यदि आप अपने विंडोज 10 पीसी पर अपने खाते में साइन इन करते समय हम आपके खाता संदेश में साइन इन नहीं कर सकते हैं, तो यह पोस्ट आपकी मदद करने में सक्षम हो सकती है। संदेश संवाद बॉक्स में आप निम्नलिखित स्पष्टीकरण देखेंगे:
<ब्लॉककोट>इस समस्या को अक्सर अपने खाते से साइन आउट करके और फिर वापस साइन इन करके ठीक किया जा सकता है। यदि आप अभी साइन आउट नहीं करते हैं, तो आपके द्वारा बनाई गई कोई भी फ़ाइल या आपके द्वारा किए गए परिवर्तन खो जाएंगे।
हम आपके खाते में साइन इन नहीं कर सकते
अगर आप इस समस्या का सामना करते हैं, तो यहां कुछ चीज़ें दी गई हैं जिन्हें आप आज़मा सकते हैं।
1] अपने पीसी को रीस्टार्ट करें
अपने पीसी को पुनरारंभ करें और देखें कि क्या इससे आपकी समस्या दूर हो जाती है।
2] एक नया उपयोगकर्ता खाता बनाएं
एक नया उपयोगकर्ता खाता बनाएं और देखें कि क्या आप अपने डेटा को समस्याग्रस्त उपयोगकर्ता प्रोफ़ाइल से इस प्रोफ़ाइल में स्थानांतरित कर सकते हैं। यदि आप इसे कर सकते हैं और यदि नया खाता आपके लिए ठीक काम करता है, तो आप इसे अपने मुख्य खाते के रूप में उपयोग कर सकते हैं। यदि आप चाहें तो अपने Microsoft क्रेडेंशियल्स को इसमें जोड़ सकते हैं और इसे अपने Microsoft खाते के रूप में भी उपयोग कर सकते हैं।
3] Microsoft खाता समस्या निवारक चलाएँ
Microsoft खाता समस्या निवारक चलाएँ और देखें कि क्या इससे मदद मिलती है।
4] सिस्टम पुनर्स्थापना का उपयोग करें
अपने सिस्टम को पहले अच्छे बिंदु पर पुनर्स्थापित करने के लिए सिस्टम पुनर्स्थापना का उपयोग करें और देखें कि क्या इससे मदद मिलती है।
5] अस्थायी प्रोफ़ाइल से साइन इन किया है?
यदि आप एक अस्थायी प्रोफ़ाइल से साइन इन हैं, तो आपको निम्न पॉपअप दिखाई दे सकता है।
आपको एक अस्थायी प्रोफ़ाइल से साइन इन किया गया है। आप अपनी फ़ाइलों तक नहीं पहुंच सकते, और जब आप साइन आउट करेंगे तो इस प्रोफ़ाइल में बनाई गई फ़ाइलें हटा दी जाएंगी। इसे ठीक करने के लिए, साइन आउट करें और बाद में साइन इन करने का प्रयास करें। अधिक विवरण के लिए कृपया इवेंट लॉग देखें या अपने सिस्टम व्यवस्थापक से संपर्क करें।
उस स्थिति में, इस पोस्ट में आपको एक अस्थायी प्रोफ़ाइल के साथ साइन इन किया गया है, निश्चित रूप से आपकी मदद करेगा।
6] टूल का इस्तेमाल करें और देखें
ReProfiler विंडोज 10/8/7/Vista/सर्वर पर उपयोगकर्ता प्रोफाइल में हेरफेर करने के लिए एक फ्रीवेयर है और यदि आप उपयोगकर्ता के डेटा और सेटिंग्स तक पहुंचने में असमर्थ हैं तो उपयोगी है। दूषित उपयोगकर्ता प्रोफ़ाइल के मामले में यह उपकरण आपकी सहायता कर सकता है।
उम्मीद है कि कुछ मदद करेगा।