अधिकांश लोग Apple डिवाइस का उपयोग करते हैं लेकिन क्या आप AppleCare सेवा के बारे में जानते हैं? खैर, AppleCare+ मूल रूप से Apple का एक वारंटी प्रोग्राम है जो आपके डिवाइस को एक अतिरिक्त अवधि (1 साल की वारंटी के अलावा) के लिए कवर करता है। AppleCare सुरक्षा उस वन-स्टॉप सेवा और Apple की सहायता की तरह है जिसमें आप कॉल पर या सर्विस स्टेशन पर जाकर अपने सभी प्रश्नों का समाधान कर सकते हैं।
AppleCare+ में मुख्य रूप से विशेषज्ञों द्वारा ऑन-कॉल क्वेरी रिज़ॉल्यूशन, चोरी या किसी अन्य क्षति के मामले में आपके डिवाइस का हार्डवेयर कवरेज, और सॉफ़्टवेयर समर्थन भी शामिल है। चूंकि अधिकांश Apple उत्पाद एक साल की वारंटी योजना के साथ आते हैं लेकिन AppleCare सुरक्षा योजना को अपनाकर आप इन सेवाओं को लंबी अवधि के लिए बढ़ा सकते हैं।
तो, हम आशा करते हैं कि अब इससे आपको समझ आ गया होगा कि AppleCare क्या है? यदि आपको अभी भी कोई संदेह है, तो आइए कुछ चीजों के बारे में जानें जो AppleCare+ सुरक्षा योजना के अंतर्गत आती हैं।
Apple Care और Apple Care+
अधिकांश उपयोगकर्ता AppleCare और AppleCare+ से संबंधित होने की ग़लतफ़हमी में हैं। हालाँकि, इन दोनों में थोड़ा अंतर है। AppleCare सभी Apple उपकरणों के साथ बहुत अधिक मुफ्त आता है और इसके लिए आपको कोई अतिरिक्त खर्च नहीं करना पड़ता है, जबकि AppleCare + एक सशुल्क सुरक्षा योजना है जिसे कोई भी चुन सकता है यदि वे अपने डिवाइस के लिए 1 साल की वारंटी अवधि से पहले कवरेज का विस्तार करना चाहते हैं।
इसलिए, यदि इस अवधि के दौरान आपका डिवाइस किसी भी प्रकार की दुर्घटना का सामना करता है, तो निर्माता बिना किसी परेशानी के इसे (खुशी से) बदल देगा।
यदि आप अपने इच्छित किसी भी Apple डिवाइस के लिए वारंटी अवधि से अधिक अतिरिक्त कवरेज प्राप्त करने के इच्छुक हैं, तो आप कुछ अतिरिक्त रुपये का भुगतान कर सकते हैं और अपने उपकरणों को सुरक्षित और अक्षुण्ण रखने के लिए AppleCare+ सुरक्षा योजना का विकल्प चुन सकते हैं।
क्या AppleCare+ आकस्मिक क्षति को कवर करता है?
हाँ ऐसा होता है! एक बार जब आप AppleCare+ सेवाओं में अपग्रेड कर लेते हैं तो आपका डिवाइस किसी भी प्रकार की आकस्मिक क्षति जैसे स्क्रीन क्षति या यदि आप अपने फ़ोन को पानी में गिरा देते हैं या किसी अन्य प्रकार की क्षति के लिए कवर किया जाएगा जो आपके Apple डिवाइस के कारण होता है।
AppleCare+ सब्सक्रिप्शन की लागत कितनी है?
जैसा कि हम जानते हैं कि आप इसके बारे में सोच रहे होंगे, यहाँ लागत का एक त्वरित विवरण दिया गया है जो AppleCare+ सुरक्षा योजना से जुड़ा है।
- iPhone XS, XS Max और X के लिए $199.
- iPhone XR, 8 Plus और 7 Plus के लिए $149।
- iPhone 8 और 7 के लिए $129.
- मैकबुक और मैकबुक एयर के लिए $249।
- 13-इंच मैकबुक प्रो के लिए $269।
- 15-इंच मैकबुक प्रो के लिए $379।
- iMac के लिए $169।
- मैक प्रो के लिए $249।
- मैक मिनी के लिए $99।
- Apple Watch Series 4 के लिए $79.
- Apple Watch Series 3 के लिए $49.
- होमपॉड के लिए $39।
- Apple TV के लिए $29।
AppleCare+ में हानि और चोरी भी शामिल है
सौभाग्य से, हाँ! हाल ही में, AppleCare+ सुरक्षा योजना में एक नया जोड़ा गया है जो आपके उपकरणों को नुकसान या चोरी के तहत भी कवर करता है। इसलिए, अगर किसी भी तरह से आपका फोन चोरी हो जाता है, तो आपको निर्माता द्वारा एक नया प्रतिस्थापन मिलेगा (याय!)।
लेकिन अगर आप इसे अपनी सदस्यता में शामिल करना चाहते हैं, तो आपको iPhone XS, XS Max, XR, 8 Plus और 7 Plus के लिए अतिरिक्त $100 का भुगतान करना होगा। और यदि आप पिछले iPhone मॉडल का उपयोग कर रहे हैं तो आपको अतिरिक्त 80$ का भुगतान करना होगा।
यदि आप अपने चोरी हुए iPhone को एक नए से बदलना चाहते हैं तो 269$ की लागत आपको एक नया iPhone XS, XS Max, और X हड़प लेगी जो वैसे भी एक नया उपकरण खरीदने से सस्ता है। लेकिन सबसे पहले, यह हमेशा सलाह दी जाती है कि आप अपने उपकरणों पर नज़र रखें ताकि आप उन्हें खो जाने से बचा सकें।
तो, क्या AppleCare+ इसके लायक है?
हम जानते हैं कि यह सवाल अब तक आपके दिमाग में घूम रहा होगा। इसलिए, यदि आप सोच रहे हैं कि AppleCare+ सुरक्षा सेवाओं में निवेश करना है या नहीं, तो यह पूरी तरह से इस बात पर निर्भर करता है कि आपके उपकरण किसी दुर्घटना से कितने प्रभावित हैं। जैसे, यदि आप एक ही महीने में अपना फोन गिरा देते हैं और स्क्रीन को दो बार क्रैक करते हैं तो यह एक अच्छा विकल्प हो सकता है। दूसरी ओर, यदि आप अपने उपकरणों को नए की तरह बरकरार रखते हैं, हमेशा अपनी जेब में सुरक्षित रखते हैं तो आप इतनी बड़ी राशि का निवेश करने से बच सकते हैं। तो, यह पूरी तरह से आपकी कॉल पर निर्भर करता है कि आप अपने डिवाइस के साथ कितना अच्छा व्यवहार करते हैं!
हम आशा करते हैं कि अब आप AppleCare क्या है और इसमें कौन-सी सभी सेवाएँ शामिल हैं, से परिचित हो गए हैं? जैसा कि कोई अप्रत्याशित की उम्मीद नहीं कर सकता है और यदि आप अपने डिवाइस की सुरक्षा के बारे में बहुत चिंतित हैं तो AppleCare+ योजना में निवेश करने से आपको निश्चित रूप से मानसिक शांति मिलेगी!