आपका Apple अकाउंट डिसेबल? App Store और iTunes एक्सेस रिस्टोर करने के त्वरित समाधान

"आपका अकाउंट ऐप स्टोर और iTunes में डिसेबल कर दिया गया है" मैसेज देखना परेशान करने वाला हो सकता है। यह एक बड़ी असुविधा भी है। आपको iCloud तक पहुंचना लगभग असंभव होगा। आप न तो कोई ऐप डाउनलोड, खोल, या अपडेट कर सकते हैं।

लेकिन इस समस्या का कारण क्या है, और सबसे महत्वपूर्ण बात, आप इसका उपाय कैसे कर सकते हैं? इस असुविधा से बचने के लिए आपको जो कुछ जानने की जरूरत है, उसे जानने के लिए पढ़ना जारी रखें।

इस लेख में

आपका अकाउंट ऐप स्टोर और iTunes में डिसेबल क्यों किया गया है?

आप पूछ सकते हैं, "मेरा Apple अकाउंट ऐप स्टोर और iTunes में डिसेबल क्यों है?" यह कई कारणों से हो सकता है। निम्नलिखित सामान्य कारण हैं:

• आपकी भुगतान विधि के साथ समस्या है

आपकी भुगतान विधि के साथ कोई समस्या आपके ऐप स्टोर अकाउंट को डिसेबल कर सकती है। उदाहरण के लिए, आपने अपने Apple ID में एक नया कार्ड जोड़ने का प्रयास किया होगा। कभी-कभी, सभी डेबिट और क्रेडिट कार्ड भुगतान के तरीके के रूप में स्वीकार नहीं किए जाते। इसलिए, Apple को सबसे अच्छी तरह से ज्ञात बिलिंग कारण के लिए आपका अकाउंट डिसेबल किया जा सकता है।

यह भी संभावना है कि आपके अकाउंट को ऐप स्टोर और iTunes में डिसेबल कर दिया गया है क्योंकि विवादित भुगतान हुआ है। आपने एक बड़ी खरीदारी की होगी और बाद में शुल्क का विवाद किया होगा। इस मामले में, Apple जब तक चीजों को साफ नहीं कर लेता, तब तक आपको लॉक कर सकता है।

• आपने इन-ऐप खरीदारी बंद कर दी है

यदि आप अभी भी पूछते हैं: Apple ID डिसेबल क्यों है? यह संभव है कि आपने गलती से अपने अकाउंट के लिए इन-ऐप खरीदारी बंद कर दी हो। अन्य गोपनीयता प्रतिबंधों के होने से भी आपका अकाउंट लॉक हो सकता है।

• आप नए डिवाइस पर साइन इन कर रहे हैं या अन्य साइन-इन समस्याएं हैं

आपके Apple अकाउंट के डिसेबल होने का एक और संभावित कारण नए डिवाइस पर साइन इन करना है। जब आप किसी नए डिवाइस पर अपने ID से साइन इन करते हैं तो आपको अपनी पहचान की पुष्टि करनी होगी। इसके लिए आपका पासवर्ड और छह अंकों का वेरिफिकेशन कोड डालना आवश्यक है।

यदि आपके पास कई Apple डिवाइस हैं और आप अक्सर उनमें साइन इन करते हैं, तो Apple सोच सकता है कि आप एक हैकर हैं और आपको लॉक आउट कर सकता है। कई बार गलत पासवर्ड डालने से आपका अकाउंट ऐप स्टोर और iTunes में डिसेबल हो सकता है। यदि आप लगातार छह बार प्रयास करते हैं और अपने Apple ID अकाउंट में लॉग इन करने में विफल रहते हैं, तो आपको एक नोटिफिकेशन दिखाई देगा कि आपका ID लॉक है। यह आमतौर पर एक सुरक्षा सुविधा है। अन्यथा, कोई आपके पासवर्ड का अनुमान लगा सकता है जब तक वे आपके अकाउंट में साइन इन करने में सफल नहीं हो जाते!

• किसी ने आपके अकाउंट में हैक करने की कोशिश की और इसे डिसेबल कर दिया

आपका अकाउंट ऐप स्टोर और iTunes में डिसेबल कर दिया गया है, संभवतः क्योंकि किसी ने इसमें हैक करने का प्रयास किया था। उदाहरण के लिए, किसी ने लगातार गलत पासवर्ड डालकर आपके अकाउंट तक पहुंचने का अथक प्रयास किया। Apple आपके अकाउंट को लॉक कर सकता है ताकि हैकर्स को आपके डेटा तक पहुंचने की कोशिश करने से रोका जा सके।

जब आपका Apple अकाउंट डिसेबल हो तो क्या करें

अब जब आप "मेरा Apple अकाउंट डिसेबल क्यों है" के संभावित कारणों को जानते हैं, तो समाधान निकालने का समय आ गया है। पांच समाधान आपकी समस्या को ठीक कर सकते हैं, कारण के आधार पर। उन्हें यहां देखें और देखें कि कौन सा काम करता है:

• संभावित समाधान 1: बाद में फिर से लॉग इन करने का प्रयास करें

क्या आप अपने Apple अकाउंट से लॉक आउट हैं क्योंकि आपने बहुत सारे गलत पासवर्ड डाले? 24 घंटे प्रतीक्षा करें, फिर फिर से प्रयास करें। इस स्थिति में, Apple केवल आपको अस्थायी रूप से लॉक आउट करता है।

कभी-कभी, यह सलाह आप जो सुनना चाहते हैं उससे अलग होती है, खासकर यदि आपके iPhone पर करने के लिए चीजें हैं। लेकिन आपको अकाउंट को अकेला छोड़ना होगा ताकि यह ऑटोमैटिकली रीसेट हो सके। अगली बार साइन इन करते समय सुनिश्चित करें कि आपके पास सही पासवर्ड है।

नोट: क्या किसी और ने कई बार लॉग इन करने का प्रयास किया, जिससे आपका अकाउंट लॉक हो गया? आप अपने अकाउंट की सुरक्षा बढ़ाने के लिए एक सिक्योरिटी की जोड़ सकते हैं। की हैकर के लिए आपके अकाउंट तक पहुंचना कठिन बना देती है।

• संभावित समाधान 2: Apple ID से लॉग आउट और लॉग इन करें

अपने Apple ID से एक साधारण लॉगआउट और वापस लॉगइन करना कभी-कभी आपकी समस्या को ठीक कर सकता है। आपका डिवाइस सोच सकता है कि आप साइन इन नहीं हैं जब आप हैं। साइन इन करने से इसके पॉपअप नोटिफिकेशन रीसेट हो जाएंगे। यदि आपने कई डिवाइस के साथ साइन इन किया है, तो प्रत्येक डिवाइस पर साइन आउट और वापस साइन इन करें।

iPhone पर ऐप स्टोर और iTunes को इनेबल करने का तरीका जानने के लिए इन चरणों का पालन करें:

1. सेटिंग्स पर जाएं और स्क्रीन के शीर्ष पर अपना [नाम] क्लिक करें।
2. बहुत नीचे तक स्क्रॉल करें और साइन आउट चुनें।
3. अपना Apple ID पासवर्ड टाइप करें, फिर टर्न ऑफ पर टैप करें।
4. उस डेटा को चालू करें जिसे आप अपने डिवाइस पर कॉपी रखना चाहते हैं।
5. iCloud से साइन आउट कन्फर्म करने के लिए दो बार साइन आउट पर टैप करें।

Mac उपयोगकर्ता वही काम कर सकते हैं। यदि आप Mac का उपयोग कर रहे हैं, तो आप इन चरणों का पालन करके iCloud से साइन आउट कर सकते हैं:

1. मेनू बार के ऊपरी-बाएं कोने पर Apple लोगो पर टैप करें।
2. ऊपरी-दाएं कोने में Apple ID चुनें।
3. macOS Catalina या पहले पर ओवरव्यू या iCloud पर टैप करें।
4. साइन आउट चुनें, फिर स्क्रीन पर निर्देशों का पालन करके आप जो डेटा सेव करना चाहते हैं उसे रखें।

एक बार जब आप सफलतापूर्वक लॉग आउट हो जाते हैं, तो वापस लॉग इन करने का प्रयास करें। यदि आपका अकाउंट सिस्टम समस्या के कारण डिसेबल किया गया है, तो इससे समस्या ठीक हो जानी चाहिए।

• संभावित समाधान 3: अपना Apple ID पासवर्ड रीसेट करें

'आपका अकाउंट ऐप स्टोर और iTunes में डिसेबल कर दिया गया है' के लिए एक और समाधान है अपना Apple ID पासवर्ड रीसेट करना। यह विशेष रूप से काम आता है यदि आप अपना पासवर्ड भूल गए हैं। इन चरणों का पालन करें:

1. Mac पर https://iforgot.apple.com/ पर जाएं।
2. पासवर्ड रीसेट करें पर क्लिक करें।
3. अपने Apple ID अकाउंट के लिए उपयोग किए जाने वाले फोन नंबर को डालें और कंटिन्यू पर क्लिक करें।

अपने डिवाइस पर स्क्रीन पर निर्देशों का पालन करके अपना पासवर्ड रीसेट करें।

आपको अपने डिवाइस का छह अंकों का पासकोड डालने की आवश्यकता हो सकती है और फिर एक नया पासवर्ड डालें। वैकल्पिक रूप से, आप यहां बताए अनुसार अपने iPhone का उपयोग करके iCloud पर अपना पासवर्ड रीसेट कर सकते हैं:

1. iPhone पर सेटिंग्स पर जाएं और स्क्रीन के शीर्ष पर अपने नाम पर टैप करें।
2. पासवर्ड और सिक्योरिटी चुनें, फिर पासवर्ड बदलें पर टैप करें।
3. पासवर्ड रीसेट प्रक्रिया को पूरा करने के लिए स्क्रीन पर निर्देशों का पालन करें।

टिप: पासवर्ड को कहीं लिख लें ताकि आप इसे फिर से न भूलें।

• संभावित समाधान 4: किसी सक्रिय प्रतिबंध की जांच करें

जैसा कि समझाया गया है, डिसेबल इन-ऐप खरीदारी आपके Apple अकाउंट के डिसेबल होने का कारण हो सकती है। आप इन चरणों का पालन करके इसे जल्दी से जांच सकते हैं:

1. अपने iPhone पर सेटिंग्स पर जाएं।
2. स्क्रीन टाइम पर टैप करें और फिर कंटेंट और गोपनीयता प्रतिबंध।
3. iTunes और ऐप स्टोर खरीदारी विकल्प पर टैप करें।

यदि आपके पास स्क्रीन टाइम प्रतिबंध सेटअप हैं, तो अपने डिवाइस का पासकोड डालें। अपनी सेटिंग्स एडजस्ट करने के बाद, अपने Apple अकाउंट को फिर से एक्सेस करने का प्रयास करें।

• संभावित समाधान 5: सपोर्ट से संपर्क करें

यदि आपने ऊपर दिए गए सभी समाधानों को बिना सफलता के आज़मा लिया है, तो आपके पास खेलने के लिए एक और कार्ड है। Apple सपोर्ट प्राप्त करें। यदि आपका Apple अकाउंट भुगतान समस्या के कारण डिसेबल किया गया है तो आपको उनकी मदद की आवश्यकता होगी।

Apple सपोर्ट वेबसाइट पर, आप Apple के साथ ऑनलाइन चैट कर सकते हैं या एक प्रतिनिधि को आपको कॉल करने के लिए कह सकते हैं। सौभाग्य से, चैट और कॉल के लिए प्रतीक्षा समय, ज्यादातर मामलों में, कम होता है।

यदि आपका Apple अकाउंट डिसेबल है तो अपने डेटा को PC पर ट्रांसफर करें

iCloud आपके डॉक्यूमेंट्स, फ़ोटो, और अन्य डेटा को स्टोर करने के लिए एक बेहतरीन जगह है। यह आपको कभी भी, यहां तक कि चलते-फिरते डेटा एक्सेस करने की अनुमति देता है। हालांकि, कभी-कभी कोई समस्या आपको लॉग इन करने और अपनी फ़ाइलों तक पहुंचने से रोक सकती है। उदाहरण के लिए, यदि आपका अकाउंट ऐप स्टोर और iTunes में भुगतान समस्या के कारण डिसेबल कर दिया गया है।

कभी-कभी, आपके सभी आवश्यक फ़ाइलों को स्टोर करने के लिए 5 GB से अधिक फ्री स्टोरेज की आवश्यकता होती है। इन समस्याओं से बचने के लिए, आप कुछ फोन डेटा को कंप्यूटर पर एक्सपोर्ट कर सकते हैं। इस तरह, आप जब भी आवश्यकता हो इसे आसानी से एक्सेस कर सकते हैं।

Wondershare MobileTrans, "सबसे अच्छे सुरक्षित फोन-टू-फोन ट्रांसफर समाधानों में से एक," आपकी मदद कर सकता है। यह उपयोग में आसान सॉफ़्टवेयर है जो कुछ क्लिक के साथ डिवाइसेज़ के बीच डेटा ट्रांसफर करता है। इसकी सबसे बड़ी ताकत में से एक है मौजूदा डेटा को ओवरराइट किए बिना ट्रांसफर करना।

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अपने डेटा को कंप्यूटर पर आसानी से ट्रांसफर करें

• • कोई डेटा लॉस नहीं। कोई डेटा लीक नहीं।
• • विभिन्न डेटा सपोर्ट करता है, जिसमें फ़ाइलें, फ़ोटो, वीडियो, ऐप्स, कॉन्टैक्ट्स आदि शामिल हैं।
• • Android और iOS पर हजारों डिवाइस टाइप के साथ कम्पैटिबल।

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MobileTrans के साथ अपने iPhone को कंप्यूटर पर एक्सपोर्ट करने के लिए नीचे दिए गए चरणों का उपयोग करें:

1. USB डेटा ट्रांसफर केबल का उपयोग करके अपने iPhone को Mac/Windows PC से कनेक्ट करें।
2. अपने PC पर MobileTrans सॉफ़्टवेयर इंस्टॉल करें और इसे खोलें।
3. फोन ट्रांसफर > कंप्यूटर पर एक्सपोर्ट पर जाएं।
4. MobileTrans बाएं साइडबार पर पांच सपोर्टेड डेटा प्रकार प्रदर्शित करेगा। उन फ़ाइलों को चुनें जिन्हें आप अपने कंप्यूटर पर एक्सपोर्ट करना चाहते हैं ताकि उनका वहां बैकअप लिया जा सके।
5. एक्सपोर्ट पर क्लिक करें और प्रक्रिया पूरी होने तक अपना फोन कनेक्टेड रखें। इसमें केवल एक पल लगेगा।

क्या आपको कभी अपने बैकअप को अपने वर्तमान या नए फोन पर ट्रांसफर करने की आवश्यकता हो, MobileTrans इसे आसान बनाता है। इन चरणों को देखें:

1. अपने iPhone को उस कंप्यूटर से कनेक्ट करें जहां आपने पहले अपना डेटा बैकअप किया था।
2. MobileTrans सॉफ़्टवेयर खोलें और फोन ट्रांसफर > फोन पर इंपोर्ट पर जाएं।
3. बाएं साइडबार पर सपोर्टेड पांच प्रकारों से आप जिस डेटा प्रकार को अपने फोन पर रिस्टोर करना चाहते हैं उसे चुनें। उसके बाद, ट्रांसफर करने के लिए विशिष्ट फ़ाइलें जोड़ें।
4. इंपोर्ट पर क्लिक करें और अपना फोन अंत तक PC से कनेक्टेड रखें। प्रक्रिया में कुछ मिनट लगेंगे। इंपोर्ट पूरा होने पर आप इन डेटा को अपने फोन पर देख सकते हैं।

यदि आपके पास कुछ फ़ाइलें हैं जिन्हें आप PC पर बैकअप नहीं करना चाहते, तो MobileTrans - बैकअप और रिस्टोर की ओर रुख करें। यह कुछ सरल चरणों में आपके सभी iPhone डेटा को किसी भी कंप्यूटर पर बैकअप करने में आपकी मदद कर सकता है। फिर, जब भी आवश्यकता हो, आप डेटा को अपने वर्तमान या नए फोन पर आसानी से रिस्टोर कर सकते हैं।

निष्कर्ष

अब आप जानते हैं कि आपका अकाउंट ऐप स्टोर और iTunes में डिसेबल क्यों किया गया है। लेकिन सबसे महत्वपूर्ण बात, आपने समस्या के संभावित समाधान सीखे हैं। उम्मीद है, उनमें से एक आपके लिए काम करेगा।

इस बीच, आप Wondershare MobileTrans का उपयोग करके अपने डेटा को PC पर ट्रांसफर और बैकअप कर सकते हैं। इस तरह, आपका डेटा सुरक्षित रहेगा, और आप कभी भी बिना प्रतिबंध के इसे एक्सेस कर पाएंगे!

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अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न

• आप अपने iCloud अकाउंट को डिसेबल होने से कैसे रोक सकते हैं?

  आप अनधिकृत पहुंच को रोककर अपने iCloud अकाउंट को डिसेबल होने से रोक सकते हैं। पहला, कभी भी अपना Apple ID शेयर न करें। अन्यथा, आप किसी और को अपने सभी व्यक्तिगत डेटा तक पहुंच दे देंगे। दूसरा, यदि आपको संदेह है कि कोई आपका पासवर्ड जानता है, तो इसे तुरंत बदलें। अपने Apple ID के लिए टू-फैक्टर ऑथेंटिकेशन का उपयोग करने पर विचार करें।