अधिकांश मामलों में जब हम किसी एप्लिकेशन समस्या को हल नहीं कर सकते, तो एक साधारण पुनर्स्थापना आमतौर पर समस्या हल कर देती है। यह ट्रिक अधिकांश एप्लिकेशन के लिए काम कर सकती है लेकिन Microsoft Edge के लिए नहीं क्योंकि यह Windows 10 ऑपरेटिंग सिस्टम का हिस्सा है और इसे अनइंस्टॉल नहीं किया जा सकता। Edge अभी भी मंदी, क्रैश और अन्य समस्याओं की चपेट में है जो आपको एक साफ शुरुआत के लिए इसे पूरी तरह से रीसेट करने के लिए मजबूर कर सकती हैं।
आप Microsoft Edge को अनइंस्टॉल नहीं कर सकते, लेकिन आप अभी भी इसके अधिकांश मुख्य डेटा को मैन्युअल रूप से हटा सकते हैं और इसे पुनः पंजीकृत कर सकते हैं। नीचे आपको Microsoft Edge के डेटा को रीसेट करके समस्याओं को हल करने के दो तरीके दिखाई देंगे।
नोट: दोनों तरीके Microsoft Edge डेटा (पासवर्ड सहित) को हटा देंगे, इसलिए इसे हटाने से पहले सभी महत्वपूर्ण डेटा का बैकअप बनाना सुनिश्चित करें।
ब्राउज़िंग डेटा साफ़ करें
इससे पहले कि हम Microsoft Edge को पूरी तरह से रीसेट करें, थोड़ा नरम दृष्टिकोण अपनाना बेहतर है और देखें कि क्या यह समस्या हल करता है। आइए Edge में संग्रहीत सभी डेटा को साफ़ करें और देखें कि क्या यह काम करता है। सभी डेटा को साफ़ करने के लिए, Edge के अंदर मुख्य मेनू (तीन क्षैतिज बिंदु) पर क्लिक करें और उसमें से "सेटिंग्स" चुनें।
सेटिंग्स में, "ब्राउज़िंग डेटा साफ़ करें" के अंतर्गत "क्या साफ़ करना है चुनें" बटन पर क्लिक करें। आपको ब्राउज़िंग डेटा साफ़ करने के लिए कुछ विकल्प दिखाई देंगे; "अधिक दिखाएं" पर क्लिक करके आप अधिक विकल्प पा सकते हैं।
अब बस सभी विकल्पों का चयन करें और नीचे "साफ़ करें" पर क्लिक करके सभी चयनित डेटा को हटा दें।
उसके बाद, ब्राउज़र को पुनरारंभ करें और देखें कि क्या आपकी समस्या हल हो गई; यदि नहीं, तो नीचे दी गई दूसरी विधि अपनाएं।
Microsoft Edge को पूरी तरह से रीसेट करें
यदि उपरोक्त विधि काम नहीं करती है, तो आपको Microsoft Edge को पूरी तरह से रीसेट करने की आवश्यकता हो सकती है। इस उद्देश्य के लिए हमें पहले Edge के ऐप पैकेज को मैन्युअल रूप से हटाना होगा और फिर एक PowerShell कमांड का उपयोग करके इसे पुनः स्थापित करना होगा।
नोट: सुनिश्चित करें कि आप अपनी महत्वपूर्ण फाइलों का बैकअप बनाएं और एक सिस्टम पुनर्स्थापना बिंदु बनाएं ताकि यदि प्रक्रिया में कुछ गलत हो जाए तो आप आसानी से अपने ठीक से काम कर रहे सिस्टम पर वापस जा सकें।
Edge का ऐप पैकेज हटाएं
Edge का ऐप पैकेज हटाने के लिए, Edge को बंद करें (यदि यह चल रहा है), और नीचे दिए गए स्थान पर जाएं जिसे File Explorer में दर्ज करके पहुंचा जा सकता है।
C:\Users\YourUserName\AppData\Local\Packages\Microsoft.MicrosoftEdge_8wekyb3d8bbwe
("YourUserName" को अपने वास्तविक खाता उपयोगकर्ता नाम से बदलें)
अब संदर्भ मेनू में मानक "हटाएं" विकल्प का उपयोग करके सभी फ़ोल्डरों को मैन्युअल रूप से चुनें और हटाएं। यदि आपको "जारी रखें" या "छोड़ें" करने के लिए कहा जाए, तो बस ऐसा करें। इसके अलावा, आप "AC" फ़ोल्डर को हटाने में सक्षम नहीं हो सकते हैं; यदि आप इसे हटा नहीं सकते तो इसे वैसे ही छोड़ दें।
फाइलों और फ़ोल्डरों को हटाने के बाद, जब आप इसे खोलने का प्रयास करेंगे तो Edge तुरंत बंद हो जाना चाहिए।
Edge के डेटा को फिर से पंजीकृत करें
अब Cortana सर्च बॉक्स में "powershell" टाइप करके और संदर्भ मेनू (राइट-क्लिक मेनू) से "व्यवस्थापक के रूप में चलाएं" चुनकर एक उन्नत PowerShell विंडो खोलें।
PowerShell में, नीचे दी गई कमांड को कॉपी और पेस्ट करें और एंटर दबाएं।
Get-AppXPackage -AllUsers -Name Microsoft.MicrosoftEdge | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml" -Verbose}
PowerShell कमांड को प्रोसेस करने और Edge के सभी डेटा को पुनः पंजीकृत करने में कुछ सेकंड लेगा। एक बार हो जाने पर, बस Microsoft Edge खोलें, और आप देखेंगे कि इसे डिफ़ॉल्ट पर सेट कर दिया गया है जिसमें बुनियादी सेटिंग्स सेट करने का संकेत है।
निष्कर्ष
Microsoft Edge को पूरी तरह से रीसेट करना केवल आपकी समस्या को हल करने के लिए अंतिम उपाय के रूप में उपयोग किया जाना चाहिए। यह प्रक्रिया आपके सभी ब्राउज़र डेटा को पूरी तरह से हटा देती है और Edge की सभी सेटिंग्स को भी रीसेट कर देती है। इसका उपयोग बुनियादी समस्याओं को हल करने के लिए नहीं किया जाना चाहिए, इसलिए इस विकल्प के लिए जाने से पहले ऑनलाइन समाधान खोजें। यदि आपके कोई प्रश्न हैं या आप कोई और जानकारी जोड़ना चाहते हैं, तो नीचे टिप्पणी अनुभाग का उपयोग करें।