वाई-फाई नेटवर्क का उपयोग करने में सक्षम होना इन दिनों किसी भी स्मार्टफोन का एक आवश्यक कार्य है, इसलिए यदि आपको अपने आईफोन में वाई-फाई कनेक्शन बनाए रखने में समस्या हो रही है तो यह बहुत जल्दी निराशाजनक हो सकता है - खासकर यदि आपके पास सीमित डेटा है आपके अनुबंध पर उपलब्ध है और बेहतर सिग्नल प्राप्त करने के लिए 4G या 3G पर स्विच नहीं करना चाहता।
अगर आप यह जानना चाहते हैं कि आपका iPhone वाई-फ़ाई सिग्नल क्यों छोड़ रहा है और ऐसा होने से रोकना चाहते हैं, तो कोशिश करने के लिए यहां कुछ चीज़ें दी गई हैं।
अधिक जटिल समाधानों पर आगे बढ़ने से पहले, यह सुनिश्चित करना सबसे अच्छा है कि साधारण चीजें समस्या पैदा नहीं कर रही हैं। शुरुआत में जांच करने के लिए यहां कुछ सेटिंग्स और प्रक्रिया दी गई है।
1. सॉफ्टवेयर अपडेट चलाएं
आमतौर पर* यह सुनिश्चित करना एक अच्छा विचार है कि आप iOS के नवीनतम संस्करण का उपयोग कर रहे हैं, क्योंकि कभी-कभी पुराने संस्करणों में बग हो सकते हैं जिन्हें बाद में अपडेट द्वारा ठीक किया गया था।
यह जांचने के लिए कि आप iOS के नवीनतम संस्करण पर हैं, सेटिंग> सामान्य> सॉफ़्टवेयर अपडेट खोलें और यदि आप देखते हैं कि एक नया पुनरावृत्ति उपलब्ध है।
अगर यह डाउनलोड और इंस्टॉल करें टैप करें।
*हम कहते हैं 'आम तौर पर', हालांकि, कभी-कभी यह सॉफ़्टवेयर अपडेट की समस्या होती है! अतीत में iPhone उपयोगकर्ताओं ने शिकायत की है जब एक iOS अपडेट का पालन करते हुए उन्होंने पाया है कि उनके iPhones ने अपना वाई-फाई कनेक्शन छोड़ दिया है। कुछ iPhone 11 उपयोगकर्ताओं ने अक्टूबर 2019 में इस तरह की समस्याओं का अनुभव किया, कई ने निष्कर्ष निकाला कि यह iOS 13 के शुरुआती संस्करण में एक बग था (यहाँ Apple के फ़ोरम पर पोस्ट हैं)।
2. अपनी सेटिंग जांचें
यह मूर्खतापूर्ण लग सकता है, लेकिन यह सुनिश्चित करने के लिए कि आपने गलती से वाई-फाई या एयरप्लेन मोड को सक्षम नहीं किया है, यह सुनिश्चित करने के लिए अपनी सेटिंग्स पर एक त्वरित नज़र डालने लायक है, क्योंकि दोनों वाई-फाई नेटवर्क से कनेक्ट करना असंभव बना देंगे।
अपने कनेक्शन की स्थिति को तुरंत जांचने के लिए नियंत्रण केंद्र खोलें (आपके iPhone में होम बटन है या नहीं, इसके आधार पर ऊपर दाईं ओर से नीचे की ओर स्वाइप करें या नीचे से ऊपर की ओर स्वाइप करें)।
ऊपर बाईं ओर एयरप्लेन मोड का आइकन फीका होना चाहिए और उसके नीचे वाई-फाई आइकन नीला होना चाहिए।
वैकल्पिक रूप से, सेटिंग ऐप खोलें और आपको पृष्ठ के शीर्ष पर उपरोक्त दोनों सुविधाओं के लिए नियंत्रण देखना चाहिए।
हवाई जहाज़ मोड का टॉगल स्विच बाईं ओर ले जाया जाना चाहिए, धूसर हरा नहीं, जबकि वाई-फ़ाई विकल्प को बंद शब्द के बजाय नेटवर्क नाम दिखाना चाहिए।
3. जांचें कि आप सही वाई-फ़ाई से कनेक्ट हैं
जिसके बारे में बोलते हुए, जांचें कि आप जिस वाई-फाई नेटवर्क से जुड़े हैं, वह सही है। यदि आपके क्षेत्र में कई नेटवर्क हैं तो आप किसी दूसरे से कनेक्ट करने में कामयाब हो सकते हैं जिसका शायद आपने अतीत में उपयोग किया है (हम किसी ऐसे व्यक्ति को जानते हैं जिसका आईफोन प्रिंटर नेटवर्क से कनेक्ट होता था!) उस पर स्विच करें जिसका आप उपयोग करना चाहते हैं और अवांछित नेटवर्क से स्थायी रूप से डिस्कनेक्ट करने के लिए नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करें।
4. वाई-फ़ाई सहायता का उपयोग करके अपना iPhone बंद करें
यदि आपका वाई-फाई थोड़ा मनमौजी है, तो हो सकता है कि वाई-फाई कमजोर होने पर आप अपने आईफोन को 4जी या 3जी से कनेक्ट होने से रोकना चाहें।
वाई-फाई असिस्ट उन उपयोगी (उपयोगी नहीं) सुविधाओं में से एक था जो ऐप्पल ने आईओएस 9 में सालों पहले जोड़ा था कि अगर यह पता चलता है कि वाई-फाई नेटवर्क में खराब सिग्नल है तो आपके 4 जी या 3 जी सिग्नल के पक्ष में सिग्नल को 'मददगार' छोड़ देगा। ।
इस सेटिंग को बंद करने के लिए इन चरणों का पालन करें:
सेटिंग्स> मोबाइल डेटा खोलें और नीचे की ओर स्क्रॉल करें जहां आपको वाई-फाई असिस्ट का विकल्प मिलेगा।
सुनिश्चित करें कि यह चयनित नहीं है।
5. अपने iPhone को रीबूट करें
यह एक अजीब लेकिन अपरिवर्तनीय तथ्य है कि जीवन के कई तकनीकी-संबंधी मुद्दों को केवल आपके डिवाइस को पुनरारंभ करके हल किया जा सकता है। टीवी शो द आईटी क्राउड . में लोगों की कमी का एक कारण है सभी तकनीकी-समर्थन प्रश्नों को मंत्र के साथ शुरू किया, "क्या आपने इसे बार-बार बंद करने का प्रयास किया है?" ऐसा इसलिए है क्योंकि यह अक्सर समस्याओं पर काबू पाने का सबसे आसान और सबसे प्रभावी तरीका है। यदि आप सुनिश्चित नहीं हैं कि यह कैसे करना है, तो यहां अपने iPhone को रीबूट करने का तरीका बताया गया है।
6. अपना राउटर रीबूट करें
अगर यह आपका राउटर है तो इसे बंद करना और फिर से चालू करना भी एक अच्छा विचार हो सकता है।
जब आप अपना राउटर बंद करते हैं तो आपको इसे फिर से चालू करने से पहले 20-30 सेकंड प्रतीक्षा करनी चाहिए। या इससे भी बेहतर, अपने राउटर को अनप्लग करें, कुछ मिनट प्रतीक्षा करें और फिर इसे फिर से प्लग इन करें। अब आपका राउटर फिर से कनेक्ट होने तक प्रतीक्षा करें।
7. जांचें कि यह आपके ब्रॉडबैंड प्रदाता की गलती नहीं है
यह संभव है कि आपकी लाइन में कुछ समस्याएं हैं जो पुनरारंभ या रीसेट करके ठीक नहीं की गई हैं। उदाहरण के लिए, आप जांच सकते हैं कि बीटी, स्काई, या वर्जिन के लिए कोई स्थानीय आउटेज है या नहीं।
हम अक्सर पाते हैं कि बारिश होने पर वाई-फाई खराब हो जाता है - जो इस बात का संकेत हो सकता है कि आपके केबल में कोई समस्या है। यह आपके प्रदाता के साथ फ़्लैग करने लायक है।
यदि इन सभी चरणों का प्रयास करने के बाद भी आपको अपने iPhone द्वारा Wi-Fi कनेक्शन छोड़ने में समस्या हो रही है, तो हमारे पास नीचे दिए गए कुछ अधिक जटिल चरण हैं।
8. सिग्नल की शक्ति की जाँच करें
यदि आपने उपरोक्त सभी की जाँच कर ली है और अभी भी समस्याएँ आ रही हैं, तो समस्या कहीं और होनी चाहिए। अपनी जांच शुरू करने के लिए एक अच्छी जगह सिग्नल की ताकत है। घरों और अन्य स्थानों में मृत स्थान हो सकते हैं जहां वाई-फाई नेटवर्क अस्थिर हो जाता है। बड़े, पुराने घर इस समस्या के लिए कुख्यात हैं।
सेटिंग ऐप खोलकर शुरुआत करें और वाई-फाई विकल्प पर टैप करें।
आप जिस नेटवर्क नाम का उपयोग करना चाहते हैं उसके दाईं ओर, यह देखने के लिए जांचें कि वाई-फाई प्रतीक में तीन पंक्तियों में से कितनी काली हैं। यदि तीनों भरे हुए हैं तो कनेक्शन को बनाए रखने के लिए सिग्नल पर्याप्त मजबूत होना चाहिए, जिसका अर्थ है कि समस्या दूसरे क्षेत्र में है, लेकिन यदि केवल एक पंक्ति काली है तो यह दर्शाता है कि सिग्नल की शक्ति कम है, जिससे iPhone हो सकता है कनेक्शन छोड़ने के लिए।
यदि यह बाद वाला है, तो आप यह देखने के लिए कमरे के दूसरे हिस्से, भवन या सामान्य क्षेत्र में जाने की कोशिश कर सकते हैं कि क्या ताकत में सुधार होता है। इस समस्या पर काबू पाने के बारे में अधिक सुझावों के लिए वाई-फाई सिग्नल को बेहतर बनाने के तरीके के बारे में हमारी मार्गदर्शिका देखें।
9. पासवर्ड चेक करें
एक और आम समस्या है या तो गलत पासवर्ड का इस्तेमाल किया जा रहा है या मौजूदा किसी तरह से दूषित हो रहा है। पहली समस्या के लिए, जांचें कि आप जो पासवर्ड दर्ज कर रहे हैं वह सही ऊपरी और निचले मामलों का उपयोग कर रहा है, क्योंकि वाई-फाई पासवर्ड इसके प्रति संवेदनशील हैं।
<एच2>10. नेटवर्क को भूल जाओयदि उपरोक्त से कोई फर्क नहीं पड़ता है, तो आप नेटवर्क विवरण को 'भूलने' और फिर से शुरू करने का प्रयास कर सकते हैं।
ऐसा करने के लिए, सेटिंग> वाई-फाई पर जाएं और फिर उस नेटवर्क नाम पर टैप करें जिसका आप उपयोग करना चाहते हैं।
आपको इस नेटवर्क को भूल जाने का विकल्प दिखाई देगा। इसे टैप करें।
इसके बाद वाई-फाई सेक्शन में वापस जाएं और एक बार फिर नेटवर्क के नाम पर टैप करें। आपको फिर से विवरण दर्ज करना होगा।
हम पाते हैं कि नेटवर्क को भूलने और फिर इसे फिर से सेट करने से अक्सर विशिष्ट नेटवर्क से कनेक्ट होने में आने वाली समस्याएं ठीक हो जाती हैं।
11. नेटवर्क रीसेट करें
यदि आपको अभी भी समस्या हो रही है, तो एक मजबूत दृष्टिकोण की आवश्यकता हो सकती है।
सेटिंग्स> रीसेट पर जाएं और नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट करें विकल्प चुनें।
निर्णय की पुष्टि करने के लिए आपको अपना iPhone पासकोड दर्ज करना होगा, फिर डिवाइस रीबूट हो जाएगा।
जब यह तैयार हो जाए, तो वाई-फाई सेक्शन में जाएं, नेटवर्क चुनें, फिर पासवर्ड दोबारा दर्ज करें। उम्मीद है कि इस बार यह सब काम करेगा।
12. सभी नेटवर्क कनेक्शन रीसेट करें
यदि अन्य सभी विफल हो जाते हैं, तो आप अधिक एकतरफा दृष्टिकोण अपना सकते हैं और अपने सभी नेटवर्क कनेक्शन को रीसेट कर सकते हैं। इसके लिए आपको बाद में उन सभी का विवरण दर्ज करना होगा, लेकिन यह पता चला है कि कनेक्शन संबंधी समस्याओं को ठीक किया जा सकता है। हालांकि यह एक विनाशकारी तरीका है, इसलिए इसे आजमाने से पहले अपने iPhone का बैकअप लेना फायदेमंद हो सकता है।
सेटिंग्स> सामान्य> रीसेट पर जाएं और फिर सभी सेटिंग्स रीसेट करें विकल्प चुनें। फिर से, आपको उस निर्णय की पुष्टि करने के लिए अपना पासकोड दर्ज करना होगा जिसके बाद आपका iPhone रीबूट होगा।
13. Apple Genius पर जाएँ
यदि आपने ये सभी काम कर लिए हैं और फिर भी पाते हैं कि आपका iPhone कनेक्शन नहीं पकड़ सकता है, तो डिवाइस में ही तकनीकी खराबी हो सकती है। इसलिए, यह जीनियस बार में अपॉइंटमेंट बुक करने के लायक हो सकता है ताकि Apple के किसी तकनीशियन को देख लिया जाए।
कभी-कभी आपका वाई-फाई नेटवर्क खराब होता है, लेकिन इसे सुधारने के लिए आप कुछ कदम उठा सकते हैं। अपने वाई-फ़ाई सिग्नल को बेहतर बनाने और इंटरनेट की गति बढ़ाने के लिए हमारी मार्गदर्शिका पढ़ें.
हमारे पास आपके मैक पर वाई-फाई समस्याओं को ठीक करने के बारे में एक ट्यूटोरियल भी है। और यह ट्यूटोरियल आपके iPhone पर 4G और 3G के साथ समस्याओं को ठीक करने के बारे में है।