iOS 12.4 अपडेट के बाद गायब फोटो और वीडियो? यहां उन्हें रिकवर करने का तरीका है

ऐपल ने हाल ही में अपने नवीनतम iOS वर्जन 12.4 का सार्वजनिक संस्करण लॉन्च किया है जो आईफोन, आईपॉड टच, और आईपैड डिवाइस को सपोर्ट करेगा। हालांकि, अवांछित बग्स और अक्षमताओं की अवांछित श्रृंखला को जारी रखते हुए, विश्वसनीयता बढ़ाने के आश्वासन के बावजूद, iOS 12.4 भी एक लेकर आया है। और यह ऐपल यूजर्स पर अधिक कठोर प्रहार करेगा। कथित तौर, बहुत सारे यूजर्स ने उल्लेख किया है कि वे अपने ऐपल डिवाइस पर मीडिया फाइल्स जैसे वीडियो और फोटो तक पहुंचने में असमर्थ हैं जो एक साथ सिंक किए गए हैं। इस बारे में भ्रम है कि वे वीडियो और फोटो लाइब्रेरी से कहां जाते हैं, जबकि कुछ फोन दिखाते हैं कि उन विशेष फोल्डर्स में कुछ फाइलों द्वारा मेमोरी पर कब्जा कर लिया गया है।

तो, यदि आप एक ऐपल यूजर हैं जिसने अपने आईपैड/आईफोन को iOS 12.4 में अपडेट किया है या ऐसा करने की योजना बना रहे हैं, तो आगे पढ़ें और पता करें कि आपके फोटो और वीडियो फाइलों के साथ क्या गलत हो सकता है। और साथ ही, अपने iOS-संचालित डिवाइस पर उन डिलीट हुए फोटो और वीडियो को वापस कैसे प्राप्त करें।

समस्या

ऐपल यूजर्स इस तथ्य से अवगत हैं कि यदि आप अपने डिवाइस को सभी रूपों में उपयोग करने के लिए सहमत हैं तो ऐपल बढ़िया डिवाइस संगतता प्रदान करता है। इसका मतलब है कि यदि आप ऐपल PC यानी मैकबुक, आईफोन या आईपैड का एक साथ उपयोग कर रहे हैं, तो आप उन सभी पर एक ही ऐपल ID का उपयोग करके दोनों डिवाइस पर डेटा सिंक कर सकते हैं। यह आपको हर समय दोनों डिवाइस पर अपने सभी डेटा तक एक साथ पहुंच प्रदान करता है। इस सिंक किए गए डेटा में आपकी मीडिया फाइलें भी शामिल हैं जो आपकी तस्वीरें और वीडियो हैं। अब, जिन यूजर्स ने अपने आईपैड या आईफोन को नवीनतम iOS 12.4 में अपडेट किया है, उन्होंने रिपोर्ट किया है कि उनके PC से सिंक की गई मीडिया फाइलें जो आईपैड पर थीं, अब लाइब्रेरी से गायब हो गई हैं। ऐपल मुद्दों के लिए सपोर्ट साइट्स पर सवाल पूछे गए हैं और लोग अभी भी इसके बारे में सोच रहे हैं।

आइए देखते हैं कि उन फाइलों के साथ क्या हुआ होगा, और आप उन्हें वापस पाने के लिए क्या कर सकते हैं:

आइए देखते हैं कि उन फाइलों के साथ क्या हुआ होगा, और आप उन्हें वापस पाने के लिए क्या कर सकते हैं:

1. चेक करें कि वीडियो ऐप उपलब्ध नहीं है

iOS 12.4 के साथ हाल की समस्या के साथ, एक अनदेखी समस्या रही है। जबकि बहुत सारे यूजर्स iCloud फोटो का उपयोग करके मीडिया फाइल्स सिंक करते हैं, कुछ वीडियो प्रेमी हैं जो आईट्यून्स का उपयोग करते हैं और PC और iOS डिवाइस को कनेक्ट करके डेटा सिंक करते हैं। अब, आईट्यून्स का उपयोग करके सिंक किए गए सभी वीडियो आपके आईपैड/आईफोन पर वीडियो ऐप में बैकअप होते हैं। लेकिन, नए iOS 12.4 के साथ, ऐपल ने ऐप स्टोर से वीडियो ऐप को हटा दिया है।

हां, जब आप वीडियो ऐप खोजते हैं, तो आपको इसके बजाय ऐपल TV ऐप पर निर्देशित किया जाएगा। कारण यह है कि जिन वीडियो के हटाए जाने का आपको डर है, वे अब वीडियो ऐप में नहीं हैं। वे सभी ऐपल TV से सिंक हैं। इसलिए, यदि आप सोच रहे हैं कि वे सिंक किए गए वीडियो कहां हैं, तो आगे बढ़ें और अपने ऐपल TV ऐप की जांच करें। आप उन्हें वहां पाएंगे।

2. iCloud फोटो सिंक

उन तस्वीरों और वीडियो को न देख पाने के मुख्य कारणों में से एक यह तथ्य हो सकता है कि आपने उन फोटोज को iCloud फोटो लाइब्रेरी का उपयोग करके सिंक किया है। यदि आपने iCloud फोटो लाइब्रेरी सिंक चालू किया है, तो iOS 12.4 में अपने डिवाइस को अपडेट करने के बाद वे फोटोज आपके आईपैड/आईफोन से गायब हो जाएंगी। लेकिन, जब आप फोटोज टैब पर टैप करते हैं, जो मूल रूप से मीडिया फाइलों के लिए आपका सिंक किया गया फोल्डर है, तो आप उन्हें देख पाएंगे।

तो नीचे दिए गए पथ का पालन करें:

सेटिंग्स>आपका नाम>iCloud>फोटोज

अब, यदि आपने पहले ही इसे सक्षम किया है। आप फोटोज को फोटोज फोल्डर में पाएंगे, यदि कैमरा रोल में नहीं। यदि, आप अभी भी सिंक किए गए फोटोज नहीं देख रहे हैं, तो सुनिश्चित करें कि आप उसी ऐपल ID का उपयोग कर रहे हैं जिसका उपयोग आपने अपने PC से तस्वीरें सिंक करने के लिए किया था। इसके अलावा, iCloud फोटो लाइब्रेरी सिंक को रीसेट करना भी सहायक हो सकता है। बस बटन को अक्षम करें और थोड़ी देर बाद इसे फिर से सक्षम करें ताकि सेटिंग्स रीसेट हो जाएं। आपके फाइल्स कुछ ही समय में वापस आ जाएंगी।

3. हाल ही में डिलीट किया गया फोल्डर

iOS 12.4 में अपडेट करने के बाद आप "डिलीट" किए गए फोटोज को वापस पाने का एक और तरीका। iOS 8 के लॉन्च के साथ 2014 में वापस, ऐपल ने एक फीचर लॉन्च किया जिसे "हाल ही में डिलीट किया गया" कहा जाता है। इस फीचर को बाद में iOS 11 के साथ अपग्रेड किया गया। यह एक फोल्डर है जो पिछले तीस दिनों में आपकी सभी डिलीट की गई फाइलों को रखेगा। ठीक एक अस्थायी, सेल्फ-क्लीनिंग रीसायकल बिन की तरह। यदि, आपके फोटोज आपके आईपैड/आईफोन से डिलीट हो जाते हैं जो आपने PC से सिंक किए थे, तो आप उन्हें इस फोल्डर से रिकवर कर सकते हैं। जबकि लोग इसे अगले 30 दिनों के भीतर एक फाइल को डिलीट करने के अपने निर्णय को बदलने के साधन के रूप में उपयोग करते हैं, आप इसे iOS 12.4 अपडेट के कारण खोई हुई मीडिया फाइलों को रिस्टोर करने के लिए उपयोग कर सकते हैं।

ऐसा करने के लिए, आप निम्नलिखित चरणों को पूरा कर सकते हैं:

चरण 1: एल्बम पर जाएं और हाल ही में डिलीट किए गए फोल्डर को ढूंढें

चरण 2: उन फोटोज और वीडियो को चुनें जो अपडेट के कारण खो गए हैं और यहां आ गए हैं।

चरण 3: स्क्रीन के ऊपरी दाएं कोने पर रिकवर बटन पर क्लिक करें।

चरण 4: कमांड की पुष्टि करें और सभी रिस्टोर की गई मीडिया फाइलें मूल फोल्डर में वापस आ जाएंगी, इस प्रकार आपको आपके वीडियो और फोटो वापस मिल जाएंगे।

सुनिश्चित करें कि आप इस विकल्प को प्रक्रिया में काफी जल्दी चेक करते हैं। हाल ही में डिलीट किया गया फोल्डर फाइलों को तीस दिनों से अधिक नहीं रखता (जो काफी समय है) और यदि आप किसी भी संयोग से उस समय सीमा को पार कर जाते हैं, तो आपके फोटोज सभी सिंक किए गए डिवाइस से स्थायी रूप से डिलीट हो जाएंगे।

4. सुनिश्चित करें कि iCloud फोटो लाइब्रेरी बाधित नहीं है

सुनिश्चित करें कि आप iOS 12.4 में अपडेट करने के बाद किसी अन्य सिंक किए गए डिवाइस पर iCloud से कोई तस्वीर डिलीट न करें। किसी अन्य डिवाइस पर iCloud फोटोज या वीडियो डिलीट करने से वास्तव में उन विशेष फाइलों को सभी सिंक किए गए डिवाइस से स्थायी रूप से डिलीट कर दिया जाएगा, उन्हें वापस पाने का कोई अन्य तरीका नहीं होगा।

5. अधिक विश्वसनीय और अखंड बैकअप समाधान का विकल्प चुनें

ऑनलाइन बैकअप और सिंकिंग एक ट्रिकी चीज है। आपको एक भारी डिवाइस प्रबंधन प्रक्रिया का ख्याल रखना होगा ताकि सभी फाइलें डिवाइस के बीच ठीक से सिंक हों और आपका कोई डेटा खो न जाए। लेकिन, जैसा कि हम iOS 12.4 से जुड़ी इस स्थिति में देखते हैं, हम समझ सकते हैं कि कई डिवाइस पर फाइलों को प्रबंधित करना कितना जोखिम भरा हो सकता है। एक सेकेंडरी क्लाउड बैकअप विकल्प रखना हमेशा बेहतर होता है ताकि आप आकस्मिक डिलीशन के मामले में खोए हुए फोटो और वीडियो को आसानी से वापस पा सकें।
सिसट्वीक राइट बैकअप इस समस्या का एक प्रभावी समाधान है। राइट बैकअप एक क्लाउड बैकअप सॉफ्टवेयर है जो 1 TB तक क्लाउड स्टोरेज प्रदान करता है। राइट बैकअप को एक्सटर्नल क्लाउड स्टोरेज समाधान के रूप में उपयोग करने के कुछ फायदे यहां दिए गए हैं:

• सॉफ्टवेयर विशेष रूप से यूजर्स को एक ही क्लाउड स्टोरेज सर्विस पर बड़े आकार की मीडिया फाइलों का बैकअप लेने में मदद करने के लिए डिज़ाइन किया गया है। राइट बैकअप एक स्वतंत्र सॉफ्टवेयर है जो macOS और विंडोज के लिए भी ठीक काम करता है।
• इसके अलावा, यह सुनिश्चित करने के लिए कि आपके आईपैड/आईफोन और मैकबुक दोनों पर डेटा एक साथ सेव है, राइट बैकअप एक मोबाइल समाधान के साथ आता है। राइट बैकअप का एक साथी ऐप है जिसे राइट बैकअप एनीवेयर कहा जाता है, जिसे PC-आधारित सॉफ्टवेयर के संस्करण के साथ यूजर को बिना किसी अतिरिक्त शुल्क के उपलब्ध कराया जाता है। इस तरह आप PC और मोबाइल फोन दोनों के लिए बैकअप समाधान दोनों तरीकों से प्राप्त कर सकते हैं।
• राइट बैकअप पूरी तरह से एक बैकअप समाधान है और इसके साथ कोई संबंधित सेवा नहीं है। इसलिए, समय के साथ अपग्रेड के बावजूद, एक सेवा से दूसरी सेवा में डेटा का कोई अनधिकृत स्थानांतरण नहीं होगा जैसा कि iOS 12.4 में उपरोक्त मुद्दों में हुआ है।
• राइट बैकअप और इसका मोबाइल साथी ऐप, राइट बैकअप एनीवेयर साथ-साथ चलते हैं। यदि दोनों में से किसी में कोई अपडेट है, तो आप अपना डेटा नहीं खोएंगे, साथ ही किसी भी सिंकिंग मुद्दे का सामना नहीं करेंगे।

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तो, यदि iOS 12.4 इस गंभीर चिंता के साथ आपको परेशान कर रहा है, तो आगे बढ़ें और इन चरणों को आजमाएं। उनमें से एक निश्चित रूप से आपकी मीडिया फाइलों को वापस आपको दिलाएगा। और फिर, निश्चित रूप से, भविष्य में ऐसी किसी भी चीज से बचने के लिए या जब ऐपल चीजों को "अपग्रेड" करने का फैसला करता है, तो राइट बैकअप के लिए जाएं। यह विश्वसनीय और वास्तव में इंस्टॉल और उपयोग करने में आसान है।

यदि आप इस तरह किसी तकनीकी मुद्दे से जूझ रहे हैं, तो हमें कमेंट्स में बताएं और हम आपको बेस्ट समाधान के साथ वापस आएंगे। या आगे बढ़ें और ट्विटर या फेसबुक पर हमें फॉलो करें ताकि आपके सोशल मीडिया स्क्रॉल पर हमारे साथ बने रहें।