ऐसे बहुत से कारण हैं जिनकी वजह से आप अपने iPhone से टेक्स्ट संदेश नहीं भेज पा रहे हैं (जिनमें से कई हम iPhone पर iMessage समस्याओं के त्वरित समाधान पर अपने लेख में संबोधित करते हैं)। हालाँकि, यदि आप एक त्रुटि संदेश देख रहे हैं जो यह बताता है कि आपके iPhone पर iMessage "सक्रियण की प्रतीक्षा कर रहा है" या "सक्रियण असफल" है, तो हमारे पास इसका समाधान है।
यदि आपको निम्न में से कोई भी त्रुटि संदेश दिखाई देता है, तो आपको iMessage को फिर से सक्रिय करने की आवश्यकता हो सकती है। यह मामला हो सकता है यदि आपने हाल ही में नेटवर्क सप्लायर बदला है या एक नया आईफोन प्राप्त किया है।
- सक्रियण की प्रतीक्षा में
- सक्रियण असफल
- सक्रियण के दौरान एक त्रुटि हुई
- साइन इन नहीं कर सका, कृपया अपने नेटवर्क कनेक्शन की जांच करें
यदि आप टेक्स्ट संदेश भेजने में सक्षम नहीं हैं, तो यहां क्या करना है क्योंकि iMessages सक्रिय नहीं है।
- पहले यह देखने के लिए जांचें कि क्या आप iMessage सेवा का उपयोग करने में सक्षम हैं। एक मित्र के साथ एक पाठ संदेश वार्तालाप खोलें, जो आईफोन का भी उपयोग करता है और यह देखने के लिए देखें कि क्या संदेशों में टेक्स्ट फ़ील्ड के पास एक माइक का सिल्वर लोगो है या एक तीर वाला हरा लोगो है।
- यदि आप एक हरे रंग का आइकन देख रहे हैं, इसके बावजूद आमतौर पर आप Apple के iMessage के साथ बातचीत करते हैं (यदि ऐसा है तो टेक्स्ट बुलबुले नीले हो जाएंगे) जो बताता है कि कुछ कैसे iMessage को बंद या निष्क्रिय कर दिया गया है। यह तब हो सकता है जब आपने हाल ही में नेटवर्क सप्लायर बदला हो, या यदि आपको एक नया आईफोन मिला हो।
- यह जांचने के लिए कि क्या iMessage को निष्क्रिय कर दिया गया है, सेटिंग्स> संदेशों पर जाएं और यह देखने के लिए जांचें कि क्या iMessage के बगल में स्लाइडर को बंद कर दिया गया है (यदि आप सोच रहे हैं कि यह कैसे हुआ तो आपने शायद ऐसा नहीं किया)।
- iMessage को फिर से सक्रिय करने के लिए स्लाइडर पर टैप करें। iMessage के सक्रिय होने तक आपको कुछ समय प्रतीक्षा करनी पड़ सकती है इसमें 24 घंटे तक लग सकते हैं।
- यदि वह काम नहीं करता है तो iMessage और FaceTime को बंद करने और पुनरारंभ करने का प्रयास करें (दोनों ऐप्स एक ही सर्वर का उपयोग करते हैं, इसलिए यदि एक काम नहीं करता है तो दूसरा शायद काम नहीं करता है)।
- सेटिंग> संदेश पर जाएं और iMessage को बंद कर दें।
- फिर सेटिंग> फेसटाइम पर जाएं और फेसटाइम को बंद कर दें।
- अब अपना आईफोन बंद करें (आप यहां पढ़ सकते हैं कि अपने आईफोन को कैसे बंद करें - आपके पास कौन सा मॉडल है, इस पर प्रक्रिया अलग है)।
- साइड बटन दबाकर अपने iPhone को पुनरारंभ करें (या यदि आपके पास 4.7in iPhone है तो iPhone के शीर्ष पर स्थित बटन)।
- अब वापस सेटिंग> मैसेज पर जाएं और iMessage को ऑन करें।
- और सेटिंग> फेसटाइम पर जाएं और फेसटाइम चालू करें।
- फिर से, सेवाओं के सक्रिय होने के लिए आपको 24 घंटे तक प्रतीक्षा करनी पड़ सकती है।
- यदि आप 24 घंटों के बाद भी iMessage से बाहर हैं, तो आपको निम्न कार्य करने चाहिए:
- जांचें कि आईओएस का आपका संस्करण अद्यतित है (यहां जानें कि आईफोन ऑपरेटिंग सिस्टम का नवीनतम संस्करण कौन सा है)।
- अपने मोबाइल फ़ोन नेटवर्क या कैरियर (जैसे EE, O2, 3, या Vodafone) से संपर्क करके देखें कि आप SMS संदेश प्राप्त कर सकते हैं।
- जब हमें iMessage सक्रियण समस्या का सामना करना पड़ा तो हमने EE से संपर्क करना समाप्त कर दिया, जिसने हमें तुरंत एक पाठ संदेश भेजा जिसने पुष्टि की कि उन्होंने नवीनतम सेवाओं के साथ हमारी सेटिंग्स को अपडेट कर दिया है। फिर हमें उस संदेश को हटाना पड़ा, iPhone को फिर से बंद करना पड़ा और जादुई रूप से iMessage ने फिर से काम करना शुरू कर दिया।
- यदि आपका कैरियर भी समस्या को ठीक करने में असमर्थ है, तो सहायता के लिए Apple से संपर्क करें। यह संभव है कि समस्या डिवाइस की हो - खाते के बजाय - विशिष्ट; हम एक बार iPad पर iMessage को सक्रिय नहीं कर सके, लेकिन फिर इसे उसी Apple ID लॉगिन और नए iPhone पर पासवर्ड के साथ सफलतापूर्वक सेट कर दिया। यह बहुत मददगार नहीं है, लेकिन यह जानना अच्छा हो सकता है कि Apple समर्थन के साथ समस्या का समाधान करते हुए आप अभी भी किसी भिन्न डिवाइस पर iMessage का उपयोग कर सकते हैं।