iPhone का वाई-फाई कनेक्शन बार-बार टूटने से कैसे रोकें

स्मार्टफोन के लिए वाई-फाई नेटवर्क का उपयोग करने में सक्षम होना इन दिनों बहुत जरूरी है, इसलिए यदि आपको अपने iPhone को वाई-फाई कनेक्शन बनाए रखने में समस्या हो रही है तो यह बहुत जल्दी निराशाजनक हो सकता है - खासकर यदि आपके कॉन्ट्रैक्ट पर सीमित डेटा उपलब्ध है और आप बेहतर सिग्नल पाने के लिए 4G या 3G पर स्विच नहीं करना चाहते।

यहाँ कुछ चीजें हैं जिन्हें आज़माना चाहिए यदि आप जानना चाहते हैं कि आपका iPhone अपना वाई-फाई सिग्नल क्यों खो रहा है और इसे होने से कैसे रोकें।

अधिक जटिल समाधानों पर जाने से पहले, यह सुनिश्चित करना सबसे अच्छा है कि सरल चीजें समस्या का कारण नहीं हैं। यहाँ शुरुआत में जांच करने के लिए कुछ सेटिंग्स और प्रक्रियाएं हैं।

1. सॉफ्टवेयर अपडेट चलाएं

आमतौर पर* यह सुनिश्चित करना एक अच्छा विचार है कि आप iOS के नवीनतम संस्करण का उपयोग कर रहे हैं, क्योंकि कभी-कभी पुराने संस्करणों में बग हो सकते हैं जिन्हें बाद के अपडेट द्वारा ठीक किया गया था।

यह जांचने के लिए कि आप iOS के नवीनतम संस्करण पर हैं, सेटिंग्स > जनरल > सॉफ्टवेयर अपडेट खोलें और देखें कि क्या कोई नया संस्करण उपलब्ध है।

यदि है तो डाउनलोड और इंस्टॉल पर टैप करें।

*हम 'आमतौर पर' कहते हैं, हालांकि, कभी-कभी सॉफ्टवेयर अपडेट ही समस्या होता है! अतीत में iPhone उपयोगकर्ताओं ने शिकायत की है कि iOS अपडेट के बाद उन्होंने पाया कि उनके iPhone अपना वाई-फाई कनेक्शन खो देते हैं। कुछ iPhone 11 उपयोगकर्ताओं ने अक्टूबर 2019 में इस तरह के मुद्दों का अनुभव किया, कई ने निष्कर्ष निकाला कि यह iOS 13 के शुरुआती संस्करण में एक बग था (Apple के फोरम पर पोस्ट यहाँ हैं)।

2. अपनी सेटिंग्स जांचें

यह मूर्खतापूर्ण लग सकता है, लेकिन यह भी जल्दी से अपनी सेटिंग्स पर एक नज़र डालने लायक है ताकि यह सुनिश्चित हो सके कि आपने गलती से वाई-फाई बंद नहीं कर दिया है या एयरप्लेन मोड इनेबल नहीं कर दिया है, क्योंकि दोनों ही वाई-फाई नेटवर्क से कनेक्ट करना असंभव बना देंगे।

अपने कनेक्शन स्टेटस को जल्दी से जांचने के लिए कंट्रोल सेंटर खोलें (ऊपर दाएं से नीचे स्वाइप करें या नीचे से ऊपर स्वाइप करें यह इस बात पर निर्भर करता है कि आपके iPhone में होम बटन है या नहीं)।

ऊपर बाएं में एयरप्लेन मोड का आइकन फेड आउट होना चाहिए और उसके नीचे वाई-फाई आइकन नीला होना चाहिए।

वैकल्पिक रूप से, सेटिंग्स ऐप खोलें और आपको पेज के शीर्ष पर उल्लिखित दोनों सुविधाओं के लिए कंट्रोल देखने चाहिए।

एयरप्लेन मोड का टॉगल स्विच बाएं, ग्रे नहीं हरा होना चाहिए, जबकि वाई-फाई विकल्प को Off शब्द के बजाय नेटवर्क नाम दिखाना चाहिए।

3. जांचें कि आप सही वाई-फाई से जुड़े हैं

जिसकी बात हो रही है, जांचें कि आप जिस वाई-फाई नेटवर्क से जुड़े हैं वह सही है। यदि आपके क्षेत्र में कई नेटवर्क हैं तो आपने किसी अलग नेटवर्क से कनेक्ट करने में कामयाबी हासिल की होगी जिसे आपने अतीत में इस्तेमाल किया होगा (हम किसी को जानते हैं जिसका iPhone प्रिंटर नेटवर्क से कनेक्ट हो जाता था!) उस पर स्विच करें जिसे आप उपयोग करना चाहते हैं और अवांछित नेटवर्क से स्थायी रूप से डिस्कनेक्ट करने के लिए नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करें।

4. अपने iPhone को वाई-फाई असिस्ट का उपयोग करने से रोकें

यदि आपका वाई-फाई थोड़ा अनियमित है तो आप अपने iPhone को वाई-फाई कमजोर होने पर 4G या 3G से कनेक्ट होने से रोकना चाह सकते हैं।

वाई-फाई असिस्ट सालों पहले iOS 9 में Apple द्वारा जोड़ी गई उन उपयोगी (उपयोगी नहीं) सुविधाओं में से एक थी जो यदि यह पता लगाती है कि वाई-फाई नेटवर्क का सिग्नल खराब है तो 'मददगार' तरीके से आपके 4G या 3G सिग्नल के पक्ष में सिग्नल को छोड़ देती है।

इस सेटिंग को बंद करने के लिए इन चरणों का पालन करें:

सेटिंग्स > मोबाइल डेटा खोलें और नीचे तक स्क्रॉल करें जहां आपको वाई-फाई असिस्ट विकल्प मिलेगा।

सुनिश्चित करें कि यह चुना नहीं गया है।

5. अपने iPhone को रीबूट करें

यह एक अजीब लेकिन अपरिवर्तनीय तथ्य है कि जीवन की कई तकनीकी-संबंधी समस्याओं को बस अपने डिवाइस को रीस्टार्ट करके हल किया जा सकता है। इसका एक कारण है कि टीवी शो The IT Crowd के लोग सभी टेक-सपोर्ट क्वेरीज को मंत्र के साथ शुरू करते थे, "क्या आपने इसे बंद और चालू करने की कोशिश की है?" ऐसा इसलिए है क्योंकि यह अक्सर समस्याओं को दूर करने का सबसे आसान और सबसे प्रभावी तरीका है। यदि आप सुनिश्चित नहीं हैं कि यह कैसे करना है तो यहाँ iPhone को रीबूट करने का तरीका बताया गया है।

6. अपने राउटर को रीबूट करें

यदि यह आपका राउटर है तो उसे भी बंद और चालू करना एक अच्छा विचार हो सकता है।

जब आप अपना राउटर बंद करते हैं तो आपको इसे फिर से चालू करने से पहले 20-30 सेकंड इंतजार करना चाहिए। या इससे भी बेहतर, अपने राउटर को अनप्लग करें, कुछ मिनट इंतजार करें और फिर इसे वापस प्लग इन करें। अब अपने राउटर के पुनः कनेक्ट होने की प्रतीक्षा करें।

7. जांचें कि यह आपके ब्रॉडबैंड प्रोवाइडर की गलती तो नहीं

यह संभव है कि आपकी लाइन में ऐसे मुद्दे हैं जो रीस्टार्ट या रीसेट करके ठीक नहीं होते। आप जांच सकते हैं कि क्या BT, Sky, या Virgin के लिए स्थानीय आउटेज है, उदाहरण के लिए।

हम अक्सर पाते हैं कि हमारा वाई-फाई सबसे खराब होता है जब बारिश हो रही होती है - जो इस बात का संकेत हो सकता है कि आपके केबल्स में कोई समस्या है। इसे अपने प्रोवाइडर के साथ उठाना उचित है।

यदि इन सभी चरणों को आजमाने के बाद भी आपको अपने iPhone के वाई-फाई कनेक्शन खोने की समस्या हो रही है तो हमारे पास नीचे अनुसरण करने के लिए कुछ थोड़े अधिक जटिल चरण हैं।

8. सिग्नल स्ट्रेंथ जांचें

यदि आपने उपरोक्त सभी की जांच कर ली है और अभी भी समस्या हो रही है, तो समस्या कहीं और होनी चाहिए। अपनी जांच शुरू करने के लिए एक अच्छी जगह सिग्नल स्ट्रेंथ है। घर और अन्य स्थानों में डेड स्पॉट हो सकते हैं जहां वाई-फाई नेटवर्क अस्थिर हो जाता है। बड़े, पुराने घर इस समस्या के लिए कुख्यात हैं।

सेटिंग्स ऐप खोलकर शुरू करें और वाई-फाई विकल्प पर टैप करें।

आप जिस नेटवर्क नाम का उपयोग करना चाहते हैं उसके दाईं ओर, जांचें कि वाई-फाई सिंबल में तीन रेखाओं में से कितनी काली हैं। यदि सभी तीन भरी हुई हैं तो सिग्नल कनेक्शन बनाए रखने के लिए पर्याप्त मजबूत होना चाहिए, जिसका अर्थ है कि समस्या किसी अन्य क्षेत्र में है, लेकिन यदि केवल एक रेखा काली है तो यह दर्शाता है कि सिग्नल स्ट्रेंथ कम है, जो iPhone को कनेक्शन छोड़ने का कारण बन सकता है।

यदि यह बाद वाला है, तो आप कमरे, इमारत या सामान्य क्षेत्र के दूसरे हिस्से में जाकर देख सकते हैं कि क्या स्ट्रेंथ में सुधार होता है। इस समस्या को दूर करने के लिए और विचारों के लिए वाई-फाई सिग्नल कैसे सुधारें पर हमारी गाइड देखें।

9. पासवर्ड जांचें

एक और आम समस्या या तो गलत पासवर्ड का उपयोग करना है या मौजूदा पासवर्ड का किसी तरह भ्रष्ट हो जाना। पहले मुद्दे के लिए, जांचें कि आप जो पासवर्ड दर्ज कर रहे हैं वह सही अपर और लोअर केस का उपयोग कर रहा है, क्योंकि वाई-फाई पासवर्ड इसके प्रति संवेदनशील हैं।

10. नेटवर्क को भूल जाएं

यदि उपरोक्त से कोई फर्क नहीं पड़ता, तो आप नेटवर्क डिटेल्स को 'भूलने' और फिर से शुरू करने का प्रयास कर सकते हैं।

ऐसा करने के लिए, सेटिंग्स > वाई-फाई पर जाएं फिर उस नेटवर्क नाम पर टैप करें जिसका आप उपयोग करना चाहते हैं।

आपको Forget This Network विकल्प दिखाई देगा। इसे टैप करें।

अगला वाई-फाई सेक्शन पर वापस जाएं और नेटवर्क नाम पर एक बार फिर टैप करें। आपको फिर से डिटेल्स दर्ज करने की आवश्यकता होगी।

हम पाते हैं कि नेटवर्क को भूलना और फिर इसे फिर से सेट करना अक्सर विशिष्ट नेटवर्क से कनेक्ट करने की समस्याओं को ठीक करता है।

11. नेटवर्क रीसेट करें

यदि आप अभी भी समस्याओं का सामना कर रहे हैं, तो एक मजबूत दृष्टिकोण की आवश्यकता हो सकती है।

सेटिंग्स > रीसेट पर जाएं और Reset Network Settings विकल्प चुनें।

निर्णय की पुष्टि करने के लिए आपको अपना iPhone पासकोड दर्ज करना होगा, फिर डिवाइस रीबूट होगा।

जब यह तैयार हो जाए, तो वाई-फाई सेक्शन पर जाएं, नेटवर्क चुनें, फिर पासवर्ड फिर से दर्ज करें। उम्मीद है इस बार सब काम करेगा।

12. सभी नेटवर्क कनेक्शन रीसेट करें

यदि सब विफल हो जाता है, तो आप अधिक एकतरफा दृष्टिकोण अपना सकते हैं और अपने सभी नेटवर्क कनेक्शन रीसेट कर सकते हैं। इसके बाद आपको उन सभी के विवरण फिर से दर्ज करने की आवश्यकता होगी, लेकिन यह लगातार कनेक्शन समस्याओं को ठीक करने के लिए जाना जाता है। यह एक विनाशकारी विधि है, इसलिए इसे आजमाने से पहले अपने iPhone का बैकअप लेना उचित हो सकता है।

सेटिंग्स > जनरल > रीसेट पर जाएं फिर Reset All Settings विकल्प चुनें। फिर से, आपको निर्णय की पुष्टि करने के लिए अपना पासकोड दर्ज करना होगा जिसके बाद आपका iPhone रीबूट होगा।

13. Apple Genius से मिलें

यदि आपने ये सब कर लिया है और अभी भी पाते हैं कि आपका iPhone कनेक्शन नहीं रख सकता, तो डिवाइस में ही तकनीकी खराबी हो सकती है। इसलिए, Apple के टेक्नीशियन्स में से किसी एक को दिखाने के लिए Genius बार में अपॉइंटमेंट बुक करना उचित हो सकता है।

कभी-कभी आपका वाई-फाई नेटवर्क बस खराब होता है, लेकिन इसे सुधारने के लिए आप कुछ कदम उठा सकते हैं। वाई-फाई सिग्नल सुधारने और इंटरनेट स्पीड बढ़ाने के लिए हमारी गाइड पढ़ें।

हमारे पास आपके Mac पर वाई-फाई समस्याओं को ठीक करने के बारे में एक ट्यूटोरियल भी है। और iPhone पर 4G और 3G की समस्याओं को ठीक करने के बारे में यह ट्यूटोरियल।