Apple ने हाल ही में अपने नवीनतम iOS संस्करण 12.4 का सार्वजनिक संस्करण लॉन्च किया है जो iPhone, iPod Touch और iPad उपकरणों का समर्थन करेगा। हालाँकि, विश्वसनीयता बढ़ाने के आश्वासन के बावजूद बग और अक्षमताओं की अवांछित श्रृंखला को जारी रखते हुए, iOS 12.4 भी एक लाया है। और यह Apple उपयोगकर्ताओं पर और अधिक प्रहार करेगा। कथित तौर पर, बहुत से उपयोगकर्ताओं ने उल्लेख किया है कि वे अपनी मीडिया फ़ाइलों जैसे वीडियो और फ़ोटो को अपने Apple उपकरणों पर एक्सेस करने में असमर्थ हैं जिन्हें एक साथ सिंक किया गया है। इस बात को लेकर भ्रम की स्थिति बनी हुई है कि वे वीडियो और तस्वीरें लाइब्रेरी से कहां जाती हैं, जबकि कुछ फोन दिखाते हैं कि उन विशेष फ़ोल्डरों में कुछ फाइलों द्वारा मेमोरी पर कब्जा कर लिया गया है।
इसलिए, यदि आप एक Apple उपयोगकर्ता हैं, जिसने आपके iPad/iPhone को iOS 12.4 में अपडेट किया है या ऐसा करने की योजना बना रहे हैं, तो आगे पढ़ें और पता करें कि आपकी फ़ोटो और वीडियो फ़ाइलों में क्या गलत हो सकता है। और साथ ही, अपने iOS-संचालित डिवाइस पर उन हटाए गए फ़ोटो और वीडियो को वापस कैसे प्राप्त करें।
समस्या
Apple उपयोगकर्ता इस तथ्य से अवगत हैं कि यदि आप सभी रूपों में इसके उपकरणों का उपयोग करने के लिए सहमत हैं तो Apple ठीक डिवाइस संगतता प्रदान करता है। इसका मतलब यह है कि यदि आप ऐप्पल पीसी का उपयोग कर रहे हैं जो कि मैकबुक, आईफोन या आईपैड एक साथ है, तो आप उन सभी पर एक ही ऐप्पल आईडी का उपयोग करके दोनों उपकरणों पर डेटा सिंक कर सकते हैं। यह आपको हर समय एक साथ दोनों उपकरणों पर आपके सभी डेटा तक पहुंच प्रदान करता है। इस सिंक किए गए डेटा में आपकी मीडिया फ़ाइलें भी शामिल हैं जो आपके चित्र और वीडियो हैं। अब, जिन उपयोगकर्ताओं ने अपने iPads या iPhones को नवीनतम iOS 12.4 में अपडेट किया है, उन्होंने बताया है कि मीडिया फ़ाइलें जो उन्होंने अपने पीसी से iPad में सिंक की थीं, अब लाइब्रेरी से गायब हो गई हैं। Apple के मुद्दों के लिए समर्थन साइटों पर सवाल उठे हैं और लोग अभी भी इसके बारे में सोच रहे हैं।
आइए एक नज़र डालते हैं कि उन फ़ाइलों का क्या हुआ होगा, और आप यह सुनिश्चित करने के लिए क्या कर सकते हैं कि आप उन्हें वापस प्राप्त कर लें:
आइए एक नज़र डालते हैं कि उन फ़ाइलों का क्या हुआ होगा, और आप यह सुनिश्चित करने के लिए क्या कर सकते हैं कि आप उन्हें वापस प्राप्त कर लें:
<एच4>1. जांचें कि क्या वीडियो ऐप उपलब्ध नहीं है
IOS 12.4 के साथ हाल की समस्या के साथ, एक अनजान समस्या हुई है। जबकि बहुत सारे उपयोगकर्ता आईक्लाउड फोटो का उपयोग करके मीडिया फ़ाइलों को सिंक करते हैं, कुछ वीडियो प्रेमी हैं जो आईट्यून्स का उपयोग करते हैं और पीसी और आईओएस डिवाइस को कनेक्ट करके डेटा सिंक करते हैं। अब, iTunes का उपयोग करके सिंक किए गए सभी वीडियो का वीडियो में बैकअप लिया जाता है ऐप आपके iPad/iPhone पर। लेकिन, नए आईओएस 12.4 के साथ, ऐप्पल ने वीडियो ऐप को ऐप स्टोर से हटा दिया है।
हां, जब आप वीडियो ऐप खोजते हैं, तो आपको इसके बजाय ऐप्पल टीवी ऐप पर निर्देशित किया जाएगा। इसका कारण यह है कि जिन वीडियो को हटाए जाने का आपको डर है, वे वास्तव में वीडियो ऐप में नहीं हैं। वे सभी Apple TV से सिंक किए गए हैं। इसलिए, यदि आप सोच रहे हैं कि वे सिंक किए गए वीडियो कहाँ हैं, तो आगे बढ़ें और अपने Apple TV ऐप की जाँच करें। आप उन्हें वहां पाएंगे। <एच4>2. आईक्लाउड फोटो सिंक
मुख्य कारणों में से एक है कि आप उन तस्वीरों और वीडियो को नहीं देख सकते हैं, यह तथ्य हो सकता है कि आपने आईक्लाउड फोटो लाइब्रेरी का उपयोग करके उन तस्वीरों को सिंक किया है। यदि आपने आईक्लाउड फोटो लाइब्रेरी सिंक चालू कर दिया है, तो आईओएस 12.4 में अपने डिवाइस को अपडेट करने के बाद तस्वीरें आपके आईपैड/आईफोन से गायब हो जाएंगी। लेकिन, जब आप फ़ोटो टैब पर टैप करते हैं, जो मूल रूप से मीडिया फ़ाइलों के लिए आपका सिंक किया हुआ फ़ोल्डर है, तो आप उन्हें देख पाएंगे।
तो, नीचे दिए गए रास्ते का अनुसरण करें:
सेटिंग्स>आपका नाम>iCloud>तस्वीरें
अब, यदि आप इसे पहले ही सक्षम कर चुके हैं। यदि आप कैमरा रोल में नहीं हैं, तो आपको फ़ोटो फ़ोल्डर में फ़ोटो मिल जाएँगी। यदि आप अभी भी सिंक की गई तस्वीरों को नहीं देख पा रहे हैं, तो सुनिश्चित करें कि आप उसी ऐप्पल आईडी का उपयोग कर रहे हैं जिसका उपयोग आपने अपने पीसी से तस्वीरों को सिंक करने के लिए किया था। इसके अलावा, आईक्लाउड फोटो लाइब्रेरी सिंक को रीसेट करना भी मददगार हो सकता है। सेटिंग्स को रीसेट करने के लिए बस बटन को अक्षम करें और थोड़ी देर बाद इसे फिर से सक्षम करें। आपकी फ़ाइलें कुछ ही समय में वहां वापस आ जाएंगी। <एच4>3. हाल ही में हटाया गया फ़ोल्डर
आईओएस 12.4 में अपडेट करने के बाद एक और तरीका है कि आप "हटाए गए" फोटो वापस प्राप्त कर सकते हैं। 2014 में iOS 8 के लॉन्च के साथ, Apple ने "हाल ही में हटाए गए" नामक एक फीचर लॉन्च किया . इस सुविधा को बाद में आईओएस 11 के साथ अपग्रेड किया गया था। यह एक फ़ोल्डर है जो पिछले तीस दिनों में आपकी सभी हटाई गई फाइलों को रखेगा। एक अस्थायी, स्व-सफाई रीसायकल बिन की तरह। मामले में, आपकी तस्वीरें आपके iPad / iPhone से हटा दी जाती हैं जिन्हें आपने पीसी से सिंक किया है, आप उन्हें इस फ़ोल्डर से पुनर्प्राप्त कर सकते हैं। जबकि लोग इसे अगले 30 दिनों के भीतर किसी फ़ाइल को हटाने के अपने निर्णय को बदलने के साधन के रूप में उपयोग करते हैं, आप iOS 12.4 अपडेट के कारण खोई हुई मीडिया फ़ाइलों को पुनर्स्थापित करने के लिए इसका उपयोग कर सकते हैं।
ऐसा करने के लिए, आप निम्नलिखित कदम उठा सकते हैं:
चरण 1: एल्बम पर जाएं और हाल ही में हटाए गए फ़ोल्डर
को ढूंढेंचरण 2: उन फ़ोटो और वीडियो का चयन करें जिन्हें आप अद्यतन के कारण खो चुके हैं और यहाँ समाप्त हो गए हैं।
चरण 3: पुनर्प्राप्त करें पर क्लिक करें स्क्रीन के ऊपरी दाएं कोने पर बटन।
चरण 4: आदेश की पुष्टि करें और सभी पुनर्स्थापित मीडिया फ़ाइलों को मूल फ़ोल्डर में वापस भेज दिया जाएगा, इस प्रकार आपको आपके वीडियो और फ़ोटो वापस मिलेंगे।
सुनिश्चित करें कि आप इस विकल्प को प्रक्रिया में काफी पहले जांच लें। हाल ही में हटाए गए फ़ोल्डर तीस दिनों से अधिक (जो कि काफी समय है) फ़ाइलों को नहीं रखता है और यदि आप किसी भी तरह से उस समय सीमा को पार कर जाते हैं, तो आपकी तस्वीरें सभी सिंक किए गए उपकरणों से स्थायी रूप से हटा दी जाएंगी। <एच4>4. सुनिश्चित करें कि आईक्लाउड फोटो लाइब्रेरी से बाधित नहीं है
सुनिश्चित करें कि आप iOS 12.4 में अपडेट करने के बाद किसी अन्य सिंक किए गए डिवाइस पर iCloud से कोई तस्वीर नहीं हटाते हैं। किसी अन्य डिवाइस पर आईक्लाउड फोटो या वीडियो को हटाने से वास्तव में उन विशेष फाइलों को सभी सिंक किए गए डिवाइस से स्थायी रूप से हटा दिया जाएगा और उन्हें वापस लाने का कोई अन्य तरीका नहीं होगा।
5. अधिक विश्वसनीय और अक्षुण्ण बैकअप समाधान चुनें
ऑनलाइन बैकअप और सिंकिंग एक मुश्किल काम है। आपको एक भारी उपकरण प्रबंधन प्रक्रिया का ध्यान रखना होगा ताकि सभी फाइलें उपकरणों के बीच ठीक से सिंक हो जाएं और आपका कोई भी डेटा गुम न हो। लेकिन, जैसा कि हम iOS 12.4 से जुड़ी इस स्थिति में देखते हैं, हम समझ सकते हैं कि कई उपकरणों पर फ़ाइलों को प्रबंधित करना कितना जोखिम भरा हो सकता है। द्वितीयक क्लाउड बैक-अप विकल्प रखना हमेशा बेहतर होता है ताकि गलती से हटाए जाने की स्थिति में आप आसानी से खोई हुई फ़ोटो और वीडियो वापस पा सकें।
सिस्टवीक राइट बैकअप इस समस्या का प्रभावी समाधान है। राइट बैकअप एक क्लाउड बैकअप सॉफ्टवेयर है जो 1 टीबी तक का क्लाउड स्टोरेज प्रदान करता है। बाहरी क्लाउड संग्रहण समाधान के रूप में राइट बैकअप का उपयोग करने के कुछ लाभ यहां दिए गए हैं:
- सॉफ्टवेयर को विशेष रूप से उपयोगकर्ताओं को एकल क्लाउड स्टोरेज सेवा पर बड़े आकार की मीडिया फ़ाइलों का बैकअप लेने में मदद करने के लिए डिज़ाइन किया गया है। राइट बैकअप एक स्वतंत्र सॉफ्टवेयर है जो मैकओएस और विंडोज के लिए भी ठीक काम करता है।
- इसके अलावा, यह सुनिश्चित करने के लिए कि आपके iPad/iPhone और Macbook दोनों पर आपका डेटा एक साथ सहेजा गया है, राइट बैकअप एक मोबाइल समाधान के साथ आता है। राइट बैकअप के पास राइट बैकअप एनीव्हेयर नाम का एक साथी ऐप है, जो सॉफ्टवेयर के पीसी-आधारित संस्करण के साथ उपयोगकर्ता को बिना किसी अतिरिक्त शुल्क के उपलब्ध कराया जाता है। इस तरह आप पीसी और मोबाइल फोन दोनों के लिए अपने बैकअप समाधान दोनों तरीकों से प्राप्त कर सकते हैं।
- राइट बैकअप केवल एक बैकअप समाधान है और इसके साथ कोई संबद्ध सेवा नहीं है। इसलिए, समय के साथ अपग्रेड के बावजूद, एक सेवा से दूसरी सेवा में डेटा का अनधिकृत स्थानांतरण नहीं होगा जैसा कि iOS 12.4 में उपरोक्त मुद्दों में हुआ है।
- राइट बैकअप और इसका मोबाइल साथी ऐप, राइट बैकअप एनीव्हेयर साथ-साथ चलते हैं। यदि दोनों में से किसी में भी कोई अपडेट होता है, तो आप अपना डेटा नहीं खोएंगे, साथ ही किसी भी समन्वयन संबंधी समस्या का सामना नहीं करना पड़ेगा।
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इसलिए, यदि iOS 12.4 आपको इस गंभीर चिंता से परेशान कर रहा है, तो आगे बढ़ें और इन चरणों को आजमाएं। उनमें से एक निश्चित रूप से आपकी मीडिया फ़ाइलें आपके पास वापस लाएगा। और फिर, ज़ाहिर है, भविष्य में ऐसी किसी भी चीज़ से बचने के लिए या जब Apple चीजों को "अपग्रेड" करने का फैसला करता है, तो राइट बैकअप के लिए जाएं। यह विश्वसनीय और स्थापित करने और उपयोग करने में वास्तव में आसान है।
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