लोग अक्सर सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म का उपयोग उन विचारों को व्यक्त करने के लिए करते हैं जिन्हें वे बाद में अपरिपक्व, शर्मनाक, या आक्रामक मानते हैं। कुछ व्यक्तियों ने वर्षों पहले सोशल मीडिया के माध्यम से की गई समलैंगिकता विरोधी या नस्लवादी टिप्पणियों के कारण नौकरी खो दी या नकारात्मक मीडिया ध्यान प्राप्त किया।
ऐसी स्थितियां लोगों को चेतावनी देती हैं कि सोशल मीडिया पोस्ट और अन्य ऑनलाइन सामग्री एक स्थायी रिकॉर्ड बन जाती है। क्या यह सच है? या आप वास्तव में अपना ऑनलाइन इतिहास हटा सकते हैं?
इंटरनेट उपयोग गोपनीयता का मिथक
बहुत से लोग सोचते हैं कि जब वे इंकॉग्निटो मोड का उपयोग करते हैं या प्रत्येक इंटरनेट सत्र के बाद अपना ब्राउज़र इतिहास साफ़ करते हैं तो वे ऑनलाइन जो करते हैं वह निजी रहता है। उन कार्यों से एक विशिष्ट डिवाइस से इंटरनेट ट्रेल हट जाता है। हालांकि, वे इंटरनेट सर्विस प्रोवाइडर (ISP) से गतिविधियों को छुपाते नहीं हैं।
संयुक्त राज्य अमेरिका में, ISP को कम से कम 90 दिनों के लिए ग्राहक ब्राउज़िंग डेटा बनाए रखना होगा। उस जानकारी में वे फ़ाइलें भी शामिल हैं जिन्हें लोग डाउनलोड करते हैं। साथ ही, कुछ राज्य ISP को तीसरे पक्ष को जानकारी बेचने की अनुमति देते हैं। वर्चुअल प्राइवेट नेटवर्क (VPN) टूल का उपयोग आपकी गतिविधि को ISP से बचा सकता है।
हालांकि, लोग तब भी स्पष्ट नहीं हैं। ऐसा इसलिए है क्योंकि एक ब्राउज़र स्वचालित रूप से एक उपयोगकर्ता के बारे में कई जानकारी एकत्र करता है।
उदाहरण के लिए, ब्राउज़र विवरण एकत्र करते हैं, जिसमें किसी व्यक्ति का ऑपरेटिंग सिस्टम और माउस मूवमेंट शामिल हैं। ब्राउज़र किसी व्यक्ति के सक्रिय सोशल मीडिया लॉगिन के बारे में जानकारी भी प्राप्त करते हैं जैसे वे इंटरनेट का उपयोग करते हैं।
ये वास्तविकताएं इस बात पर प्रकाश डालती हैं कि लोगों को कभी यह नहीं मानना चाहिए कि वे ऑनलाइन जो करते हैं वह निजी रहता है। यह सच है चाहे वे सोशल मीडिया का उपयोग करने का निर्णय लें या नहीं।
पोस्ट हटाना गोपनीयता सुनिश्चित नहीं करता
लोग अक्सर सोशल मीडिया पर चीजें पोस्ट करने के तुरंत बाद दूसरी बार सोचते हैं। शायद वे उस समय किसी चीज के बारे में बेहद परेशान महसूस करते थे, अपना आक्रोश सार्वजनिक किया, और बाद में एहसास हुआ कि उन्होंने ओवररिएक्ट किया। हालांकि, पोस्ट हटाना जटिलताओं से बचने का गारंटीकृत तरीका नहीं है।
एक व्यक्ति द्वारा पोस्ट हटाए जाने से पहले स्क्रीनशॉट लेने में केवल एक सेकंड लगता है। आर्काइव वेबसाइटों का उपयोग करके गलत सूचना फैलाने और इसे वैध दिखाने का एक बढ़ता चलन भी है।
उदाहरण के लिए, हार्वर्ड के शोधकर्ताओं ने COVID-19 महामारी के दौरान उस मुद्दे का अध्ययन किया। उन्होंने पाया कि लोग आर्काइव साइटों द्वारा उत्पन्न URL की मदद से सोशल मीडिया साइटों पर कंटेंट-स्क्रीनिंग उपायों से बच सकते हैं। इंटरनेट आर्काइव साइटें सांस्कृतिक इतिहास के आकर्षक टुकड़े हैं। हालांकि, यह उदाहरण दिखाता है कि लोग जानबूझकर उनका दुरुपयोग कैसे कर सकते हैं।
प्रदाता अलग-अलग सूचना भंडारण नियम निर्धारित करते हैं
लोग इस बारे में तेजी से चिंतित हैं कि कंपनियां उनके डेटा को कैसे संभालती हैं। जब अमेरिकी राष्ट्रपति बिडेन ने गैरी जेंसलर को प्रतिभूति और विनिमय आयोग का नेतृत्व करने के लिए नामित किया, तो कार्यकर्ताओं ने अपने आउटरीच प्रयासों को व्यापक बनाने और कॉर्पोरेट प्रशासन के साथ-साथ सामाजिक और पर्यावरणीय कारणों को शामिल करने के अवसरों को पहचाना।
जनता अक्सर कंपनियों को उनके डेटा की रक्षा करते समय और अन्यथा सही काम करने के लिए जवाबदेह ठहराना चाहती है। हालांकि, यह हमेशा इतना सीधा नहीं होता।
कंपनियां ग्राहक डेटा के साथ कैसा व्यवहार करती हैं?
सोशल मीडिया से पोस्ट हटाना या क्लाउड-स्टोर्ड फाइलों को रीसायकल बिन में खींचना उन्हें तुरंत गायब नहीं करता। ऐसा इसलिए है क्योंकि ग्राहकों के सोशल मीडिया पोस्ट और अन्य डेटा को रखने वाली कंपनियों के इसे संभालने के लिए विभिन्न नियम हैं।
उदाहरण के लिए, स्नैपचैट अपने सर्वर को प्रत्येक प्राप्तकर्ता द्वारा देखने के बाद सभी स्नैप को स्वचालित रूप से हटाने के लिए सेट करता है। और सर्वर 30 दिनों के बाद अनओपन स्नैप को हटा देते हैं।
ऐप्पल ग्राहकों के iCloud डेटा को तब तक संग्रहीत करता है जब तक किसी व्यक्ति का अकाउंट सक्रिय रहता है और ऐप्पल के सर्वर से साफ़ होने के बाद हटाई गई सामग्री को बरकरार नहीं रखता। हालांकि, कंपनी यह स्पष्ट नहीं करती कि हटाना कब होता है। क्या यह तब होता है जब कोई ग्राहक डेटा हटाता है, या ऐप्पल को अपने अंत में और कार्रवाई करनी होगी?
विशिष्टताएं फेसबुक के साथ और भी जटिल हो जाती हैं। मार्क जुकरबर्ग ने सीनेट की सुनवाई के दौरान स्वीकार किया कि वह उस समयसीमा को नहीं दे सकते जब कंपनी किसी उपयोगकर्ता का डेटा हटाती है अगर वे साइट का उपयोग बंद कर देते हैं। CEO ने जटिल प्रणालियों का हवाला दिया जो किसी के डेटा से जल्दी छुटकारा पाने से रोकने वाली कठिनाइयों को पैदा करती हैं।
इसके अलावा, फेसबुक की वेबसाइट उल्लेख करती है कि कंपनी कुछ दिनों के लिए हटाने के अनुरोधों में देरी करती है ताकि कोई व्यक्ति अपना मन बदल सके और साइट का उपयोग जारी रखने का फैसला कर सके। यह भी पुष्टि करता है कि कुछ डेटा हमेशा फेसबुक के सर्वर पर रहता है, हालांकि बिना पहचानकर्ताओं के जो इसे उपयोगकर्ता से वापस जोड़ते हैं।
अकाउंट या उपयोगकर्ता जानकारी को अक्षम करना बनाम हटाना
कुछ लोग अपने सोशल मीडिया अकाउंट को हटाने के बजाय अक्षम करने का फैसला कर सकते हैं। यह उन व्यक्तियों के लिए एक सामान्य अभ्यास है जो ब्रेक लेना चाहते हैं लेकिन कुछ साइटों को पीछे छोड़ने के लिए प्रतिबद्ध नहीं हैं।
उदाहरण के लिए, इंस्टाग्राम और फेसबुक उपयोगकर्ता सभी अकाउंट जानकारी छिपा सकते हैं लेकिन इसे रिस्टोरेबल रख सकते हैं। यदि इंस्टाग्राम उपयोगकर्ता अंततः अपने अकाउंट को हटाने का फैसला करते हैं, तो वे केवल कंप्यूटर-आधारित ब्राउज़र के माध्यम से लॉग इन करके उस विकल्प को ढूंढ पाएंगे। ऐप इसे नहीं दिखाएगा।
कई राज्य- या क्षेत्र-आधारित गोपनीयता कानून लोगों को डेटा रखने वाली कंपनियों से संपर्क करने और उसके हटाने का अनुरोध करने की अनुमति देते हैं। हालांकि, स्थिति अस्पष्ट हो जाती है क्योंकि कुछ गोपनीयता नीतियों में उपयोगकर्ताओं को सेवाओं को अपने फोन संपर्कों तक पहुंच प्रदान करने की आवश्यकता होती है।
एक मामले में, एक व्यक्ति ने हाउसपार्टी सोशल ऐप के प्रतिनिधियों से संपर्क किया और उनसे अपना डेटा हटाने के लिए कहा। उसने ऐप का उपयोग नहीं किया, लेकिन एक दोस्त जिसकी उसकी संपर्क जानकारी थी, ने किया। इसका मतलब था कि हाउसपार्टी के पास डेटा होना चाहिए था, हालांकि अप्रत्यक्ष स्रोत से।
उन्होंने बार-बार इससे इनकार किया और उसे बताया कि कंपनी के सर्वर पूर्ण संपर्क लॉग संग्रहीत नहीं करते। हालांकि, उन्होंने इसके विपरीत कहा कि ऐप उन संपर्क लॉग को पढ़ सकता है एक बार हाउसपार्टी उपयोगकर्ता ऐसी अनुमति देता है। वह उदाहरण दिखाता है कि संग्रहीत जानकारी से छुटकारा पाना हमेशा एक सरल प्रक्रिया नहीं है, भले ही गोपनीयता कानून लागू हों।
उपभोक्ता विवरण प्राप्त करने के लिए वैध सेवाओं का उपयोग
कई सोशल मीडिया उपयोगकर्ता अपनी प्रोफाइल को केवल दोस्तों को पोस्ट दिखाने के लिए सेट करते हैं। वह निर्णय लोगों द्वारा स्क्रीनशॉट लेने या अन्यथा उस सामग्री को सहेजने से कटौती कर सकता है जिसे अकाउंट मालिक सार्वजनिक नहीं करना चाहेगा।
हालांकि, यह अभी भी इंटरनेट उपयोगकर्ताओं को उतना निजी नहीं रखता जितना वे सोच सकते हैं। डेटा उनके द्वारा शायद महसूस किए जाने से अधिक स्थानों में रहता है।
उदाहरण के लिए, सार्वजनिक रिकॉर्ड साइटों के संचालक अक्सर अपने विवरण खुले सरकारी डेटाबेस से प्राप्त करते हैं, जैसे जनगणना रिकॉर्ड या भूमि-उपयोग रिकॉर्ड। वे ऑनलाइन गंतव्य आमतौर पर दर्शकों को कुछ विवरण दिखाते हैं, फिर अधिक जानकारी अनलॉक करने के लिए शुल्क का भुगतान करने के लिए प्रोत्साहित करते हैं।
ये साइटें लोगों को संपर्क खोने के बाद दोस्तों के साथ फिर से जुड़ने में मदद कर सकती हैं। हालांकि, वे स्कैमर्स को पीड़ित का प्रतिरूपण करने के लिए उपयोग किए जाने वाले डेटा भी दे सकते हैं।
अन्य उदाहरणों में, लोग वेब स्क्रैपर्स का उपयोग करके केवल-ऑनलाइन जोड़े गए कंटेंट के लगातार बढ़ते डेटाबेस का निर्माण करते हैं। उदाहरण के लिए, कोई अपने पसंदीदा शेफ द्वारा हर हफ्ते एक वेबसाइट पर अपलोड की जाने वाली नई रेसिपी को स्वचालित रूप से हथियाने के लिए एक बना सकता है।
हालांकि, मार्केटर्स भी उनका उपयोग सार्वजनिक-सामना करने वाले स्थानों, जैसे फोरम या अमेज़ॅन समीक्षा पृष्ठों पर संभावित ग्राहकों के बारे में डेटा इकट्ठा करने के लिए कर सकते हैं। किसी के रेडिट इतिहास को देखना इस बात का एक बेहतरीन उदाहरण है कि उनकी एक अपेक्षाकृत विश्वसनीय तस्वीर प्राप्त करना कितना आसान है कि वे कौन हैं और उनके लिए क्या मायने रखता है।
ये दिखाते हैं कि सोशल मीडिया केवल कई तरीकों में से एक है जिससे लोग किसी के बारे में डेटा इकट्ठा कर सकते हैं। इसे ध्यान में रखते हुए, लोगों को इस बारे में पागल महसूस करने से बचने की कोशिश करनी चाहिए कि अन्य पक्ष उनके बारे में क्या जानते हैं और इसके बजाय कुछ सक्रिय उपाय करने चाहिए।
ऑनलाइन अपनी गोपनीयता कैसे सुरक्षित करें
लोग विभिन्न तरीकों से अपनी गोपनीयता की रक्षा कर सकते हैं।
एक अच्छा प्रारंभिक बिंदु सोशल मीडिया पोस्ट प्रकाशित करने से पहले उनके परिणामों पर रुककर विचार करना है। उदाहरण के लिए, हमारे नेटवर्क में समान विचारों वाले लोग होते हैं। लेकिन क्या कोई अलग राय या पृष्ठभूमि वाला व्यक्ति सामग्री को आक्रामक पा सकता है? यदि हां, तो पोस्ट करने पर पुनर्विचार करना सबसे अच्छा है।
गोपनीयता नीतियों को पढ़कर यह निर्धारित करना भी बुद्धिमानी है कि किसी कंपनी की डेटा संग्रहीत करने के लिए सर्वर नीतियां क्या हैं, वे कितने समय तक जानकारी रखते हैं, और ग्राहक लागू गोपनीयता कानूनों के अनुसार हटाने का अनुरोध कैसे कर सकते हैं। इसमें समय और मेहनत लगती है। हालांकि, पोलिसिस नामक एक टूल इसे आसान बनाता है एक गोपनीयता नीति की विशिष्टताओं को तोड़कर और लोगों को रेड फ्लैग के प्रति सचेत करके।
एक और संभावना एक खोज इंजन और वेब ब्राउज़र का उपयोग करना है जो गोपनीयता को अपनी केंद्रीय चिंताओं में से एक बनाता है। उदाहरण के लिए, DuckDuckGo उपयोगकर्ताओं की व्यक्तिगत जानकारी एकत्र या साझा नहीं करता।
पोस्ट स्थायित्व और गोपनीयता पर परिप्रेक्ष्य
इंटरनेट सामग्री अक्सर लोगों के विचार से बहुत अधिक समय तक बनी रहती है। इसे हटाने के लिए कदम उठाने से इसका अधिकांश हिस्सा समाप्त हो सकता है, लेकिन यह एक फुलप्रूफ समाधान नहीं है।
इसका मतलब है कि आदर्श कार्रवाई पोस्ट प्रकाशित करने से पहले सावधानी से सोचना है।
