Airbnb एक बढ़िया विचार लगता है।
2008 में स्थापित, यह घर के मालिकों को कमरे या पूरे परिसर को किराए पर लेने की अनुमति देता है यदि वे स्वयं छुट्टी पर जा रहे हैं। 191 देशों में 2 मिलियन से अधिक लिस्टिंग के साथ, Airbnb मेज़बानों को उनके अतिरिक्त स्थान से कुछ नकद बनाने का एक आसान तरीका प्रदान करता है, जबकि यात्रियों को आम तौर पर सस्ते, और यकीनन मित्रवत, आवास से लाभ होता है।
हालांकि, हमेशा की तरह, आपको रफ को स्मूद के साथ लेना होगा। आप सोच सकते हैं कि घर के मालिक सबसे अधिक जोखिम में हैं, लेकिन बुकिंग के समय और अपने वास्तविक प्रवास के दौरान मेहमानों को भी बड़ी चिंताओं का सामना करना पड़ता है।
किराए पर लेने वालों के लिए Airbnb एक सुरक्षा दुःस्वप्न हो सकता है -- लेकिन आप इसके बारे में क्या कर सकते हैं?
नकली लिंक
आपको गमट्री और क्रेगलिस्ट जैसी वर्गीकृत विज्ञापन साइटों पर सभी प्रकार के फ़िशिंग घोटाले मिलेंगे:पीछे की ओर देखें तो शोषण के ऐसे तरीके स्पष्ट प्रतीत होते हैं, लेकिन हमें कभी नहीं लगता कि यह हमारे साथ होने वाला है।
इसलिए, यह जानकर आश्चर्य नहीं होना चाहिए कि Airbnb से प्रेरित घोटाले इन स्थानों के माध्यम से होते हैं।
स्कैमर्स ऐसा कई तरह से करते हैं। पहला है Airbnb प्लेटफॉर्म से बातचीत को दूर ले जाना, जो स्वाभाविक रूप से प्रभावित होता है। हालाँकि, Airbnb आम तौर पर गृहस्वामी के अनुरोधों से 15% अधिक शुल्क लेता है, इसलिए बीच के व्यक्ति को बाहर करना आकर्षक है।
परिदृश्य को चित्रित करें। आपको Airbnb पर एक बढ़िया अपार्टमेंट मिलता है, और प्रश्न भेजने के लिए एक ईमेल पता भी सूचीबद्ध है। आप ठीक वैसा ही करते हैं, कुछ तिथियों का अनुरोध करते हुए। दुर्भाग्य से, आपको बताया गया है कि उन तिथियों के लिए अपार्टमेंट उपलब्ध नहीं है, लेकिन आस-पास कुछ संबंधित संपत्तियां हैं। मददगार, इन अपार्टमेंट्स का लिंक है।
यह खतरे की घंटी बजनी चाहिए, लेकिन लिंक Airbnb पर वापस आ गया है, तो इसमें क्या नुकसान है? हालांकि, साइट एक धोखाधड़ी है, जिसे असली Airbnb वेबसाइट की तरह दिखने के लिए नकली सामग्री का उपयोग करके बनाया गया है, जिसे मूल से कॉपी किया गया है। इस तरह के एक घोटाले की शिकार हुई सारा रुइज़-ग्रॉसमैन, नोट करती हैं:
<ब्लॉकक्वॉट>उनकी साइट पर Airbnb लोगो है, और डिज़ाइन Airbnb के T से मेल खाता है। URL लगभग वैध लग रहे थे -- उन्होंने कहा "airbnb.intinerary-booking.com," और अंतर हमारे सिर पर चला गया। यूआरएल को इतनी बारीकी से कौन देखता है? जाहिर है, हम नहीं। लिस्टिंग में भी शानदार समीक्षाएँ थीं जो बिल्कुल Airbnb पर दी गई समीक्षाओं की तरह दिखती हैं ... हत्यारा चाल? नकली साइट की "अबाउट" जानकारी, जो हर पेज के नीचे दिखाई देती है, असली Airbnb के "अबाउट अस" पेज से लिंक होती है। प्रतिभा।
और यदि आपको संदेह है, तो नकली साइट एक तत्काल संदेशवाहक भी प्रदान करती है, जो माना जाता है कि संपत्तियों के वास्तविक होने की पुष्टि करने के लिए Airbnb टीम के साथ। सिवाय असली Airbnb के पास इंस्टेंट मैसेंजर सेवा नहीं है।
इसके बाद पीड़ितों को बैंक हस्तांतरण के माध्यम से बुकिंग करने के लिए प्रोत्साहित किया जाता है, जो कभी भी उचित नहीं है।
नकली सूचियां
दूसरा तरीका जिस तरह से साइबर अपराधी गंभीर नकदी बना सकते हैं, वह धोखाधड़ी वाली वेबसाइट स्थापित करने की तुलना में आसान है:वे एक नकली सूची बनाते हैं।
यह वही सिद्धांत है:स्कैमर्स अन्य लोगों की संपत्तियों की तस्वीरें प्राप्त करते हैं, और उन्हें अपनी संपत्ति के रूप में तैयार करते हैं। यह स्पष्ट है कि यह घोटाला कैसे आगे बढ़ता है। यदि आपको कुछ गड़बड़ गंध नहीं आती है, तो आप न केवल सैकड़ों डॉलर से ठगे जा सकते हैं, बल्कि आवास की उम्मीद में छुट्टी पर भी जा सकते हैं - तो महसूस करें कि आप घर से दूर रहते हुए भाग्य से बाहर हैं।
यह एक भयानक परिदृश्य है, और यहां तक कि एक पूरी वेबसाइट भी है जो डरावनी कहानियों को समर्पित है, AirbnbHell।
वहां, आपको हैलोवीन के लिए तैयार रहने के लिए जमी हुई गंदगी, लीक और विभिन्न विविध समस्याओं के किस्से मिलेंगे। आपको सत्यापित उपयोगकर्ताओं से नकली लिस्टिंग के बारे में शिकायतें भी दिखाई देंगी। हाँ, सत्यापित। सिस्टम को उपयोगकर्ताओं को आश्वस्त करने के लिए पेश किया गया था, लेकिन कभी-कभी लचीला स्कैमर्स ने इसका इस्तेमाल अपने फायदे के लिए किया है, अक्सर पहचान की चोरी के माध्यम से।
Airbnb कपटपूर्ण लिस्टिंग पर नकेल कस रहा है, लेकिन आम तौर पर प्लेटफॉर्म से दूर लेनदेन में अनजाने में ठगे गए पीड़ितों को बहुत कम मदद करता है।
फिर भी, जिस आसानी से नकली मेजबान विज्ञापन डाल सकते हैं, वह परेशान करने वाला है। पहली बार उपयोग करने वाला एक उपयोगकर्ता याद करता है कि कैसे वे Airbnb के बाहर एक कथित गृहस्वामी के साथ लगभग लगे हुए थे, लेकिन उन्होंने महसूस किया कि यह कितना खतरनाक था। हालांकि, फिर स्कैमर ने उस उपयोगकर्ता की आड़ में फेसबुक से खींची गई तस्वीरों और विवरणों का उपयोग करके फर्जी लिस्टिंग बनाई। पीड़ित ने तब Airbnb से शिकायत की थी:
<ब्लॉकक्वॉट>अगर मेरे पास आधिकारिक तौर पर सूचीबद्ध संपत्ति नहीं है, मैं सदस्य नहीं बना हूं, और मेरा कोई खाता नहीं है, तो Airbnb सिस्टम ने इसे क्यों नहीं पहचाना? ... यह शर्म की बात है लेकिन गंभीर समस्याओं से निपटने के लिए कंपनी का अहंकारी और हाथ से चलने वाला रवैया उन्हें कोई दोस्त नहीं कमा रहा है। उन्हें वास्तव में पकड़ना बहुत मुश्किल है। वास्तव में, यह असंभव है यदि आपकी समस्या उनकी छोटी छोटी श्रेणियों में से किसी एक में फिट नहीं होती है।
वाई-फ़ाई संबंधी चिंताएं
मान लीजिए कि आपने वास्तव में आवास सुरक्षित करने में कामयाबी हासिल की है। आप एक सुंदर अपार्टमेंट में आराम कर रहे हैं, और स्थानीय क्षेत्र की जाँच करने की योजना बना रहे हैं। आप अपने स्मार्टफोन या टैबलेट के साथ इंटरनेट पर खोज करते हैं, और -- जैसा कि आप किसी भी वाणिज्यिक रातोंरात स्टॉप से अपेक्षा करते हैं - आप ऐसा उनके मानार्थ वाई-फाई का उपयोग करके करते हैं। यह मुफ़्त है, तेज़ है, और मोबाइल डेटा बचाता है।
दुर्भाग्य से, स्कैमर्स अभी भी लाभ उठा सकते हैं, और संभावित रूप से नकली लिस्टिंग के माध्यम से अधिक नुकसान पहुंचा सकते हैं!
आपको सार्वजनिक वाई-फाई का उपयोग करने के खतरों के बारे में पता होना चाहिए, जिसमें साइडजैकिंग और शोल्डर-सर्फिंग शामिल है। यह अनुशंसित नहीं है, खासकर यदि आप निजी जानकारी का उपयोग कर रहे हैं। सुरक्षा विशेषज्ञ, जेरेमी गैलोवे, चेतावनी देते हैं कि किराए की संपत्ति पर राउटर से जुड़ना इससे भी बदतर हो सकता है - और यह जरूरी नहीं कि गृहस्वामी की गलती हो।
गृहस्वामी अपने मेहमानों के उपकरणों को संक्रमित करने के लिए अपने स्वयं के इंटरनेट का उपयोग कर सकता है, लेकिन यह संभव है कि पिछले मेहमानों ने आवास के वाई-फाई से समझौता किया हो। राउटर तक सीधी पहुंच होने से तथाकथित पेपरक्लिप खतरा हो सकता है, जिसका शाब्दिक अर्थ है पेपरक्लिप का उपयोग करके रीसेट बटन को मारना। गैलोवे इसे छुट्टियों के दौरान एक तरह के शौक के रूप में याद करते हैं:
<ब्लॉकक्वॉट>मैं एक टेक्सन की तरह स्नोबोर्ड करता हूं, और मैं अपनी आत्माओं को उठाना चाहता था, इसलिए मैंने सोचा:"मैं किराये पर वापस जाऊंगा, और अपने दोस्तों के ब्राउज़िंग के साथ गड़बड़ करने के लिए नेटवर्क हैक करूंगा"। पाँच मिनट के भीतर, मेरे पास नेटवर्क का स्वामित्व था।
इन क्रेडेंशियल्स तक पहुँचने से, एक साइबर अपराधी एक नकली वाई-फाई कनेक्शन, या चल रहे मैन-इन-द-मिडिल (MITM) हमलों को सक्षम कर सकता है, जिससे दो पक्षों के बीच किसी भी संचार को बाधित किया जा सकता है।
इसी तरह, पैकेट-सूँघने का मतलब है कि एक हैकर एक नेटवर्क पर चलने वाले डेटा का खजाना एकत्र कर सकता है, और अपने खाली समय में ब्राउज़ कर सकता है। आप एक ऐसे मेहमान के शिकार हो सकते हैं जो एक साल पहले उसी संपत्ति में रुका था, और उसे इसका एहसास भी नहीं था।
सुरक्षित रहने की सलाह
Airbnb को न छोड़ें। इससे कोई फर्क नहीं पड़ता कि ईमेल कितना वास्तविक दिखता है। अगर इसमें कोई लिंक है, तो उस पर क्लिक न करें। भले ही वह Airbnb को ही वापस ले जाने का दावा करता हो। दरअसल, बुकिंग@airbnb जैसे पतों से ईमेल की खबरें आई हैं। जो भी वास्तविक दिखता है लेकिन बिल्कुल नहीं है। असली ईमेल को भी धोखा दिया जा सकता है, इसलिए केवल "प्रेषक" पते की जांच पर भरोसा न करें। खराब स्पेलिंग और ग्रामर जैसे बेहूदा संकेतों पर ध्यान दें।
यदि आप किसी लिंक पर क्लिक करते हैं, लेकिन भुगतान विवरण सम्मिलित नहीं करते हैं, तो आप सोच सकते हैं कि आप सुरक्षित हैं। हालाँकि, आप खुद को रैंसमवेयर के लिए खुला छोड़ सकते हैं। इसके बजाय, संदेश हटाएं, एक नई ब्राउज़र विंडो खोलें और अपने Airbnb खाते में साइन इन करें; वास्तविक संदेश वहां दिखाई देंगे।
इसी तरह, Airbnb के कथित तौर पर "विशेष ऑफ़र" में शामिल न हों। अधिकतर, उनमें नकली साइटों के लिंक शामिल होते हैं।
बैंक हस्तांतरण से सावधान रहें। Airbnb की आंतरिक भुगतान प्रणाली का उपयोग करें, चाहे वह गृहस्वामी कितना भी प्रेरक क्यों न हो।
रिवर्स इमेज सर्च नकली लिस्टिंग से निपटने में मदद कर सकता है; आप बस एक तस्वीर पर राइट-क्लिक करें और "छवि के लिए Google खोजें" पर जाएं। एक आसान फ़ायरफ़ॉक्स ऐड-ऑन है जो वही करता है। देखें कि क्या वही छवि क्रेगलिस्ट पर क्रॉप होती है, और क्रेडेंशियल्स की जांच करें। क्या संपत्ति का विज्ञापन करने के लिए वास्तव में सही जगह है? इसके अलावा, आपको ऐसी समीक्षाएं भी मिल सकती हैं जो आपके निर्णय को किसी भी तरह प्रभावित करेंगी।
और जब आप अपने आवास पर पहुंचें, तो वर्चुअल प्राइवेट नेटवर्क (वीपीएन) का उपयोग करें यदि आपको वास्तव में उनके वाई-फाई से कनेक्ट होना है। यह आपके डेटा को एन्क्रिप्ट करता है, जो निश्चित रूप से फुलप्रूफ नहीं है, लेकिन आपकी व्यक्तिगत जानकारी को सुरक्षित करने के लिए एक बहुत ही ठोस कदम है।
दायित्व हमेशा अतिथि पर नहीं होता
पहचान की चोरी से लड़ने के लिए आपको कदम उठाने की जरूरत है, लेकिन घर के मालिकों को भी मदद करनी चाहिए। अपने वाई-फ़ाई को सुरक्षित रखना उनके हित में है, और जेरेमी गैलोवे सलाह देते हैं:
<ब्लॉकक्वॉट>राउटर को लॉक करें और यह इसे जिज्ञासु लोगों से दूर रखता है... मुद्दा यह नहीं है कि पूर्ण सुरक्षा बनाई जाए; बात बार को ऊपर उठाने की है। अभी, एक नेटवर्क के मालिक होने के लिए एक हमलावर को क्या करना चाहिए।
यह चरम लग सकता है, लेकिन अगर यह गंभीर सुरक्षा समस्याओं को दूर कर देता है, तो यह सभी के लिए इसके लायक है।
एक संपत्ति किराए पर लेते समय आप और क्या कदम उठाते हैं? क्या आप Airbnb के विकल्प का उपयोग करते हैं? या आप सेवा पर भरोसा कर रहे हैं?