लोग अक्सर सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म का उपयोग उन विचारों को व्यक्त करने के लिए करते हैं जिन्हें वे बाद में अपरिपक्व, शर्मनाक या आक्रामक मानते हैं। सोशल मीडिया के माध्यम से सालों पहले की गई समलैंगिकता या नस्लवादी टिप्पणियों के कारण कुछ लोगों की नौकरी चली गई या उन्हें नकारात्मक मीडिया का ध्यान मिला।
ऐसी स्थितियां लोगों को चेतावनी देती हैं कि सोशल मीडिया पोस्ट और अन्य ऑनलाइन सामग्री एक स्थायी रिकॉर्ड बन जाती है। क्या वह सच है? या क्या आप वाकई अपना ऑनलाइन इतिहास मिटा सकते हैं?
इंटरनेट उपयोग गोपनीयता का मिथक
बहुत से लोग सोचते हैं कि वे ऑनलाइन क्या करते हैं गुप्त मोड का उपयोग करते समय या प्रत्येक इंटरनेट सत्र के बाद अपने ब्राउज़र इतिहास को साफ़ करते समय निजी रहता है। वे कार्रवाइयां किसी विशिष्ट डिवाइस से इंटरनेट ट्रेल को हटा देती हैं। हालांकि, वे इंटरनेट सेवा प्रदाता (आईएसपी) की गतिविधियों को छिपाते नहीं हैं।
युनाइटेड स्टेट्स में, ISP को कम से कम 90 दिनों के लिए ग्राहक ब्राउज़िंग डेटा बनाए रखना चाहिए। उस जानकारी में वे फ़ाइलें भी शामिल हैं जिन्हें लोग डाउनलोड करते हैं। साथ ही, कुछ राज्य ISP को तृतीय पक्षों को जानकारी बेचने की अनुमति देते हैं। वर्चुअल प्राइवेट नेटवर्क (वीपीएन) टूल का उपयोग करने से आपकी गतिविधि आईएसपी से बचाई जा सकती है।
हालांकि, तब भी लोग साफ नहीं हैं। ऐसा इसलिए है क्योंकि ब्राउज़र स्वचालित रूप से उपयोगकर्ता के बारे में कई जानकारी एकत्र करता है।
उदाहरण के लिए, ब्राउज़र किसी व्यक्ति के ऑपरेटिंग सिस्टम और माउस की गतिविधियों सहित विवरण एकत्र करते हैं। ब्राउज़र को किसी व्यक्ति के सक्रिय सोशल मीडिया लॉगिन के बारे में भी जानकारी मिलती है क्योंकि वे इंटरनेट का उपयोग करते हैं।
ये वास्तविकताएं इस बात पर प्रकाश डालती हैं कि लोगों को यह कभी नहीं मानना चाहिए कि वे जो ऑनलाइन करते हैं वह निजी रहता है। यह सच है चाहे वे सोशल मीडिया का उपयोग करने का निर्णय लें।
पोस्ट डिलीट करने से निजता सुनिश्चित नहीं होती है
सोशल मीडिया पर चीजें पोस्ट करने के तुरंत बाद लोगों के मन में अक्सर दूसरे विचार आते हैं। हो सकता है कि वे उस समय किसी बात को लेकर बेहद परेशान हों, उन्होंने अपनी नाराजगी का प्रचार किया, और बाद में महसूस किया कि उन्होंने ओवररिएक्ट किया। हालांकि, पोस्ट को हटाना जटिलताओं से बचने का गारंटीकृत तरीका नहीं है।
किसी पोस्ट को डिलीट होने से पहले किसी व्यक्ति को स्क्रीनशॉट लेने में केवल एक सेकंड का समय लगता है। गलत सूचना फैलाने और इसे वैध दिखाने के लिए संग्रह वेबसाइटों का उपयोग करने का चलन भी बढ़ रहा है।
उदाहरण के लिए, हार्वर्ड के शोधकर्ताओं ने COVID-19 महामारी के दौरान उस मुद्दे का अध्ययन किया। उन्होंने पाया कि लोग संग्रह साइटों द्वारा उत्पन्न यूआरएल की मदद से सोशल मीडिया साइटों पर सामग्री-स्क्रीनिंग उपायों से बच सकते हैं। इंटरनेट संग्रह साइट सांस्कृतिक इतिहास के आकर्षक अंश हैं। हालांकि, यह उदाहरण दिखाता है कि कैसे लोग जानबूझकर उनका दुरुपयोग कर सकते हैं।
प्रदाता विभिन्न सूचना संग्रहण नियम सेट करते हैं
लोग तेजी से इस बात को लेकर चिंतित हैं कि कंपनियां अपने डेटा को कैसे संभालती हैं। जब अमेरिकी राष्ट्रपति बिडेन ने गैरी जेन्सलर को सिक्योरिटीज एंड एक्सचेंज कमीशन का नेतृत्व करने के लिए नामित किया, तो कार्यकर्ताओं ने अपने आउटरीच प्रयासों को व्यापक बनाने और सामाजिक और पर्यावरणीय कारणों के साथ-साथ कॉर्पोरेट प्रशासन को शामिल करने के अवसरों को पहचाना।
जनता अक्सर अपने डेटा की सुरक्षा करते समय और अन्यथा सही काम करने के लिए कंपनियों को जवाबदेह ठहराना चाहती है। हालांकि, यह हमेशा इतना सीधा नहीं होता है।
कंपनियां ग्राहक डेटा के साथ कैसा व्यवहार करती हैं?
सोशल मीडिया से किसी पोस्ट को हटाने या क्लाउड-स्टोर की गई फ़ाइलों को रीसायकल बिन में खींच लेने से वे तुरंत गायब नहीं हो जाती हैं। ऐसा इसलिए है क्योंकि जो कंपनियां ग्राहकों के सोशल मीडिया पोस्ट और अन्य डेटा रखती हैं, उनके पास इसे संभालने के लिए विभिन्न नियम हैं।
उदाहरण के लिए, स्नैपचैट अपने सर्वर को प्रत्येक प्राप्तकर्ता द्वारा देखे जाने के बाद सभी स्नैप को स्वचालित रूप से हटाने के लिए सेट करता है। और सर्वर 30 दिनों के बाद बंद स्नैप को हटा देते हैं।
ऐप्पल ग्राहकों के आईक्लाउड डेटा को स्टोर करता है, जबकि एक व्यक्ति का खाता सक्रिय रहता है और ऐप्पल के सर्वर से हटाए जाने के बाद हटाए गए सामग्री को बरकरार नहीं रखता है। हालाँकि, कंपनी यह स्पष्ट करने में विफल रहती है कि विलोपन कब होता है। क्या ऐसा तब होता है जब कोई ग्राहक डेटा हटाता है, या Apple को इसके अंत में आगे की कार्रवाई करनी चाहिए?
फेसबुक के साथ बारीकियां और भी जटिल हो जाती हैं। मार्क जुकरबर्ग ने सीनेट की सुनवाई के दौरान स्वीकार किया कि अगर वे साइट का उपयोग करना बंद कर देते हैं तो कंपनी उपयोगकर्ता के डेटा को हटाने के लिए समय सीमा नहीं दे सकती है। सीईओ ने जटिल प्रणालियों का हवाला दिया जो कठिनाइयाँ पैदा करती हैं जो किसी के डेटा को जल्दी से निकालने से रोकती हैं।
साथ ही, फेसबुक की वेबसाइट में उल्लेख किया गया है कि अगर कोई व्यक्ति अपना विचार बदलता है और साइट का उपयोग जारी रखने का फैसला करता है तो कंपनी कुछ दिनों के लिए हटाने के अनुरोधों में देरी करती है। यह भी पुष्टि करता है कि कुछ डेटा हमेशा फेसबुक के सर्वर पर रहता है, हालांकि बिना पहचानकर्ता के जो इसे किसी उपयोगकर्ता से वापस लिंक करता है।
अक्षम करना बनाम किसी खाते या उपयोगकर्ता जानकारी को हटाना
कुछ लोग अपने सोशल मीडिया खातों को हटाने के बजाय उन्हें अक्षम करने का निर्णय ले सकते हैं। यह उन लोगों के लिए एक आम बात है जो ब्रेक लेना चाहते हैं लेकिन कुछ साइटों को पीछे छोड़ने के लिए प्रतिबद्ध नहीं हैं।
उदाहरण के लिए, Instagram और Facebook उपयोगकर्ता सभी खाते की जानकारी छुपा सकते हैं लेकिन इसे बहाल रखने योग्य रख सकते हैं। यदि इंस्टाग्राम उपयोगकर्ता अंततः अपने खातों को हटाने का निर्णय लेते हैं, तो वे केवल कंप्यूटर-आधारित ब्राउज़रों के माध्यम से लॉग इन करके उस विकल्प को ढूंढेंगे। ऐप इसे नहीं दिखाएगा।
कई राज्य- या क्षेत्र-आधारित गोपनीयता कानून लोगों को डेटा रखने वाली कंपनियों से संपर्क करने और इसे हटाने का अनुरोध करने की अनुमति देते हैं। हालांकि, स्थिति खराब हो जाती है क्योंकि कुछ गोपनीयता नीतियों के लिए उपयोगकर्ताओं को अपने फोन संपर्कों तक सेवाओं की पहुंच प्रदान करने की आवश्यकता होती है।
एक मामले में, एक व्यक्ति ने हाउसपार्टी सोशल ऐप के प्रतिनिधियों से संपर्क किया और उनसे अपना डेटा हटाने के लिए कहा। उसने ऐप का इस्तेमाल नहीं किया, लेकिन एक दोस्त जिसके पास उसकी संपर्क जानकारी थी, उसने किया। इसका मतलब है कि हाउसपार्टी के पास डेटा होना चाहिए था, हालांकि एक अप्रत्यक्ष स्रोत से।
उन्होंने बार-बार इसका खंडन किया और उनसे कहा कि कंपनी के सर्वर पूर्ण संपर्क लॉग संग्रहीत नहीं करते हैं। हालाँकि, उन्होंने इसके विपरीत कहा कि एक बार हाउसपार्टी उपयोगकर्ता द्वारा इस तरह की अनुमति देने के बाद ऐप उन संपर्क लॉग को पढ़ सकता है। वह उदाहरण दिखाता है कि कैसे संग्रहीत जानकारी से छुटकारा पाना हमेशा एक सरल प्रक्रिया नहीं है, यहां तक कि गोपनीयता कानूनों के साथ भी।
उपभोक्ता विवरण प्राप्त करने के लिए वैध सेवाओं का उपयोग करना
कई सोशल मीडिया उपयोगकर्ता अपने प्रोफाइल को केवल दोस्तों को पोस्ट दिखाने के लिए सेट करते हैं। यह निर्णय उन लोगों पर कटौती कर सकता है जो स्क्रीनशॉट लेते हैं या अन्यथा ऐसी सामग्री सहेजते हैं जिसे खाता स्वामी प्रचारित नहीं करेगा।
हालाँकि, यह अभी भी इंटरनेट उपयोगकर्ताओं को उतना निजी नहीं रखता जितना वे सोच सकते हैं। डेटा जितना वे शायद महसूस करते हैं उससे कहीं अधिक जगहों पर रहता है।
उदाहरण के लिए, सार्वजनिक रिकॉर्ड साइटों के संचालक अक्सर अपने विवरण खुले सरकारी डेटाबेस से प्राप्त करते हैं, जैसे कि जनगणना रिकॉर्ड या भूमि-उपयोग रिकॉर्ड। वे ऑनलाइन गंतव्य आमतौर पर दर्शकों को कुछ विवरण दिखाते हैं, फिर उन्हें अधिक जानकारी अनलॉक करने के लिए शुल्क का भुगतान करने के लिए प्रोत्साहित करते हैं।
संपर्क खोने के बाद साइट लोगों को दोस्तों के साथ फिर से जुड़ने में मदद कर सकती है। हालांकि, वे स्कैमर्स को पीड़ित का रूप धारण करने के लिए इस्तेमाल किए गए डेटा भी दे सकते हैं।
अन्य उदाहरणों में, लोग वेब स्क्रैपर्स का उपयोग हाल ही में जोड़े गए ऑनलाइन सामग्री के लगातार बढ़ते डेटाबेस बनाने के लिए करते हैं। उदाहरण के लिए, कोई व्यक्ति हर सप्ताह वेबसाइट पर अपने पसंदीदा शेफ द्वारा अपलोड किए गए नए व्यंजनों को स्वचालित रूप से हथियाने के लिए एक बना सकता है।
हालांकि, विपणक उनका उपयोग संभावित ग्राहकों के बारे में सार्वजनिक-सामना वाले स्थानों, जैसे कि फ़ोरम या अमेज़ॅन समीक्षा पृष्ठों में डेटा एकत्र करने के लिए भी कर सकते हैं। किसी के Reddit इतिहास को देखना इस बात का एक बेहतरीन उदाहरण है कि वे कौन हैं और उनके लिए क्या मायने रखता है, इसकी अपेक्षाकृत विश्वसनीय तस्वीर प्राप्त करना कितना आसान है।
ये दिखाते हैं कि कैसे सोशल मीडिया केवल एक तरीका है जिससे लोग किसी के बारे में डेटा एकत्र कर सकते हैं। इसे ध्यान में रखते हुए, लोगों को इस बारे में पागल होने से बचने की कोशिश करनी चाहिए कि अन्य पार्टियां उनके बारे में क्या जानती हैं और इसके बजाय कुछ सक्रिय उपाय करें।
ऑनलाइन अपनी गोपनीयता की रक्षा कैसे करें
लोग विभिन्न तरीकों से अपनी गोपनीयता की रक्षा कर सकते हैं।
एक अच्छा प्रारंभिक बिंदु सोशल मीडिया पोस्ट को प्रकाशित करने से पहले उनके परिणामों पर विराम लगाना और उन पर विचार करना है। उदाहरण के लिए, हमारे नेटवर्क में समान विचारों वाले लोग होते हैं। लेकिन क्या अलग राय या पृष्ठभूमि वाले किसी व्यक्ति को सामग्री आपत्तिजनक लग सकती है? अगर ऐसा है, तो इसे पोस्ट करने पर पुनर्विचार करना सबसे अच्छा है।
डेटा संग्रहीत करने के लिए कंपनी की सर्वर नीतियों को निर्धारित करने के लिए गोपनीयता नीतियों के माध्यम से पढ़ना भी बुद्धिमानी है, वे कितने समय तक जानकारी रखते हैं, और ग्राहक कैसे लागू गोपनीयता कानूनों के अनुसार हटाने का अनुरोध कर सकते हैं। इसमें समय और मेहनत लगती है। हालांकि, पोलिसिस नामक एक उपकरण गोपनीयता नीति की बारीकियों को तोड़कर और लोगों को लाल झंडों के प्रति सचेत करके इसे आसान बनाता है।
एक अन्य संभावना एक खोज इंजन और वेब ब्राउज़र का उपयोग करना है जो गोपनीयता को अपनी केंद्रीय चिंताओं में से एक बनाता है। उदाहरण के लिए, डकडकगो उपयोगकर्ताओं की व्यक्तिगत जानकारी एकत्र या साझा नहीं करता है।
पोस्ट परमानेंस और गोपनीयता पर परिप्रेक्ष्य
इंटरनेट सामग्री अक्सर लोगों के विचार से अधिक समय तक बनी रहती है। इसे हटाने के लिए कदम उठाने से इसमें से अधिकांश समाप्त हो सकते हैं, लेकिन यह एक आसान समाधान नहीं है।
इसका मतलब है कि पोस्ट पब्लिश करने से पहले अच्छी तरह से सोच लेना ही आदर्श क्रिया है।