आपको चुनना है कि आप करते हैं , लेकिन आप हमेशा वही नहीं चुन सकते जो आप चाहते हैं :आपका दिमाग ज्यादातर आपके लिए वही करता है, और वह जो चाहता है वह है डोपामाइन। आम तौर पर, मनुष्यों के लिए एक इनाम रसायन होना बहुत अच्छा रहा है जो हमें अच्छी चीजें करने के लिए प्रोत्साहन देता है, जैसे कि खाना खाना और सामाजिक संबंध बनाना, लेकिन इसका मतलब यह भी है कि मानव व्यवहार में एक बड़ा, आसान-से-पुश बटन बनाया गया है जो बनाता है हमें हेरफेर करना आसान है।
ध्यान अर्थव्यवस्था, जो मानव आंखों को एक ही ऐप या साइट पर यथासंभव लंबे समय तक घूरने पर निर्भर करती है, मूल रूप से हमारे डोपामाइन रिलीज बटन को धक्का देने और उत्पादों के चारों ओर घूमने वाली आदतों को बनाने के लिए विभिन्न उपकरणों का उपयोग करने के लिए घूमती है। आदत बनाना हमेशा एक बुरी बात नहीं है, लेकिन फ़ीड के माध्यम से असीमित स्क्रॉलिंग निश्चित रूप से स्पेक्ट्रम के नकारात्मक छोर की ओर गिरती है।
द सिलिकॉन वैली स्कूल ऑफ साइकोलॉजी:बिहेवियर डिजाइन
स्टैनफोर्ड के मनोवैज्ञानिक बीजे फॉग के अनुसार, अगर आप किसी से कुछ करने के लिए कहना चाहते हैं तो आपको तीन शर्तों को पूरा करना होगा:
- एक प्रेरणा: आपको लोगों को कुछ चाहने की जरूरत है।
- A का मतलब: आपको लोगों को वह काम करने की क्षमता देने की जरूरत है। आसान बेहतर है।
- एक ट्रिगर: आपको लोगों को काम करने के लिए प्रेरित करना होगा।
स्मार्टफ़ोन सूचनाएं इस सूत्र का पूरी तरह से पालन करती हैं:
- प्रेरणा: आप देखना चाहते हैं कि कौन/क्या आपके साथ इंटरैक्ट कर रहा है (एक संभावित डोपामिन हिट!)।
- मतलब: आपको बस इतना करना है कि अधिसूचना को स्पर्श करें।
- ट्रिगर: आपका फोन बजता है (बाहरी), या हो सकता है कि आपको सोशल मीडिया इंटरेक्शन (आंतरिक) से कुछ अच्छे दिमाग के वाइब्स प्राप्त करने का मन हो।
यदि आप देखें, तो आप प्रतिदिन उपयोग की जाने वाली बहुत सी तकनीकों में इन सिद्धांतों को देखना शुरू कर देंगे। इनमें से कई ऐप्स जितने सुविधाजनक और/या मज़ेदार हैं, कई अर्थों में आपको न केवल करने के लिए राजी किया जा रहा है कुछ, लेकिन चाहने . के लिए इसे करने के लिए। आप जानते हैं कि आपको स्क्रॉल करने में घंटों खर्च नहीं करना चाहिए, लेकिन ऐसा करने से खुद को रोकने के लिए प्रयास करना पड़ता है।
अधिकांश व्यवहार परिवर्तन प्रेरक भागों पर ध्यान केंद्रित करते हैं क्योंकि यही कारण और प्रभाव संबंध है जिसे हम सबसे अच्छी तरह जानते हैं:यदि आप प्रेरित हैं, तो आप कुछ करेंगे। चीजों को आसान बनाना और लोगों को उन्हें करने के लिए प्रेरित करना उतना ही महत्वपूर्ण है जितना कि उन्हें प्रेरणा देना, और सबसे सफल व्यवहारिक धक्का तीनों कारकों को मिलाते हैं।
अंतहीन स्क्रॉल/ऑटोप्ले
इसमें मिला: अधिकांश सोशल मीडिया (फेसबुक, ट्विटर, रेडिट)/सामग्री वितरण ऐप्स (नेटफ्लिक्स, यूट्यूब)
शोषण: हमारे मस्तिष्क का नवीनता पुरस्कार केंद्र और एक स्पष्ट रोक बिंदु की हमारी आवश्यकता
यह आपके साथ कितनी बार हुआ है? आपके फ़ोन पर नई सामग्री लोड होती रहती है, और यह मज़बूती से दिलचस्प है, इसलिए आप बस स्क्रॉल करते रहें ... स्क्रॉल करते रहें ... स्क्रॉल करते रहें। या आपने अभी-अभी किसी टीवी शो या YouTube वीडियो का एक एपिसोड समाप्त किया है, और चाहे वह एक क्लिफनर था या नहीं, यह वैसे भी ऑटोप्ले करने वाला है; क्या आप वाकई इसे बंद करना चाहते हैं? लगभग हर सोशल मीडिया नेटवर्क और दो बड़ी स्ट्रीमिंग सेवाएं, नेटफ्लिक्स और यूट्यूब, इस मॉडल का अनुसरण करते हैं और बहुत अच्छे कारण के लिए:यह वास्तव में काम करता है।
अंतहीन स्क्रॉल एक सफल सफलता है क्योंकि यह न केवल एक स्टॉपिंग पॉइंट की किसी भी अवधारणा को समाप्त करता है, बल्कि आपकी वर्तमान स्थिति के ठीक नीचे लगातार एक नई सामग्री को देख रहा है। हमारे मस्तिष्क में नवीनता के लिए समर्पित एक पूरा खंड है, और यह बहुत आसानी से पांच सितारा समीक्षा देता है:कुछ नया देखना, चाहे आप कितना भी आनंद लें, आपको डोपामिनर्जिक इनाम मिलता है, और यह पता चलता है कि कुछ अच्छा होने की प्रत्याशा साथ आना अक्सर उस चीज़ की तुलना में एक बड़े डोपामाइन रिलीज को ट्रिगर करता है।
उस घंटे भर के स्क्रॉलिंग सत्र को सही ठहराने के लिए आप जो भी कहानी बताते हैं, वह ज्यादातर सच्चाई के लिए एक आवरण है:आपका मस्तिष्क नई सामग्री (प्रेरणा) के लिए एक अतृप्त जानवर है, आपको सचमुच अपनी उंगली को कुछ सेंटीमीटर स्थानांतरित करना होगा यह (क्षमता), और क्षितिज (ट्रिगर) पर हमेशा कुछ नया आ रहा है।
अनंत ऑटोप्ले (यूट्यूब/नेटफ्लिक्स) ज्यादातर उन्हीं कारणों से काम करता है। आपका मस्तिष्क चीजों (प्रेरणा) को देखने का आनंद लेता है, ऑटोप्ले को चालू रखने (क्षमता) की तुलना में इसे रोकना सचमुच कठिन है, और ट्रिगर खुद का बहुत ख्याल रख रहा है:चूंकि यह आपको कुछ देखने के लिए नहीं कह रहा है, यह बता रहा है आप कि आप निश्चित रूप से जल्द ही कुछ देख रहे होंगे।
सब कुछ एक (दिमाग) खेल है
इसमें मिला: ऐसे ऐप्स जो आपको प्रगति के माप प्रदान करते हैं (स्नैपचैट, डुओलिंगो) और/या परिवर्तनीय पुरस्कार (टिंडर, सोशल मीडिया)
शोषण: हमारे दिमाग की उपलब्धि इनाम केंद्र, अप्रत्याशित पुरस्कारों के लिए हमारी प्राथमिकता
विज्ञापन-आधारित राजस्व मॉडल वाले ऐप्स और वेबसाइटें अपने उपयोगकर्ताओं द्वारा उनकी सेवा का उपयोग करने में लगने वाले समय को अधिकतम करने का प्रयास कर रही हैं। अंतहीन स्क्रॉल मदद करता है, लेकिन यह थोड़ी देर के बाद नीरस हो जाता है, यही वजह है कि सरलीकरण व्यापक रूप से महत्वपूर्ण है। लोगों को अंक देना, प्रगति बार, और मापने योग्य सकारात्मक बातचीत हमारे इनाम केंद्रों को रोशन करती है, खासकर अगर हमें अप्रत्याशित समय (परिवर्तनीय दर सुदृढीकरण) पर पुरस्कृत किया जाता है। हम धारियाँ बनाना पसंद करते हैं, लेकिन नुकसान से बचने का मतलब है कि हम उन्हें खोने से नफरत करते हैं, और यह वादा कि अभी और प्रगति की जानी है, हमें हमेशा और अधिक के लिए भूखा रखता है।
स्पष्ट उदाहरण HQ Trivia जैसे ऐप हैं जो आपको कार्यों को पूरा करके और गेम में दूसरों को हराकर अंक अर्जित करने के बदले वास्तविक धन पर लंबे समय तक मौके प्रदान करते हैं। भाषा सीखने वाला ऐप डुओलिंगो सकारात्मक गेमीफिकेशन का एक उदाहरण है, जो उपयोगकर्ताओं को स्वयं निर्धारित लक्ष्यों को पूरा करने के लिए देता है यदि वे अपनी लकीरों को बनाए रखना चाहते हैं और अपने प्रयासों को उन बिंदुओं के साथ पुरस्कृत करते हैं जिनका उपयोग वे अपग्रेड खरीदने के लिए कर सकते हैं। स्नैपचैट ने खुद को भी गेमिफाई किया है, अगर वे स्नैपचैटिंग का एक दिन भी नहीं चूकते हैं और लोगों को उनकी गतिविधि के आधार पर स्कोर असाइन करते हैं (हालांकि वे यह नहीं कहते हैं कि ट्राफियां अर्जित करने के अलावा वे स्कोर क्या अच्छे हैं)।
अन्य gamifications कम स्पष्ट हैं, हालांकि:
- टिंडर:आपको स्वाइप करते रहने के लिए परिवर्तनशील दर सुदृढीकरण और एक अच्छे मैच के वादे का उपयोग करता है, एक स्लॉट मशीन की तरह जहां पुरस्कार प्यार होते हैं।
- स्टारबक्स:उनके ऐप का उपयोग करके आप यह देखने के लिए अपने अंक ट्रैक कर सकते हैं कि आप पुरस्कार अर्जित करने के कितने करीब हैं, साथ ही प्रोत्साहन के बारे में सूचनाओं के रूप में आपके रास्ते को ट्रिगर करता है।
- लगभग हर सोशल मीडिया ऐप:आप पॉइंट्स (लाइक/शेयर/टिप्पणियां) के लिए कार्यों (पोस्ट) को पूरा करते हैं, एक वैरिएबल शेड्यूल (अक्सर अधिकतम प्रभाव के लिए एआई द्वारा गणना की जाती है) पर बातचीत के साथ पुरस्कृत किया जाता है, और, अवचेतन रूप से या होशपूर्वक, खुद को लगातार दूसरों के खिलाफ रैंक करने के लिए मिलता है।
स्वास्थ्यवर्धक तकनीकी आदतें
ऐसी चीजें हैं जो आप कोशिश कर सकते हैं और डोपामाइन हेरफेर के लिए अपने जोखिम को सीमित कर सकते हैं, ज्यादातर क्षमता और ट्रिगर कारकों को संबोधित करके। मानव प्रेरणा अभी भी एक उलझी हुई गड़बड़ी है, इसलिए सरल शुरुआत करना सबसे अच्छा है।
जिस आसानी से आप कुछ (क्षमता) कर सकते हैं, उसे कम करना बहुत आसान है, लेकिन अधिकांश विकल्प थोड़े अधिक चरम हैं:
- आपत्तिजनक ऐप्स हटाएं/ब्लॉक करें
- साइटों को पूरी तरह से या दिन के कुछ निश्चित समय के लिए ब्लॉक करें
- तकनीक से खुद को शारीरिक रूप से अलग करें
कम कठोर उपाय के लिए, ट्रिगर्स को कम करने का प्रयास करें:
- हर ऐप पर सूचनाएं अक्षम करें जो आप कर सकते हैं
- सूचना देने वाले ऐप्लिकेशन/साइट को खुला न रखें
क्या ध्यान अर्थव्यवस्था से बाहर निकलना ही हमारा एकमात्र विकल्प है?
जब तक ऑनलाइन पैसा कमाना मानव आंखों के इर्द-गिर्द घूमता है (और हमने वास्तव में अभी तक कोई विकल्प नहीं निकाला है), हमें इस तथ्य से निपटना होगा कि हमारे मस्तिष्क रसायन को किसी के द्वारा प्रभावी ढंग से नियंत्रित किया जा रहा है सैन फ्रांसिस्को। प्रेरक प्रौद्योगिकी डिजाइन एक शक्तिशाली उपकरण है, हालांकि, और इसका उपयोग पूरी तरह से अच्छे के लिए किया जा सकता है। अथाह ध्यान गड्ढे बनाने के लिए मानव मानसिक कमजोरियों में हेरफेर करने वाले ऐप्स स्पष्ट रूप से एक मुद्दा हैं, लेकिन यहां तक कि सबसे खराब अपराधी भी मूल्य पैदा करते हैं, और कुछ (जैसे डुओलिंगो, फिटनेस ऐप, आदत ट्रैकर, वगैरह) इंसानों को उनके दिमाग को बेहतर बनाने में मदद करते हैं।पी>
अपने सभी खातों को हटाना और इंटरनेट से बाहर निकलना एक चरम समाधान है, लेकिन आदर्श रूप से, हमारे मस्तिष्क के प्रौद्योगिकी के साथ संबंधों के बारे में हमारी बढ़ती समझ के परिणामस्वरूप ऐसा डिज़ाइन तैयार होगा जो हमारे साथ काम करता है, हमारे विरुद्ध नहीं।