विधि 1:अपने खाते का विवरण अपडेट करें
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<पी> आरंभ करने के लिए Xbox ऐप और Microsoft वेबसाइट के प्रोफ़ाइल प्रबंधन या खाता सेटिंग अनुभाग में एक बार फिर से अपनी खाता जानकारी की जाँच करें। आपको निम्नलिखित पर ध्यान देने की आवश्यकता है: <पी> खाते में उल्लिखित आयु सत्यापित करें <पी> न्यूनतम आयु आवश्यकताओं के अनुसार, Xbox गेम पास ग्राहकों की आयु कम से कम 18 वर्ष होनी चाहिए। यदि आपके Microsoft खाते की आपकी आयु के लिए वर्तमान सेटिंग 18 वर्ष से कम है, तो गेम पास लाभों का उपयोग करते समय आपको सीमाओं का अनुभव हो सकता है। इसलिए, सुनिश्चित करें कि आपके खाते की जानकारी वास्तव में आपकी आयु दर्शाती है। <पी> क्षेत्रीय उपलब्धता <पी> अक्सर, विशिष्ट गेम पास लाभ विशिष्ट क्षेत्रों या राष्ट्रों तक ही सीमित होते हैं। हम यह पुष्टि करने के लिए आधिकारिक Xbox स्रोतों का उपयोग करने की सलाह देते हैं कि आप जिन लाभों का दावा करने का प्रयास कर रहे हैं वे आपके क्षेत्र में पहुंच योग्य हैं। <पी> पीसी की तिथि, समय और क्षेत्रीय सेटिंग्स जांचें <पी> ये समायोजन करने के बाद, हम यह भी दोबारा जांचने की सलाह देते हैं कि आपके सिस्टम की दिनांक, समय और क्षेत्र सेटिंग्स सटीक हैं। यदि आपकी क्षेत्र सेटिंग्स गलत हैं तो आपके Xbox खाते में भी समस्याएँ आ सकती हैं। इसे हल करने के लिए, विंडोज़ क्लॉक सेटिंग्स को संशोधित करें। <पी> यह भी पढ़ें:Xbox गेम पास पर गेम डाउनलोड नहीं कर सकते? इन सुधारों को आज़माएँ! विधि 2:अपनी सदस्यता सत्यापित करें
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<पी> जांचें कि क्या आपकी गेम पास सदस्यता सक्रिय है। यदि इसकी समय सीमा समाप्त हो गई है या आपका भुगतान अस्वीकार कर दिया गया है, तो आपको समस्या हो सकती है। तथ्य यह है कि Xbox गेम पास में कई सदस्यता स्तर हैं और कुछ लाभ विशेष रूप से गेम पास अल्टिमेट ग्राहकों के लिए उपलब्ध हैं। <पी> आप अपनी सदस्यता जानकारी देखकर यह निर्धारित कर सकते हैं कि जिन लाभों का आप दावा करने का प्रयास कर रहे हैं वे उस स्तर पर उपलब्ध हैं या नहीं जिसमें आप पंजीकृत हैं। कभी-कभी, सदस्यता अनुभाग में लाभों का उपयोग या सक्रिय करने के बारे में विस्तृत निर्देश भी हो सकते हैं। सुनिश्चित करें कि आप कुछ भी छूटने से बचने के लिए प्रत्येक चरण का बारीकी से पालन करें। <पी> यह भी पढ़ें:Xbox ऐप ड्राइव नहीं चुन सकता:इसे ठीक करने के 8 तरीके विधि 3:एक अलग डिवाइस का उपयोग करें
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<पी> कुछ Xbox गेम पास उपयोगकर्ताओं ने बताया है कि डिवाइस बदलने से उन्हें समस्याओं को हल करने में मदद मिली है। यदि आप सॉफ़्टवेयर या हार्डवेयर संगतता समस्याओं के परिणामस्वरूप कठिनाई का अनुभव करते हैं, तो यह आमतौर पर सहायक होता है। उदाहरण के लिए, अधिक शक्तिशाली कंप्यूटर पर जाने से आपको एक लाभ प्राप्त करने में मदद मिल सकती है यदि इसके लिए विशिष्ट हार्डवेयर आवश्यकताओं की आवश्यकता होती है और आपके डिवाइस में वे नहीं हैं या उनमें कमी है। <पी> इसके अतिरिक्त, आपके वर्तमान डिवाइस में कुछ विशिष्ट समस्याएं हो सकती हैं जो गेम पास के लाभों को प्रभावित करती हैं। आप यह पता लगा सकते हैं कि क्या समस्या केवल आपके गेमिंग पीसी या एक्सबॉक्स कंसोल के लिए है या क्या यह किसी अन्य प्लेटफ़ॉर्म पर स्विच करके सभी प्लेटफ़ॉर्म को प्रभावित करती है। <पी> यह भी पढ़ें:'Xbox गेम बार रिकॉर्ड बटन ग्रे आउट' त्रुटि को ठीक करने के सर्वोत्तम तरीके विधि 4:Xbox ऐप को अपडेट करें
<पी> पुराने Xbox सॉफ़्टवेयर में गड़बड़ियाँ हो सकती हैं जो आपको अपने गेम पास लाभों का उपयोग करने से रोकती हैं। इस प्रकार की समस्याएं आमतौर पर Xbox ऐप को अपडेट करके ठीक की जाती हैं। इसके बारे में यहां बताया गया है: <पी> चरण 1: खोज फ़ंक्शन लॉन्च करने के लिए, एक साथ विन + एस दबाएं चाबियाँ. <पी> चरण 2: “Microsoft Store” टाइप करें ” ऐप और स्टोर ऐप परिणाम पर क्लिक करें। <पी> चरण 3: लाइब्रेरी आइकन का चयन करने के बाद, अपडेट प्राप्त करें दबाएं स्क्रीन के दाईं ओर बटन। <पी>
<पी> चरण 4: ऐप अपडेट पूरा होने के बाद, Microsoft Store ऐप बंद करें। <पी> चरण 5: जीत + मैं दबाएँ सेटिंग्स ऐप खोलने के लिए . <पी> चरण 6: विंडोज अपडेट पर क्लिक करें बाएं पैनल में टैब. <पी> 
<पी> चरण 7: अब चेक फॉर अपडेट्स पर क्लिक करें दाईं ओर बटन. <पी> चरण 8: डाउनलोड और इंस्टॉल पर क्लिक करें अपने पीसी को पूरी तरह से अपडेट करने के लिए सूचीबद्ध प्रत्येक अपडेट के सामने बटन। <पी> चरण 9: समाप्त होने पर अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें। <पी> अधिक सहायता के लिए, Xbox सर्वर नामों के साथ DNS रिज़ॉल्यूशन समस्याओं के लिए 5 सर्वोत्तम समाधानों पर हमारी मार्गदर्शिका देखें। किसी भी कनेक्टिविटी समस्या का समाधान करके एक निर्बाध गेमिंग अनुभव सुनिश्चित करें। विधि 5:Xbox ऐप को सुधारें/रीसेट करें
<पी> यदि अपडेट करने से मदद नहीं मिलती है तो आप समस्याओं को सुधारने के लिए ऐप को सुधार और रीसेट कर सकते हैं। हम इस प्रक्रिया को जारी रखने से पहले अपने Xbox खाते से लॉग आउट करने और अपने Microsoft Store खाते को रीसेट करने की सलाह देते हैं। एक बार यह समाप्त हो जाए, तो इन चरणों का पालन करें: <पी> चरण 1: सेटिंग्स लॉन्च करने के लिए ऐप, विन + आई दबाएं एक साथ चाबियाँ. <पी> चरण 2: ऐप्स पर क्लिक करें बाएँ फलक में। <पी> चरण 3: इंस्टॉल किए गए ऐप्स पर क्लिक करें विकल्प. <पी>
<पी> चरण 4: Xbox का पता लगाएं नीचे स्क्रॉल करके ऐप सूची अनुभाग में। <पी> चरण 5: उन्नत सेटिंग्स चुनें संबंधित तीन बिंदुओं पर क्लिक करके। <पी> चरण 6: रीसेट तक नीचे स्क्रॉल करें अनुभाग. <पी> 
<पी> चरण 7: मरम्मत पर क्लिक करें पहले बटन दबाएं, और जांचें कि क्या समस्या हल हो गई है। <पी> चरण 8: अंत में, रीसेट पर क्लिक करें अंतिम विकल्प के रूप में बटन. <पी> चेतावनी: Xbox ऐप को रीसेट करने से सभी ऐप्स और गेम हट जाएंगे। ऐसा करने से पहले अपने गेम सेव का बैकअप लें। <पी> चरण 9: अपने पीसी को रीबूट करें। <पी> यह भी पढ़ें:हरे रंग की लोडिंग स्क्रीन ऑफ डेथ पर अटके Xbox One को कैसे ठीक करें क्या आपने समस्या ठीक कर दी? आपके क्या विचार हैं?
<पी> हमारा अनुमान है कि उपरोक्त समायोजनों से आपके लिए लाभों तक पहुँचना और उनका उपयोग करना आसान हो जाएगा। यदि स्थिति जारी रहती है तो आपको Xbox सपोर्ट स्टाफ से संपर्क करना चाहिए। वे आपको समस्या का निदान और समाधान प्रदान कर सकते हैं जो काम करेगा। <पी> यदि आपका कोई प्रश्न या सुझाव हो तो कृपया नीचे टिप्पणी में हमें बताएं। हमें आपको समाधान प्रदान करने में खुशी होगी। हम अक्सर तकनीक से संबंधित सामान्य समस्याओं के लिए सलाह, तरकीबें और समाधान प्रकाशित करते हैं। <पी> आप हमें पर भी पा सकते हैं फ़ेसबुक , ट्विटर , यूट्यूब , इंस्टाग्राम , फ्लिपबोर्ड, और Pinterest . <पी> अगला पढ़ें:- iPhone और iPad पर Xbox गेम्स कैसे खेलें
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