नेटफ्लिक्स को एक ट्वीट के लिए आलोचना का सामना करना पड़ा जिसमें सुझाव दिया गया था कि 53 लोगों ने पिछले 18 दिनों से हर दिन द क्रिसमस प्रिंस देखा है। कुछ लोग आश्चर्यचकित लगते हैं कि नेटफ्लिक्स जानता है कि उसके उपयोगकर्ता क्या देखते हैं, और अन्य स्ट्रीमिंग सेवा को "सार्वजनिक शर्मिंदगी" कहने के लिए दोषी ठहरा रहे हैं।
वास्तव में, यह एक गैर-कहानी है। नेटफ्लिक्स का उपयोग करने वाला हर कोई अच्छी तरह से जानता है कि यह ठीक-ठीक जानता है कि आपने क्या देखा है। और जहां तक "सार्वजनिक शर्मिंदगी" का सवाल है, ऐसा नहीं है कि नेटफ्लिक्स ने उन व्यक्तिगत उपयोगकर्ताओं का नाम लिया है जिन्होंने, केवल वे ही जानते हैं कारणों से, बार-बार एक ही फिल्म देखने का फैसला किया है।
नेटफ्लिक्स ने एक मजाक ट्वीट किया
नेटफ्लिक्स ने हाल ही में "2017 ऑन नेटफ्लिक्स - ए ईयर इन बिंजिंग" शीर्षक से एक प्रेस विज्ञप्ति प्रकाशित की। इसने खुलासा किया कि नेटफ्लिक्स उपयोगकर्ताओं ने 2017 में "प्रति दिन 140 मिलियन घंटे से अधिक" देखा, और किसी ने पाइरेट्स ऑफ द कैरेबियन: द कर्स ऑफ द ब्लैक पर्ल को "लगातार 365 दिन" देखा।
किसी ने वास्तव में इस प्रेस विज्ञप्ति पर ज्यादा ध्यान नहीं दिया, और निश्चित रूप से इसमें कुछ गलत नहीं देखा। जब तक नेटफ्लिक्स ने ट्वीट भी नहीं किया: "उन 53 लोगों के लिए जिन्होंने पिछले 18 दिनों से हर दिन ए क्रिसमस प्रिंस देखा है: तुम्हें किसने चोट पहुंचाई?" जिसे हम हास्य का प्रयास मानते हैं।
और फिर लोग नाराज हो गए, और ट्वीट का जवाब देना शुरू कर दिया जिसमें सुझाव दिया गया कि नेटफ्लिक्स किसी तरह इस तथ्य को प्रकट करके लोगों की गोपनीयता में घुसपैठ कर रहा था। टेकक्रंच ने इसके बारे में एक लेख भी लिखा, जिसमें सुझाव दिया गया कि नेटफ्लिक्स हर किसी पर "डरावना" व्यवहार कर रहा था। पूरी तरह से एक हल्के-फुल्के ट्वीट पर आधारित।
नेटफ्लिक्स ने अपना बचाव किया
नेटफ्लिक्स को तब से इन हमलों से अपना बचाव करने की आवश्यकता महसूस हुई, यह स्पष्ट करते हुए कि "यह जानकारी समग्र देखने के रुझानों का प्रतिनिधित्व करती है, विशिष्ट, पहचाने गए व्यक्तियों की व्यक्तिगत देखने की जानकारी नहीं।" एक बयान जिसे नेटफ्लिक्स ने पहले ही प्रेस विज्ञप्ति के अंत में शामिल किया था।
बेशक नेटफ्लिक्स जानता है कि आप क्या देखते हैं। अन्यथा यह आपके देखने की आदतों के आधार पर देखने के लिए अन्य सामग्री की सिफारिश कैसे करेगा? और वास्तव में, क्या किसी को परवाह है कि नेटफ्लिक्स जानता है कि आपने एक सप्ताहांत में स्ट्रेंजर थिंग्स को बिंज-वॉच किया, या ब्लैक मिरर को समझने के लिए संघर्ष किया?
जहां तक "सार्वजनिक शर्मिंदगी" का सवाल है, नेटफ्लिक्स ने नाम लेकर शर्मिंदा नहीं किया, या इशारा करके हंसा नहीं। इसने केवल एक आंकड़ा प्रकट किया और हल्के-फुल्के अंदाज में सोचा कि उन लोगों को क्या प्रेरित कर रहा है जो दिन-प्रतिदिन वही सामग्री देखते हैं। खासकर जब नेटफ्लिक्स पर अन्य क्रिसमस फिल्में हैं।
नेटफ्लिक्स मजबूती से खड़ा है
मुझे वास्तव में उम्मीद है कि नेटफ्लिक्स इस ट्वीट को हटाने, या इसे लिखने के लिए जिम्मेदार व्यक्ति को निकाल देने के लिए दबाव महसूस नहीं करता। जो कुछ लोग खुले तौर पर वकालत कर रहे हैं। निश्चित रूप से क्रिसमस से दो हफ्ते पहले किसी को नौकरी से निकालने के लिए बुलाना नेटफ्लिक्स के ट्वीट से भी बदतर है।
क्या आपने नेटफ्लिक्स का यह ट्वीट देखा? या उसके बाद का विवाद? आप इस सब के बारे में कैसा महसूस करते हैं? क्या आप यह जानकर आश्चर्यचकित हैं कि नेटफ्लिक्स ट्रैक करता है कि उसके उपयोगकर्ता क्या देखते हैं? या आपको लगा कि ट्वीट का मजाकिया लहजा अनावश्यक था? कृपया नीचे टिप्पणियों में हमें बताएं!
