iPhone वॉइसमेल समस्याएं हल करें: सामान्य कारण और चरण-दर-चरण समाधान

iPhone पर वॉइसमेल काम न करना उन लोगों से जुड़ने की आपकी क्षमता को महत्वपूर्ण रूप से प्रभावित कर सकता है जो आपके लिए मायने रखते हैं। उदाहरण के लिए, मान लीजिए आप किसी का कॉल नहीं उठा सके। उस स्थिति में, आप देखना चाहेंगे कि क्या उन्होंने आपके वॉइसमेल इनबॉक्स में कोई महत्वपूर्ण संदेश छोड़ा है। यदि आपने गलती से अपना वॉइसमेल डिलीट कर दिया, तो आप वॉइसमेल को अपने iPhone पर रिस्टोर करना चाह सकते हैं।

लेकिन अगर वॉइसमेल रहस्यमय तरीके से काम नहीं कर रहा है, तो संदेश सुनने का कोई तरीका नहीं होगा। आप वॉइसमेल-टू-टेक्स्ट ट्रांसक्रिप्शन पढ़ने में भी असमर्थ होंगे। यह विशेष रूप से तब होता है जब वॉइसमेल आइकन गायब हो जाता है।

वॉइसमेल पढ़ने या सुनने में सक्षम न होना किसी के लिए भी बहुत निराशाजनक हो सकता है जो अक्सर वॉइसमेल का उपयोग करता है। यह लेख आपको इस समस्या को तुरंत ठीक करने के लिए आवश्यक समाधान प्रदान करता है।

इस लेख में

1. भाग 1: iPhone पर वॉइसमेल काम नहीं कर रहा: आसान समस्या निवारण टिप्स
2. भाग 2: कुछ क्लिक में अपने वॉइसमेल मैसेज का बैकअप लें

संबंधित पठन: अगर यह गाइड आपकी समस्या हल नहीं करता, तो आप खोज रहे होंगे: वॉयस मेमो काम क्यों नहीं कर रहे? वॉयस मेमो और वॉइसमेल एक नहीं हैं। दूसरे गाइड को देखें।

भाग 1: iPhone पर वॉइसमेल काम नहीं कर रहा: आसान समस्या निवारण टिप्स

जैसा कि कहा गया है, यह पता चलना कि आपके iPhone पर वॉइसमेल काम नहीं कर रहा है, निराशाजनक हो सकता है। यह और भी बुरा है अगर आपको पता नहीं कि स्थिति से बाहर निकलने के लिए क्या करना है। लेकिन ऐसा नहीं होना चाहिए। यहां किसी भी iPhone पर वॉइसमेल का निवारण करने के लिए आजमाए हुए और परखे हुए ट्रिक्स दिए गए हैं:

• अपने iPhone को रीस्टार्ट करें

एक मामूली सॉफ्टवेयर समस्या iPhone वॉइसमेल अनुपलब्ध स्थिति को ट्रिगर कर सकती है। डिवाइस को रीस्टार्ट करने से इसे और कई अन्य सिस्टम बग्स और गड़बड़ियों को ठीक करने में मदद मिलती है। एक रीस्टार्ट वह सब हो सकता है जो आपके वॉइसमेल को सामान्य रूप से काम करने के लिए चाहिए।

iPhone को रीस्टार्ट करने के लिए, Settings > General > Shut Down पर जाएं और फिर डिवाइस को बंद करने के लिए स्लाइड करें।

यह डिवाइस को पावर डाउन कर देगा। 10 सेकंड प्रतीक्षा करें, फिर साइड बटन को तब तक दबाकर रखें जब तक Apple लोगो दिखाई न दे, इसे वापस चालू करने के लिए। यदि डिवाइस प्रतिक्रिया नहीं देता और आप इसे पावर डाउन नहीं कर सकते, तो अपने iPhone को फोर्स-रीस्टार्ट करने के लिए इन चरणों का उपयोग करें।

• सुनिश्चित करें कि वॉइसमेल सेट अप है

iPhone पर वॉइसमेल काम न करने का एक और कारण यह है कि इसे सेट अप करने की आवश्यकता है। हो सकता है आपने हाल ही में एक कैरियर बदला हो या उसी कैरियर के साथ प्लान बदला हो लेकिन वॉइसमेल कॉन्फ़िगर करना भूल गए हों। यहां क्या करना है:

1. Phone ऐप खोलें।
2. स्क्रीन के नीचे Voicemail चुनें। यह एक 'Set Up' स्क्रीन खोलेगा।
3. Set Up Now पर टैप करें। एक पासवर्ड बनाएं, एक ग्रीटिंग चुनें (Default या Custom), और Done पर टैप करें।

आपका iPhone अब वॉइसमेल मैसेज प्राप्त करने के लिए तैयार है। यदि आप Custom ग्रीटिंग विकल्प चुनते हैं तो आपको एक नई ग्रीटिंग रिकॉर्ड करनी होगी। ऐसा करने के लिए:

1. रिकॉर्डिंग शुरू करने के लिए Record पर टैप करें, फिर समाप्त करने के लिए Stop पर टैप करें।
2. स्क्रीन के ऊपरी दाएं कोने में Save बटन पर टैप करके इस रिकॉर्डिंग को अपनी नई ग्रीटिंग बनाएं।

Live Voicemail चालू करने के लिए (iOS 17 और बाद के लिए), Settings > Phone > Live Voicemail पर जाएं। Live Voicemail को सक्षम करने के लिए टैप करें। अब आप किसी के संदेश छोड़ते समय रीयल-टाइम ट्रांसक्रिप्शन प्राप्त करने के लिए पूरी तरह तैयार हैं। या आप कॉल उठा सकते हैं जब वे वॉइसमेल छोड़ रहे हों!

• वॉइसमेल पासवर्ड बदलें

एक साधारण सिस्टम समस्या भी iPhone विजुअल वॉइसमेल काम न करने का कारण बन सकती है। पासवर्ड बदलना सीधा है और ट्रिक कर सकता है।

अपना वॉइसमेल पासवर्ड बदलने के लिए, Settings > Phone > Change Voicemail Password पर जाएं।

यदि आप अपना पासवर्ड भूल गए हैं तो अपने फोन कैरियर से संपर्क करें। आप उनकी वेबसाइट या मोबाइल ऐप में लॉग इन करके ऐसा कर सकते हैं। या, आप उनकी ग्राहक सेवा से संपर्क कर सकते हैं और अपनी समस्या बता सकते हैं।

• जांचें कि कॉल फॉरवर्डिंग चालू है या नहीं

यदि कॉल फॉरवर्डिंग फीचर सक्षम है, तो आपके कॉल एक अलग नंबर पर निर्देशित किए जा रहे हैं। इसलिए आपको अपने iPhone पर वॉइसमेल नहीं मिल रहे हैं। यह फीचर डिफ़ॉल्ट रूप से बंद होता है। लेकिन कभी-कभी, आप सेटिंग्स के साथ खेलते समय गलती से इसे चालू कर सकते हैं।

जांचने के लिए कि कॉल फॉरवर्डिंग चालू है या नहीं:

1. Settings > Phone पर जाएं।
2. Calls सेक्शन तक नीचे स्क्रॉल करें, फिर Call Forwarding पर टैप करें।
3. यदि टॉगल हरा है, तो इसे ग्रे दिखाने के लिए OFF पर स्विच करें।

• Phone ऐप रीस्टार्ट करें

क्या कॉल फॉरवर्डिंग बंद है, लेकिन आपको अभी भी अपने iPhone पर वॉइसमेल नहीं दिख रहे? Phone ऐप मामूली सॉफ्टवेयर समस्या के कारण खराब हो सकता है। इस मामले में, आप ऐप को फोर्स-क्लोज कर सकते हैं, इसे फिर से खोल सकते हैं, और देख सकते हैं क्या होता है।

अपने iPhone के Phone ऐप को फोर्स-क्लोज करने के लिए:

1. स्क्रीन के नीचे से ऊपर स्वाइप करें। हर खुले ऐप की एक फ्लोटिंग विंडो दिखाई देगी।
2. Phone ऐप का पता लगाने के लिए दाएं या बाएं स्वाइप करें।
3. एक बार मिल जाने पर, इसे बंद करने के लिए ऊपर स्वाइप करें।
4. मुख्य स्क्रीन पर बाहर निकलें और ऐप को फिर से खोलने के लिए ऐप के आइकन पर फिर से टैप करें।

• सेल्युलर डेटा बंद करें और फिर वापस चालू करें

iPhone वॉइसमेल न दिखने की समस्या को ठीक करने की एक और ट्रिक है सेल्युलर डेटा को बंद करना और फिर वापस चालू करना। आपका वॉइसमेल काम नहीं करने का कारण आपके सेल्युलर डेटा प्लान में त्रुटि हो सकती है।

इसे हल करने के लिए, Settings > Cellular > Cellular Data विकल्प को ऑफ और फिर वापस ऑन टॉगल करें।

अब जांचें कि आपका वॉइसमेल काम कर रहा है या नहीं। आप दूसरे iPhone से अपने फोन पर कॉल कर सकते हैं। यदि आपको वॉइसमेल मिलता है, तो समस्या हल हो गई है।

• वाई-फाई कॉलिंग सक्षम करें

आपका विजुअल 'वॉइसमेल वर्तमान में अनुपलब्ध' समस्या खराब सेल्युलर कनेक्शन के कारण हो सकती है। यह विशेष रूप से सच है अगर आपको iPhone बजने के बिना मिस्ड कॉल नोटिफिकेशन मिलते हैं।

आप अपने फोन पर वाई-फाई कॉलिंग सक्षम करके इसे ठीक कर सकते हैं। यह आपको एक बेहतर कनेक्शन देता है, जिससे वॉइसमेल तेजी से डाउनलोड हो सकते हैं। वाई-फाई कॉलिंग आपको बेहतर ऑडियो गुणवत्ता प्राप्त करने और मिस्ड कॉल की संख्या कम करने में भी मदद कर सकती है।

वाई-फाई कॉलिंग चालू करने के लिए:

1. Settings > Phone > Wi-Fi Calling पर जाएं।
2. इस iPhone पर Wi-Fi Calling टैप करके फीचर को सक्षम करें। अब आप कॉल कर या प्राप्त कर सकेंगे यदि आप सेल्युलर कवरेज के बिना किसी क्षेत्र में वाई-फाई से जुड़े हैं।

• अपडेट की जांच करें

कुछ iPhone फीचर्स अस्थायी रूप से निष्क्रिय हो सकते हैं जब तक iOS अपडेट लागू नहीं किया जाता। आपने स्वचालित अपडेट बंद कर रखे होंगे। इसलिए, जांचें और मैन्युअली किसी भी उपलब्ध अपडेट को डाउनलोड करें। आपके वर्तमान iOS के साथ कोई भी समस्या अपडेट के बाद ठीक हो सकती है।

यह iPhone पर वॉइसमेल प्राप्त न होने की रुकावट का समाधान हो सकता है। अपडेट जांचने के लिए, Settings > General > Software Update पर जाएं। आपको दिखाई देगा कि कोई उपलब्ध अपडेट है या नहीं।

• नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट करें

यदि पिछले फिक्स आज़माने के बाद आपका iPhone वॉइसमेल नहीं दिखा रहा है, तो नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट करने का समय आ गया है। नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट करने से मदद मिलती है यदि आप अपने नेटवर्क के साथ समस्याओं का सामना कर रहे हैं। इसका एक सामान्य लक्षण iPhone बजे बिना मिस्ड कॉल प्राप्त करना है।

नोट: यह कार्रवाई आपकी सभी नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट कर देगी। इसमें वाई-फाई नेटवर्क और पासवर्ड शामिल हैं।

1. नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट करने के लिए, Settings > General > नीचे स्क्रॉल करें और Transfer or Reset iPhone चुनें।

2. Reset पर टैप करें, फिर Reset Network Settings को चुनकर पुष्टि करें।

• अनावश्यक वॉइसमेल डिलीट करें

यदि आप अपने iPhone पर वॉइसमेल प्राप्त नहीं कर रहे हैं, तो संभावना है कि आपका वॉइसमेल बॉक्स भरा हुआ है। हालांकि अधिकांश आधुनिक iPhones में बहुत जगह होती है, वॉइसमेल का सीमित स्टोरेज होता है और यह जल्दी भर सकता है। यह विशेष रूप से किसी ऐसे व्यक्ति के लिए सच है जिसे बहुत सारे स्पैम कॉल आते हैं।

आप पिछले वॉइसमेल डिलीट कर सकते हैं या अपने कंप्यूटर पर उनका बैकअप लेकर नए के लिए जगह खाली कर सकते हैं। नीचे देखें कि यह कैसे करना है। एक बार जब आप आवश्यक वॉइसमेल का बैकअप ले लेते हैं:

1. Phone ऐप खोलें और Voicemail पर टैप करें।
2. ऊपरी दाएं कोने में Edit पर टैप करें। उन वॉइसमेल मैसेज को चुनें जिन्हें आप डिलीट करना चाहते हैं।
3. नीचे दाएं कोने में Delete पर टैप करके मैसेज हटाएं और आपके लिए आवश्यक जगह खाली करें। इसके बाद आपको वॉइसमेल प्राप्त करने में सक्षम होना चाहिए।

• कैरियर सेटिंग्स अपडेट की जांच करें

आपकी कैरियर सेटिंग्स को अपडेट करने की आवश्यकता हो सकती है। शायद इसीलिए आपका वॉयस मैसेज आपके iPhone पर काम नहीं कर रहा है। अपडेट करने से किसी भी समस्या को ठीक करने में मदद मिल सकती है, जिसमें वॉइसमेल न मिलना भी शामिल है।

आमतौर पर, ये अपडेट स्वचालित रूप से इंस्टॉल होते हैं। लेकिन कभी-कभी, आपका फोन किसी भी कारण से विफल हो सकता है। मैन्युअली अपनी कैरियर सेटिंग्स अपडेट करने के लिए, सुनिश्चित करें कि आपका iPhone सेल्युलर नेटवर्क या वाई-फाई से जुड़ा है। उसके बाद:

1. Settings > General > About पर जाएं। नीचे स्क्रॉल करें और Carrier पर टैप करें।
2. यदि कोई अपडेट उपलब्ध है, तो आपको अपडेट इंस्टॉल करने का विकल्प दिखाई देगा।

भाग 2: कुछ क्लिक में अपने वॉइसमेल मैसेज का बैकअप लें

कभी-कभी, आपको नए संदेशों के लिए जगह खाली करने के लिए कुछ वॉइसमेल मैसेज डिलीट करने की आवश्यकता होती है। इनमें से कुछ वॉइसमेल विशेष क्षणों के रिकॉर्ड हो सकते हैं जिन्हें आप खोना नहीं चाहेंगे। जबकि आप उन्हें iCloud पर बैकअप कर सकते हैं, आपको अधिक iCloud स्टोरेज की आवश्यकता हो सकती है। Wondershare MobileTrans - बैकअप और रिस्टोर उपयोगकर्ताओं को अपने महत्वपूर्ण वॉइसमेल मैसेज का किसी भी कंप्यूटर पर बैकअप लेने में मदद करता है।

सॉफ्टवेयर किसी के भी उपयोग के लिए आसान और सुरक्षित है। यह 18 से अधिक डेटा प्रकारों का समर्थन करता है। आप अपनी अन्य संवेदनशील फाइलों का भी बैकअप ले सकते हैं। इनमें फोटो, वीडियो, WhatsApp मैसेज, और डॉक्यूमेंट शामिल हैं। जब भी आपको अपने iPhone का कंप्यूटर पर बैकअप लेने की आवश्यकता हो, MobileTrans आपका पसंदीदा सॉफ्टवेयर है।

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अपने कीमती वॉइसमेल डेटा का बैकअप लेने के लिए नीचे दिए गए आसान चरणों का पालन करें।

1. अपने Windows कंप्यूटर या Mac पर MobileTrans इंस्टॉल करें।
2. USB केबल का उपयोग करके अपने iPhone को कंप्यूटर से कनेक्ट करें।
3. MobileTrans सॉफ्टवेयर लॉन्च करें और होम पेज पर Backup & Restore पर क्लिक करें।
   
4. Phone Backup & Restore विकल्प के तहत Backup चुनें।
   
5. एक बार आपका iPhone डिटेक्ट हो जाने पर, MobileTrans इसकी विभिन्न सभी फाइलों को प्रदर्शित करेगा। जिन फाइलों का आप बैकअप लेना चाहते हैं उन्हें चुनें (आप वॉइसमेल के अलावा कई अन्य फाइलें भी चुन सकते हैं)।
   
6. Start पर क्लिक करें और प्रतीक्षा करें क्योंकि MobileTrans आपके iPhone डेटा का बैकअप लेता है। यह कुछ मिनटों में पूरा हो जाएगा। एक बार स्क्रीन पर "Backup Completed" संदेश मिलने पर फोन को डिस्कनेक्ट करें।
   

क्या आपको अपने बैकअप को iPhone पर रिस्टोर करने की आवश्यकता है, तो आप MobileTrans बैकअप फाइल से फाइलों को जल्दी से रिस्टोर कर सकते हैं। चरण आसान हैं!

1. अपने iPhone को (USB केबल के साथ) बैकअप वाले कंप्यूटर से कनेक्ट करें।
2. MobileTrans खोलें और Backup & Restore मोड पर जाएं।
3. Phone Backup & Restore के तहत Restore चुनें।
   
4. अपने iPhone पर रिस्टोर करने के लिए फाइलें चुनें। यदि आपने कई फाइलों का बैकअप लिया है, जैसे वॉइसमेल, फोटो, वीडियो, और डॉक्यूमेंट।

5. Start पर क्लिक करें और प्रतीक्षा करें। बैकअप रिस्टोर प्रक्रिया कुछ मिनटों में पूरी हो जाएगी।

निष्कर्ष

आपके iPhone पर वॉइसमेल काम न करने के कई संभावित कारण हैं। इस बेतुके मुद्दे का समाधान कारण पर निर्भर करता है। कभी-कभी, आप डिवाइस या फोन ऐप को रीस्टार्ट करके इसे ठीक कर सकते हैं।

अन्य समय, आप सेल्युलर डेटा को बंद करके और फिर वापस चालू करके इसे हल कर सकते हैं। उम्मीद है, उपरोक्त समाधानों में से एक आपकी समस्या ठीक कर देगा। यदि नहीं, तो आगे की सहायता के लिए अपने फोन कैरियर से संपर्क करने में संकोच न करें।

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अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न

• मैं अपना वॉइसमेल कैसे कॉल करूं?

  अपना वॉइसमेल कॉल करने के लिए, फोन पर 1 डायल करें। यदि आप किसी दूसरे फोन से कॉल करना चाहते हैं, तो अपना नंबर कॉल करें, फिर तब तक प्रतीक्षा करें जब तक कॉल वॉइसमेल पर न चली जाए। जब यह वॉइसमेल पर पहुंच जाए तो पाउंड कुंजी ('#') दबाएं। कुछ फोन पर, आप कुछ सेकंड के लिए 1 बटन को दबाकर रखकर वॉइसमेल कॉल कर सकते हैं।

• iPhone 17 Pro पर वॉइसमेल सेट अप करने के चरण क्या हैं?

  iPhone 17 Pro पर वॉइसमेल सेट अप करने के लिए, Phone ऐप खोलें, Voicemail पर टैप करें, पासवर्ड बनाने के लिए Set Up Now पर टैप करें, और Done पर टैप करें। आप डिफ़ॉल्ट ग्रीटिंग का उपयोग कर सकते हैं या Custom पर टैप करके अपनी खुद की कस्टमाइज़ कर सकते हैं। यदि आप कस्टम ग्रीटिंग चाहते हैं, तो रिकॉर्ड करने के लिए Record पर टैप करें और समाप्त करने के लिए Stop पर टैप करें। Done पर टैप करें।

• iPhone पर वॉइसमेल ऐप कहां है?

  iPhone पर वॉइसमेल Phone ऐप में एकीकृत होता है। तो, वॉइसमेल Phone ऐप है। वॉइसमेल एक्सेस करने के लिए, Phone ऐप पर टैप करें और मैसेज देखने के लिए Voicemail आइकन चुनें। यदि आपको होम स्क्रीन पर Phone ऐप नहीं मिल रहा है, तो App Library खोलने के लिए बाएं स्वाइप करें।