आप किसी ऐसे व्यक्ति से फ़ोन पर बात कर रहे हैं जो दावा करता है कि उन्हें आपके कंप्यूटर की समस्या को ठीक करने की आवश्यकता है। या हो सकता है कि कोई प्रिय आपसे संपर्क करे और जाम से बाहर निकलने के लिए आपकी सहायता की आवश्यकता हो।
आगे बढ़ने से पहले, सोचने के लिए एक मिनट का समय निकालें। क्योंकि कई प्रकार के फ़ोन परिदृश्यों में, इस बात की अच्छी संभावना होती है कि आप किसी घोटाले में फंस सकते हैं। अगली बार जब आपको कोई ऐसा फ़ोन कॉल आए जो संदेहास्पद लगे, तो नीचे दिए गए लाल झंडों को ध्यान में रखें।
1. आपने कॉल शुरू नहीं किया
जब आपको फोन कॉल के बारे में संदेह हो, तो विचार करें कि क्या दूसरे व्यक्ति ने आपको कॉल किया है। यदि आप फ़ोन कॉल करने वाले व्यक्ति नहीं थे, तो यह एक प्रमुख चेतावनी संकेत है।
अधिकांश दुर्भावनापूर्ण फ़ोन कॉल्स में एक स्कैमर शामिल होता है जो आपसे संपर्क करता है और किसी और के रूप में प्रस्तुत करता है। उनकी आशा है कि आप दोबारा जांच नहीं करेंगे कि वे वैध हैं।
आपको प्राप्त होने वाले किसी भी अज्ञात फोन कॉल के प्रति अत्यधिक संदेहास्पद रहें, विशेष रूप से वे जो राज्य के बाहर या टोल-फ्री नंबरों से आते हैं। यदि आप किसी कॉलर को नहीं पहचानते हैं, तो उसे ध्वनि मेल पर जाने देना सबसे अच्छा है। कोई ऐसा व्यक्ति जिसे वास्तव में आपको पकड़ने की आवश्यकता है, वह एक संदेश छोड़ देगा।
बेशक, इसका मतलब यह नहीं है कि आपके द्वारा की जाने वाली हर कॉल सुरक्षित होने की गारंटी है। जब आप कॉल शुरू करते हैं, तो सुनिश्चित करें कि आपके पास सही फ़ोन नंबर है। ऐसी नकली वेबसाइटें देखी जा सकती हैं जो आधिकारिक दिखती हैं, लेकिन नकली सेवाओं को नकली नंबर प्रदान करती हैं।
2. कॉलर एक चरम परिदृश्य को चित्रित करता है
फोन पर घोटाले करने वाले लोग चाहते हैं कि आप अपना गार्ड छोड़ दें। यही कारण है कि वे चरम समाचारों से आपको झकझोरने की कोशिश करते हैं।
उदाहरण के लिए, वे दावा कर सकते हैं कि आपके पास एक खतरनाक कंप्यूटर वायरस है जो ट्रांज़िट में बैंकिंग जानकारी चुरा सकता है। या हो सकता है कि वे एक प्रियजन के रूप में पेश हों जो जेल में समाप्त हो गया है और बाहर निकलने के लिए पैसे की जरूरत है। चरम मामलों में, वे यह दावा भी कर सकते हैं कि उन्होंने किसी ऐसे व्यक्ति का अपहरण कर लिया है जिसे आप जानते हैं।
वह आखिरी वाला हास्यास्पद लग सकता है, लेकिन याद रखें कि सोशल मीडिया चोरों को आपके बारे में बहुत सारी जानकारी प्रदान कर सकता है। दुर्भावनापूर्ण व्यक्ति आपके रिश्तेदारों के नाम और बहुत कुछ खोजने के लिए आपके फेसबुक पेज की जांच कर सकते हैं। यात्रा योजनाओं जैसी जानकारी के साथ, एक "अपहरण" कहानी को सरल बनाना अपेक्षाकृत आसान है जो पहली बार में विश्वसनीय लगता है।
यदि आप उनकी अधिकांश कहानियों के बारे में कुछ मिनटों के लिए सोचते हैं, तो वे बिखरने लगते हैं। आप मालवेयरबाइट्स जैसे प्रतिष्ठित ऐप से अपने कंप्यूटर पर आसानी से स्कैन चला सकते हैं, जो आपके सिस्टम पर किसी भी खतरे का पता लगाएगा। और आप यह सत्यापित कर सकते हैं कि परिवार का वह सदस्य वास्तव में जेल में है या अपहरण कर लिया गया है, उन्हें कॉल करके, संदेश भेजकर, या ईमेल करके (या कोई ऐसा व्यक्ति जिस पर वे भरोसा करते हैं)।
लेकिन जब आप इस तरह के चरम बयान सुनते हैं, तो आपकी स्वाभाविक प्रतिक्रिया शायद स्थिति को जल्द से जल्द ठीक करने की होती है। और इसीलिए...
3. वे आप पर जल्दी भुगतान करने का दबाव डालते हैं
जैसा कि हमने देखा है, फोन स्कैमर्स चाहते हैं कि आप गंभीर रूप से सोचे बिना कार्य करें। एक बार जब आप उनकी कहानी से डर जाते हैं, तो वे आपको जल्द से जल्द चीर देना चाहते हैं। उदाहरण के लिए, वे "सुरक्षा सूट" खरीदने के लिए आपके क्रेडिट कार्ड की जानकारी मांग सकते हैं।
यदि आप उनसे पूछते हैं कि आप वास्तव में क्या भुगतान कर रहे हैं, तो वे अक्सर सीधा जवाब देने में विफल रहेंगे। यदि उनके पास आपके द्वारा पूछे गए प्रश्नों का उत्तर नहीं है और इसके बजाय प्रश्न को टालते हैं और अस्पष्ट शब्दों में बोलते हैं, तो आप लगभग निश्चित रूप से एक घोटालेबाज से बात कर रहे हैं। वास्तविक कंपनियां आमतौर पर आपको जवाब देने या आपको सही व्यक्ति तक पहुंचाने में प्रसन्न होती हैं।
बेशक, आपको वास्तव में अपने पैसे के लिए कुछ भी नहीं मिलने वाला है, इसलिए एक बार जब आप लेन-देन कर लेते हैं, तो उनके पास आपके लिए अधिक उपयोग नहीं होता है।
एक सामान्य नियम के रूप में, आपको कभी भी उस फ़ोन कॉल पर खरीदारी नहीं करनी चाहिए जिसे आपने आरंभ नहीं किया था। यदि आप वास्तव में निश्चित नहीं हैं, तो वर्तमान कॉल पर कोई खरीदारी न करें। इस पर चर्चा करने के लिए किसी ऐसे व्यक्ति को कॉल करें जिस पर आप भरोसा करते हैं।
4. वे चाहते हैं कि आप उपहार कार्ड से भुगतान करें
एक घोटाले का एक प्रमुख गप्पी संकेत तब होता है जब कॉलर अनुरोध करता है कि आप उपहार कार्ड के साथ भुगतान करते हैं। यह अक्सर "जेल में प्रियजन" झूठ के संयोजन में प्रयोग किया जाता है। यह कुछ इस प्रकार है:
<ब्लॉकक्वॉट>"अरे अंकल रिक, यह फ्रेड है। मैं अभी कुछ परेशानी में हूं; मैं जेल में समाप्त हुआ जब मैं अपने दोस्त की कार में सवार था और वह नशे में गाड़ी चला रहा था। यहां एक वकील है जो कहता है कि आप मेरी जमानत का भुगतान कर सकते हैं वॉलमार्ट और 3,000 डॉलर मूल्य के अमेज़ॅन उपहार कार्ड खरीद रहे हैं। मैं नहीं चाहता था कि मेरे माता-पिता इस बात से परेशान हों, इसलिए मैंने आपको फोन किया।"
यह पूरी तरह से फर्जी है, बिल्कुल। उपहार कार्ड केवल उसी स्टोर पर उपयोगी होते हैं जिसका वे प्रतिनिधित्व करते हैं; वे जमानत या किसी अन्य कानूनी लेन-देन के लिए भुगतान का स्वीकार्य रूप नहीं हैं।
स्कैमर्स आपको भुगतान के लिए उपहार कार्ड खरीदने के लिए प्रेरित करते हैं क्योंकि वे वस्तुतः अप्राप्य हैं। एक बार जब आप उन्हें दावा कोड दे देते हैं, तो वे उन्हें तुरंत रिडीम कर देंगे।
शुक्र है कि खुदरा विक्रेताओं ने इस प्रवृत्ति को पकड़ना शुरू कर दिया है। अधिकांश उपहार कार्ड अब इन घोटालों के बारे में चेतावनी देते हैं। कुछ दुकानों ने इस उद्देश्य के लिए लोगों को बड़ी मात्रा में उपहार कार्ड खरीदने से रोकने के लिए नीतियां भी लागू की हैं।
आपको उपहार कार्ड के पीछे किसी ऐसे व्यक्ति को नंबर नहीं देना चाहिए जिसे आप नहीं जानते हैं।
5. वे आपको Windows Event Viewer दिखाते हैं
एक अन्य आम फोन योजना, "तकनीकी सहायता" घोटाला, में कोई व्यक्ति आपको कॉल करता है और माइक्रोसॉफ्ट या किसी अन्य कंप्यूटर कंपनी से होने का नाटक करता है। वे टीमव्यूअर जैसे ऐप के माध्यम से आपके कंप्यूटर तक दूरस्थ पहुंच का अनुरोध करते हैं और आपको "संकेत" दिखाने के लिए आगे बढ़ते हैं कि आपका कंप्यूटर संक्रमित है।
ऐसा करने के लिए अक्सर, वे Windows Event Viewer उपयोगिता खोलते हैं। जालसाज इन्हें विभिन्न त्रुटि की ओर इशारा करता है और चेतावनी इस बात के प्रमाण के रूप में प्रविष्टियाँ कि आपके कंप्यूटर में बहुत सारी समस्याएँ हैं।
यदि आप एक अनुभवी कंप्यूटर उपयोगकर्ता नहीं हैं, तो आप इस पर चकित हो सकते हैं। लेकिन सच्चाई यह है कि विंडोज इवेंट व्यूअर में अधिकांश लॉग महत्वहीन हैं। विंडोज़ मामूली नेटवर्क दुर्घटनाओं, सेवाओं के शुरू होने में विफल रहने और अन्य छोटी समस्याओं के बारे में सभी प्रकार की जानकारी रखता है। लगभग सभी मामलों में, आपका कंप्यूटर इन्हें ठीक कर देगा और आपको इसके बारे में चिंता करने की आवश्यकता नहीं है।
वास्तव में, इवेंट व्यूअर में एक नए और स्वच्छ सिस्टम पर कई आइटम देखना सामान्य है। अगर फोन पर कोई आपसे कभी इस टूल पर जाने के लिए कहता है और समझाता है कि अंदर की सभी त्रुटियां एक बड़ी समस्या हैं, तो वे आपसे झूठ बोल रहे हैं।
बेशक, इवेंट व्यूअर वास्तविक मुद्दों के निदान के लिए उपयोगी हो सकता है। लेकिन यह मामला-दर-मामला आधार पर होता है, जैसे कि नीली स्क्रीन या ऐप क्रैश का समस्या निवारण।
6. उनके वादे सच होने के लिए बहुत अच्छे हैं
हमने फोन घोटालों के कुछ सबसे सामान्य लक्षणों पर ध्यान दिया है जो प्रौद्योगिकी के इर्द-गिर्द घूमते हैं। लेकिन दुर्भाग्य से, वे केवल एक ही प्रकार की धोखाधड़ी से दूर हैं जो चोर फोन पर करने की कोशिश करते हैं।
सामान्य तौर पर, पुराने नियम को याद रखें कि अगर कुछ सच होने के लिए बहुत अच्छा लगता है, तो शायद यह है। यदि आपको यह दावा करते हुए एक यादृच्छिक फोन कॉल प्राप्त होता है कि आपने एक अद्भुत पुरस्कार जीता है, एक उष्णकटिबंधीय गंतव्य की यात्रा, या किसी विदेशी लॉटरी में विजेता के रूप में चुने गए हैं, तो बस रुकें। यह एक प्रमुख संकेत है कि आप एक फ़ोन कॉल पर हैं।
संबंधित नोट पर, उन घोटालों से अवगत रहें जहां कोई आपसे आपकी व्यक्तिगत जानकारी की "पुष्टि" करने के लिए कहता है। यह मान लेना आसान है कि उनके पास पहले से ही आपका सामाजिक सुरक्षा नंबर, क्रेडिट कार्ड की जानकारी और इसी तरह की जानकारी है, लेकिन आँख बंद करके यह जानकारी न दें। वैध कंपनियां इस जानकारी को सत्यापित करने के लिए आपसे फ़ोन द्वारा संपर्क नहीं करेंगी, क्योंकि ऑनलाइन ऐसा करने की तुलना में इसमें बहुत अधिक समय लगता है।
7. वे आपको धमकी देते हैं
उपरोक्त सभी पर्याप्त परिदृश्यों को निराश कर रहे हैं। लेकिन कुछ घोटालों के साथ, आप दूसरे छोर पर मौजूद व्यक्ति को आपको धमकाते हुए भी अनुभव कर सकते हैं। यह एक प्रमुख संकेत है कि आप किसी नकली से बात कर रहे हैं।
कई योजनाएं आपको जल्दी से कार्य करने के प्रयास में डराने-धमकाने का उपयोग करती हैं। आपको आईआरएस का प्रतिनिधित्व करने का दावा करने वाले किसी व्यक्ति का यह कहते हुए कॉल आ सकता है कि आप पर अपने करों पर पैसा बकाया है, या शायद एक ऋण वसूली सेवा जो बहुत अनुकूल काम नहीं कर रही है।
यदि फोन पर मौजूद व्यक्ति कभी आपको गिरफ्तार करने, पुलिस को आपके घर भेजने या शारीरिक हिंसा करने की धमकी देता है, तो उन पर विश्वास न करें। ऋण वसूली जैसे संभावित गर्म मामलों के बारे में भी ईमानदार कंपनियों को ऐसा करने की अनुमति नहीं है। डराना आपको घोटाले पर विश्वास करने के लिए डराने की एक युक्ति है।
फ़ोन धोखाधड़ी और अन्य से सुरक्षित रहें
अब आप सबसे लोकप्रिय फोन घोटालों के बारे में जानते हैं जिनका आप जंगली में सामना करेंगे। सतर्क रहना महत्वपूर्ण है, क्योंकि इनमें से कई घोटाले आपके द्वारा बिना सोचे-समझे कार्य करने पर निर्भर करते हैं। हम अनुशंसा करते हैं कि आप अज्ञात नंबरों से फ़ोन कॉल्स से बचें, और किसी विश्वसनीय व्यक्ति से जाँच करने से पहले आपको निश्चित रूप से किसी अवांछित फ़ोन कॉल से किसी भी चीज़ के लिए सहमत नहीं होना चाहिए।
याद रखें कि फोन घोटाले ही एकमात्र खतरा नहीं हैं। आम ईमेल घोटालों के संकेतों को जानें, जैसे कि वयस्क वेबसाइट बिटकॉइन घोटाला, वहां भी फटने से बचने के लिए।