क्या आपका iPhone हाल ही में संदिग्ध या असामान्य व्यवहार प्रदर्शित कर रहा है? यह सोचना सामान्य है कि इसे हैक कर लिया गया है। एंड्रॉइड के विपरीत, आईओएस डिवाइस (आईफोन, आईपैड और आईपॉड टच) मैलवेयर संक्रमण या हैक के लिए कम संवेदनशील होते हैं। लेकिन वे मैलवेयर के हमलों से सुरक्षित नहीं हैं।
यह गाइड आपको कुछ चेतावनी संकेत दिखाएगा कि एक हैक किया गया iPhone प्रदर्शित करता है। आप यह भी सीखेंगे कि अपने डिवाइस की सुरक्षा को कैसे बेहतर बनाया जाए। यदि आपके iPhone में नीचे दिए गए लक्षणों में से कोई भी लक्षण दिखाई देता है, तो संभवत:इसे हैक कर लिया गया है।
आपके iPhone के हैक होने के क्या संकेत हैं?
iPhone हैक विभिन्न रूपों में मौजूद हैं, और उन सभी का परीक्षण करने का कोई एक तरीका नहीं है। आपको नीचे दिए गए जैसे विशिष्ट लक्षणों या असामान्यताओं को मैन्युअल रूप से देखना होगा:
- अज्ञात ऐप्स या लगातार पॉप-अप: मैलवेयर हैक या संक्रमण के कारण आपका iPhone लगातार पॉप-अप प्रदर्शित कर सकता है और आपकी जानकारी के बिना अवांछित ऐप्स इंस्टॉल कर सकता है।
- बैटरी की निकासी संबंधी समस्याएं: क्या आपके iPhone की बैटरी सामान्य से अधिक तेजी से मरती है? यह दुर्भावनापूर्ण सॉफ़्टवेयर की बढ़ी हुई पृष्ठभूमि गतिविधि के कारण हो सकता है।
- प्रदर्शन अंतराल: दुष्ट ऐप्स आपके iPhone के CPU को ओवरवर्क करेंगे और अत्यधिक मेमोरी स्पेस की खपत करेंगे, जिसके परिणामस्वरूप प्रदर्शन में कमी और अन्य समस्याएं हो सकती हैं।
- उच्च डेटा उपयोग: कुछ दुर्भावनापूर्ण सॉफ़्टवेयर इंटरनेट पर चौबीसों घंटे अपने डेवलपर्स के साथ सूचनाओं का आदान-प्रदान करते हैं। इसलिए, मोबाइल के दिन के उपयोग में अचानक वृद्धि फोन हैक होने का एक वैध संकेतक है।
- संदिग्ध फोन कॉल, टेक्स्ट संदेश और सूचनाएं: क्या आपका iPhone अज्ञात फ़ोन नंबरों पर स्वचालित पाठ संदेश भेजता है? क्या आपके कॉल लॉग में रैंडम आउटगोइंग कॉल हैं? यह एक स्पष्ट संकेत है कि आपका iPhone हैक हो गया है।
iPhone कैसे हैक होते हैं?
हैक का प्राथमिक उद्देश्य आपके डिवाइस पर डेटा एक्सेस करना है। आपके iPhone से धोखाधड़ी से जानकारी प्राप्त करने के लिए हैकर्स आमतौर पर दुर्भावनापूर्ण सॉफ़्टवेयर (वायरस, स्पाईवेयर, आदि) का उपयोग करते हैं।
धोखाधड़ी करने वाले डेवलपर्स को ऐप स्टोर पर दुर्भावनापूर्ण ऐप्स अपलोड करने से रोकने के लिए ऐप्पल बहुत अच्छा काम करता है। इसलिए, ऐप स्टोर से मैलवेयर इंस्टॉल करना लगभग असंभव है। हालाँकि, निम्नलिखित गतिविधियाँ आपके iPhone को सुरक्षा खतरों और आक्रमणों के लिए उजागर कर सकती हैं:
- आपके iPhone को जेलब्रेक करना: अगर आप जेलब्रेक किए गए iPhone पर ऐप्पल ऐप स्टोर से बाहर ऐप डाउनलोड करते हैं, तो मैलवेयर के संक्रमण की संभावना बहुत अधिक होती है।
- सार्वजनिक वाई-फ़ाई का उपयोग करना: साइबर अपराधी अक्सर मैलवेयर फैलाने, लोगों के उपकरणों में घुसपैठ करने और संवेदनशील डेटा चोरी करने के लिए सार्वजनिक वाई-फाई नेटवर्क का फायदा उठाते हैं। अगर आप हैक नहीं होना चाहते हैं, तो सार्वजनिक वाई-फाई से दूर रहना शुरू करने के लिए एक बेहतरीन जगह है।
- पुराना ऑपरेटिंग सिस्टम चल रहा है: सॉफ़्टवेयर पैच या अपडेट इंस्टॉल करने में विफलता आपके iPhone को नए सुरक्षा खतरों के लिए उजागर करती है।
- खराब iCloud सुरक्षा: यदि हैकर्स आपके Apple ID खाते की लॉगिन जानकारी को पकड़ लेते हैं, तो उनके पास आपके iPhone तक प्रत्यक्ष और अप्रत्यक्ष रूप से पहुंच होती है। वे आपके खाते का पासवर्ड बदल सकते हैं, आपके iCloud बैकअप को एक्सेस कर सकते हैं, या आपके iPhone को दूरस्थ रूप से मिटा सकते हैं।
आईफोन हैक होने पर क्या करें
चल रहे हैक को समाप्त करने और भविष्य में इसकी पुनरावृत्ति को रोकने के लिए यहां कुछ युक्तियां दी गई हैं।
<एच4>1. संदिग्ध ऐप्स के लिए डेटा उपयोग अक्षम करेंबहुत सारे मैलवेयर बैकग्राउंड में चुपचाप चलते हैं, आपके आईफोन से हैकर या डेवलपर को व्यक्तिगत डेटा भेजते हैं। कुछ मैलवेयर आपके डिवाइस पर स्पाइवेयर और अन्य प्रकार के मैलवेयर भी स्थापित कर देते हैं।
मैलवेयर गतिविधियां अक्सर डेटा-गहन होती हैं। यदि आप अपनी सीमित डेटा योजना को सामान्य से अधिक तेज़ी से समाप्त करते हैं, या आपके फ़ोन बिल में अचानक वृद्धि होती है, तो समस्या के लिए ज़िम्मेदार अपरिचित ऐप्स के लिए अपने iPhone के डेटा उपयोग की जाँच करें।
सेटिंग . पर जाएं> सेलुलर (या मोबाइल डेटा ) और "सेलुलर डेटा" या "मोबाइल डेटा" अनुभाग तक स्क्रॉल करें।
ऐप्स को डेटा खपत के अवरोही क्रम में व्यवस्थित किया जाता है। अपरिचित या नकली ऐप्स के लिए सेल्युलर डेटा एक्सेस अक्षम करें और बाद में अपने iPhone के डेटा उपयोग और व्यवहार की निगरानी करें।
यदि डेटा उपयोग असामान्य रूप से अधिक रहता है, तो अधिक समस्या निवारण युक्तियों के लिए iPhone पर डेटा कम करने के बारे में हमारी मार्गदर्शिका देखें। इसके अतिरिक्त, पुष्टि करें कि आपके iPhone में कोई स्पाइवेयर नहीं है।
<एच4>2. CPU और RAM उपयोग की जाँच करेंदुष्ट ऐप्स द्वारा अत्यधिक CPU और मेमोरी का उपयोग आपके iPhone को गर्म कर देगा और इसके प्रदर्शन को धीमा कर देगा। ये ऐप्स अक्सर पृष्ठभूमि में लगातार चलते हैं, सिस्टम संसाधनों का उपयोग करते हुए और आपके iPhone पर अधिक काम करते हैं।
आपके iPhone के CPU उपयोग की जाँच करने का कोई मूल तरीका नहीं है। हालांकि, ऐप स्टोर में विश्वसनीय थर्ड-पार्टी ऐप्स (फ्री और पेड) काम करवा सकते हैं। अधिक विवरण के लिए iPhones पर RAM और CPU की निगरानी पर हमारा ट्यूटोरियल देखें।
यदि कोई अपरिचित ऐप आपके iPhone के CPU या RAM का उपयोग नहीं कर रहा है, तो अन्य ज्ञात तरकीबें आज़माएँ जो आपके डिवाइस को ठंडा करने में मदद कर सकती हैं। अपना फ़ोन केस निकालें, बैकग्राउंड ऐप रीफ़्रेश अक्षम करें, अपने चार्जर को अनप्लग करें, स्क्रीन की चमक कम करें, आदि।
हम इस लेख को पढ़ने की भी सलाह देते हैं जो आपके iPhone को सुचारू रूप से चलाने के लिए 15 रखरखाव युक्तियों पर प्रकाश डालता है। लेख में दिए गए सुझाव आपके iPhone के प्रदर्शन को बहुत तेज़ कर सकते हैं।
<एच4>3. अपने बैटरी उपयोग की जांच करेंपृष्ठभूमि में मैलवेयर गतिविधि के परिणामस्वरूप बैटरी की निकासी में वृद्धि और बैटरी से संबंधित अन्य समस्याएं भी हो सकती हैं। सौभाग्य से, iOS आपके iPhone पर प्रत्येक ऐप द्वारा उपयोग की जाने वाली बैटरी पावर की मात्रा का विश्लेषण करता है। इसलिए, बैटरी खत्म होने की समस्या के लिए जिम्मेदार किसी भी मैलवेयर का पता लगाना आसान है।
सेटिंग . पर जाएं> बैटरी और बैटरी उपयोग रिपोर्ट लोड करने के लिए iOS के लिए कुछ सेकंड प्रतीक्षा करें। डिफ़ॉल्ट रूप से, iOS पिछले 24 घंटों के लिए ऐप बैटरी उपयोग को प्रदर्शित करता है। पिछले 10 दिनों पर जाएं पिछले दस दिनों की संचयी बैटरी उपयोग रिपोर्ट देखने के लिए टैब।
गतिविधि दिखाएं Tap टैप करें इसके बजाय प्रत्येक ऐप की ऑन-स्क्रीन और पृष्ठभूमि गतिविधियों को देखने के लिए पहले ऐप के ऊपर।
सूची को ध्यान से देखें और उच्च पृष्ठभूमि गतिविधि और बैटरी उपयोग वाले किसी भी अपरिचित या अजीब ऐप को नोट करें। अपने iPhone से संदिग्ध ऐप्स को निकालने का तरीका जानने के लिए अगले भाग पर जाएं।
<एच4>4. संदिग्ध ऐप्स अनइंस्टॉल करेंअत्यधिक मात्रा में डेटा खपत, बैटरी उपयोग, या उच्च पृष्ठभूमि गतिविधि वाले किसी भी अपरिचित ऐप को हटा दें—खासकर यदि यह एक ऐसा ऐप है जिसका आप बमुश्किल उपयोग करते हैं।
सेटिंग . पर जाएं> सामान्य> आईफोन स्टोरेज , ऐप चुनें, ऐप हटाएं tap टैप करें , और ऐप हटाएं . टैप करें फिर से प्रॉम्प्ट पर।
वैकल्पिक रूप से, होम स्क्रीन पर ऐप को देर तक दबाकर रखें, ऐप निकालें . पर टैप करें और एप्लिकेशन हटाएं select चुनें पुष्टिकरण संकेत पर।
5. अपने iPhone को पुनरारंभ करें
एक साधारण डिवाइस रीबूट अस्थायी गड़बड़ियों को समाप्त कर सकता है जो हैक या मैलवेयर हमले की तरह प्रतीत होते हैं। उदाहरण के लिए, यदि आपका iPhone जल्दी मर जाता है, लेकिन बैटरी उपयोग रिपोर्ट में कोई संदिग्ध ऐप नहीं है। एक रिबूट समस्या को ठीक कर सकता है।
सेटिंग . पर जाएं> सामान्य> बंद करें , स्लाइडर खींचें, और अपने iPhone के पूरी तरह से बंद होने के लिए 30 सेकंड प्रतीक्षा करें। बाद में, अपने iPhone के साइड बटन को दबाकर रखें जब तक आप Apple लोगो नहीं देखते।
<एच4>6. अपना आईफोन अपडेट करेंपुराने ऑपरेटिंग सिस्टम चलाने वाले iPhone सभी प्रकार के हमलों के प्रति अधिक संवेदनशील होते हैं। उदाहरण के लिए, आईओएस 14.4 और आईपैडओएस 14.4 फिक्स्ड मुद्दों को अपडेट करते हैं जो दुर्भावनापूर्ण एप्लिकेशन को आईफोन और आईपैड पर संवेदनशील जानकारी तक पहुंचने और लीक करने की अनुमति देते हैं। आईओएस 14.3 और पुराने में भी कमजोरियां थीं जो एक हमलावर को आपके आईफोन पर निजी संपर्क जानकारी तक पहुंचने की अनुमति देती हैं-यहां तक कि पासकोड के साथ लॉक होने पर भी।
Apple और कुछ तृतीय-पक्ष सुरक्षा कंपनियां उन कमजोरियों का पता लगाती हैं जिनका हैकर शोषण कर सकते हैं और (Apple) उन्हें ब्लॉक करने के लिए सुरक्षा पैच जारी करते हैं। यह आपके iPhone को अपडेट करने के महत्व पर प्रकाश डालता है।
सेटिंगखोलें ऐप, सामान्य . चुनें , सॉफ़्टवेयर अपडेट . टैप करें , और डाउनलोड और इंस्टॉल करें . टैप करें अपने iPhone को अपडेट करने के लिए।
<एच4>7. सार्वजनिक वाई-फ़ाई नेटवर्क से बचेंसार्वजनिक वाई-फाई नेटवर्क में मुश्किल से ही ठोस सुरक्षा प्रणालियाँ होती हैं। इससे हैकर के लिए नेटवर्क का उपयोग करते समय आपके द्वारा देखी जाने वाली वेबसाइटों पर एक्सचेंजों को इंटरसेप्ट करना आसान हो जाता है। कुछ हैकर नकली सार्वजनिक वाई-फाई नेटवर्क भी स्थापित करते हैं जो वास्तविक नेटवर्क की नकल करते हैं।
ऐसे वाई-फाई नेटवर्क में शामिल होने से हैकर्स आपके इंटरनेट ट्रैफ़िक व्यक्तिगत डेटा जैसे क्रेडिट कार्ड की जानकारी, पासवर्ड इत्यादि तक पहुंच सकते हैं। यदि आपको सार्वजनिक वाई-फाई का उपयोग करना है, तो वर्चुअल प्राइवेट नेटवर्क (वीपीएन) के साथ ऐसा करें। वीपीएन आपके आईपी पते को मास्क करके और नेटवर्क पर एक्सचेंज किए गए डेटा को एन्क्रिप्ट करके आपके कनेक्शन को सुरक्षित करेंगे।
8. दो-कारक सत्यापन के साथ iCloud को सुरक्षित करें
यदि हैकर्स आपके iCloud खाते तक पहुँच प्राप्त कर लेते हैं, तो उनके पास आपके iPhone से iCloud पर अपलोड की गई सभी चीज़ें हैं। मजबूत पासवर्ड का उपयोग करने के अलावा, अपने Apple ID खाते को दो-कारक प्रमाणीकरण के साथ सुरक्षित करें।
9. अपने iPhone को फ़ैक्टरी रीसेट करें
अपने iPhone को मिटा दें और इसे फ़ैक्टरी डिफ़ॉल्ट पर रीसेट करें यदि यह मैलवेयर हैक के लक्षण प्रदर्शित करना जारी रखता है।
सेटिंग . पर जाएं> सामान्य> iPhone ट्रांसफर या रीसेट करें> सभी सामग्री और सेटिंग मिटाएं . जारी रखें Tap टैप करें और आगे बढ़ने के लिए अपने iPhone का पासकोड दर्ज करें।
iOS 14 या पुराने पर, सेटिंग . पर जाएं> सामान्य> रीसेट करें> सभी सामग्री और सेटिंग मिटाएं ।
अपने iPhone को हैक-प्रूफ रखें
आईओएस एक सैंडबॉक्स वाले वातावरण में एप्लिकेशन चलाता है, इसलिए मैलवेयर के लिए अन्य ऐप्स में फैलाना लगभग असंभव है-जब तक कि आप अपने आईफोन को जेलबैक नहीं करते। लेकिन दोहराने के लिए, iPhones सुरक्षा खतरों या हैक से प्रतिरक्षित नहीं हैं। हालाँकि, अब आप जानते हैं कि यदि आपका iPhone उपरोक्त में से कोई भी लक्षण प्रदर्शित करता है तो क्या करना चाहिए। यदि समस्या बनी रहती है तो Apple सहायता से संपर्क करें।