचानने में विफल रहता है। दूसरा:फ़ोन विफल ओवर-द-एयर (OTA) अपडेट से पीड़ित है, जिसने बूट लूप को प्रेरित किया। मैं इन दोनों मुद्दों को अलग-अलग संबोधित करता हूं, वास्तव में "अनबूट करने योग्य परिदृश्य #3" . के अंतर्गत और मिनिमल फास्टबूट और एडीबी कार्यक्रम, "वसूली के लिए Android उपकरण क्या हैं? . के अंतर्गत ".

कुछ अतिरिक्त चिंताएं :संभवत:आपके पास कस्टम पुनर्प्राप्ति तक पहुंच नहीं है, जैसे TWRP या क्लॉकवर्कमॉड (कस्टम पुनर्प्राप्ति क्या है?), यह एक मानक पुनर्प्राप्ति वातावरण का केवल एक संशोधित संस्करण है। मैं अनुशंसा करता हूं कि हर कोई जो एक कस्टम रोम स्थापित करता है वह भी पुनर्प्राप्ति स्थापित करता है (आपको कस्टम पुनर्प्राप्ति की आवश्यकता क्यों है)। लेकिन अगर आप फ़ैक्टरी रीसेट कर रहे हैं तो बूटलोडर ठीक काम करता है। दुर्भाग्य से, आपको अपने ऑपरेटिंग सिस्टम पर पूर्ण बैकअप करने के लिए कस्टम पुनर्प्राप्ति की आवश्यकता है।

चार्जर और केबल बदलें :हर किसी को एक पावर स्रोत और यूएसबी केबल का उपयोग करना चाहिए जिसे वे जानते हैं काम करता है और जो आवश्यक एम्परेज की आपूर्ति करता है। यदि अनुचित या क्षतिग्रस्त चार्जिंग उपकरण का उपयोग किया जाता है, तो उपयोगकर्ता का उपकरण चार्ज नहीं हो सकता है और केवल टूटा हुआ दिखाई देगा। डीप-डिस्चार्ज बैटरी को रात भर चार्ज करने की आवश्यकता हो सकती है।

Android के बूट होने में विफल होने के बाद क्या करें?

जब कोई एंड्रॉइड स्मार्टफोन या टैबलेट बूट करना बंद कर देता है, तो आपको दो सवाल खुद से पूछने की जरूरत होती है:क्या खराबी हार्डवेयर या सॉफ्टवेयर से संबंधित है (सरलता के लिए मैं सॉफ्टवेयर और फर्मवेयर को एक ही श्रेणी में रखता हूं)?

एक सफल निदान के लिए अवलोकन की आवश्यकता होती है। क्या एंड्रॉइड डिवाइस सामान्य से कुछ भी करता है? और उपयोगकर्ता ने पहले डिवाइस के साथ क्या किया विफलता बूट करने के लिए? दोनों प्रश्नों का उत्तर बूट विफलता को हल या समझा सकता है।

बूट न ​​करने योग्य डिवाइस की चार सामान्य श्रेणियां मौजूद हैं:

• अनबूट करने योग्य परिदृश्य #1 :कोई चार्जिंग लाइट नहीं, चार्ज करने के बाद गर्म नहीं, डेस्कटॉप या लैपटॉप कंप्यूटर में प्लग करने के बाद पता नहीं चला, कोई एंड्रॉइड बूट स्क्रीन नहीं;
• अनबूट करने योग्य परिदृश्य #2 :चार्जिंग लाइट चालू होती है, डेस्कटॉप या लैपटॉप में प्लग इन करने के बाद पता चला, कोई एंड्रॉइड बूट स्क्रीन नहीं।
• अनबूट करने योग्य परिदृश्य #3 :बूट स्क्रीन लगातार प्रदर्शित होती है, सिस्टम फ्रीज हो जाता है या लगातार रीबूट होता है;
• अनबूट करने योग्य परिदृश्य #4 :सिस्टम बूट नहीं होता है और काली स्क्रीन पर एक त्रुटि संदेश प्रदर्शित करता है;

समस्या को ठीक करने से पहले, हमें Android उपयोगकर्ता के निपटान में विभिन्न टूल और ट्रिक्स की व्याख्या करने की आवश्यकता है:

पुनर्प्राप्ति के लिए Android टूल क्या हैं?

एक लाक्षणिक शस्त्रागार है Android बूट समस्याओं को ठीक करने के लिए उपकरणों की। यहाँ सबसे आम है:

• बूटलोडर (या पुनर्प्राप्ति) फ़ैक्टरी रीसेट;
• बूटलोडर (या पुनर्प्राप्ति) कैशे वाइप;
• सॉफ़्टवेयर पुनर्प्राप्ति टूलकिट;
• Android सुरक्षित मोड;
• बैटरी पुल;
• सॉफ्ट और हार्ड रीबूट;

Android बूटलोडर का उपयोग कैसे करें?

बूटलोडर उपयोगकर्ताओं को उनके ऑपरेटिंग सिस्टम के विभिन्न बूट करने योग्य भागों (या विभाजन) को लोड करने में सक्षम बनाता है। यह उपयोगकर्ताओं को पुनर्प्राप्ति विभाजन या उनके ऑपरेटिंग सिस्टम को बूट करने के बीच चयन करने की अनुमति देता है। जब ऑपरेटिंग सिस्टम बूट नहीं हो सकता, तो बूटलोडर मूल फ़ैक्टरी-फ़्रेश ऑपरेटिंग सिस्टम को पुनर्स्थापित कर सकता है।

निर्माता डिवाइस के कैशे को पोंछने के लिए या तो पुनर्प्राप्ति या बूटलोडर के भीतर विकल्प भी शामिल करते हैं। दूषित कैश को पोंछना इसी तरह बूट समस्याओं को ठीक कर सकता है। हालांकि, प्रत्येक डिवाइस निर्माता प्री-बूट (या बूटलोडर) वातावरण में उपलब्ध टूल और सुविधाओं के प्रकार में भिन्न होता है। वे इस बात में भी भिन्न हैं कि उपयोगकर्ता इस परिवेश में कैसे प्रवेश करते हैं।

मोटो एक्स 2014 पर मेरा बूटलोडर कैसा दिखता है इसका एक उदाहरण यहां दिया गया है:

जैसा कि आप देख सकते हैं, कई विकल्प उपलब्ध हैं। सबसे प्रमुख (एक अपरिवर्तित डिवाइस पर):कारखाना , या फ़ैक्टरी रीसेट विकल्प।

फ़ैक्टरी रीसेट एक अनबूट करने योग्य Android डिवाइस

सबसे आम तरीका है डिवाइस को बंद करना . इसके बाद, पावर और वॉल्यूम को दबाकर रखें . फिर पावर और वॉल्यूम डाउन रखते हुए, तब तक प्रतीक्षा करें जब तक कि डिवाइस धीरे से कंपन न करे और एंड्रॉइड बूटलोडर (या रिकवरी) में प्रवेश न कर ले। नोट:कुछ निर्माता वॉल्यूम ऊपर . का उपयोग करते हैं वॉल्यूम कम करें . के बजाय बटन ।

फिर से, ये वातावरण निर्माता से निर्माता में भिन्न होते हैं, लेकिन अधिकांश में सभी समान मूलभूत सुविधाएं शामिल होती हैं।

फ़ैक्टरी रीसेट चुनें स्क्रॉल करने के लिए अपनी वॉल्यूम कुंजियों का उपयोग करके और किसी विकल्प को चुनने के लिए पावर बटन। डिवाइस तब अपने मूल कारखाने-नए राज्य की बहाली शुरू करता है। इसे रीबूट करना चाहिए और एक लंबी री-इनिशियलाइज़ेशन प्रक्रिया शुरू करनी चाहिए। हालांकि , यदि आपने एक कस्टम ROM स्थापित किया है, तो फ़ैक्टरी रीसेट प्रक्रिया शुरू करने के लिए आप पुनर्प्राप्ति या बूटलोडर का उपयोग करते हैं या नहीं, इस बारे में अत्यधिक सावधानी बरतें। सामान्यतया, यदि आपने अपना सिस्टम संशोधित किया है, तो कस्टम पुनर्प्राप्ति . से फ़ैक्टरी रीसेट निष्पादित करें (कस्टम पुनर्प्राप्ति क्या है?).

यह भी ध्यान रखें कि वॉल्यूम कुंजियाँ हमेशा दिशात्मक कुंजियों के रूप में कार्य नहीं करती हैं। मोटोरोला फोन पर, वॉल्यूम अप बटन एक विकल्प का चयन करता है और वॉल्यूम डाउन बटन विकल्पों के माध्यम से स्क्रॉल करता है।

बूटलोडर एक्सेस वेरिएशन

मेरी जानकारी में चार अलग-अलग प्रकार के कुंजी संयोजन हैं जो उपयोगकर्ताओं को अपने बूटलोडर को लोड करने की अनुमति देते हैं। उपयोगकर्ताओं को इन प्रमुख संयोजनों को पावर ऑफ स्टेट से निष्पादित करना होगा:

• पावर + वॉल्यूम अप
• पावर + वॉल्यूम डाउन
• पावर + वॉल्यूम अप + वॉल्यूम डाउन
• सैमसंग का तरीका (नीचे देखें)

यदि आपको बूटलोडर का पता लगाने में कठिनाई होती है, तो ध्यान रखें कि सभी निर्माता अपने बूटलोडर को नाम से संदर्भित नहीं करते हैं। कुछ (विशेष रूप से सैमसंग) इसे व्यापार नाम से संदर्भित करते हैं (हालांकि एंड्रॉइड में डाउनलोड मोड का अपना संस्करण शामिल है)। फ़ैक्टरी रीसेट विकल्प खोजने के साथ आपको स्वयं को चिंतित करना चाहिए। यदि संदेह है, तो खोज इंजन का उपयोग करें।

यहां एक शानदार वीडियो है जो कुछ बीजान्टिन विविधताओं का वर्णन करता है कि कैसे उपयोगकर्ता अपने डिवाइस को फ़ैक्टरी रीसेट करते हैं। कुछ डिवाइस बूट करते समय केवल बटन टैप करके फ़ैक्टरी रीसेट की अनुमति देते हैं। दूसरों को बूटलोडर में बूट करने की आवश्यकता होती है:

सैमसंग डाउनलोड मोड

दुर्भाग्य से, कई प्रमुख उपकरण निर्माता बूटलोडर (या अन्य मोड) तक पहुंचने के विभिन्न तरीकों का उपयोग करते हैं। सैमसंग अपने बूट-पूर्व पुनर्प्राप्ति परिवेश को डाउनलोड मोड के रूप में संदर्भित करता है। चूंकि सैमसंग उपकरणों में एक भौतिक होम बटन शामिल हो सकता है, वे कभी-कभी इसे प्री-बूट वातावरण तक पहुंचने के साधन के रूप में उपयोग करते हैं। सैमसंग के डाउनलोड मोड में बूट करने के तरीके के बारे में यहां एक त्वरित ट्यूटोरियल है:

सैमसंग उपकरणों में जबरदस्त भिन्नता के कारण, आपको अपने विशेष स्मार्टफोन मॉडल के डाउनलोड मोड तक पहुंचने के तरीके के बारे में एक इंटरनेट खोज करने की आवश्यकता है।

किसी कैशे को वाइप करने के लिए Android बूटलोडर या पुनर्प्राप्ति का उपयोग कैसे करें?

एक अन्य मरम्मत विकल्प एंड्रॉइड प्री-बूट वातावरण के अंदर रहता है। अधिकांश निर्माताओं में पुनर्प्राप्ति . के भीतर से कैश विभाजन को मिटाने का विकल्प शामिल होता है , लेकिन मैंने इस सुविधा सहित बूटलोडर के बारे में भी सुना है। कैश दो प्रकार के होते हैं:दल्विक कैश या सिस्टम कैश। एंड्रॉइड 5.0 और इसके बाद के संस्करण में केवल सिस्टम कैश शामिल है क्योंकि यह एआरटी संकलन का उपयोग करता है (एआरटी एंड्रॉइड की गति बढ़ाता है), जो कैश को आसान बनाता है।

कैशे वाइप करने के लिए, Android बूटलोडर में बूट करें और पुनर्प्राप्ति विकल्प चुनें ।

इस बिंदु पर कुछ निर्माताओं को कैश विभाजन को मिटाने के लिए अतिरिक्त कुंजी प्रेस की आवश्यकता होती है। उदाहरण के लिए, मेरे मोटो एक्स को पावर बटन को दबाकर रखने और वॉल्यूम कम करने की आवश्यकता है।

फिर कैश मिटाएं चुनें विभाजन विकल्पों से। जब यह कैशे वाइप करना समाप्त कर ले, रीबूट करें ।

सॉफ़्टवेयर पुनर्प्राप्ति टूलकिट और अन्य विकल्पों का उपयोग कैसे करें?

रिकवरी टूलकिट निर्माता से निर्माता तक होते हैं। Nexus डिवाइस को कई अलग-अलग विविधताओं तक पहुंच प्राप्त होती है, जैसे WugFresh (अब उपलब्ध नहीं)। इसके बाद सैमसंग का किज़ टूलकिट विकल्प है। अन्य सॉफ्टवेयर टूल में मिनिमल फास्टबूट और कौश के यूनिवर्सल एडीबी ड्राइवर शामिल हैं।

न्यूनतम ADB और Fastboot टूलकिट

एडीबी तक पहुंचने का सबसे आसान तरीका:न्यूनतम एडीबी और फास्टबूट इंस्टॉल करने योग्य टूल। मिनिमल एडीबी और फास्टबूट उपयोगकर्ताओं को एंड्रॉइड सॉफ्टवेयर डेवलपमेंट किट (एसडीके) को डाउनलोड किए बिना एडीबी कमांड और फास्टबूट को नियोजित करने की अनुमति देता है, जिसमें बहुत सारे उपकरण होते हैं जिनकी आपको आवश्यकता नहीं होती है। संपूर्ण एसडीके का उपयोग करने की तुलना में यह आसान और त्रुटि की संभावना कम है, जो कि काफी बड़ा डाउनलोड है। मुझे ध्यान देना चाहिए कि Fastboot को काम करने के लिए एक विशेष बूटलोडर की आवश्यकता होती है, जिसे कुछ असंशोधित Android उपकरणों तक पहुंच प्राप्त नहीं होती है।

न्यूनतम एडीबी का सबसे बड़ा लाभ :आपको अपने डिवाइस को विंडोज कंप्यूटर से कनेक्ट करने के लिए आवश्यक टूल के साथ एडीबी ड्राइवर पैकेज मिलता है।

बस मिनिमल फास्टबूट डाउनलोड करें और इसे इंस्टॉल करें।

एडीबी का उपयोग करने के तरीके पर एक वीडियो यहां दिया गया है (यदि आपने न्यूनतम एडीबी और फास्टबूट स्थापित किया है, तो आपको एंड्रॉइड एसडीके की आवश्यकता नहीं है):

कौश के यूनिवर्सल ADB ड्राइवर

यदि आप एडीबी प्रोटोकॉल का उपयोग करके किसी डिवाइस को विंडोज कंप्यूटर से कनेक्ट नहीं कर सकते हैं, तो मैं कौश के यूनिवर्सल एडीबी ड्राइवर्स [अब उपलब्ध नहीं] को स्थापित करने की सलाह देता हूं। यहाँ ADB के माध्यम से Android को Windows से जोड़ने के बारे में एक संक्षिप्त मार्गदर्शिका दी गई है। ड्राइवर Windows को Android उपकरणों को पहचानने में सक्षम बनाते हैं।

एंड्रॉइड डिवाइस दो अलग-अलग प्रोटोकॉल का उपयोग करते हैं - और ड्राइवर - डेस्कटॉप कंप्यूटर से कनेक्ट करने के लिए। एडीबी उपयोगकर्ताओं को एंड्रॉइड ऑपरेटिंग सिस्टम की फ़ाइल संरचना तक पहुंचने की अनुमति देता है, जो बदले में उपयोगकर्ताओं को मूल फर्मवेयर को पुनर्स्थापित करने की अनुमति देता है, और बहुत कुछ। बूट न ​​करने योग्य उपकरणों के लिए, यह उपयोगकर्ताओं को सही ड्राइवर स्थापित करने की अनुमति देता है, जो तब आपके फ़ोन के ऑपरेटिंग सिस्टम के साथ बातचीत करने का द्वार खोलता है।

कौश के यूनिवर्सल एडीबी ड्राइवर्स आपके डिवाइस के लिए संपूर्ण एंड्रॉइड एसडीके को डाउनलोड करने और इंस्टॉल करने और कॉन्फ़िगर करने का विकल्प प्रदान करते हैं। इसमें अधिकांश एंड्रॉइड स्मार्टफोन और टैबलेट शामिल हैं, लेकिन सभी नहीं। आप पहले अपने आधिकारिक ड्राइवरों को स्थापित करने का प्रयास करना चाह सकते हैं - और यदि वह विफल हो जाता है - तो कौश के ड्राइवर स्थापित करें। याद रखें कि यह कदम केवल बूट समस्याओं से निपटने का द्वार खोलता है। ADB कनेक्शन के लिए आवश्यक है कि आप पहले से ही कार्यात्मक सिस्टम में ADB एक्सेस को सक्षम करें। यदि आपका फ़ोन बूट नहीं हो पाता है और आपने ADB को सक्षम नहीं किया है, तो आप इस चरण का उपयोग नहीं कर सकते हैं।

Android सुरक्षित मोड का उपयोग कैसे करें?

एंड्रॉइड का सेफ मोड विंडोज सेफ मोड की तरह ही काम करता है, यानी यह ऑपरेटिंग सिस्टम को बिना किसी थर्ड पार्टी सॉफ्टवेयर के लोड करता है। यह मैलवेयर या बग्गी सॉफ़्टवेयर को बूट प्रक्रिया में बाधा डालने से रोकता है। सुरक्षित मोड में प्रवेश करने के तरीके पर भिन्नताएं हैं - एक अनबूट करने योग्य डिवाइस के लिए सबसे महत्वपूर्ण एक संचालित राज्य से है। एंड्रॉइड बूट स्क्रीन प्रदर्शित होने तक बस पावर, वॉल्यूम अप और वॉल्यूम डाउन रखें। बूट प्रतीक प्रदर्शित होने के बाद, पावर बटन को छोड़ दें, लेकिन वॉल्यूम बटन को तब तक दबाए रखें जब तक कि ऑपरेटिंग सिस्टम पूरी तरह से लोड न हो जाए। आपको स्क्रीन के नीचे बाईं ओर ग्रे-आउट आइकन और "सुरक्षित मोड" शब्द दिखाई देने चाहिए।

उपयोगकर्ता तब मैलवेयर या निष्क्रिय अनुप्रयोगों की स्थापना रद्द कर सकते हैं जैसा कि वे सामान्य रूप से करते हैं।

Android जिंजरब्रेड (2.3) और उसके बाद के संस्करण में, पावर-ऑफ़ स्थिति से,  पावर बटन को तब तक दबाए रखें जब तक कि सुरक्षित मोड लॉन्च न हो जाए।

Android पर बैटरी कैसे खींचे?

बैटरी खींचने के लिए स्मार्ट-डिवाइस की बैटरी को अस्थायी रूप से डिस्कनेक्ट करने की आवश्यकता होती है। यह विधि एंड्रॉइड डिवाइस को रीसेट करने का एक निकट बुलेट-प्रूफ साधन प्रदान करती है - खासकर अगर यह तथाकथित मौत की नींद में बंद है, जहां डिवाइस चालू होने से इंकार कर देता है। दुर्भाग्य से, अधिकांश आधुनिक फ्लैगशिप फोन में अब हटाने योग्य रियर कवर शामिल नहीं है। कुछ उपयोगकर्ता बैटरी को बदलने से रोकने के लिए डिवाइस में बैटरी भी मिला देते हैं।

बैटरी खींचने के लिए केवल पीछे के कवर को हटाने और बैटरी को डिस्कनेक्ट करने की आवश्यकता होती है। कुछ डिवाइस रियर कवर को हटाना (जैसे Nexus 4 बैटरी को बदलना) बहुत मुश्किल नहीं बनाते हैं। यहां तक ​​कि Nexus 5 और 5X के पिछले कवर को हटाना भी मुश्किल नहीं है।

पीछे के मामले को हटाने के बाद, बस बैटरी से बैटरी कनेक्टर को अलग करने से डिवाइस की शक्ति बाधित हो जाएगी, और प्रभावी रूप से एक हार्ड रीसेट करेगा। डिवाइस से बैटरी न निकालें। फिर इसे फिर से कनेक्ट करें और बैक अप बूट करें।

Android पर हार्ड या सॉफ्ट रीसेट कैसे करें?

Android उपयोगकर्ताओं के लिए अपने डिवाइस रीसेट करने के लिए दो सबसे तेज़ विकल्प उपलब्ध हैं:हार्ड और सॉफ्ट रीसेट।

हार्ड रीसेट

एक हार्ड रीसेट पुनर्स्थापित ऑपरेटिंग सिस्टम अपनी मूल, फ़ैक्टरी-ताज़ा स्थिति में वापस आ गया है। हार्ड रीसेट करने के लिए Android बूटलोडर (या पुनर्प्राप्ति) दर्ज करना आवश्यक है।

सबसे पहले, डिवाइस को बंद करें . फिर पावर और वॉल्यूम को नीचे दबाए रखें बूटलोडर प्रदर्शित होने तक बटन। फिर कोई भी विकल्प चुनें जो फ़ैक्टरी रीसेट . जैसा लगता हो . उदाहरण के लिए, मेरा मोटोरोला बूटलोडर केवल "फ़ैक्टरी" प्रदर्शित करता है, जो फ़ैक्टरी रीसेट के समान है। इस विकल्प को चुनने से फ़ोन अपनी फ़ैक्टरी नई स्थिति में पुनर्स्थापित हो जाता है।

यदि यह विकल्प विफल हो जाता है, तो इसका अर्थ यह हो सकता है कि पुनर्प्राप्ति विभाजन दूषित है। कई बार कस्टम ROM इंस्टाल करने से रिकवरी पार्टीशन मिट सकता है, जिसमें मूल ऑपरेटिंग सिस्टम की पूरी कॉपी होती है। इस विभाजन को खोने से मरम्मत के प्रयासों में बहुत बाधा आ सकती है।

हार्ड रीसेट करने के तरीके पर एक वीडियो यहां दिया गया है:

सॉफ्ट रीसेट

अधिकांश Android उपकरणों पर एक सॉफ्ट रीसेट करना बहुत आसान है:बस पावर बटन को 10 सेकंड के लिए दबाए रखें। 10 सेकंड के भीतर, डिवाइस को रीबूट करना चाहिए।

यह तरीका हमेशा काम नहीं करता है, लेकिन इसकी विश्वसनीयता और सरलता इसे बूट समस्याओं वाले फोन पर पहला विकल्प बनाती है।

सॉफ्ट रीसेट कैसे करें, इस पर एक वीडियो यहां दिया गया है:

अपने डिवाइस को रीसेट करने के लिए आवश्यक बटनों में समस्या आ रही है? जब आपके Android फ़ोन के बटन काम नहीं करते हैं तो आप यहां कुछ सुधार कर सकते हैं।

बूट न ​​करने योग्य Android परिदृश्य

यदि आपका Android फ़ोन बिल्कुल भी बूट नहीं होगा, तो इस पर विचार करने के लिए कई मुद्दे हैं।

बूट न ​​करने योग्य परिदृश्य #1:कोई रोशनी नहीं, जीवन के कोई संकेत नहीं

आपका Android उपकरण निम्नलिखित लक्षण प्रदर्शित करता है:

• पावर स्रोत में प्लग करने पर चार्जिंग इंडिकेटर चालू नहीं होता है;
• हार्ड रीबूट करने से डिवाइस रीबूट नहीं होता है;
• पीसी में प्लग इन करने पर आपका डिवाइस कनेक्टेड के रूप में दिखाई नहीं देता है;
• पावर स्रोत में प्लग किए जाने पर, फ़ोन और पावर अडैप्टर गर्म महसूस नहीं करते;
• कोई Android बूट स्क्रीन नहीं;

यह क्षतिग्रस्त पावर एडॉप्टर या माइक्रोयूएसबी केबल से पीड़ित हो सकता है। इन्हें बदलें और सुनिश्चित करें कि पावर एडॉप्टर आवश्यक एम्परेज (आमतौर पर कम से कम 1.5 mA) की आपूर्ति करता है। फिर डिवाइस को कंप्यूटर में प्लग करें और (विंडोज़ में) यह देखने के लिए कि क्या कंप्यूटर यह पता लगाता है कि एंड्रॉइड डिवाइस कनेक्ट होता है या नहीं, विंडोज डिवाइस मैनेजर में चेक इन करें।

Android डिवाइसेस के अंतर्गत आप डिवाइस को कनेक्टेड देख सकते हैं। इसका मतलब है कि यह कंप्यूटर द्वारा मान्यता प्राप्त है। इसका मतलब है कि यह मरा नहीं है।

सबसे पहले, इसे चार्ज होने दें कई घंटों के लिए। इसके बाद, एक सॉफ्ट रीसेट का प्रयास करें। यदि वह विफल हो जाता है, तो हार्ड रीसेट करें . यदि वह विफल हो जाता है, तो बैटरी खींचने का प्रयास करें . यदि एक बैटरी पुल विफल हो जाता है (या यदि इसमें एक गैर-हटाने योग्य बैटरी है), तो इसे कंप्यूटर में प्लग करके देखें कि क्या यह पहचाना गया है। यदि वह विफल हो जाता है, तो डिवाइस खराब बैटरी या क्षतिग्रस्त मेनबोर्ड से पीड़ित हो सकता है। आपको मरम्मत के लिए डिवाइस को निर्माता को वापस करना होगा।

यदि इसे कंप्यूटर में प्लग करना सफल हो जाता है और आपके पास फास्टबूट या एडीबी तक पहुंच है, तो आप मूल ऑपरेटिंग सिस्टम को स्थापित करने में सक्षम हो सकते हैं, बशर्ते निर्माता उपयोगकर्ताओं को अपने ऑपरेटिंग सिस्टम की फ़ैक्टरी छवियों को डाउनलोड करने की अनुमति देता है।

बूट न ​​करने योग्य परिदृश्य #2:जीवन के कुछ संकेत

आपका Android उपकरण निम्नलिखित लक्षण प्रदर्शित करता है:

• पावर स्रोत से कनेक्ट होने पर चार्जिंग लाइट चालू हो जाती है;
• डेस्कटॉप या लैपटॉप में प्लग इन करने के बाद पता चला;
• कोई Android बूट स्क्रीन नहीं;

इस परिदृश्य में, डिवाइस जीवन के कुछ संकेत दिखाता है, लेकिन पूरी तरह से कार्य नहीं करता है। यह क्षतिग्रस्त पावर एडॉप्टर या माइक्रोयूएसबी केबल से पीड़ित हो सकता है। इन्हें बदलें और सुनिश्चित करें कि पावर एडॉप्टर आवश्यक एम्परेज (आमतौर पर कम से कम 1.5 amp) की आपूर्ति करता है।

सबसे पहले, इसे चार्ज होने दें यह सुनिश्चित करने के लिए कि यह पूरी तरह से चार्ज है, कई घंटों के लिए। इसके बाद, सॉफ्ट रीसेट करें . यदि वह विफल हो जाता है, तो बूटलोडर में बूट करने का प्रयास करें . अगर यह सफल होता है, तो फ़ैक्टरी रीसेट करें . यदि वह विफल हो जाता है, तो डिवाइस को एक लाइसेंस प्राप्त तकनीशियन की आवश्यकता हो सकती है।

बूट न ​​करने योग्य परिदृश्य #3:बूटलूप

यदि आपने एक कस्टम ROM स्थापित किया है, तो एक बूटलूप स्टॉक, अनमॉडिफाइड डिवाइस की तुलना में कहीं अधिक गंभीर हो सकता है। बूटलूप अक्सर क्षतिग्रस्त ऑपरेटिंग सिस्टम या दुर्भावनापूर्ण ऐप के कारण होते हैं।

• बूट स्क्रीन लगातार प्रदर्शित होती है, सिस्टम बूट नहीं होता है;
• कभी-कभी असफल ओटीए अपडेट के बाद होता है;

सबसे पहले, सॉफ्ट रीसेट का प्रयास करें . यदि वह विफल हो जाता है, तो डिवाइस को सुरक्षित मोड में बूट करने का प्रयास करें . यदि वह विफल हो जाता है (या यदि आपके पास सुरक्षित मोड तक पहुंच नहीं है), तो डिवाइस को उसके बूटलोडर के माध्यम से बूट करने का प्रयास करें (या पुनर्प्राप्ति) और कैश मिटाना (यदि आप Android 4.4 और उसके बाद के संस्करण का उपयोग करते हैं, तो Dalvik कैश को भी मिटा दें) और रिबूट करें। यदि वह विफल हो जाता है, तो आपको अधिक कठोर तरीके अपनाने होंगे:बूटलोडर में रीबूट करें और फ़ैक्टरी रीसेट करें . यदि वह विफल रहता है, तो डिवाइस को लाइसेंस प्राप्त तकनीशियन से सेवा की आवश्यकता हो सकती है।

यदि आप फास्टबूट का उपयोग करना समझते हैं, तो आप इस वीडियो को देखना चाहेंगे:

बूट न ​​करने योग्य परिदृश्य #4:सिस्टम बूट होता है, लेकिन त्रुटि संदेश प्रदर्शित करता है

इस प्रकार के त्रुटि संदेश दोनों . के लिए प्रकट होते हैं हार्डवेयर और सॉफ्टवेयर दोष। यदि कोर ऑपरेटिंग सिस्टम की फाइलें क्षतिग्रस्त हो जाती हैं तो विभिन्न प्रकार के त्रुटि संदेश प्रदर्शित होंगे। साथ ही, एक ख़राब eMMC ड्राइव (इसकी हार्ड ड्राइव) डेटा को दूषित कर सकती है।

• यदि आपने अपने ऑपरेटिंग सिस्टम को किसी भी तरह से संशोधित किया है, जैसे रूट एक्सेस प्राप्त करके या कस्टम रोम स्थापित करके।
• यदि कोई OTA सॉफ़्टवेयर अपडेट विफल हुआ;
• यदि डिवाइस एक मृत Android प्रदर्शित करता है;

सबसे पहले, सॉफ्ट रीसेट का प्रयास करें . यदि वह विफल हो जाता है, तो बूटलोडर में बूट करें और फ़ैक्टरी रीसेट करने का प्रयास करें (उर्फ हार्ड रीसेट)। यदि वह विफल हो जाता है, तो कैश को वाइप करने का प्रयास करें . यदि वह विफल रहता है, तो आपके विकल्प सीमित हो जाते हैं। आप टूलकिट का उपयोग करके या मैन्युअल रूप से ADB का उपयोग करके सिस्टम छवि को रीफ़्लैश करने का प्रयास कर सकते हैं। अन्यथा, डिवाइस को अपने ऑपरेटिंग सिस्टम को ठीक से पुनर्स्थापित करने के लिए लाइसेंस प्राप्त तकनीशियन की आवश्यकता हो सकती है।

Android बूट समस्याएं?

बूटलोडर वातावरण के साथ काम करना बूट न ​​करने योग्य Android डिवाइस से निपटने का सबसे आसान तरीका है। विंडोज ऑपरेटिंग सिस्टम के अधिकांश इंस्टॉलेशन के विपरीत, एंड्रॉइड उपयोगकर्ताओं को अपने डिवाइस को फ़ैक्टरी-ताज़ा स्थिति में वापस रीसेट करने का एक स्पष्ट और आसान तरीका प्रदान करता है। जब पुनर्प्राप्ति विफल हो जाती है (या बस काम नहीं करती है), तब भी उपयोगकर्ता ADB जैसे अन्य माध्यमों का उपयोग करके अपने डिवाइस की मरम्मत कर सकते हैं।

यदि, किसी अप्रत्याशित परिदृश्य में, आप अपने डिवाइस को ब्रिक कर देते हैं, तो अपने Android डिवाइस को अनब्रिक करने के लिए इन पुनर्प्राप्ति विधियों को आज़माएं।

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