क्या आज किसी सेवा प्लेटफॉर्म या ऐप में लॉग इन करना सुरक्षित है? प्रवृत्ति को देखते हुए, अधिकांश एप्लिकेशन अनुमति के बिना उपयोगकर्ता के व्यक्तिगत डेटा का दुरुपयोग करते हैं। इस जानकारी का उपयोग आमतौर पर व्यावसायीकरण के लिए किया जाता है। निस्संदेह, प्रौद्योगिकी ने हमारे जीवन को सरल बनाया है, हालांकि, इसने हमें कमजोर भी बना दिया है क्योंकि हमारा इस पर कोई नियंत्रण नहीं है कि हमारी व्यक्तिगत जानकारी किसके पास है और वे इसका उपयोग कैसे कर रहे हैं।
हम सभी Facebook के साथ हुए लगातार डेटा उल्लंघन की घटनाओं को याद करते हैं जिसमें Cambridge Analytica घटना शामिल है; Facebook और Instagram उपयोगकर्ताओं का डेटा एक थर्ड-पार्टी ऐप लॉगिन द्वारा अनुचित तरीके से एक्सेस किया गया था, Facebook आपके लॉग आउट करने के बाद भी आपके बारे में सब कुछ जानता है। इसने उपयोगकर्ताओं के विश्वास को हिला दिया जिससे सोशल नेटवर्किंग वेबसाइटों की लोकप्रियता कम हो गई।
Unroll.Me के साथ भी उसी तरह की घटना हुई जब हमें पता चला कि कंपनी उपयोगकर्ताओं के डेटा का व्यावसायीकरण कर रही है और इसे Uber को बेच रही है। Uber ने इस गोपनीय डेटा का उपयोग अपने राइड-हेलिंग प्रतिद्वंद्वी Lyft पर नजर रखने के लिए किया जो बिल्कुल स्वीकार्य नहीं है।
Unroll.Me क्या है
Unroll.Me, Slice Intelligence का एक मुफ्त सेवा प्लेटफॉर्म है जो आपको अपने इनबॉक्स में जो भी ईमेल नहीं चाहते उनसे आसानी से अनसब्सक्राइब करने देता है। यह तुरंत आपके सभी सब्सक्रिप्शन ईमेल की सूची देखता है और उन सब्सक्रिप्शन ईमेल को फ़िल्टर करने में आपकी मदद करता है जिनके बारे में आपको अब सूचित होने की आवश्यकता नहीं है।
Unroll.Me अवांछित ईमेल से अनसब्सक्राइब करके और महत्वपूर्ण लेकिन लगातार आने वाले ईमेल को दैनिक डाइजेस्ट में समेकित करके आपके इनबॉक्स को अव्यवस्थित करता है। वर्तमान में, यह सेवा Gmail, Google Apps, Yahoo! Mail, AOL, और Outlook.com अकाउंट को सपोर्ट करती है। iOS और Android मोबाइल ऑपरेटिंग सिस्टम के लिए ऐप्स भी उपलब्ध हैं।
Unroll.Me ने आपके डेटा का व्यावसायीकरण कैसे किया
डेटा बेचना एक अलग बात है जो लगभग हर संगठन वर्तमान समय में करता है; हालांकि, ईमेल जानकारी पढ़ना और प्रकट करना एक स्वस्थ चीज नहीं है।
एक डेटा फर्म Slice Intelligence Unroll.me नामक एक ईमेल प्रबंधन प्रोग्राम का उपयोग करती है। यह जानकारी के लिए लोगों के इनबॉक्स को स्कैन करता है, और इसका आपके इनबॉक्स पर नियंत्रण होता है। यह Lyft जैसी सेवाओं से रसीदों के लिए आपके इनबॉक्स को खंगाल सकता है और फिर जानकारी को Uber जैसी कंपनियों को बेच सकता है। जाहिर है, व्यक्तियों के नाम प्रदान किए गए डेटा से जुड़े नहीं होते लेकिन यह निश्चित रूप से प्रतिद्वंद्वी के स्वास्थ्य के लिए प्रॉक्सी के रूप में उपयोग किया जा सकता है। Uber पहले से ही परिवहन उद्योग पर विजय पाने के लिए संदिग्ध रणनीति का उपयोग करने के लिए उपयोगकर्ताओं के रडार पर रहा है। और, अब यह जानकारी सामने आई है जिसने उपयोगकर्ताओं को पहले से कहीं ज्यादा गुस्सा दिलाया है।
Unroll.Me अधिकारियों के बयान
Jojo Hedaya (सह-संस्थापक और मुख्य कार्यकारी अधिकारी) "हमारे उपयोगकर्ता हमारी कंपनी और सेवा का दिल हैं," उन्होंने लिखा। "यह देखकर दिल टूट गया कि हमारे कुछ उपयोगकर्ता यह जानकर परेशान थे कि हम अपनी मुफ्त सेवा का मुद्रीकरण कैसे करते हैं। और जबकि हम अपने बिजनेस मॉडल के बारे में खुले रहने की पूरी कोशिश करते हैं, हालिया ग्राहक प्रतिक्रिया मुझे बताती है कि हम पर्याप्त स्पष्ट नहीं थे।" उन्होंने कहा कि डेटा एकत्रित और पूरी तरह से अनाम था।
Slice के लिए एक प्रवक्ता ने कहा - इसका डेटा संग्रह किसी के लिए आश्चर्य की बात नहीं होनी चाहिए जो इस ऐप के इतिहास को जानता है (या गोपनीयता कथन पढ़ा है)। 2014 में, Unroll.Me को शॉपिंग ऐप Slice द्वारा अधिग्रहित किया गया था, जिसका एक मार्केट रिसर्च डिवीजन है जो 4.7 मिलियन ऑनलाइन खरीदारों के पैनल से ई-कॉमर्स को मापता है। "Unroll.Me उपयोगकर्ता उस पैनल का हिस्सा हैं — यह वास्तव में कोई रहस्य नहीं है।"
"Unroll.Me को ईमेल अव्यवस्था उपकरण के रूप में शुरू किया गया था।" "लंबे समय तक, सेवा स्व-वित्तपोषित थी, और हमने मुद्रीकरण रणनीति पर अपने डेटा का निर्माण करने का फैसला करने से पहले कई व्यावसायिक मॉडल का परीक्षण किया।"
उपयोगकर्ताओं की ओर से प्रतिक्रियाएं काफी स्पष्ट हैं, और ऐसा लगता है जैसे वे सही हैं। उन सभी के मन में सवाल हैं जैसे, क्या Unroll.Me सुरक्षित है? क्या Unroll.Me ठीक काम करता है? क्या यह सेवा वैध है? उपयोगकर्ताओं ने तुरंत सेवा का उपयोग करना बंद कर दिया और Unroll.Me से अपने अकाउंट हटा दिए। उनमें से कुछ सोशल मीडिया पर अपना आक्रोश व्यक्त कर रहे हैं और सबसे आम कैप्शन हैं "अकाउंट अभी डिलीट कर रहा हूं। Unroll.Me ने सारा भरोसा खो दिया।"
अब हमें क्या करना चाहिए?
अब चूंकि मुद्दा काफी बड़ा है, FTC ने तत्काल कार्रवाई की और कार्रवाई का हिस्सा Unroll.Me को सभी सहेजी गई उपयोगकर्ता जानकारी मिटाने के लिए चाहता है। कंपनी को आगे जाकर इस बारे में अधिक खुला होना होगा कि यह कैसे एक्सेस करती है, एकत्र करती है, और जो भी डेटा एकत्र करती है उसे बेचती है।
अब हम जानते हैं कि FTC ने एक बड़ा कदम उठाया है और यह मानते हुए कि Unroll.Me अपने सर्वर से डेटा हटाने जा रहा है, हम मानते हैं कि आपको एक अतिरिक्त कदम उठाना चाहिए:
यदि आपने कभी अपना Gmail अकाउंट Unroll.Me के साथ साझा किया है तो एक्सेस हटाने के लिए नीचे दिए गए चरणों का संदर्भ लें:
1. अपना Unroll.Me अकाउंट डिलीट करें
A. Unroll.Me लॉगिन पेज पर अपने क्रेडेंशियल्स के साथ लॉग इन करें।
B. "हैमबर्गर" आइकन पर क्लिक करें, और अपने अकाउंट नाम पर, "सेटिंग्स" पर क्लिक करें
C. नीचे स्क्रॉल करें, और "मेरा अकाउंट डिलीट करें" पर क्लिक करें।
सेवा आपको एक पॉप-अप देगी जिसमें पूछा जाएगा "क्या आप वास्तव में अपना अकाउंट डिलीट करना चाहते हैं और छोड़ने का कारण" (वह वैकल्पिक है)। "मेरा अकाउंट डिलीट करें" पर टैप करें और प्लेटफॉर्म से बाहर निकलें।
हालांकि आपने सफलतापूर्वक अपना अकाउंट डिलीट कर दिया है, तकनीकी रूप से Unroll.Me की अभी भी आपके Gmail इनबॉक्स तक पहुंच है, इसलिए मैन्युअल रूप से एक्सेस हटा दें ताकि कोई लूपहोल न रहे:
A. Unroll.Me के साथ पंजीकृत अपने Gmail अकाउंट में लॉग इन करें और "सुरक्षा" सुविधा पर जाएं।
B. "थर्ड-पार्टी एक्सेस प्रबंधित करें" पर क्लिक करें और तब तक नीचे स्क्रॉल करें जब तक आप ऐप्स सूची से Unroll.me न देख लें।
C. हाइलाइट करने के लिए क्लिक करें, और फिर "एक्सेस हटाएं" पर टैप करें।
उपरोक्त चरणों का पालन करने से Unroll.Me आपकी जानकारी तक पहुंच प्राप्त करना बंद कर देगा। और पहले से संग्रहीत डेटा FTC द्वारा कंपनी को दिए गए निर्देशों के अनुसार Unroll.Me सर्वर से हटा दिया जाएगा।
हम सुन रहे हैं
क्या आप भी किसी ऐप/सेवा प्लेटफॉर्म का उपयोग करने से पहले दो बार सोचते हैं? यदि आपको लगता है कि ब्लॉग आपके लिए उपयोगी और जानकारीपूर्ण था, तो इसे अपने दोस्तों और परिवार के साथ साझा करें। यह उन्हें Unroll.Me को उनके मेल इनबॉक्स से व्यक्तिगत जानकारी तक पहुंच प्राप्त करने से रोकने में मदद कर सकता है यदि उन्होंने Unroll.Me पर खुद को पंजीकृत किया है।
