जब आपका iPhone तस्वीरों से भरा होता है, तो आप iPhone को कंप्यूटर से कनेक्ट करना चाहते हैं और iPhone DCIM (डिजिटल कैमरा इमेज) फ़ोल्डर ढूंढकर iPhone फोटो को कंप्यूटर पर आयात करना चाहते हैं ताकि बैकअप, संपादन, देख सकें, या अपने iPhone को खाली कर सकें। DCIM फ़ोल्डर का मुख्य कार्य आपके डिवाइस कैमरे द्वारा ली गई फोटो, वीडियो, स्क्रीनशॉट को स्टोर करना है। यदि आप अपने डिवाइस को कंप्यूटर से कनेक्ट करते हैं, तो आप Windows फाइल एक्सप्लोरर में फ़ोल्डर देख सकते हैं।
हालांकि, आप पा सकते हैं कि iPhone DCIM फ़ोल्डर में फोटो गायब हैं, या यहां तक कि DCIM फ़ोल्डर दिखाई नहीं दे रहा है। क्या हुआ? ऐसी समस्याओं को कैसे ठीक करें? अगले पोस्ट में, हम इस पर विस्तार से चर्चा करेंगे।
iPhone DCIM फ़ोल्डर में फोटो क्यों गायब हैं?
यह कई कारणों से हो सकता है:
> खराब या क्षतिग्रस्त USB केबल या पोर्ट आपके डिवाइस के बीच अस्थिर कनेक्शन का कारण बन सकता है।
> यदि iPhone लॉक है, तो आप DCIM फ़ोल्डर तक नहीं पहुंच पाएंगे।
> अनधिकृत एक्सेस आपके डिवाइस पर, यदि आप पहले उपयोग किए गए कंप्यूटर पर भरोसा नहीं करते हैं, तो कंप्यूटर से डेटा एक्सेस करने का कोई तरीका नहीं है। आप पाएंगे कि iPhone इंटरनल स्टोरेज दिखाई नहीं दे रहा है और DCIM फ़ोल्डर खाली है।
> गायब फोटो iCloud में सहेजे गए हैं आपके डिवाइस के बजाय, आप उन फोटो को सीधे iOS डिवाइस से आयात नहीं कर सकते क्योंकि वे कैमरा रोल में नहीं हैं।
> DCIM फ़ोल्डर में कुछ फ़ाइलें छिपी हुई हैं और आप उन्हें देख नहीं सकते।
> आपके डिवाइस पर पिछली लोकेशन और गोपनीयता सेटिंग्स आपको कंप्यूटर पर अपने डिवाइस को ठीक से एक्सेस करने से रोक सकती हैं।
> यदि iTunes आपके कंप्यूटर पर ठीक से इंस्टॉल नहीं है, तो यह कंप्यूटर को आपके iPhone से कनेक्ट होने से रोकेगा और कंप्यूटर पर DCIM फ़ोल्डर खाली होने का कारण बन सकता है।
> पुराना डिवाइस सॉफ्टवेयर सिस्टम या पुराना iPhone ड्राइवर्स, सिस्टम ग्लिच या बग्स भी PC पर DCIM फ़ोल्डर को खाली दिखा सकते हैं।
iPhone DCIM फ़ोल्डर में गायब फोटो को कैसे ठीक करें
जब आप DCIM फ़ोल्डर या इंटरनल स्टोरेज से फोटो गायब होने का सामना करते हैं, तो आप नीचे बताए गए समाधानों को आजमा सकते हैं।
नोट: आप पहले अपने iPhone और कंप्यूटर को पुनरारंभ करने का प्रयास कर सकते हैं, अलग-अलग पोर्ट को अलग-अलग USB केबल से कनेक्ट करके जांच सकते हैं कि क्या USB केबल और पोर्ट में कोई समस्या है।
1# DCIM फ़ोल्डर तक पहुंच की अनुमति दें
यदि यह समस्या बनी रहती है, तो आपको Windows अनुमतियों की जांच करनी चाहिए। कभी-कभी आप फाइल एक्सप्लोरर में Apple iPhone आइकन देख सकते हैं और इंटरनल स्टोरेज आइकन ढूंढ सकते हैं, लेकिन आप iPhone इंटरनल स्टोरेज या DCIM फ़ोल्डर में कुछ भी नहीं ढूंढ पाते।
तो, अपने iPhone को अनलॉक करें, सुनिश्चित करें कि आपका iPhone होम स्क्रीन पर है, "इस कंप्यूटर पर भरोसा करें" विंडो में अनुमति दें पर क्लिक करें। कुछ सेकंड प्रतीक्षा करें, फिर DCIM फ़ोल्डर खोलकर अपने फोटो देखने का प्रयास करें।
2# DCIM फ़ोल्डर में छिपी फ़ाइलें दिखाएं
जब आप फोटो अपलोड करने के लिए अपने PC से कनेक्ट करते हैं, तो DCIM फ़ोल्डर सभी फोटो नहीं दिखा रहा है, इसलिए आप कोई iPhone तस्वीर नहीं देख सकते। ऐसा शायद इसलिए है क्योंकि आप उन्हें छिपा रहे हैं।
यहां छिपी फ़ाइलों और फ़ोल्डरों को प्रदर्शित करने का तरीका बताया गया है।
Windows 11 के लिए: फाइल एक्सप्लोरर खोलें > अधिक देखें (थ्री-डॉटेड) पर क्लिक करें > विकल्प > देखें > उन्नत सेटिंग्स > छिपी फ़ाइलें और फ़ोल्डर > छिपी फ़ाइलें, फ़ोल्डर, और ड्राइव दिखाएं > OK।
Windows 10 के लिए: टास्कबार पर सर्च बॉक्स में, फ़ोल्डर टाइप करें > छिपी फ़ाइलें और फ़ोल्डर दिखाएं > उन्नत सेटिंग्स के तहत छिपी फ़ाइलें, फ़ोल्डर, और ड्राइव दिखाएं चुनें > OK पर टैप करें।
Windows 8.1 के लिए: सर्च बॉक्स में फ़ोल्डर टाइप करें > फ़ोल्डर विकल्प > देखें > छिपी फ़ाइलें, फ़ोल्डर, और ड्राइव दिखाएं > OK।
Windows 7 के लिए: स्टार्ट पर क्लिक करें > कंट्रोल पैनल > उपस्थिति और वैयक्तिकरण > फ़ोल्डर > देखें > छिपी फ़ाइलें, फ़ोल्डर, और ड्राइव दिखाएं > OK।
3# लोकेशन और गोपनीयता रीसेट करें
आपने पहले जो गोपनीयता सेट की थी, वह कारण हो सकती है कि आप DCIM फ़ोल्डर में नई फोटो नहीं देख पा रहे हैं। इन सेटिंग्स को डिफ़ॉल्ट पर रीसेट करना बुद्धिमानी होगी।
सेटिंग्स > जनरल > रीसेट > लोकेशन और गोपनीयता रीसेट करें > अपना पासकोड दर्ज करें, और सेटिंग्स रीसेट करें पर क्लिक करें। अपने iPhone को अपने PC से पुनः कनेक्ट करें ताकि आप अपने फोटो देख सकें।
नोट: चूंकि आपने अपनी लोकेशन और गोपनीयता सेटिंग्स रीसेट कर दी हैं, इसलिए आपको अपने iPhone को अनलॉक करना होगा और Windows को DCIM फ़ोल्डर में पुनः प्रवेश करने की अनुमति देने के लिए अनुमति दें/ट्रस्ट पर क्लिक करना होगा।
4# iCloud स्टोरेज से फोटो डाउनलोड करें
आप iPhone पर DCIM फ़ोल्डर में फोटो नहीं देख सकते, शायद इसलिए कि आपके फोटो iCloud पर अपलोड किए गए हैं बजाय आपके iPhone इंटरनल स्टोरेज में संग्रहीत होने के। उन्हें अपने कंप्यूटर पर एक्सेस करने के लिए, आपको उन्हें क्लाउड स्टोरेज से डाउनलोड करना होगा और उन्हें अपने iPhone पर सहेजना होगा। ऐसा करने के बाद, आप उन विशिष्ट फोटो को DCIM फ़ोल्डर में देख पाएंगे।
सुनिश्चित करें कि आपका डिवाइस स्थिर Wi-Fi या इंटरनेट नेटवर्क से जुड़ा है। सेटिंग्स > [आपका नाम] पर टैप करें > iCloud पर क्लिक करें > फोटो पर टैप करें > डाउनलोड करें और मूल रखें चुनें।
5# iOS और Windows सिस्टम अपडेट करें
अपने डिवाइस सिस्टम को अपग्रेड करने से पुराने सिस्टम से जुड़े कुछ बग्स और अन्य सिस्टम विफलताओं को रोका जा सकता है। इसलिए, अपने iOS और Windows सिस्टम को अपडेट करना समस्या को हल करने में मदद करने के लिए एक महत्वपूर्ण कदम हो सकता है।
iOS अपडेट करें: सेटिंग्स > जनरल > सॉफ्टवेयर अपडेट > यदि अपडेट उपलब्ध है तो डाउनलोड और इंस्टॉल पर टैप करें।
Windows अपडेट करें: स्टार्ट चुनें > सेटिंग्स > अपडेट और सुरक्षा > Windows अपडेट > अपडेट की जांच करें यह देखने के लिए कि क्या कोई अपडेट उपलब्ध है।
6# Apple डिवाइस को अनइंस्टॉल या अपडेट करें
कभी-कभी, कंप्यूटर पुराने Apple मोबाइल डिवाइस USB ड्राइवर को नहीं पहचानता, जिसके परिणामस्वरूप Windows एक्सप्लोरर में iPhone इंटरनल स्टोरेज खाली दिखाई देता है। आप इस समस्या को ठीक करने के लिए ड्राइवर को मैन्युअल रूप से अनइंस्टॉल या अपडेट कर सकते हैं। यहां चरण दिए गए हैं:
चरण 1. iPhone को USB केबल के साथ कंप्यूटर से कनेक्ट करें, डेस्कटॉप पर Windows स्टार्ट आइकन पर राइट-क्लिक करें।
चरण 2. डिवाइस मैनेजर चुनें > पोर्टेबल डिवाइस > अपने iPhone पर राइट-क्लिक करें > डिवाइस अनइंस्टॉल करें।
आप ड्राइवर अपडेट करें पर भी क्लिक कर सकते हैं ताकि अपडेट हो जाए और फिर iPhone को कंप्यूटर से पुनः कनेक्ट करके सत्यापित करें कि समस्या हल हो गई है।
7# कंप्यूटर पर iTunes पुनः इंस्टॉल करें
iPhone के लिए, iTunes का उचित कार्य iPhone और कंप्यूटर के बीच उचित कनेक्शन के लिए आवश्यक है। यदि आपके पास अभी भी "iPhone DCIM फ़ोल्डर में फोटो गायब हैं" समस्या है, तो आप इस समस्या को ठीक करने के लिए iTunes को अनइंस्टॉल और पुनः इंस्टॉल कर सकते हैं।
सुझाव: FoneBackup के साथ अपने फोटो को कंप्यूटर पर आसानी से कॉपी करें
वास्तव में, अपने iPhone/iPad से Windows PC पर छवियों को स्विच करने का सबसे तेज़ तरीका USB का उपयोग करके ट्रांसफर करना है। Windows फाइल एक्सप्लोरर का उपयोग करके सीधे आपके फोटो ढूंढ सकता है, लेकिन यह आपको PC पर ट्रांसफर करते समय गायब iPhone फोटो जैसे सभी प्रकार की समस्याओं को हल करने नहीं देगा। तो, क्यों न iPhone फोटो को कंप्यूटर पर कॉपी करने के लिए थर्ड-पार्टी पेशेवर ट्रांसफर टूल का उपयोग किया जाए, आप बिना किसी अप्रत्याशित समस्या और डेटा हानि के सभी ट्रांसफर किए गए फोटो को देख और संपादित कर सकते हैं।
FoneBackup ऐसा सॉफ्टवेयर है। यह किसी भी कनेक्शन समस्या से स्वचालित रूप से बचने में आपकी मदद करेगा ताकि आप अपने iPhone और कंप्यूटर के बीच सफलतापूर्वक कनेक्शन स्थापित कर सकें।
पूर्वावलोकन और चयनात्मक ट्रांसफर- आप FoneBackup के साथ सभी iPhone फोटो का पूर्वावलोकन कर सकते हैं और विशिष्ट फोटो निर्यात करना चुन सकते हैं।
एकाधिक डेटा ट्रांसफर- इसका उपयोग iPhone से PC या इसके विपरीत फोटो, वीडियो, संपर्क, संगीत, और अन्य डेटा ट्रांसफर करने के लिए किया जा सकता है।
तेज़ गति- यह सुपर हाई स्पीड पर हजारों फ़ाइलों को ट्रांसफर कर सकता है।
व्यापक अनुकूलता- यह Windows 11/10 8/7, नवीनतम iOS 18 और iPhone 4 से iPhone 16 तक सभी iPhone डिवाइस के साथ पूरी तरह से संगत है।
मुफ्त में FoneBackup डाउनलोड करें और iPhone से कंप्यूटर पर फोटो ट्रांसफर करने के चरणों का पालन करें।
चरण 1. अपने iPhone को USB केबल के साथ कंप्यूटर से कनेक्ट करें, FoneBackup चलाएं, बाएं पैनल पर फोन ट्रांसफर विकल्प पर क्लिक करें। iPhone से PC पर जाएं, और जारी रखने के लिए शुरू करें पर क्लिक करें।
चरण 2. "+" आइकन पर क्लिक करें, ट्रांसफर करने के लिए तस्वीरें चुनें और OK पर क्लिक करें।
चरण 3. अगला, आप ट्रांसफर सेटिंग्स पर एक स्टोरेज पथ चुन सकते हैं, और ऑपरेशन शुरू करने के लिए ट्रांसफर शुरू करें पर क्लिक करें। फिर, आपके iPhone पर फोटो आसानी से आपके कंप्यूटर पर ट्रांसफर हो जाएंगे।
निष्कर्ष
iPhone DCIM फ़ोल्डर में फोटो गायब होना कनेक्शन त्रुटियों, सिस्टम ग्लिच, ड्राइवर समस्याओं या अन्य बग्स के कारण हो सकता है। आप इसे ऊपर दिए गए 7 समाधानों से ठीक कर सकते हैं। iPhone फोटो को कंप्यूटर पर ट्रांसफर करने के लिए, आप शक्तिशाली iPhone बैकअप/ट्रांसफर टूल का उपयोग करके मदद ले सकते हैं। इस टूल का उपयोग करके, आप अपने PC के साथ विभिन्न कनेक्शन समस्याओं का सामना नहीं करेंगे।
