- समस्या: iTunes Store से कनेक्ट नहीं कर सकते
- यह iTunes Store से कनेक्ट नहीं कर सकते क्यों कहता है?
- iPhone iPad पर iTunes Store से कनेक्ट नहीं कर सकते को कैसे ठीक करें
- बोनस टिप: iPhone iPad पर मीडिया फ़ाइलों को ट्रांसफर करने का आसान तरीका
समस्या: iTunes Store से कनेक्ट नहीं कर सकते
iPhone पर iTunes Store से कनेक्ट नहीं कर सकते
मैं अपनी भुगतान विधि बदलने की कोशिश कर रहा हूँ, लेकिन iTunes Stores से कनेक्ट करना असंभव है। समस्या कैसे हल करें? अग्रिम धन्यवाद!
- Apple Community से प्रश्न
iTunes Store एक डिजिटल मीडिया स्टोर है जो आपको सभी प्रकार के ऐप्स, गाने, टीवी शो, फिल्में और अधिक प्राप्त करने देता है। iTunes Store के साथ, आप आसानी से अपनी मीडिया फ़ाइलों को एक साथ सिंक कर सकते हैं। हालांकि, यह कभी-कभी गलत हो सकता है और यह कहता है कि आप iTunes Store से कनेक्ट नहीं कर सकते। यह iTunes Store से कनेक्ट नहीं कर सकते क्यों कहता है और इस समस्या को हल करने के लिए आगे बढ़ें? उत्तर खोजने के लिए बस पढ़ते रहें।
यह iTunes Store से कनेक्ट नहीं कर सकते क्यों कहता है?
विभिन्न कारण iPhone/iPad के iTunes Store से कनेक्ट नहीं कर सकते समस्या का कारण बन सकते हैं। नीचे समस्या के पीछे कुछ संभावित कारण दिए गए हैं।
● Apple सर्वर डाउन है। iTunes Store में स्वयं कोई समस्या है इसलिए यह आपके डिवाइस पर लोड नहीं होगा।
● कमजोर इंटरनेट कनेक्शन। जब आप इंटरनेट से कनेक्ट नहीं होते हैं तो आप iTunes Store तक नहीं पहुंच पाएंगे।
● गलत सेटिंग्स। यदि समय या क्षेत्र सही ढंग से सेट नहीं है तो iTunes Store से कनेक्ट नहीं कर सकते समस्या होगी।
● पुराना iOS संस्करण। iOS में बग आपके iPhone या iPad को iTunes Store तक पहुंचने से रोक सकते हैं।
iPhone iPad पर iTunes Store से कनेक्ट नहीं कर सकते को कैसे ठीक करें
यदि iPad या iPhone iTunes Store से कनेक्ट नहीं कर सकता तो क्या करें? बहुत अधिक चिंता न करें! यहां कुछ काम करने वाले तरीके हैं जो iTunes Store से कनेक्ट नहीं कर सकते समस्या को ठीक करने में आपकी मदद कर सकते हैं।
टिप 1. Apple सिस्टम स्थिति जांचें
iTunes Store से कनेक्ट नहीं कर सकते समस्या तब होगी जब सर्वर डाउन हो। आप Apple सिस्टम स्थिति (https://www.apple.com/support/systemstatus/) पर जाकर iTunes Store की स्थिति जांच सकते हैं।
यदि iTunes के बगल में सर्कल हरा नहीं है, तो इसका मतलब है कि iTunes Store में कोई समस्या है। इस मामले में, आप Apple द्वारा समस्या ठीक करने की प्रतीक्षा करने के अलावा कुछ नहीं कर सकते। यदि यह हरा है, तो कृपया निम्नलिखित समाधानों पर आगे बढ़ें।
टिप 2. इंटरनेट कनेक्शन जांचें
जैसा कि पहले उल्लेख किया गया है, जब नेटवर्क खराब होता है तो आप iPhone/iPad के iTunes Store से कनेक्ट नहीं कर सकते समस्या का सामना करेंगे। इसलिए, सुनिश्चित करें कि आपका इंटरनेट कनेक्शन काम कर रहा है। आप एक ब्राउज़र खोल सकते हैं और देख सकते हैं कि क्या यह किसी वेबसाइट से कनेक्ट हो सकता है। जब नेटवर्क धीमा हो, तो आप निम्नलिखित विधियों को आजमा सकते हैं।
? कनेक्शन रीफ्रेश करने के लिए एयरप्लेन मोड चालू और बंद करें।
? राउटर रीस्टार्ट करें। Wi-Fi राउटर को बंद करें और फिर कुछ सेकंड बाद इसे फिर से चालू करें।
? यदि आप सेलुलर डेटा का उपयोग करना चाहते हैं, तो आपको Settings > WLAN > Apps Using WLAN & Mobile Data > iTunes Store ढूंढें > WLAN & Mobile Data चुनें।
? अपना VPN बंद करें। किसी अन्य देश का VPN iTunes Store को लोड होने से रोक सकता है।
? नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट करें। Settings > General > Reset (Transfer or Reset iPhone > Reset iOS 15/iPadOS 15 और बाद में) > Reset Network Settings चुनें > पुष्टि करने के लिए अपना पासकोड दर्ज करें।
नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट करने से आपको किसी भी दोषपूर्ण कॉन्फ़िगरेशन को साफ करने और कनेक्शन समस्याओं को ठीक करने में मदद मिलेगी। यह आपके डिवाइस पर किसी भी डेटा को नहीं मिटाएगा। हालांकि, यह Wi-Fi पासकोड और ब्लूटूथ-पेयर्ड डिवाइस, VPN और अन्य नेटवर्क-संबंधित सेटिंग्स को हटा देगा।
? यदि संभव हो, तो आप किसी अन्य Wi-Fi नेटवर्क को आजमा सकते हैं और देख सकते हैं कि क्या आप iTunes Store से कनेक्ट कर सकते हैं।
टिप 3. अपने डिवाइस को फोर्स रीस्टार्ट करें
iPad/iPhone के iTunes Store से कनेक्ट नहीं कर सकते समस्या सॉफ़्टवेयर गड़बड़ियों के कारण हो सकती है। आप किसी भी त्रुटि को खत्म करने के लिए अपने डिवाइस को फोर्स रीस्टार्ट कर सकते हैं। फोर्स रीस्टार्ट अधिकांश iOS-संबंधित समस्याओं को हल करने में मदद कर सकता है।
iPhone को फोर्स रीस्टार्ट कैसे करें
● फोर्स रीस्टार्ट iPhone 8 और बाद के Face ID वाले
वॉल्यूम अप बटन को जल्दी से दबाएं और छोड़ें > वॉल्यूम डाउन बटन को जल्दी से दबाएं और छोड़ें > साइड/पावर बटन को तब तक दबाए रखें जब तक Apple लोगो दिखाई न दे।
● फोर्स रीस्टार्ट iPhone 7/7 Plus
पावर बटन और वॉल्यूम डाउन बटन को एक साथ दबाए रखें > Apple लोगो दिखाई देने पर दोनों बटन छोड़ दें।
● फोर्स रीस्टार्ट iPhone 6s, SE और पहले के होम बटन वाले
होम बटन और टॉप (या साइड) बटन को एक साथ दबाए रखें > Apple लोगो दिखाई देने पर दोनों बटन छोड़ दें।
iPad को फोर्स रीस्टार्ट कैसे करें
● फोर्स रीस्टार्ट iPad बिना होम बटन वाले
टॉप बटन के निकटतम वॉल्यूम बटन को जल्दी से दबाएं और छोड़ें > टॉप बटन से सबसे दूर वॉल्यूम बटन को जल्दी से दबाएं और छोड़ें > टॉप बटन को तब तक दबाए रखें जब तक Apple लोगो दिखाई न दे।
● फोर्स रीस्टार्ट iPad होम बटन वाले
टॉप बटन और होम बटन को एक साथ दबाए रखें जब तक Apple लोगो दिखाई न दे।
टिप 4. iOS/iPadOS अपडेट करें
Apple हमेशा उपयोगकर्ताओं को अपने iPhone या iPad को अद्यतन रखने की सिफारिश करता है। ऐसा इसलिए है क्योंकि पुराने OS में बग और गड़बड़ियां हो सकती हैं। जब आप iTunes Store से कनेक्ट नहीं कर सकते समस्या का सामना करते हैं, तो आप Settings > General > Software Update पर जाकर जांच सकते हैं कि क्या कोई अपडेट उपलब्ध है। यदि है, तो आप नवीनतम संस्करण प्राप्त करने के लिए Download and Install पर टैप कर सकते हैं।
टिप 5. डेटा और समय जांचें
जब आप पाते हैं कि आप iTunes Store से कनेक्ट नहीं कर सकते, तो आप Settings पर जा सकते हैं और जांच सकते हैं कि क्या तारीख और समय सही ढंग से सेट हैं। गलत समय और तारीख सेटिंग्स iTunes Store के साथ कनेक्टिविटी समस्याएं पैदा कर सकती हैं। Settings ऐप पर जाएं > General पर टैप करें > Date & Time चुनें और Set Automatically चालू करें।
टिप 6. स्थान जांचें
विभिन्न देशों की App Store तक अलग-अलग पहुंच होती है। जब स्थान सही ढंग से सेट नहीं होता है, तो आप iPad/iPhone के iTunes Store से कनेक्ट नहीं कर सकते समस्या का सामना कर सकते हैं। आप Settings > Privacy & Security पर जाकर Location Services चालू कर सकते हैं > उसके बाद, iTunes Store ढूंढने के लिए नीचे स्क्रॉल करें और While Using the App चुनें।
टिप 7. Apple Support से संपर्क करें
यदि आप अभी भी iPhone या iPad पर iTunes Store से कनेक्ट नहीं कर सकते, तो आप सहायता के लिए Apple Support से संपर्क कर सकते हैं। उन्हें अपनी समस्याओं और आपने क्या कोशिश की है, उसके बारे में बताएं। पेशेवर आपकी समस्या हल करने में मदद करेंगे। संपर्क जानकारी खोजने के लिए आप https://support.apple.com/contact पर जा सकते हैं।
बोनस टिप: iPhone iPad पर मीडिया फ़ाइलों को ट्रांसफर करने का आसान तरीका
iTunes Store आपको एक ही स्थान पर सभी मीडिया फ़ाइलों को प्रबंधित करने की अनुमति देता है। हालांकि, खरीदे गए आइटम को डिवाइस के बीच ट्रांसफर करना इतना आसान नहीं है। क्या होगा यदि आप किसी खरीदे गए गाने या फिल्म को किसी अन्य डिवाइस पर ट्रांसफर करना चाहते हैं जो अलग ID का उपयोग करता है? इस मामले में, आप FoneBackup का उपयोग करके मदद ले सकते हैं।
FoneBackup Windows उपयोगकर्ताओं के लिए एक पेशेवर iPhone/iPad डेटा प्रबंधन टूल है। यह आपको iDevice से PC, PC से iDevice, iDevice से दूसरे में मीडिया फ़ाइलों को ट्रांसफर करने में मदद कर सकता है। FoneBackup के साथ, आप खरीदे गए और गैर-खरीदे गए दोनों आइटम को दूसरों के साथ आसानी से ट्रांसफर कर सकते हैं या iTunes लाइब्रेरी को iPhone पर ट्रांसफर कर सकते हैं।
यहां एक Apple ID से दूसरे में संगीत ट्रांसफर करने का एक उदाहरण है। आप FoneBackup प्राप्त करने के लिए डाउनलोड बटन पर क्लिक कर सकते हैं और इसे आज़मा सकते हैं।
चरण 1. स्रोत iPhone से कंप्यूटर पर संगीत ट्रांसफर करें
- FoneBackup लॉन्च करें > स्रोत iPhone को कंप्यूटर से कनेक्ट करें।
- बाएं तरफ Phone Transfer चुनें > iPhone to PC पर जाएं और Get Started पर क्लिक करें।
- ट्रांसफर करने के लिए गाने चुनें > जारी रखने के लिए OK पर क्लिक करें।
- Start Transfer बटन पर क्लिक करें > फ़ाइलों को सहेजने के लिए स्टोरेज पथ चुनें और अन्य सेटिंग्स समायोजित करें > गाने को कंप्यूटर पर ट्रांसफर करने के लिए Transfer पर क्लिक करें।
चरण 2. कंप्यूटर से लक्ष्य iPhone पर संगीत ट्रांसफर करें
- स्रोत iPhone को अनप्लग करें और लक्ष्य iPhone में प्लग करें > Phone Transfer पर क्लिक करें > इस बार PC to iPhone पर जाएं।
- Music पर क्लिक करें और ट्रांसफर करने के लिए गाने चुनें। आप गाने को बॉक्स में ड्रैग और ड्रॉप कर सकते हैं या गाने चुनने के लिए बॉक्स में कहीं भी क्लिक कर सकते हैं।
- गाने को iPhone पर जोड़ने के लिए Start Transfer पर क्लिक करें। यह डिवाइस पर किसी भी मौजूदा गाने या किसी अन्य डेटा को नहीं मिटाएगा।
अंतिम शब्द
यही iPad/iPhone के iTunes Store से कनेक्ट नहीं कर सकते समस्या को ठीक करने के बारे में सब कुछ है। खराब इंटरनेट कनेक्शन और गलत सेटिंग्स आपके डिवाइस को iTunes Store तक पहुंचने से रोक सकते हैं। आप इस लेख में उल्लिखित विधियों को आजमाकर कनेक्शन को पुनः स्थापित कर सकते हैं। आशा है कि यह लेख आपकी समस्या हल करने में मदद करता है।
