जब आपका PC अचानक एक रैंडम प्रक्रिया के कारण धीमा हो जाता है, तो यह मान लेना आसान है कि यह मैलवेयर है - लेकिन कभी-कभी, यह एक वैध Windows प्रोग्राम के कारण होता है। LSALSO.exe एक ऐसी Windows प्रक्रिया है जो अक्सर खराबी करती है, जिससे अत्यधिक उच्च CPU उपयोग होता है।
इस लेख में, हम बताएंगे कि LSALSO.exe प्रक्रिया क्या है, यह उच्च CPU उपयोग क्यों करती है, और इसे कैसे ठीक करें।
LSALSO.exe क्या है?
LSALSO.exe (या LSA Isolated) एक वैध Windows एक्जीक्यूटेबल फ़ाइल है जो Microsoft के Credential Guard & KeyGuard प्रक्रिया से जुड़ी है। यह एक आवश्यक प्रक्रिया है जिसे "ट्रस्टलेट" के रूप में जाना जाता है। यह एक सुरक्षित प्रक्रिया है जो Windows ऑपरेटिंग सिस्टम को सिस्टम कॉल पूरा करने में मदद करती है।
LSALSO.exe एक सुरक्षित वातावरण में मौजूद है जिसे वर्चुअल सिक्योर मोड (VSM) कहा जाता है, एक आइसोलेटेड यूजर मोड (IUM) प्रक्रिया के रूप में। VSMs Windows 10 में पेश की गई एक सुरक्षा सुविधा है जो सुनिश्चित करती है कि अलग-अलग वर्चुअल ट्रस्ट लेवल (VTLs) में प्रक्रियाएं अन्य VTLs में मेमोरी एक्सेस नहीं कर सकतीं। अनिवार्य रूप से, यह अनुचित पहुंच को रोकता है (मैलवेयर और अन्य सुरक्षा मुद्दों से बचाता है)।
लोकल सिक्योरिटी अथॉरिटी (LSASS) सिस्टम पॉलिसी, उपयोगकर्ता प्रमाणीकरण को प्रबंधित करता है, और पासवर्ड हैश और केरबेरोस कुंजियों जैसे संवेदनशील डेटा को संभालता है। LSALSO.exe प्रक्रिया सुनिश्चित करती है कि सिस्टम अलग-अलग VTLs के बीच संचार कर सके। संक्षेप में, LSALSO.exe VTL1 में चलता है और LSASS.exe के साथ VTL0 में एन्क्रिप्टेड संचार साझा करता है, VTL0 में दुर्भावनापूर्ण कोड को चलने से रोकता है।
LSALSO.exe में उच्च CPU उपयोग क्यों होता है?
जबकि LSALSO.exe एक सुरक्षित और विश्वसनीय Microsoft Windows प्रक्रिया है, यह अक्सर उच्च CPU उपयोग से जुड़ी होती है। यह आमतौर पर तब होता है जब ड्राइवर या अन्य एप्लिकेशन LSALSO.exe में डायनामिक लिंक लाइब्रेरी (DLL) फ़ाइल लोड करने का प्रयास करते हैं। कभी-कभी इस प्रक्रिया के दौरान, सिस्टम अस्थिर हो जाता है, जिससे सिस्टम उपयोग बढ़ जाता है।
हालांकि, LSALSO.exe में उच्च CPU उपयोग के अन्य संभावित कारण हैं, जिनमें शामिल हैं:
- मैलवेयर। हैकर्स अक्सर सिस्टम एक्जीक्यूटेबल फ़ाइलों के रूप में मैलवेयर डिज़ाइन करते हैं। यदि आपका सिस्टम मैलवेयर से संक्रमित है जो LSALSO.exe के रूप में प्रच्छन्न है, तो आप बस उस एक्जीक्यूटेबल से जुड़ा हुआ बढ़ा हुआ CPU उपयोग देखेंगे।
- भ्रष्ट सिस्टम फ़ाइलें। फ़ाइल भ्रष्टाचार और अन्य सामान्य गड़बड़ियां LSALSO.exe जैसी प्रक्रियाओं को खराबी का कारण बन सकती हैं।
- पुराने ड्राइवर। LSALSO.exe में बढ़ा हुआ CPU उपयोग अक्सर उन ड्राइवरों के कारण होता है जो अपने प्रोग्राम लोड करने का प्रयास कर रहे हैं। पुराने ड्राइवरों को अपडेट करने से यह समस्या हल हो सकती है।
- ओवरलोडेड सिस्टम। एक साथ बहुत सारी प्रक्रियाएं चलाने की कोशिश करने से उच्च CPU उपयोग हो सकता है।
LSALSO.exe उच्च CPU उपयोग कैसे ठीक करें
यहां LSALSO.exe प्रक्रिया को ठीक करने के 5 तरीके दिए गए हैं जब यह उच्च CPU उपयोग का कारण बन रही है:
1. LSALSO.exe प्रक्रिया सत्यापित करें
पहला कदम यह सुनिश्चित करना है कि LSALSO.exe प्रक्रिया वैध है या नहीं। ऐसा करने के लिए:
- Task Manager खोलने के लिए Ctrl + Shift + Esc दबाएं।
- LSALSO.exe पर राइट-क्लिक करें और Properties चुनें।
- Details टैब चुनें और सुनिश्चित करें कि "Copyright" के आगे, यह Microsoft Corporation. All Rights Reserved. कहता है। यदि यहां कुछ और कहता है, तो यह वास्तविक प्रक्रिया के रूप में प्रच्छन्न मैलवेयर होने की संभावना है।
किसी भी तरह, अपने PC को संभावित मैलवेयर और वायरस के लिए स्कैन करना एक अच्छा विचार है। अपना एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर खोलें और अपने PC को स्कैन करें। यदि आपके पास थर्ड-पार्टी एंटीवायरस इंस्टॉल नहीं है, तो आप Windows Defender का उपयोग इस प्रकार कर सकते हैं:
- Settings खोलने के लिए Windows key + I दबाएं।
- Update & Security चुनें।
- Windows Security चुनें।
- Virus & threat protection चुनें।
- Virus & threat protection चुनें।
- Quick scan चुनें।
2. कारण खोजने के लिए एलिमिनेशन की प्रक्रिया का उपयोग करें
दुर्भाग्य से, LSAISO.exe CPU स्पाइकिंग के कारणों की जांच के लिए Windows Debugging Tools का उपयोग करना संभव नहीं है। इसका मतलब है कि आपको उन एप्लिकेशन और ड्राइवर को हटाने के लिए एलिमिनेशन की प्रक्रिया का उपयोग करना होगा जो दोषी हो सकते हैं।
पहला कदम अधिक से अधिक एप्लिकेशन को अक्षम करना है जब तक कि LSALSO.exe फ़ाइल स्पाइक करना बंद न कर दे। ऐसा करने के लिए:
- Task Manager खोलने के लिए Ctrl + Shift + Esc दबाएं।
- Processes टैब चुनें, फिर सूची में स्क्रॉल करें।
- प्रत्येक कार्य पर राइट-क्लिक करें और End Task चुनें। अतिरिक्त समस्याएं पैदा करने से बचने के लिए गैर-Windows प्रक्रियाओं पर ध्यान केंद्रित करें।
यदि किसी विशेष कार्य को समाप्त करने से LSALSO.exe स्पाइक करना बंद कर देता है, तो आप जानते हैं कि आप किससे निपट रहे हैं। यह एक बार की घटना हो सकती है, जिस स्थिति में आपको कुछ भी करने की आवश्यकता नहीं होगी। हालांकि, यदि यह फिर से होता है (उसी प्रक्रिया के साथ), तो आपको भविष्य की घटनाओं को रोकने के लिए उस एप्लिकेशन को अपडेट या अनइंस्टॉल करना चाहिए।
3. अपने ड्राइवर अपडेट करें
यदि LSALSO.exe कार्य अभी भी उच्च CPU उपयोग दिखा रहा है, तो अपने ड्राइवर को अक्षम या मैन्युअली अपडेट करने का समय आ गया है।
ऐसा करने के लिए:
- Run डायलॉग बॉक्स खोलने के लिए Ctrl + R दबाएं।
- "devmgmt.msc" टाइप करें और Enter दबाएं। यह Device Manager खोलेगा।
- प्रत्येक श्रेणी के माध्यम से स्क्रॉल करें और विस्तार करें। फिर, प्रत्येक एप्लिकेशन पर राइट-क्लिक करें और Disable driver चुनें, फिर जांचें कि क्या LSALSO.exe में अभी भी उच्च CPU उपयोग है।
- यदि आप दोषी एप्लिकेशन ढूंढते हैं, तो उस पर राइट-क्लिक करें और Update driver चुनें। Automatically find drivers चुनें, और विज़ार्ड को इंस्टॉलेशन पूरा करने दें।
4. क्यूड APCs की जांच करें
जबकि आप दोषपूर्ण एप्लिकेशन खोजने के लिए Windows के डिबगिंग टूल्स का उपयोग नहीं कर सकते, आप उनका उपयोग यह निर्धारित करने के लिए कर सकते हैं कि कोई ड्राइवर दोषी है या नहीं।
पहले, Windows Debugger (WinDbg) डाउनलोड और इंस्टॉल करें। यदि आपका Windows संस्करण Windows 10 Anniversary Update से पहले का है, तो आपको Visual Studio इंस्टॉल करना होगा और Windows Driver Kit (WDK) का सही संस्करण डाउनलोड करना होगा।
इसके बाद, CPU स्पाइक के दौरान कर्नेल मेमोरी डंप बनाने की आवश्यकता है। यह यह निर्धारित करने में मदद करेगा कि कौन सा ड्राइवर दोषी है।
ऐसा करने के लिए:
- Sysinternals Suite डाउनलोड करें।
- NotMyFault.exe कर्नेल डंप टूल अनपैक करें।
- Control Panel खोलें।
- System and Security चुनें।
- System चुनें।
- Advanced system settings चुनें।
- Advanced टैब में, Startup and Recovery के तहत, Settings चुनें।
- Startup and Recovery डायलॉग बॉक्स में, Kernel memory dump चुनें।
- Dump File स्थान नोट करें, फिर OK चुनें।
- WinDbg.exe को एडमिनिस्ट्रेटर के रूप में चलाएं।
- File > Settings चुनें।
- Debugging settings चुनें।
- अगला, आपको डिबगर को बताना होगा कि उसके सिंबल फ़ाइल पथ के लिए कहां देखना है। "Default symbol path" के बगल में निम्न पथ जोड़ें और OK चुनें:
https://msdl.microsoft.com/download/symbols
- File मेनू चुनें फिर Open dump file चुनें। यदि यह नहीं खुलता, तो सुनिश्चित करें कि आप WinDbg को एडमिनिस्ट्रेटर के रूप में चलाते हैं और मैन्युअली फ़ाइल के लिए ब्राउज़ करें। यह C:\Windows में स्थित है।
- पहले नोट किए गए Dump File स्थान पर ब्राउज़ करें और Open चुनें। सुनिश्चित करें कि यहां .dmp फ़ाइल आज बनाई गई है, Properties में तारीख जांचकर।
- WinDbg.exe में वापस, Command विंडो में, "!apc" टाइप करें और Enter दबाएं।
- डंप फ़ाइल का विश्लेषण करें और "LSALSO.EXE" देखें। यदि LSALSO.exe के तहत कोई ड्राइवर सूचीबद्ध है, तो यह "Problem Driver.sys (इसके वास्तविक नाम के साथ "Problem Driver" के स्थान पर)" के रूप में दिखाई देगा। यदि कोई ड्राइवर यहां सूचीबद्ध है, तो इसका मतलब है कि इसने एक APC क्यू बनाई है। इसे ठीक करने के लिए, ड्राइवर को पुनः इंस्टॉल करें या आगे समस्या निवारण के लिए ड्राइवर निर्माता से संपर्क करें।
यदि LSALSO.exe के तहत कोई ड्राइवर सूचीबद्ध नहीं है, तो इसका मतलब है कि कोई क्यूड APCs नहीं हैं।
5. Windows रीसेट करें
यदि उपरोक्त विधियों ने आपको उच्च CPU उपयोग समस्या हल करने में मदद नहीं की, तो आप Windows को उसके फ़ैक्टरी डिफॉल्ट्स पर रीसेट करने का प्रयास कर सकते हैं। अक्सर, यह ड्राइवर और अन्य एप्लिकेशन के साथ किसी भी अवशिष्ट समस्या को ठीक करता है और LSALSO.exe प्रक्रिया को उसकी डिफ़ॉल्ट स्थिति में लौटाता है।
Windows 10 और Windows 11 को फ़ैक्टरी रीसेट करने के बारे में हमारे विस्तृत गाइड देखें।
बेहतर परिणामों के लिए CPU उपयोग कम करें
किसी रैंडम प्रक्रिया का बिना किसी स्पष्ट कारण के आपके सिस्टम संसाधनों को चबाने से बुरा कुछ नहीं है। उम्मीद है, इस समस्या निवारण गाइड ने आपको LSALSO.exe के साथ अपने मुद्दों को हल करने और अपने PC को फिर से सामान्य रूप से चलाने में मदद की है।