बहुत सारे कारण हैं जिनकी वजह से आप अपने iPhone से टेक्स्ट मैसेज भेजने में सक्षम नहीं हो सकते हैं (जिनमें से कई को हम अपने iPhone पर iMessage समस्याओं के त्वरित सुधार लेख में संबोधित करते हैं)। हालांकि, यदि आप एक त्रुटि संदेश देख रहे हैं जो सुझाव दे रहा है कि आपके iPhone पर iMessage "Waiting for activation" या "Activation unsuccessful" है, तो हमारे पास यहां समाधान है।
यदि आप निम्नलिखित में से कोई भी त्रुटि संदेश देखते हैं तो आपको iMessage को फिर से सक्रिय करने की आवश्यकता हो सकती है। यह मामला हो सकता है यदि आपने हाल ही में नेटवर्क सप्लायर बदला है या नया iPhone प्राप्त किया है।
- Waiting for activation
- Activation unsuccessful
- An error occurred during activation
- Could not sign in, please check your network connection
यहां क्या करना है यदि आप iMessages सक्रिय न होने के कारण टेक्स्ट मैसेज भेजने में सक्षम नहीं हैं।
- पहले जांचें कि क्या आप iMessage सेवा तक पहुंचने में सक्षम हैं। एक ऐसे दोस्त के साथ टेक्स्ट मैसेज वार्तालाप खोलें जो iPhone का भी उपयोग करता है और देखें कि Messages में टेक्स्ट फील्ड के बगल में माइक का सिल्वर लोगो है या तीर के साथ हरा लोगो।
- यदि आप हरा आइकन देख रहे हैं, भले ही यह आमतौर पर कोई ऐसा व्यक्ति हो जिससे आप Apple के iMessage पर बात करते हैं (टेक्स्ट बबल नीले होंगे यदि ऐसा है) तो इससे पता चलता है कि किसी तरह iMessage बंद या निष्क्रिय हो गया है। यह हो सकता है यदि आपने हाल ही में नेटवर्क सप्लायर बदला है, या यदि आपको नया iPhone मिला है।
- यह जांचने के लिए कि क्या iMessage निष्क्रिय कर दिया गया है Settings > Messages पर जाएं और देखें कि iMessage के बगल में स्लाइडर बंद कर दिया गया है या नहीं (यदि आप सोच रहे हैं कि यह कैसे हुआ तो आपने शायद यह नहीं किया)।
- iMessage को फिर से सक्रिय करने के लिए स्लाइडर पर टैप करें। आपको iMessage के सक्रिय होने तक थोड़ी देर इंतजार करना पड़ सकता है। इसमें 24 घंटे तक लग सकते हैं।
- यदि वह काम नहीं करता तो iMessage और FaceTime दोनों को बंद करके रीस्टार्ट करने का प्रयास करें (दोनों ऐप्स एक ही सर्वर का उपयोग करते हैं, इसलिए यदि एक काम नहीं करता तो दूसरा शायद काम नहीं करता)।
- Settings > Messages पर जाएं और iMessage बंद करें।
- फिर Settings > FaceTime पर जाएं और FaceTime बंद करें।
- अब अपना iPhone बंद करें (आप यहां पढ़ सकते हैं कि अपने iPhone को कैसे बंद करें - प्रक्रिया इस बात पर निर्भर करती है कि आपके पास कौन सा मॉडल है)।
- साइड बटन दबाकर (या 4.7 इंच iPhone होने पर शीर्ष पर बटन) अपने iPhone को रीस्टार्ट करें।
- अब वापस Settings > Messages पर जाएं और iMessage चालू करें।
- और Settings > FaceTime पर जाएं और FaceTime चालू करें।
- फिर से, सेवाओं के सक्रिय होने तक 24 घंटे तक इंतजार करना पड़ सकता है।
- यदि आप 24 घंटे के बाद भी iMessage से लॉक आउट हैं, तो आपको निम्नलिखित करना चाहिए:
- जांचें कि आपका iOS संस्करण अप टू डेट है (यहां पता करें कि iPhone ऑपरेटिंग सिस्टम का नवीनतम संस्करण कौन सा है)।
- अपने मोबाइल फोन नेटवर्क या कैरियर (जैसे EE, O2, 3, या Vodafone) से संपर्क करें यह जांचने के लिए कि आप SMS मैसेज प्राप्त कर सकते हैं।
- जब हम iMessage सक्रियण समस्या का सामना कर रहे थे तो हमने EE से संपर्क किया जिसने हमें जल्दी से एक टेक्स्ट मैसेज भेजा जिसमें पुष्टि की गई कि उन्होंने हमारी सेटिंग्स को नवीनतम सेवाओं के साथ अपडेट किया है। हमें फिर उस मैसेज को डिलीट करना पड़ा, iPhone को बंद और चालू करना पड़ा, और जादुई रूप से iMessage फिर से काम करने लगा।
- यदि आपका कैरियर भी समस्या को ठीक करने में असमर्थ है, तो सहायता के लिए Apple से संपर्क करें। यह संभव है कि समस्या डिवाइस-विशिष्ट हो - खाता-विशिष्ट नहीं; हम एक बार iPad पर iMessage सक्रिय नहीं कर सके लेकिन फिर उसी Apple ID लॉगिन और पासवर्ड के साथ नए iPhone पर इसे सफलतापूर्वक सेट अप किया। यह बहुत मददगार नहीं है, लेकिन यह जानना अच्छा हो सकता है कि आप Apple सपोर्ट के साथ समस्या का समाधान करते समय एक अलग डिवाइस पर iMessage का उपयोग कर सकते हैं।
