iCloud ग्रे आउट क्यों है और इसे जल्दी कैसे ठीक करें

आपका iPhone बहुत सारा आवश्यक डेटा रखता है। इसमें संपर्क, फोटो, वीडियो, WhatsApp मैसेज, और नोट्स शामिल हैं। अप्रत्याशित हानि को रोकने के लिए इस डेटा का बैकअप लेना महत्वपूर्ण है। अपने iPhone का बैकअप लेने के सर्वोत्तम तरीकों में से एक iCloud के माध्यम से है। इस प्रकार, यह बेकार लगता है जब आप पता लगाते हैं कि आपका iCloud ग्रे आउट है।

iCloud के "अनुमानित समय शेष" पर अटकने की तरह, iCloud ग्रे आउट भी उतना ही परेशान करने वाला है। इसका मतलब है कि आप बैकअप या iCloud अकाउंट तक पहुंच या प्रबंधन नहीं कर सकते। तो, इस अजीब समस्या का कारण क्या है, और आप इसे कैसे ठीक कर सकते हैं? जानने के लिए आगे पढ़ें।

इस लेख में

1. iCloud ग्रे आउट है: समस्या के संभावित कारण?
2. iCloud ग्रे आउट: समस्या कैसे ठीक करें
3. [बोनस] iPhone बैकअप के लिए iCloud का बेहतर विकल्प

iCloud ग्रे आउट है: समस्या के संभावित कारण?

जैसा कि कहा गया है, iCloud ग्रे आउट का तात्पर्य है कि iCloud फीचर अक्षम है। 'मेरा iCloud ग्रे आउट क्यों है?' का उत्तर समस्या को प्रभावी ढंग से ठीक करने के लिए आवश्यक है। तो, निम्नलिखित संभावित कारण हैं कि आपका iCloud बंद क्यों है:

• आपके पास स्थिर इंटरनेट कनेक्शन नहीं है

iCloud को सही ढंग से काम करने के लिए एक स्थिर इंटरनेट कनेक्शन की आवश्यकता होती है। आपका iPhone या iPad वाई-फाई से जुड़ा होना चाहिए या सेल्युलर डेटा चालू होना चाहिए। साथ ही, आप iCloud को प्रतिबंधित नेटवर्क पर एक्सेस कर रहे होंगे, जैसे पब्लिक या ऑफिस नेटवर्क।

• कॉन्फ़िगरेशन प्रोफाइल समस्या

आपने अपने iPhone पर स्कूल या काम से कॉन्फ़िगरेशन प्रोफाइल इंस्टॉल किए होंगे। ये प्रोफाइल आपके डिवाइस के कुछ क्षेत्रों तक पहुंच को प्रतिबंधित कर सकते हैं।

• सक्रिय कंटेंट और गोपनीयता प्रतिबंध

कंटेंट और गोपनीयता प्रतिबंध Screen Time का हिस्सा हैं। यह फीचर आपको यह जानने में मदद करने के लिए डिज़ाइन किया गया है कि आप और आपके बच्चे वेबसाइट्स, ऐप्स, और बहुत कुछ पर कितना समय बिताते हैं। आपने कुछ सीमाएं निर्धारित करने के लिए इसे चालू किया होगा, इसलिए iCloud ग्रे आउट है।

• iCloud सर्वर वर्तमान में डाउन हैं

100% अपटाइम वाले कोई सर्वर नहीं हैं। यहां तक कि सबसे विश्वसनीय सर्वर आमतौर पर 99.99% अपटाइम बनाए रखते हैं। इसलिए, हमेशा एक मौका होता है कि वे किसी समय डाउन हो जाएंगे, और यह iCloud सर्वर के साथ हुआ हो सकता है। सौभाग्य से, डाउनटाइम आमतौर पर कुछ मिनटों तक रहता है, और चीजें सामान्य हो जाती हैं।

• iOS अपडेट समस्याएं

iOS अपडेट समस्याएं भी 'iCloud ग्रे आउट क्यों है?' का जवाब दे सकती हैं। ये समस्याएं हो सकती हैं यदि आप iOS का पुराना संस्करण चला रहे हैं। कभी-कभी, ऐसा हो सकता है कि अपडेट प्रक्रिया बाधित या अधूरी थी।

• iCloud अकाउंट समस्याएं

आपके iCloud अकाउंट के साथ कोई समस्या हो सकती है, जैसे भुगतान समस्याएं या लॉक अकाउंट। अन्य समय, आप अपने iCloud स्टोरेज स्पेस से बाहर हो सकते हैं। ये सभी समस्याएं बता सकती हैं कि iCloud ग्रे आउट क्यों है।

iCloud ग्रे आउट: समस्या कैसे ठीक करें

अब जब आप 'iCloud ग्रे आउट iPhone' के संभावित कारणों को जानते हैं, तो समस्या को ठीक करने का समय है। लेकिन कुछ भी आज़माने से पहले, iPhone को रीस्टार्ट करें और देखें क्या होता है। डिवाइस को रीस्टार्ट करने से आमतौर पर उन बग्स और गड़बड़ियों को हल करने में मदद मिलती है जो समस्या को ट्रिगर कर सकती हैं। कार्रवाई आमतौर पर एक या दो मिनट लेती है।

अगर यह काम नहीं करता, तो निम्नलिखित में से एक मदद करेगा। पढ़ते रहें।

• किसी भी नए iCloud नियम और शर्तों से सहमत हों

Apple ने iCloud नियम और शर्तों को अपडेट किया हो सकता है। सेवा का उपयोग करने से पहले आपको अपडेट की समीक्षा और स्वीकार करने की आवश्यकता हो सकती है।

यह iCloud सेटिंग्स ग्रे आउट होने का कारण हो सकता है। यदि ऐसा है, तो आपको अपनी Apple ID के नीचे एक बैनर दिखाई देगा जिस पर लिखा होगा "New iCloud Terms and Conditions"। बस उस बैनर पर टैप करें, फिर अगली स्क्रीन पर नीले रंग में Terms and Conditions पर टैप करें। उसके बाद, जांचें कि क्या आपका iCloud सक्रिय हो गया है।

• इंस्टॉल किए गए कॉन्फ़िगरेशन प्रोफाइल प्रबंधित करें

कॉन्फ़िगरेशन प्रोफाइल स्कूल या कॉर्पोरेट नेटवर्क के साथ iPhone उपयोग करने के लिए सेटिंग्स हैं। आपका नियोक्ता आपसे ईमेल के माध्यम से भेजे गए या वेबपेज से डाउनलोड किए गए कॉन्फ़िगरेशन प्रोफाइल को इंस्टॉल करने के लिए कह सकता है। आपके द्वारा इंस्टॉल किए गए प्रोफाइल देखने के लिए:

1. अपने iPhone पर Settings पर जाएं।
2. General चुनें, फिर VPN & Device Management।
3. Remove Profile पर टैप करें।

यदि आप कोई प्रोफाइल मिटाते हैं, तो उस प्रोफाइल से जुड़ी सभी सेटिंग्स और डेटा भी मिटा दिए जाते हैं। यदि आपके नियोक्ता ने आपको डिवाइस दिया है, तो कुछ भी हटाने से पहले उनके IT विभाग से जांच कर लें।

• जांचें कि iCloud सर्वर डाउन है या नहीं

हालांकि दुर्लभ, iCloud या सेवा के कुछ हिस्से डाउन हो सकते हैं। यह उपयोगकर्ताओं को कुछ फीचर्स और सेटिंग्स तक पहुंच से वंचित कर सकता है। Apple के पास एक आसान वेबपेज है यह जांचने के लिए कि कौन सी सेवाएं चालू हैं और कौन सी डाउन हैं या समस्याओं का सामना कर रही हैं।

वह है Apple का System Status पेज। इस पेज पर कई iCloud-संबंधित सेवाएं सूचीबद्ध हैं। आप जांच सकते हैं कि आप अपनी iCloud सेटिंग्स तक क्यों नहीं पहुंच सकते। उपलब्ध सेवाओं को हरे बिंदुओं द्वारा चिह्नित किया जाता है।

इस बीच, पीले या लाल बिंदु उस सेवा के लिए किसी समस्या या आउटेज को इंगित करते हैं। यदि कोई सेवाएं डाउन हैं, तो सर्वर के ऑनलाइन वापस आने तक प्रतीक्षा करें। 'iCloud ग्रे आउट ऑन iPhone' स्वचालित रूप से ठीक हो जाएगा।

• Screen Time प्रतिबंध हटाएं

जैसा कि कहा गया है, Screen Time प्रतिबंध शायद iPhone iCloud ग्रे आउट का कारण हैं। यदि आपने अपने डिवाइस पर Screen Time सेट किया है, तो यह शायद आपकी Apple ID सेटिंग्स तक पहुंच को रोक रहा है। इसे जांचने और अक्षम करने के लिए:

1. Settings पर जाएं और Screen Time पर टैप करें।
2. Content & Privacy Restrictions चुनें।
3. यदि Content & Privacy Restrictions चालू हैं, तो Allow Changes सेक्शन तक नीचे स्क्रॉल करें।
4. Account Changes चुनें, फिर इसे Allow पर सेट करें। आपको अपना Screen Time पासकोड दर्ज करना पड़ सकता है।

• नवीनतम iOS में अपडेट करें

अपने iOS को नवीनतम रिलीज़ में अपडेट करने से आपके iPhone को प्रभावित करने वाले बहुत सारे मुद्दे ठीक हो सकते हैं। इसमें iCloud बटन ग्रे आउट शामिल है। iOS अपडेट करने के लिए, Settings > General > Software Update पर जाएं।

जांचें कि क्या कोई नया संस्करण उपलब्ध है। यदि आप नवीनतम रिलीज़ पर नहीं हैं तो Download and Install पर टैप करें। या Install Now पर टैप करें यदि आपका iPhone बैकग्राउंड में एक नया संस्करण डाउनलोड कर चुका है और आपके इसे इंस्टॉल करने की प्रतीक्षा कर रहा है।

इंस्टॉलेशन प्रक्रिया में अक्सर कई मिनट लगते हैं। इस प्रक्रिया के दौरान, आप अपने iPhone का उपयोग नहीं कर पाएंगे। उसके बाद, जांचें कि फर्मवेयर अपडेट की नई शुरुआत ने iCloud ग्रे आउट समस्या को ठीक किया है या नहीं।

• सुनिश्चित करें कि आपके पास स्थिर इंटरनेट कनेक्शन है

'Mac या iPhone पर iCloud ड्राइव ग्रे आउट' तकनीकी विफलता के कारण हो सकता है, जैसे अस्थिर इंटरनेट। तो, पहले सुनिश्चित करें कि आपके Mac या iDevice में एक विश्वसनीय इंटरनेट कनेक्शन है।

यदि आप iPhone या iPad पर सेल्युलर डेटा का उपयोग कर रहे हैं, तो सुनिश्चित करें कि आपने इसे चालू किया है। साथ ही, जांचें कि क्या आपने गलती से एयरप्लेन मोड चालू कर दिया है और इसे बंद करने का प्रयास करें।

• अपनी नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट करें

गलत कॉन्फ़िगर की गई नेटवर्क सेटिंग्स 'Apple ID iCloud ग्रे आउट' समस्या पैदा कर सकती हैं। आप इसे सभी सेटिंग्स रीसेट करके ठीक कर सकते हैं। ऐसा करने के लिए, पथ Settings > General > Reset > Reset Network Settings का पालन करें।

• iCloud अकाउंट समस्याएं ठीक करें

एक साधारण समस्या हो सकती है कि आपका iCloud ग्रे आउट क्यों है। यदि केवल कुछ विकल्प अक्षम हैं, तो आप iCloud से साइन आउट करने और फिर साइन इन करने का प्रयास कर सकते हैं:

1. Settings पर जाएं और अपनी Apple ID पर टैप करें।
2. नीचे स्क्रॉल करें और Sign Out पर टैप करें।
   
3. अपना Apple ID पासकोड दर्ज करें, फिर Turn Off पर टैप करें।
4. उस डेटा को चालू करें जिसे आप डिवाइस पर बैकअप की एक प्रति रखना चाहते हैं।
5. दो बार Sign Out पर टैप करें।

साथ ही, सुनिश्चित करें कि आपने अपना iCloud स्टोरेज समाप्त नहीं किया है। नो-स्टोरेज-स्पेस स्थिति 'मेरा iCloud ग्रे आउट है' का कारण हो सकती है। यदि आपके पास अधिक फाइलों के लिए जगह नहीं है, तो अपने स्टोरेज प्लान को अपग्रेड करने पर विचार करें। या आप अपने कुछ iCloud बैकअप को कंप्यूटर पर डाउनलोड करके जगह खाली कर सकते हैं।

iCloud ग्रे आउट समस्या को ठीक करने का एक और तरीका iTunes के माध्यम से स्वचालित बैकअप चुनना है। ऐसा करने के लिए:

1. अपने iPhone को PC से कनेक्ट करें और iTunes खोलें।
2. iPhone आइकन पर क्लिक करें, फिर Summary पर जाएं।
3. Backup के तहत, Automatic Backup सेक्शन में जाएं, फिर iCloud चुनें।
4. अपने iPhone को कंप्यूटर से डिस्कनेक्ट करें और जांचें कि ग्रे समस्या ठीक हुई है या नहीं।

• अपने iPhone को फ़ैक्टरी रीसेट करें

अपने iPhone को फ़ैक्टरी सेटिंग्स पर रीसेट करना आपका अंतिम उपाय होना चाहिए। यह डिवाइस को उस स्थिति में लौटाता है जब यह फैक्ट्री से आता है। यह सब कुछ मिटा देता है, और आप महत्वपूर्ण डेटा खो सकते हैं। इसलिए, केवल तभी करें जब उपरोक्त सभी विधियां विफल हो गई हों।

और फ़ोन को फ़ैक्टरी सेटिंग्स पर रीसेट करने से पहले, अपने डेटा का कंप्यूटर पर बैकअप लें। उसके बाद, इन चरणों का पालन करें:

1. Settings पर जाएं, फिर General चुनें।
2. Reset पर टैप करें, फिर Erase All Content and Settings।

[बोनस] iPhone बैकअप के लिए iCloud का बेहतर विकल्प

आपका iCloud स्टोरेज स्पेस किसी भी समय समाप्त हो सकता है। जैसा कि उल्लेख किया गया है, स्टोरेज स्पेस की कमी आपका iCloud ग्रे आउट होने का कारण हो सकती है। आप इसे ठीक करने के लिए अपने वर्तमान iCloud स्टोरेज प्लान को अपग्रेड कर सकते हैं।

लेकिन मान लीजिए आप अधिक स्थान के लिए भुगतान नहीं करना चाहते। उस स्थिति में, आप Wondershare MobileTrans - बैकअप और रिस्टोर का उपयोग करके अपने iPhone डेटा का कंप्यूटर पर बैकअप ले सकते हैं।

Wondershare MobileTrans एक सुविधाजनक सॉफ्टवेयर है जो उपयोगकर्ताओं को अपने फोन डेटा को किसी भी कंप्यूटर पर सुरक्षित रूप से बैकअप करने में मदद करता है। आप इसे Windows या Macbook पर उपयोग कर सकते हैं।

साथ ही, यह iOS और Android पर 6,000+ डेटा प्रकारों के साथ संगत है। इसलिए, जब भी आपको iPhone और Android के बीच डेटा ले जाने की आवश्यकता हो, तो आप कुछ बटन क्लिक करके इसे प्राप्त कर सकते हैं।

सॉफ्टवेयर 18 से अधिक डेटा प्रकारों का समर्थन करता है। इसका मतलब है कि आप अपने iPhone पर फोटो, वीडियो, डॉक्यूमेंट, और अन्य आवश्यक फाइलों का बैकअप ले सकते हैं।

4.5/5 उत्कृष्ट

सॉफ्टवेयर तेज भी है, जो इसे कंप्यूटर पर बड़े वीडियो फाइलों का बैकअप लेने के लिए सबसे अच्छा विकल्प बनाता है। MobileTrans का उपयोग करके iPhone डेटा का बैकअप लेने के चरण यहां दिए गए हैं:

1. Wondershare MobileTrans को अपने कंप्यूटर पर मुफ्त में डाउनलोड और इंस्टॉल करें।
2. अपने iPhone को एक कार्यात्मक USB केबल का उपयोग करके कंप्यूटर से कनेक्ट करें। यदि उपलब्ध हो तो फोन के साथ आए केबल का उपयोग करना सबसे अच्छा है।
3. कंप्यूटर पर MobileTrans खोलें और सॉफ्टवेयर के होम पेज पर Backup & Restore चुनें।
   
4. Phone Backup & Restore के तहत Backup पर टैप करें।
   
5. MobileTrans आपके iPhone पर उन सभी डेटा प्रकारों को प्रदर्शित करेगा जिनका आप कंप्यूटर पर बैकअप ले सकते हैं। उन डेटा का चयन करें जिनका आप बैकअप लेना चाहते हैं, जिसमें वीडियो, फोटो, नोट्स, मैसेज आदि शामिल हैं।
   
6. MobileTrans को बैकअप प्रक्रिया शुरू करने के लिए Start पर टैप करें। कुछ मिनट प्रतीक्षा करें और अंत तक अपने iPhone को कनेक्टेड रखें। आपको स्क्रीन पर "बैकअप पूरा हुआ" नोटिफिकेशन दिखाई देगा।

यदि आपको बैकअप किए गए किसी भी डेटा की आवश्यकता है, तो इसे iPhone पर रिस्टोर करना आसान होगा। इन सरल चरणों का पालन करें:

1. बैकअप वाले कंप्यूटर से अपने iPhone को USB केबल से कनेक्ट करें।
2. MobileTrans खोलें और होम स्क्रीन से Backup & Restore चुनें।
3. Phone Backup & Restore मोड के तहत Restore पर टैप करें।
   
4. उन फाइलों का चयन करें जिन्हें आप रिस्टोर करना चाहते हैं - आप अपनी सभी बैकअप फाइलों को रिस्टोर कर सकते हैं या केवल कुछ।
   
5. Start पर क्लिक करें और थोड़ी देर प्रतीक्षा करें। MobileTrans आपको सूचित करेगा एक बार रिस्टोरेशन पूरा हो जाने पर।

निष्कर्ष

इस गाइड ने सबसे अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्नों में से एक का उत्तर दिया है; "मेरी सेटिंग्स में iCloud ग्रे आउट क्यों है?" आपने समस्या को ठीक करने के कई संभावित तरीके भी सीखे हैं। चर्चा की गई सभी समस्या निवारण तकनीकें निष्पादित करने में आसान हैं।

iCloud आपके iPhone के लिए एक सुविधाजनक बैकअप समाधान है। आप इसे एक साधारण तकनीकी गड़बड़ पर नहीं खोना चाहते। ऊपर दिए गए फिक्स में से एक का उपयोग करके iCloud ग्रे आउट समस्या को एक बार और सभी के लिए खत्म करें!

4.5/5 उत्कृष्ट