परिदृश्य
iTunes मेरा iPhone नहीं पहचान रहा
मैंने अपने iPhone 12 से PC पर फोटो ट्रांसफर करने के लिए Windows के लिए iTunes डाउनलोड किया, लेकिन iTunes मेरा iPhone नहीं पहचान रहा। कृपया मेरी मदद करें। धन्यवाद!
- Discussions.apple.com से प्रश्न
iTunes iPhone को क्यों नहीं पहचानता?
iTunes iOS उपयोगकर्ताओं के लिए मीडिया फ़ाइलों को मैनेज करने के लिए एक बहुमुखी टूल है, जैसे iPhone से Windows कंप्यूटर पर वीडियो ट्रांसफर करना। हालांकि, बहुत से iPhone उपयोगकर्ताओं ने रिपोर्ट किया कि iTunes उनके iPhone 12, 11, X, SE को पहचानने में विफल रहा और "iTunes does not recognize iPhone" या "iTunes could not connect to this iPhone" जैसा त्रुटि संदेश मिला।
इस समस्या के पीछे विभिन्न कारण हो सकते हैं, जैसे खराब USB केबल, लॉक iOS डिवाइस, आउट-ऑफ-डेट iTunes संस्करण, खराब Apple USB ड्राइवर, आदि। चिंता न करें, कारण चाहे जो भी हो, आप इस समस्या को हल करने के लिए निम्नलिखित तरीकों को आजमा सकते हैं।
iTunes द्वारा iPhone 12/11/X/SE को न पहचानने की समस्या कैसे ठीक करें?
तरीका 1. दूसरी USB केबल आज़माएं
एक खराब USB केबल आपके iPhone, iPad और iPod Touch को Windows 10/8/7 कंप्यूटर से कनेक्ट नहीं होने दे सकती। जांचें कि आपका USB केबल अच्छी स्थिति में है या नहीं, या दूसरी USB केबल आज़माएं। इसके अलावा, कुछ उपयोगकर्ताओं ने कहा कि जब वे ओरिजिनल Apple USB केबल पर स्विच करते हैं तो समस्या नहीं होती।
तरीका 2. नवीनतम iTunes चेक करें और इंस्टॉल करें
iTunes का पुराना संस्करण अच्छी तरह से सपोर्ट नहीं किया जा सकता जिससे आपके iPhone 12, 11, X, SE के साथ अस्थिर कनेक्शन हो सकता है। iTunes को चेक और इंस्टॉल करने के लिए निम्नलिखित चरण देखें।
✌ Windows PC के लिए
आप Microsoft Store से Windows के लिए iTunes डाउनलोड और इंस्टॉल कर सकते हैं। आमतौर पर, आप Microsoft ऐप स्टोर से iTunes का नवीनतम संस्करण प्राप्त कर सकते हैं। यदि iTunes Apple साइट से डाउनलोड किया गया था, तो यह जांचने के लिए iTunes चलाएं कि यह नवीनतम संस्करण है या नहीं।
- अपने PC से iTunes लॉन्च करें, "Help" पर क्लिक करें, और "Check update" चुनें।
- यह देखने के लिए गाइड का पालन करें कि यह नवीनतम संस्करण है या नहीं।
✌ Mac कंप्यूटर के लिए
- अपने MacBook से App Store खोलें।
- App Store विंडो पर "Update" पर क्लिक करें।
- फिर App Store सभी सॉफ़्टवेयर के अपडेट की जांच करेगा। और यदि iTunes का कोई नया संस्करण है तो "UPDATE" पर क्लिक करें।
तरीका 3. Apple USB ड्राइवर अपडेट करें
Apple USB ड्राइवर एक फ़ाइल है जो आपके iOS डिवाइस को कंप्यूटर के साथ संवाद करने की अनुमति देती है। इसे Windows के लिए iTunes इंस्टॉलेशन के बाद इंस्टॉल किया जाना चाहिए। और अमान्य या पुराना Apple मोबाइल डिवाइस USB ड्राइवर iTunes को iPhone न पहचानने का कारण बन सकता है। आप इस समस्या को ठीक करने के लिए इसे रीइंस्टॉल कर सकते हैं।
- "Win + R" कुंजियों को एक साथ दबाकर Run बॉक्स खोलें।
- "devmgmt.msc" टाइप करें और Device Manager खोलने के लिए Enter दबाएं।
- एक बार Device Manager खुलने पर, "Universal Serial Bus Controllers" पर क्लिक करें और एक्सपैंड करें।
- "Apple Mobile Device USB Driver" पर राइट-क्लिक करें और "Update driver" चुनें।
- "Search automatically for updated driver software" चुनें। और रीइंस्टॉलेशन प्रक्रिया पूरी करें। फिर जांचें कि iPhone अभी भी iTunes पर दिखाई नहीं दे रहा है या नहीं।
तरीका 4. iPhone को फ़ैक्टरी सेटिंग्स पर रिस्टोर करें
यह तरीका आमतौर पर "iTunes cannot read the contents of the iPhone" त्रुटि के लिए है। यदि उपरोक्त सभी तरीके समस्या को ठीक नहीं कर सकते, तो आप अपने iPhone को फ़ैक्टरी सेटिंग्स पर रिस्टोर कर सकते हैं।
- अपने iPhone पर 'Settings' खोलें, और "General" पर टैप करें।
- "General" में प्रवेश करने के बाद "Reset" पर टैप करें।
- "Erase All Content and Settings" पर टैप करें।
- यदि पूछा जाए तो अपना पासकोड दर्ज करें, और प्रक्रिया पूरी होने तक प्रतीक्षा करें, और अपने iPhone को फिर से कनेक्ट करके देखें कि क्या iTunes डिवाइस को पहचान सकता है।
iPhone ट्रांसफर और बैकअप के लिए iTunes का विकल्प
यदि आप फोटो, वीडियो, मैसेज, कॉन्टैक्ट्स और अन्य डेटा ट्रांसफर करने के लिए iTunes का उपयोग कर रहे हैं, तो आप AOMEI MBackupper की ओर रुख कर सकते हैं, जो iPhone 6, 7, 8, X, 11, 12, SE और अन्य मॉडल, iPad (सभी मॉडल), iPod Touch (सभी मॉडल) को ट्रांसफर और बैकअप करने के लिए iTunes के सर्वोत्तम विकल्पों में से एक है।
विशेष रूप से यदि आप अपने iPhone को फ़ैक्टरी सेटिंग्स पर रिस्टोर करने जा रहे हैं, तो इस टूल का होना आपके iPhone का बैकअप लेने के लिए आवश्यक है। अगला, आप इस ऐप को डाउनलोड और इंस्टॉल कर सकते हैं और नीचे दिए गए चरणों का पालन करके देख सकते हैं कि यह कैसे काम करता है:
- USB केबल के माध्यम से अपने iPhone को PC से कनेक्ट करें, और AOMEI MBackupper खोलें। और मेन इंटरफेस पर "Custom Backup" पर क्लिक करें।
- यहां आप फोटो, वीडियो, कॉन्टैक्ट्स, मैसेज और अन्य डेटा चुन सकते हैं। उसके बाद, "OK" पर क्लिक करें।
- इंटरफेस के नीचे, आप बैकअप फ़ाइलों को स्टोर करने के लिए स्टोरेज पथ निर्दिष्ट कर सकते हैं। फिर "Start Backup" पर क्लिक करें।
निष्कर्ष
तो यह सब Windows 10, 8, 7 में "iTunes does not recognize iPhone 12, 11, X, SE, आदि" को ठीक करने के बारे में है। आशा है कि ये तरीके आपको इस समस्या से बाहर निकलने में मदद कर सकते हैं। इसके अलावा, AOMEI MBackupper केवल एक बैकअप सॉफ़्टवेयर से अधिक है, यह आपको PC से iPhone या iPhone से PC में फ़ाइलें ट्रांसफर करने, iPhone डेटा मिटाने, HEIC फोटो को JPG में बदलने, आदि में भी मदद करता है।
